Администратор

Компания SAP Concur предоставляла примечание к версии обновленных уведомлений по электронной почте в течение нескольких месяцев. Учтите, что публикация данного примечания к версии будет прекращена по истечении этого месяца.

ВАЖНО!

Следует отметить следующее:

• Учтите, что содержимое электронных сообщений не изменилось — обновлен только их внешний вид.

• Изменения будут отображаться постепенно. Группа разработчиков каждого продукта (Expense, Invoice, Travel и т. д.) определяет сроки использования нового формата. Сроки зависят от доступности ресурсов и приоритета других запланированных улучшений.

• Не следует ожидать, что все электронные сообщения по продукту будут изменены одновременно. Например, возможно, сначала будет изменено электронное сообщение об утверждении отчета модуля "Расходы", а затем последуют другие сообщения этого модуля.

• Дата окончания проекта не назначена. Ожидается, что эти изменения могут занять больше года.

SAP Concur переходит на новую инфраструктуру электронной почты для исходящих писем пользователям SAP Concur от наших сервисов. Поэтому компании, которые фильтруют входящую электронную почту по IP-адресу отправителя, должны добавлять новые IP-адреса в свой список безопасных отправителей, чтобы их пользователи получали электронную почту от SAP Concur.

Первоначально описанное изменение затрагивало только компании, использующие Concur Expense. С января на новую инфраструктуру электронной почты переводятся электронные сообщения и от других сервисов SAP Concur (Travel и Concur Pay).

Другие сервисы будут добавляться течение первого квартала 2019 года. Следите за примечаниями к выпускам для получения дополнительной информации о сроках дополнительных изменений.

Пользователи Concur Open и персонализированной панели Concur Open могут подписаться на получение уведомлений по электронной почте об используемых ими продуктах SAP Concur. В рамках процесса подписки SAP Concur отправит пользователю сообщение для подтверждения. Чтобы получать уведомления, пользователь должен нажать в сообщении электронной почты Подтверждаю.

Как оказалось, некоторые пользователи не выполняют шага подтверждения, поэтому SAP Concur добавил напоминание о нем на странице подписки.

Для получения дополнительной информации о персонализации панели Concur Open см. информационный бюллетень Персонализированная панель Concur Open.

В целях обеспечения текущей безопасности наших продуктов и услуг SAP Concur выпустила новый SSL-сертификат для сайта concursolutions.com. Текущий срок действия сертификата истекает 16 марта 2019 года.

Все клиенты, закрепившие этот истекающий сертификат, должны будет обновить его до 16 марта 2019 года. Если закрепленный сертификат не будет обновлен до 16 марта 2019 года, ваша организация и пользователи столкнутся со сбоями в работе продуктов и услуг SAP Concur.

Клиентам, которые не закрепили сертификат, не нужно предпринимать никаких действий, поскольку новый сертификат обновляется автоматически. Большинство клиентов не закрепляют сертификат.

Следует учитывать: В рамках расширения нашей программы безопасности и соответствия этот сертификат будет обновляться ежегодно.

Бизнес-цель/выгода клиента: Это обновление обеспечивает текущую безопасность наших продуктов и услуг.

Все компании должны принимать все разумные меры для защиты персональных и уязвимых данных своих сотрудников. В соответствии с передовым опытом в области безопасности помните, что пользовательские поля не должны содержать персональные и уязвимые данные.

ДАЛЬНЕЙШИЕ ШАГИ

Если ваша компания в настоящее время использует пользовательские поля для хранения персональных или уязвимых данных (например, номера социального страхования, имена членов семьи или другие идентифицирующие личность сведения), следует запланировать удаление этих данных из существующих полей сервиса и изменить текущую конфигурацию.

Для получения дополнительной информации см. FAQ (только на английском языке).

Expense Pay

Клиенты Expense Pay — Global, для чьих счетов финансирования в качестве партнера по обработке платежей используется Bambora, теперь могут вручную инициировать операцию тестирования дебета (известную как пенни-тест) для счетов финансирования Bambora со статусом Принято.

