Справка по администрированию Concur Invoice, стандартный выпуск

Обзор стандартного выпуска Concur Expense для администраторов, ноябрь 2021 г.

Начальное сообщение

Примечания к версии — сводная информация

Пункты этого раздела представляют собой сводную информацию по примечаниям к версии за этот месяц. Примечания к версии стандартного выпуска доступны в разделе Нововведения — стандартный выпуск

Мастер активации

Новый мастер активации

Начиная с ноябрьского выпуска, SAP Concur внедрит мастер активации — встроенную систему самообслуживания для всех новых клиентов.

Бизнес-цель/выгода клиента Мастер активации позволяет клиентам внедрять основные функции Concur Expense без помощи консультанта по активации SAP Concur.

Аутентификация

SSO CES выведен из эксплуатации

Эти изменения являются частью программы SAP Concur по обеспечению безопасной аутентификации.

SSO для сервиса Concur Expense (CES) был выведен из эксплуатации 29 октября 2021 г.

SAP Concur предоставляет опцию самообслуживания Single Sign-On, которая позволяет администраторам клиентов настраивать свои подключения к SAML v2 без участия представителя службы поддержки SAP Concur.

Бизнес-цель/выгода клиента Это изменение обеспечивает повышенную безопасность и оптимизацию поддержки для пользователей, подключающихся к продуктам и службам SAP Concur.

Администрирование аутентификации

Новый инструмент самообслуживания по маркеру запроса компании

В конце августа новый инструмент самообслуживания по маркеру запроса компании станет доступным для администраторов SAP Concur, которым присвоена роль администратора компании или администратора веб-сервисов.

Инструмент самообслуживания по маркеру запроса компании позволяет клиентам создавать маркер запроса компании, необходимый для запроса веб-маркера JSON (JWT) при подключении к API на платформе SAP Concur.

Бизнес-цель/выгода клиента Инструмент самообслуживания по маркеру запроса компании позволяет клиентам создавать маркеры запросов компании, не обращаясь в службу поддержки SAP Concur. Кроме того, в случае истечения срока действия или утраты маркера запроса компании этот инструмент позволяет клиентам создавать замещающий маркер без привлечения службы поддержки SAP Concur.

Веб-сервисы клиентов

Инструмент самообслуживания для управления приложениями

Начиная с октябрьского выпуска клиенты, использующие веб-сервисы клиентов SAP Concur, могут запросить доступ к новому инструменту самообслуживания для управления приложениями, Управление приложениями OAuth 2.0. Этот инструмент самообслуживания активируется командой веб-сервисов клиента по запросу клиентов веб-сервисов SAP Concur.

Если эта функция активирована, инструмент будет доступен на странице Администрирование аутентификации для пользователей-администраторов, которым была присвоена роль администратора веб-сервисов.

Бизнес-цель/выгода клиента Инструмент Управление приложениями OAuth 2.0 позволяет клиентам генерировать идентификаторы (ид. приложений) и секреты клиентов, не обращаясь в службу поддержки SAP Concur.

Expense Pay – Global

(USD) Дополнительные программы карт, поддерживаемые для Worldline

Expense Pay – Global теперь поддерживает следующие программы кредитных карт для доллара США (USD $):

  • American Express - EMEA - Доллар Персидского залива

  • American Express - EMEA - доллар 45

  • Bank of the West - Visa/MasterCard - USD

  • HSBC - MasterCard - USD

  • SunTrust - Mastercard - USD

  • SunTrust - Visa - USD

Для всех карт используется единый формат электронного обмена данными (EDI) для разных банковских счетов.

Бизнес-цель/выгода клиента Использование этих дополнительных опций позволяет ускорить обработку расходов по кредитной карте.

Виды расходов

Выбранные виды расходов, блокируемые посредством дизайна

В этом выпуске управление выбранными видами расходов осуществляется не клиентом, а исключительно SAP Concur. В частности, теперь запрещены изменения имени или категории расходов, а также их активация для неподдерживаемых стран.

ЗАТРОНУТЫЕ ВИДЫ РАСХОДОВ

Следующие виды расходов теперь заблокированы. Любые попытки клиента изменить их теперь приводят к появлению сообщения об ошибке, объясняющего, почему данная попытка изменения не допускается.

