Авиабилеты

В этой версии SAP Concur из ассистента командировок будет удалена вкладка Статус рейса. Вкладка Статус рейса не предоставляет необходимых для клиентов данных. Как правило, пользователи считают, что веб-сайты авиалиний или отслеживания рейсов являются более удобными ресурсами для получения информации о рейсах. Для тех, у кого имеется функция TripIt Pro, она предлагает первоклассную службу отслеживания рейсов, которая предупреждает пользователя обо всех изменениях.

Компания SAP Concur предоставила поддержку брендовых тарифов на Amadeus с использованием линеек тарифов авиакомпании в соответствии с июньским выпуском 2017 года. SAP Concur выполнила разработку, расширяющую эту поддержку гибкой тарификации, и включила эту функцию вечером 23 апреля.

Для поддержки объема тарифов, возвращенных для покупки в режиме гибкой тарификации, необходимы изменения в настройках ид. офиса (OID). В настоящее время Amadeus находится в процессе выполнения этих изменений OID для всех клиентов Amadeus Concur Travel; по завершении работы эта функция будет активирована.

Прочее

Вниманию клиентов, в настоящее время отображающих пользователям страницу Соглашение о защите данных: сообщаем, что в этом выпуске SAP Concur отменит эту страницу. Это означает, что страница Соглашение о защите данных больше не будет отображаться ни при каких обстоятельствах. При этом возможности пользовательской настройки текста соглашения о защите данных и применения политики (например, для принятия пользователем соглашения о защите данных) будут удалены.

Кроме того, в этом выпуске SAP Concur предоставит стандартное соглашение о защите данных, и его можно будет вызвать по ссылке, находящейся в нижнем колонтитуле страницы. В новом соглашении о защите данных SAP Concur описывается ответственность SAP Concur как обработчика данных клиента. Текст нового соглашения о защите данных SAP Concur можно просмотреть по адресу:

https://www.concur.com/en-us/processor-privacy-statement (только на английском языке)

Ввиду повышенного внимания к вопросам безопасности и конфиденциальности данных принято решение внести изменения в функцию предоставления командировочных услуг для пользователя без профиля (гостя), а также функцию бронирования для нескольких пассажиров. Поиск по записям предыдущего гостя и хранение данных о лицах, не являющихся сотрудниками компании и сопровождающими лицами прошлых командировках, больше не поддерживаются. При создании резервирования для гостя или с несколькими пассажирами данные необходимо добавлять вручную (как и при поиске сотрудника для поездок с несколькими пассажирами).

В SAP Concur введена новая функция хранения данных, которая позволяет клиентам управлять тем, как долго Concur будет хранить их данные на основании критериев "кто", "когда" и "где". В системе была создана новая общая роль администратора хранения данных, необходимая для доступа к этой функции.

Эта функция предоставляет следующие функциональные возможности:

• Позволяет компании устанавливать определенный календарный срок, после которого будут удаляться такие данные, как устаревшие профили пользователей, маршруты и отчеты о расходах.

• Обеспечивает ограниченный доступ к конфигурации политики с уведомлением по электронной почте.

• Включает опцию приостановки для конкретного пользователя, данные которого будут исключены этой функцией, если необходимо или желательно сохранить старые данные.

• Включает опцию удаления данных конкретного пользователя независимо от конфигурации хранения данных в масштабе всей компании.

• Предоставляет общую сводку событий для мониторинга деятельности по хранению данных.

В течение последних месяцев SAP Concur в целях повышения безопасности данных пользователей ввела опции для автоматического удаления или маскирования персональных идентифицируемых или уязвимых данных. В соответствии с этим, начиная с этого выпуска, SAP Concur будет удалять данные "сопровождающих лиц" (подробные данные пользователя, номера участников программ лояльности и номера предварительной проверки TSA) через 100 дней с даты последнего использования.

Обратите внимание на следующее.

• Имейте в виду, что это действие ограничено данными, собранными о сопровождающих лицах в процессе бронирования. Оно не влияет на основной маршрут командировки и на данные отчета о расходах для этих пользователей.

• Это изменение может произойти в мае, но не обязательно в день майского выпуска.

За последние несколько месяцев вышли примечания к выпуску о возможности пользователей отказаться от функции обмена сообщениями внутри продукта (IPM).

Только для пояснения:

• Для клиентов, развернутых в ЦОД EMEA, пользователям была предоставлена эта возможность отказа в конце прошлого года.

• Для клиентов, развернутых в ЦОД в Северной Америке, пользователям предоставляется возможность поэтапного отказа. SAP Concur планирует обеспечить полный доступ к этой функции к концу апреля.

SAP Concur обновляет исходящие адреса электронной почты наших сотрудников, и будет использовать домен sap.com вместо concur.com. Это означает, что клиенты смогут получать электронные сообщения с обоих доменов. Клиенты могут связаться со своим отделом ИТ, чтобы добавить домен "sap.com" в белый список своих адресов электронной почты.