Этот тест позволяет списывать сумму 0,01 в валюте счета финансирования (€, £, $ или C $) со счета финансирования и зачислять ее обратно на этот счет.

Чтобы использовать новую кнопку тестирования дебета, счет финансирования должен соответствовать следующим требованиям:

• Партнером по обработке платежей должна быть компания Bambora.

• Счет финансирования должен иметь статус Принято.

• Счет финансирования не должен быть временно заблокирован компанией Bambora из-за сбоя финансирования.

Бизнес-цель/выгода клиента: Тестирование дебета позволяет клиентам подтвердить, что обработчик платежей (Bambora) может дебетовать свой счет финансирования, и что этот счет финансирования готов к использованию для оплаты сотрудников и карточек компании. Клиент может открыть банковскую выписку в своем банке, чтобы подтвердить дебетование Bambora на сумму 0,01 перед присвоением нового счета финансирования сотруднику или пакету по карте.

С помощью классических продуктов Expense Pay от SAP Concur можно производить платежи, связанные с обработкой отчетов о расходах. Чтобы обеспечить соблюдение постоянно изменяющихся нормативно-правовых требований, применяющихся на географически разнообразных рынках, SAP Concur привлек опытных и преданных делу сторонних партнеров по обработке платежей и разработал платежный продукт следующего поколения: Expense Pay – Global.

Как было объявлено ранее в этих примечаниях к выпуску (за сентябрь 2017 г.), в будущем для обслуживания вашего бизнеса в любой точке мира SAP Concur будет использовать продукт Expense Pay. Продукт Expense Pay – Global от компании SAP Concur заменит наш существующий устаревший продукт Expense Pay (классический), включая NA Pay, EMEA Pay и следующий продукт APA Pay. Для клиентов SAP Concur, использующих Expense Pay, переход на Expense Pay – Global станет шагом вперед. С этого уведомления начинается процесс вывода всех устаревших (классических) продуктов Expense Pay из использования.

ОГРАНИЧЕНИЯ ДЛЯ EXPENSE PAY (СЕВЕРНАЯ АМЕРИКА) И EXPENSE PAY (EMEA)

SAP Concur не поддерживает добавление следующих валют в классический продукт: доллары США и канадские доллары, мексиканские песо, евро, швейцарские франки, датские кроны, шведские кроны или британские фунты. Если клиент уже внедрил и использует эти валюты в классический продукт, он может продолжать использовать их до тех пор, пока не они не будут мигрированы на новую платформу, или же до даты истечения срока действия.

Бизнес-цель/выгода клиента: В решении Expense Pay – Global для реализации функции обработки платежей SAP Concur используется весь передовой отраслевой опыт.

Пользовательский интерфейс модуля "Расходы" следующего поколения (NextGen)

Обновление: В ответ на отзывы клиентов, а также в стремлении обеспечить плавный и успешный переход на новую систему в соответствии с обязательствами SAP Concur мы работаем над улучшенной стратегией развертывания для Next Generation Expense.

SAP Concur непрерывно совершенствует свои продукты: не только функции, которые они предоставляют, но также и удобство работы с этими функциями. Способы взаимодействия пользователей с технологиями изменяется вместе с их потребностями и ожиданиями. Мы постоянно прислушиваемся к отзывам клиентов и изучаем обратную связь, чтобы найти способы сделать работу с системой удобнее и эффективнее.

Пользовательский интерфейс модуля "Расходы" NextGen является результатом разработок SAP Concur в области взаимодействия с пользователем. Этот интерфейс был разработан по результатам тщательного изучения мнений пользователей и анализа данных на базе 680 личных бесед, 58 исследований удобства использования, более 3000 ответов в рамках проведенных опросов и 1,3 миллиарда ежемесячных действий пользователей.

Клиенты будут иметь возможность предварительного просмотра, а затем перехода на NextGen до обязательного продуктивного запуска.