  • Тариф авиакомпании (AIRFC)

    • Активация только для Канады

    • Невозможно изменить имя или категорию расходов

    • Невозможно изменить имя или категорию расходов

  • Общественный транспорт в Японии (JTRAN)

    • Невозможно изменить имя или категорию расходов

  • Гостиница (LODNG)

    • Невозможно изменить имя или категорию расходов

ЕСЛИ КЛИЕНТ ИЗМЕНИЛ ЭТОТ ВИД РАСХОДОВ ДО ВВОДА ДАННОГО ОБНОВЛЕНИЯ

Клиенты, изменившие эти виды расходов до данного обновления, могут продолжать использовать эти изменения. Однако теперь система выводит сообщение об ошибке при любых изменениях, за исключением переприсвоения вида расходов надлежащей категории расходов:

  • Измененное имя Имя может остаться измененным – оно не повляет на дальнейшее поведение, однако изменения существующего имени теперь запрещены.

  • Измененная категория расходов Допускается только изменение правильной категории расходов.

  • Активация для неподдерживаемой страны: Активация в неподдерживаемой стране может остаться – она не повлияет на поведение в будущем, однако активация для неподдерживаемых стран теперь запрещена.

Бизнес-цель/выгода клиента Это изменение позволяет сократить число ошибок, связанных с изменениями клиента в определенных видах расходов, требующих специальной обработки в продукте "Расходы".

Обновления при передаче файлов

***В процессе разработки** Обязательный SFTP с аутентификацией SSH-ключа

Это примечание к версии предназначено для технического персонала, ответственного за обмен файлами с продуктами SAP Concur. Для клиентов и поставщиков SAP Concur, участвующих в обмене данными по различным защищенным протоколам передачи данных, SAP предоставляет повышенную безопасность этого процесса.

С 10 апреля 2021 года использование протоколов, отличных от SFTP (Secure File Transfer Protocol), и аутентификации по паролю SFTP для подключения к SAP Concur при передаче файлов запрещены:

  • Учетные записи для передачи файлов не через SFTP должны переключиться на SFTP с аутентификацией ключа SSH.

  • Учетные записи для передачи файлов через SFTP, которые используют аутентификацию паролю, должны перейти на использование для аутентификации ключа SSH.

  • При запросе сброса пароля SFTP клиенту необходимо предоставить ключ SSH для аутентификации.

12 апреля 2021 г. SAP начала отключение несоответствующих соединений для передачи файлов. Процесс отключения несоответствующих учетных записей будет продолжаться в течение 2021 года. Если настроено несколько соединений для передачи файлов, это изменение применяется ко всем соединениям.

Это объявление относится к следующим конечным точкам DNS для передачи файлов:

  • st.concursolutions.com

  • st-eu.concursolutions.com

  • vs.concursolutions.com

  • vs.concurcdc.cn

Бизнес-цель/выгода клиента Эти изменения обеспечивают большую безопасность при передаче файлов.

**В процессе разработки** Миграция перемещения устаревших файлов SAP Concur

Это примечание к версии предназначено для технического персонала, ответственного за обмен файлами с SAP Concur. Для клиентов и поставщиков, участвующих в обмене данными, SAP Concur выполняет ведение подсистемы передачи файлов с целью обеспечения большей безопасности при этих передачах.

SAP Concur начала миграцию объектов, которые в настоящее время используют устаревший процесс для перемещения файлов, в более эффективный и защищенный процесс маршрутизации файлов, основанный на API.

Клиенты, объекты которых в настоящее время настроены на использование устаревшего процесса, будут мигрированы в более эффективный процесс начиная с настоящего времени и до 24 января 2021 года. После миграции в более эффективный процесс клиенты увидят следующие улучшения:

  • При использовании старого процесса клиенты вынуждены были ожидать запуска графика перемещения файлов в указанное время. С использованием более эффективного и безопасного процесса на основе API выписки и другие исходящие файлы из SAP Concur будут доступны в пределах существующего периода обработки файлов в ночное время сразу после создания файлов.

Это объявление относится к следующим конечным точкам DNS для передачи файлов:

  • st.concursolutions.com

Бизнес-цель/выгода клиента Эти изменения обеспечивают большую безопасность и эффективность при передаче файлов.