Сообщения, отправляемые в SAP Concur на адреса электронной почты concur.com, будут по-прежнему поддерживаться, в том числе:

• plans@concur.com

• receipts@concur.com

• и все другие существующие адреса электронной почты concur.com

Запланированные новшества/изменения

Информация в данном разделе относится к будущим выпускам. Concur сохраняет за собой право переносить дату реализации указанного в этом разделе расширения/изменения или полностью отказываться от его внедрения.

Компания Concur представила новый UI для брендовых тарифов в 2016 г. И расширила его в 2017 г., как в отношении UI, так и в отношении расширенного покрытия. В будущем выпуске мы начнем использование нового хранилища данных для брендовых тарифов, используемого для заполнения данных брендовых тарифов. Эти изменения применяются для ракурсов поиска по цене и гибкой тарификации. Кроме того, мы предоставим дополнительную подробную информацию о брендах в разделе Подробные данные тарифа, например: доступность Wi-Fi, еда и напитки, изменения, километраж, ожидание и приоритет.

В будущем выпуске Concur объявит о поддержке нового поставщика гостиничного обслуживания Airbnb.com. Airbnb является крупнейшей в мире площадкой для аренды недвижимости, насчитывающей свыше 3 000 000 предложений в 65 000 городах и 191 стране.

Компания Concur обновила технологию соединения с отелями и представила новый сервис API под названием HotelService 2.0, или HS2. Новый API выполнен в формате стандартного решения для всех поставщиков гостиничных услуг, подключенных к Concur Travel. Планируется в течение нескольких месяцев выполнить миграцию всех API гостиниц-партнеров с прямым подключением из существующих прежних API (HotelService 1.0, HRS и Hotel.de) на наш новый API на основе микросервиса, HotelService 2.0. Миграция первого поставщика гостиничных услуг, HRS, на наш новый API запланирована на май или июнь.

В настоящее время Concur Travel предоставляет железнодорожный контент для США, Канады, Франции, Германии, Великобритании, Испании и Швеции. Concur планирует добавить контент для Италии (Trenitalia) в портфолио железнодорожных перевозчиков Concur Travel посредством существующей интеграции SilverRail.

В настоящее время индивидуальные или виртуальные карты поддерживаются для бронирований SilverRail, в которых SilverRail является зарегистрированным продавцом. Для предоставления TMC возможности выступать в качестве зарегистрированного продавца Concur планирует внедрить в Concur Travel функцию оплаты "На счет". Это позволит TMC продлевать кредитные соглашения с клиентами, которые применяют такие возможности для других видов транспорта.

Компания Trainline запустила поддержку нового вида доставки билетов – mTickets. С его помощью пользователи могут загружать билет непосредственно в мобильном приложении Trainline.

mTickets можно загрузить в iOS (ОС 9.0 и выше) и Android (ОС 4.1 и выше). В настоящее время mTickets от компании Trainline принимаются по маршрутам Virgin Trains West Coast, Virgin Trains East Coast, CrossCountry Trains, Greater Anglia, Northern Rail, First TransPennine Express, Heathrow Express и Great Western Railways.

Актуальный список принимаемых маршрутов доступен по ссылке: Http://ehelp.thetrainline.com/app/answers/detail/a_id/4208 (только на английском языке)

Запланировано на конец 2018 г.: синхронизация профилей XML больше не будет доступна. SAP Concur рекомендует всем клиентам, использующим синхронизацию профиля XML, как можно раньше перейти к API 2.0 Travel Profile. Функциональность версии 2.0 работает с мая 2015 года и обеспечивает лучшую безопасность и проверку данных, которые будут поддерживать TMC в удовлетворении потребностей своих пассажиров.

Если TMC нуждаются в помощи при определении своих клиентов, которые все еще используют синхронизацию профилей XML, SAP Concur поможет им определить этих клиентов.

SAP Concur оценила все отчеты, доступные в Concur Travel. Цель оценки заключалась в том, чтобы сбалансировать потребность в соблюдении строгих требований к безопасности данных, использовании этих отчетов клиентами, наличии данных о командировках в других местах и ресурсов, необходимых для ведения этих отчетов.

SAP Concur обнаружила следующие отчеты о командировках (см. ниже), которое запланированы к удалению в октябре 2018 г. См. примечания к выпуску (ссылка в конце настоящего документа) для получения дополнительной информации и полного списка или отчетов.

SAP Concur анонсировала окончание поддержки FTP для простого текста в качестве средства переноса данных в систему SAP Concur и из нее.

FTP для простого текста не является защищенным протоколом и является уязвимым с точки зрения безопасности. 1 сентября 2018 г. SAP Concur Operations выполнит обновление безопасности для инфраструктуры передачи файлов, ограничив использование FTP для простого текста в рамках нашей постоянной работы по обеспечению безопасности данных клиентов и удовлетворению требований к безопасности аудита "SAP Concur Trust Platform".

Уведомления для клиентов

Список сторонних субподрядчиков можно просмотреть здесь: SAP Concur Non-Affiliated Subprocessors (только на английском языке)

Ежемесячная сертификация браузера, текущая и плановая, доступна с Нововведения – стандартный выпуск вместе с другими ежемесячными примечаниями к версиям SAP Concur.