Заявка

SAP Concur переходит на новую инфраструктуру электронной почты для исходящих писем пользователям SAP Concur от наших сервисов. Поэтому компании, которые фильтруют входящую электронную почту по IP-адресу отправителя, должны добавлять новые IP-адреса в свой список безопасных отправителей, чтобы их пользователи получали электронную почту от SAP Concur.

Первоначально описанное изменение затрагивало только компании, использующие Concur Expense. С января на новую инфраструктуру электронной почты переводятся электронные сообщения и от других сервисов SAP Concur (Travel и Concur Pay).

Другие сервисы будут добавляться течение первого квартала 2019 года. Следите за примечаниями к выпускам для получения дополнительной информации о сроках дополнительных изменений.

Компания SAP Concur находится в процессе обновления формата всех уведомлений по электронной почте. Эти изменения обеспечат более свежий, непротиворечивый внешний вид во всех службах SAP Concur.

Бизнес-цель/выгода клиента: цель состоит в том, чтобы предоставить пользователям непротиворечивый, обновленный внешний вид.

ВАЖНО!

Следует отметить следующее:

• Учтите, что содержимое электронных сообщений не изменилось — только их внешний вид.
• Изменения будут отображаться постепенно. Группа разработчиков каждого продукта (Expense, Invoice, Travel и т. д.) определяет сроки использования нового формата. Сроки зависят от доступности ресурсов и приоритета других запланированных улучшений.
• Не следует ожидать, что все электронные сообщения по продукту будут изменены одновременно. Например, возможно, сначала будет изменено электронное сообщение об утверждении отчета модуля "Расходы", а затем последуют другие сообщения этого модуля.
• Дата окончания проекта не назначена. Ожидается, что эти изменения могут занять больше года.
• Когда будет запланировано появление новых электронных сообщений, каждая группа предоставит примечания к версии.

Поле Пользовательский ввод на странице Управление пользовательскими полями в разделе отслеживания затрат теперь доступно только для чтения независимо от применения соответствующего пользовательского поля. Контур поля удален, чтобы указать, что данное поле доступно только для чтения.

Ранее пользователи в некоторых случаях могли изменять тип поля Пользовательский ввод на странице Управление пользовательскими полями даже в случае применения пользовательского поля. Кроме того, поля в столбце Пользовательский ввод часто отображались как редактируемые (поле с контуром), хотя таковыми не являлись.

Бизнес-цель/выгода клиента: Это обновление повышает удобство работы с пользовательскими полями.

Запланированные изменения

Информация в данном разделе относится к будущим выпускам. Concur сохраняет за собой право переносить дату реализации указанного в этом разделе расширения/изменения или полностью отказываться от его внедрения.

По мере роста компании SAP Concur необходимо предпринимать шаги для улучшения и повышения эффективности нашей системы, чтобы мы могли оправдать ожидания клиентов и потребности их бизнеса.

Наша общая цель состоит в значительном повышении эффективности служб SAP Concur за счет сокращения объема данных, хранящихся в хранилище данных нашей продуктивной системы. Путем сокращения объема данных в продуктивной системе можно намного более эффективно использовать память сервера, что позволит сократить время обработки для операций. По этой причине SAP Concur разрабатывает процесс архивирования для пользователей, которые были деактивированы работодателями в течение не менее трех лет. В процессе архивации данные этих "деактивированных" пользователей перемещаются из нашего продуктивного хранилища данных в отдельное хранилище данных по отчетности.

Бизнес-цель/выгода клиента: Перемещение данных деактивированных пользователей обеспечивает более быструю обработку операций. Кроме того, оно обеспечивает более безопасную среду для личных данных неактивных пользователей.

ВАЖНО!

В настоящее время мы пилотируем процесс и оцениваем результаты. Наша цель — убедиться, что наши клиенты не подвергаются негативному воздействию, что мы учли все соответствующие сценарии, и что процесс архивирования приводит к желаемым результатам.

Целевая дата реализации этого нового процесса отсутствует. Мы заблаговременно объявим о ней через примечания к версии.

SAP Concur планирует добавить новую страницу входа в систему, предоставляющую обновленное взаимодействие с пользователем, выполняющим вход в систему, с использованием имени пользователя и пароля. Текущие пользователи Single Sign-On (SSO) смогут выполнять вход без необходимости ввода дополнительных регистрационных данных. Эта функция запланирована на 2019 год.

Новая страница входа в систему включает следующие функции:

• Двухэтапный вход в систему: обеспечивает повышенную безопасность, отвечает текущим отраслевым стандартам и повышает успешность входа в систему
• Вход в систему с несколькими учетными записями: позволяет администраторам войти в систему с несколькими учетными записями
• Удаление подсказки пароля: обеспечивает повышенную безопасность для пользователей и SAP Concur
• Аватар пользователя: расширяет опыт взаимодействия с пользователем (запланировано для будущих версий)

Бизнес-цель/выгода клиента: Эта функция обеспечивает повышенную безопасность и быстрый и удобный доступ для пользователей, подключающихся к продуктам и службам SAP Concur.

Функция Single Sign-On позволяет пользователям получать доступ к нескольким приложениям с использованием одного набора учетных данных для входа в систему. В настоящее время в компании SAP Concur имеется два способа входа в систему: с использованием имени пользователя и пароля или с помощью SSO с учетными данными поставщика удостоверений (IdP), например, учетными данными пользователя для входа в систему своей организации.

Компания SAP Concur планирует добавить в SAP Concur функцию управления Single Sign-On (SSO), которая предоставит клиентам SAP Concur опцию сервиса самообслуживания для настройки SSO в своей организации. В настоящее время SSO поддерживается в Concur Expense, Invoice, Request и Travel.

Эта новая функция управления Single Sign-On (SSO) будет доступна в разделе Доступ к Concur в настройках продукта.

• Функция управления Single Sign-On может осуществляться для стандартного выпуска Concur Travel, если он связан с Expense, Invoice и/или Request.
• В автономном стандартном выпуске Concur Travel функция управления Single Sign-On будет доступна на странице Настройки командировок.

Другие продукты и службы SAP Concur выходят за рамки этого первоначального выпуска.

Бизнес-цель/выгода клиента: Эта функция предоставляет клиентам Concur опцию сервиса самообслуживания для настройки SSO.

Уведомления для клиентов

Список сторонних субподрядчиков можно просмотреть здесь: SAP Concur list of Subprocessors (только на английском языке)

Ежемесячная сертификация браузера, текущая и плановая, доступна с Нововведения – стандартный выпуск вместе с другими ежемесячными примечаниями к версиям SAP Concur.