При переносе файлов доступна смена ключа PGP

Файлы, переносимые в продукты SAP Concur, должны быть зашифрованы с помощью открытого ключа PGP, concursolutionsrotate.asc.

concursolutionsrotate.asc

  • Файл ключа находится в корневой папке клиента

  • Ид. ключа 40AC5D35

  • RSA 4096-битный подключ подписи и шифрования.

  • Срок действия ключа истекает каждые 2 года

  • Клиент несет ответственность за смену ключа до истечения срока его действия.

    • Следующая дата истечения срока: 4 сентября 2022 года

    • SAP Concur планирует заменить текущий сменный открытый ключ PGP в корневой папке клиента за 90 дней до даты истечения срока его действия

Старый ключ PGP (ид. ключа D4D727C0) SAP Concur по-прежнему поддерживается для существующих клиентов, но в будущем будет считаться устаревшим.

SAP Concur настоятельно рекомендует клиентам использовать более безопасный сменный открытый ключ PGP для переноса файлов. Чтобы упростить использование более безопасного сменного открытого ключа PGP для переноса файлов, SAP Concur добавила этот ключ в существующие домашние папки клиента в пятницу, 15 января 2021 г.

Это объявление относится к следующим конечным точкам DNS для передачи файлов:

  • st.concursolutions.com

  • mft-us.concursolutions.com

  • vs.concursolutions.com

  • st-eu.concursolutions.com

  • mft-eu.concursolutions.com

Бизнес-цель/выгода клиента Сменный открытый ключ PGP обеспечивает большую безопасность при переносе файлов.

Локализация

Переводы термина "распределить" (традиционный китайский)

В ноябрьском выпуске SAP Concur изменяет следующие термины в версии пользовательского интерфейса SAP Concur на традиционном китайском языке, чтобы обеспечить непротиворечивость перевода термина "распределить":

Термин на английском языке

Текущий перевод

Обновленный перевод

Distribution/Distributions

發放

分攤

Distributed/Distribute

發放

分攤

Бизнес-цель/выгода клиента Эти изменения обеспечивают более точный перевод и улучшенный пользовательский интерфейс.

Прочее

**В процессе разработки ** Изменения начальной страницы SAP Concur

В четвертом квартале 2021 года SAP Concur начал перенаправлять клиентов на новую начальную страницу. Внешний вид новой начальной страницы SAP Concur идентичен предыдущему виду начальной страницы. Новая начальная страница имеет расширенные функции, когда сервисы становятся временно недоступными.

Развертывание новой начальной страницы осуществляется поэтапно.

  • Фаза 1: В начале 4 квартала SAP Concur начал перенаправлять клиентов Concur Expense, Concur Invoice и Concur Request в центре обработки данных США на новую начальную страницу.

  • Фаза 2: В ноябре 2021 г. SAP Concur начнет перенаправлять клиентов Concur Expense, Concur Invoice и Concur Request в центре обработки данных ЕС на новую начальную страницу.

  • Фаза 3: Во втором квартале 2022 года SAP Concur начнет перенаправлять остальных клиентов в центрах обработки данных США и ЕС на новую начальную страницу. К остальным клиентам относятся клиенты с автономной системой Concur Travel или Concur Travel с Expense, Invoice и/или Request.

Бизнес-цель/выгода клиента Это изменение гарантирует доступность начальной страницы SAP Concur даже в случае, если некоторые сервисы недоступны, и улучшает непротиворечивость процесса входа в систему.

Concur Experience Optimizer (США)

27 октября SAP выпустила решение Concur Experience Optimizer.

Concur Experience Optimizer собирает и анализирует данные о настроениях и покупательском поведении сотрудников из решений SAP Concur, позволяя клиентам проводить оценку и вносить изменения, улучшающие взаимодействие с пользователем, повышающие эффективность, улучшающие контроль расходов, обеспечивающие соответствие нормативным требованиям и достижение целей устойчивого развития.

Concur Experience Optimizer доступен для клиентов, удовлетворяющих следующим критериям:

  • У клиента установлено решение Concur Expense или Concur Travel & Expense.

  • У клиента установлено решение Concur Intelligence или Consultative Intelligence.

  • Клиент имеет лицензии на Qualtrics Employee XM для ИТ.