Бизнес-цель/выгода клиента: Результат нашей работы — пользовательский интерфейс модуля "Расходы" следующего поколения, соответствующий современным стандартам непротиворечивости данных и удобства работы пользователей. Эта технология не только предоставляет расширенный пользовательский интерфейс, но также позволяет SAP Concur быстрее реагировать на запросы клиентов в соответствии с их меняющимися потребностями.

Администратор

SAP Concur планирует добавить новую страницу входа в систему, предоставляющую обновленное взаимодействие с пользователем, выполняющим вход в систему, с использованием имени пользователя и пароля. Текущие пользователи функции Single Sign-On (SSO) смогут запустить процесс входа в систему с помощью SSO на сайте www.concursolutions.com. Эта функция запланирована на 2019 год.

Новая страница входа в систему включает следующие функции:

• Двухэтапный вход в систему: обеспечивает повышенную безопасность, отвечает текущим отраслевым стандартам и повышает успешность входа в систему

• Вход в систему с несколькими учетными записями: позволяет администраторам входить в систему с несколькими учетными записями (планируется в будущем выпуске)

• Аватар пользователя: расширяет опыт взаимодействия с пользователем (запланировано для будущих версий)

Бизнес-цель/выгода клиента: Эта функция обеспечивает повышенную безопасность и быстрый и удобный доступ для пользователей, подключающихся к продуктам и службам SAP Concur.

Бюджет

В будущем выпуске для Budget будут доступны потоки операций. Потоки операций определяют маршрутизацию счетов на оплату, отчетов о расходах и заявок через шаги утверждения и обработки. Гибкая функция потока операций SAP Concur для бюджета позволяет компаниям разрабатывать потоки операций, специально адаптированные к уникальным потребностям.

Без пересмотра бюджета возможны ситуации полного расходования бюджета задолго до окончания периода или года. В таких случаях возможности организации будут существенно ограничены, а владельцы бюджетов столкнуться с превышением бюджета. Кроме того, раннее расходование означает, что более важные (для организации) расходы будут отклонены из-за того, что менее важные расходы уже истощили бюджет на раннем этапе.

Комбинирование проверки бюджета в потоке операций добавляет ценности этой функции. Правила аудита и правила шагов потока операций позволяют организации добавлять элементы управления, когда имеет смысл тонко подстраиваться к конкретным потребностям организации.

Не менее важным является определение, когда позиция расхода считается выполненной по отношению к бюджету. В большинстве организаций выполнение означает, что позиция расходов оплачена; она прошла через большинство, если не все шаги утверждения. В других компаниях выполнение происходит значительно раньше. После утверждения заявка на покупку или заявка на утверждение рассматривается как "Обещанная".

Бизнес-цель/выгода клиента: Эта функция позволит клиентам контролировать расходы бюджета, чтобы, например, избежать превышения бюджета слишком рано в бюджетном периоде или бюджетном году.

Электронные квитанции

Поскольку мы являемся неизменными сторонниками использования электронных квитанций и не требующих усилий отчетов о расходах, электронные квитанции к авиабилетам, сгенерированные SAP Concur на основе данных билетов и купонов из GDS и некоторых операций TripLink, приобретают новый вид.

Выгода пользователей/заказчиков: Это изменение переводит электронные квитанции к авиабилетам в стандартный формат электронных квитанций SAP Concur, предоставляя пользователям возможность более согласованного взаимодействия в Concur Expense. Кроме того, этот формат более удобен для пользователей, работающих в NextGen Expense. Это изменение также устраняет проблему производительности/стабильности для конечных пользователей, которые иногда не видят новые электронные квитанции к авиабилетам так быстро, как следовало бы.

Пароль

SAP Concur добавит новую функцию для забывших пароль на страницу входа в систему SAP Concur с обновленным механизмом взаимодействия с пользователем, который выполняет вход в систему по имени пользователя и паролю.