Concur Experience Optimizer включает следующие функции:

  • Шаблоны диагностических отзывов для сбора мнений сотрудников

  • Инструментальные панели для анализа и понимания данных

  • Экспертные услуги, помогающие интерпретировать данные и эффективно реагировать на полученные результаты

  • Платформа Qualtrics для обеспечения доступности, масштабируемости, конфиденциальности, защиты и безопасности данных

Бизнес-цель/выгода клиента Concur Experience Optimizer помогает клиентам оптимизировать свои решения SAP Concur, улучшить настроения и эффективность сотрудников, обеспечить соответствие требованиям и поддерживать цели клиента в области устойчивого развития.

NextGen UI

**В процессе разработки** Обновленный пользовательский интерфейс для конечных пользователей Concur Expense

Непрерывная эволюция пользовательского интерфейса решения Concur Expense является результатом продуманной разработки и исследований, которые обеспечивают современный, интуитивно понятный и оптимизированный интерфейс для создания и отправки отчетов о расходах.

Клиентам Concur Expense теперь настоятельно рекомендуется выполнить предварительный просмотр, а и затем перейти на NextGen UI задолго до даты автоматического перехода 1 октября 2022 г.

Бизнес-цель/выгода клиента Результат нашей работы — пользовательский интерфейс Concur Expense следующего поколения, соответствующий современным стандартам непротиворечивости данных и удобства работы пользователей. Эта технология не только предоставляет расширенный пользовательский интерфейс (UI), но также позволяет нам быстрее реагировать на запросы клиентов в соответствии с их меняющимися потребностями.

Менеджер оплаты

Ссылка "Просмотреть данные пакета"

В Менеджере оплаты отображается новая ссылка Просмотреть данные пакета для всех клиентов Expense Pay. По этой ссылке отображаются маскированные данные платежей и перечислений средств, отправленные поставщику платежа и/или карты, когда это применимо.

Бизнес-цель/выгода клиента Эта функция помогает клиентам и SAP Concur решать проблемы выверки.

Настройки продукта

Расширения страницы настроек продукта

Эта функция более не предназначенна для текущей версии. Это примечание к версии перенесено в раздел "Общие примечания к версии о запланированных изменениях"Обзор стандартного выпуска общих запланированных изменений для администраторов, ноябрь 2021 г..

Помощь пользователям SAP Concur

Меню справки: переход на SAP Help Portal

SAP обновила меню Справка в решениях SAP Concur со сслыкой на контент онлайн-справки на портале SAP Help Portal (http://help.sap.com).. SAP Help Portal содержит новый внешний вид справки и дополнительные функции, в то время как контент справки остался без изменений.

Бизнес-цель/выгода клиента Это обновление консолидирует документацию по решениям SAP Concur с другими продуктами SAP на центральном портале SAP Help Portal.

Поддержка пользователей

Новый инструмент поддержки для конечных пользователей (США, EMEA)

С 4 ноября 2021 года администраторы SAP Concur имеют возможность активировать новый инструмент поддержки для конечных пользователей. Этот новый инструмент помогает конечным пользователям быстрее изучать и выполнять задачи, предоставляя интерактивную справку.

В объектах с активированной поддержкой администраторов помощь конечным пользователям по умолчанию включена для всех конечных пользователей. Поддержка конечных пользователей может быть активирована и деактивирована по странам/регионам или глобально на странице Настройки поддержки пользователей.

Клиенты SAP Concur, у которых не активирована поддержка администраторов и которые хотят активировать поддержку конечного пользователя, могут создать сервисный запрос на активацию этой функции.

Бизнес-цель/выгода клиента Поддержка конечных пользователей помогает пользователям быстрее и эффективнее изучать новые задачи, ускоряя освоение решения пользователями, повышая их эффективность и улучшая взаимодействие с конечными пользователями, а также повышая удовлетворенность конечных пользователей решениями SAP Concur.

Администрирование веб-сервисов

**В процессе разработки** Обновлены требования к имени пользователя и длине пароля для коннектора приложений

Эти изменения являются частью программы SAP Concur по обеспечению безопасной аутентификации.

В соответствии с новым требованиям безопасности длина имени пользователя и пароля, связанных с коннектором приложения на странице Коннекторы приложения, должна составлять не менее 10 символов, но не более 50 символов.