После выпуска новой функции для забывших пароль (намечено на 11 мая) следующие ныне действующие функции страницы Забыли пароль? будут исключены:

• Секретные вопросы: Пользователи больше не будут получать секретный вопрос для входа в систему аутентификации.

• Текст на странице: Пользовательский текст компании больше не будет отображаться.

• Подсказки пароля: Опция Вышлите мне электронное письмо с подсказкой пароля больше не будет доступна.

Бизнес-цель/выгода клиента: Эта функция обеспечивает большую безопасность для паролей пользователей и упрощает работу пользователей.

Настройки продукта

Функция Single Sign-On позволяет пользователям получать доступ к нескольким приложениям с использованием одного набора учетных данных для входа в систему. В настоящее время в компании SAP Concur имеется два способа входа в систему: с использованием имени пользователя и пароля или с помощью SSO с учетными данными поставщика удостоверений (IdP), например, с учетными данными пользователя для входа в систему своей организации.

Компания SAP Concur планирует добавить функцию управления Single Sign-On (SSO) в стандартные выпуски SAP Concur для Concur Expense, Invoice, Travel и Request, которая предоставит клиентам опцию сервиса самообслуживания для настройки SSO в своей организации.

Эта новая функция управления Single Sign-On (SSO) будет доступна в разделе Доступ к Concur в настройках продукта.

• Функция управления Single Sign-On может осуществляться для стандартного выпуска Concur Travel, если он связан с Expense, Invoice и/или Request.

• В автономном стандартном выпуске Concur Travel функция управления Single Sign-On будет доступна на странице Настройки командировок.

Другие продукты и службы SAP Concur выходят за рамки этого первоначального выпуска.

Бизнес-цель/выгода клиента: Эта функция предоставляет опцию сервиса самообслуживания для настройки SSO.

Квитанции

Скоро SAP Concur позволит преобразовывать бумажные квитанции в цифровые копии, имеющие юридическую значимость. Оцифровка квитанций предоставит клиентам SAP Concur возможность преобразовывать бумажную квитанцию в юридически значимую цифровую копию в соответствии с требованиями государственных органов их страны.

Как только она станет доступной для общего выпуска, эта функция будет действовать для новых и существующих клиентов во Франции, а также для тех, у кого имеются конфигурации во Франции. Дополнительные страны будут включены в будущих выпусках.

Функция оцифровки квитанций требует от пользователей использования интерфейса NextGen Expense. Перед активацией этого сервиса рекомендуется перейти на интерфейс NextGen Expense.

Для получения юридически значимых изображений квитанций клиенты также должны использовать мобильное приложение SAP Concur и могут использовать ExpenseIt с мобильным приложением, хотя ExpenseIt не требуется.

Бизнес-цель/выгода клиента: Эта функция обеспечивает возможность получения безбумажной квитанции, соответствующей местным требованиям и правилам в отношении перевода бумажных налоговых квитанций в цифровые.

Безопасность

Поле пароля в наборах записей 100, 300, 305, 310 больше не будет использоваться для обновления или массового сброса паролей пользователей. SAP Concur изменит функциональные возможности в импорте таким образом, что поле пароля будет использоваться только при создании учетной записи пользователя. Это поле больше не будет использоваться для обновления или массового сброса паролей пользователей. Функции обновления и замены пароля в записи 100 больше не будут использоваться.

Это изменение влияет на функции импорта сотрудников и импорта пользователей.

Для получения общей информации об этой функции см. Общее: Руководство пользователя по импорту сотрудников для стандартного выпуска Concur.

Импорт пользователей: в загружаемом шаблоне Excel поле пароля останется доступным, но будет читаться только при первоначальном импорте файла или при создании нового пользователя в системе. Последующее использование поля будет игнорироваться системой. Для получения общей информации об этой функции см. Общее: User Import User Guide.

Для получения общей информации об этой функции см. Общее: Руководство пользователя по настройке в стандартном выпуске Concur.

Бизнес-цель/выгода клиента: Это изменение обеспечивает большую безопасность для паролей пользователей.