Некоторые клиенты в настоящее время имеют настроенные имена пользователей и пароли, не соответствующие этим параметрам.

В первом квартале 2022 г. будет применен максимум из 10 и 50 символов. Если имена пользователей и пароли не будут обновлены до этого изменения, некоторые аспекты решений SAP Concur могут перестать работать. Например, шаги потока операций не будут выполнены при использовании уведомлений, окна LEU не будут открыты, и в полях с использованием списков выборки не будет результатов.

Во избежание прерывания вызовов через соединения с приложением и последующего нарушения некоторых задач конечного пользователя SAP рекомендует как можно скорее обновить имена пользователей и пароли коннектора приложения.

Имя пользователя и пароль для подключения к приложению могут обновляться администратором с ролью "Администратор компании" или "Администратор веб-сервисов".

Бизнес-цель/выгода клиента Применение ограничений на пароль и длину имени пользователя улучшает стандарты безопасности для вызовов, выполняемых через коннектор приложений.

Поток операций

Расширение порядка сортировки авторизованных утверждающих

Новая настройка Автоматически присваивать авторизованных утверждающих гарантирует, что все шаги утверждения в потоке операций предварительно заполнены присвоенным авторизованным утверждающим. Если существует несколько возможных авторизованных утверждающих, которых можно присвоить определенному шагу потока операций "Авторизованный утверждающий", система упорядочивает все варианты в алфавитном порядке по фамилии, затем имени (при наличии нескольких лиц с одинаковой фамилией), и выбирает первый вариант из алфавитного списка.

До этого расширения они упорядочивались по именам.

Бизнес-цель/выгода клиента Это изменение обеспечивает согласованный пользовательский интерфейс.

Сводная информация по запланированным изменениям

Информация в данном разделе содержит сводную информацию об изменениях, намеченных в будущих выпусках. SAP Concur сохраняет за собой право переносить дату реализации указанного в этом разделе расширения/изменения или полностью отказываться от его внедрения.

ВАЖНО! Не все эти запланированные изменения относятся к предстоящим расширениям и модификациям, затрагивающим данный продукт или услугу SAP Concur. Запланированные изменения, которые применяются к нескольким продуктам и/или услугам SAP Concur находятся в объединенном документе. Просмотрите дополнительную сводную информацию по администрированию для запланированных изменений, доступную в Обзор стандартного выпуска общих запланированных изменений для администраторов, ноябрь 2021 г..

Expense Pay — классический

**Запланированные изменения** Вывод из эксплуатации всех валют

Компания SAP Concur уже много лет работает над переходом от использования собственного портфеля платежных решений к решениям с поддержкой провайдеров. Об этом свидетельствует наше уже существующее решение Expense Pay Global с Bambora и запланированное решение Expense Pay Flex с Western Union Business Solutions.

В настоящее время SAP Concur планирует вывести из эксплуатации старое классическое решение Expense Pay с 31 января 2022 года. При переходе к следующему этапу стратегии оплаты с помощью решений поставщиков платежных услуг этот вывод из эксплуатации потребует от клиентов, использующих классический Expense Pay, активации альтернативных решений. Платежи в классическом Expense Pay для всех валют будут прекращены для сотрудников и провайдеров кредитных карт с 15 декабря 2021 г. Клиенты, использующие классический Expense Pay, уведомлены относительно этого изменения напрямую.

Бизнес-цель/выгода клиента Это изменение является частью перехода к решениям с поддержкой поставщиков, который обеспечит дальнейшие расширения продуктов и более эффективную интеграцию.

Сообщения для клиентов

В этом разделе представлены справочные материалы для всех клиентов.

Обновления доступности

SAP вносит изменения в соответствии с текущими рекомендациям по обеспечению доступности веб-контента (WCAG). Информация об изменениях, связанных с доступностью, вносимых в решения SAP Concur, публикуется ежеквартально. Эти ежеквартальные обновления можно просмотреть на странице Accessibility Updates (только на английском языке).

Сторонние субподрядчики SAP Concur

Список сторонних субподрядчиков можно просмотреть здесь: SAP Concur list of Subprocessors (только на английском языке)

Поддерживаемые браузеры

Сведения о поддерживаемых браузерах доступны наряду с другими ежемесячными примечаниями к версиям SAP Concur в разделе Нововведения – стандартный выпуск