Администрирование

В некоторых ситуациях для авиаперелета, который был утвержден, но еще не был забронирован, дата может быть изменена на более раннюю. Это, в свою очередь, вызовет изменение даты оформления билетов для командировки на более раннюю относительно даты, зафиксированной ранее в резервировании GDS (PNR). Поскольку все PNR с изменениями командировок помещаются в очередь обработки, в данной ситуации у партнеров агентства возникают трудности с идентификацией этих командировок, что может привести к пропуску оформления билетов и автоматической отмене.

В этом выпуске для данных PNR представлена новая очередь GDS. Новая очередь называется Изменение до оформления билетов после утверждения. PNR будут отображаться в этой очереди только в том случае, если выполнена настройка очереди, и PNR находится в описанном состоянии. При настройке очереди и изменения до оформления билетов после утверждения PNR помещается в новую очередь, а не в очередь обработки. После этого TMC сможет принять соответствующие меры.

Рейс

Из-за пандемии COVID-19 компания Southwest Airlines в несколько раз увеличила срок действия неиспользованных кредитов по билетам. SAP следит за этими изменениями и гарантирует, что командированные сотрудники не потеряют свои кредиты на билеты. Из-за системных ограничений эти обновления в Concur Travel будут выполняться в нескольких итерациях, и в некоторых случаях дата истечения срока действия в Concur Travel может не отражать информацию, переданную компанией Southwest Airlines. Однако срок действия полученных кредитов по билетам не истечет и они будут доступны для использования до продленной даты истечения срока действия.

Последнее обновление даты истечения срока действия произошло 5 июня 2020 г. Для всех записей, созданных до этой даты, установлено значение 7 сентября 2022 года. Неиспользованные записи о кредитовании билетов, созданные вручную после 5 июня 2020 г., не будут обновлены до сентября 2020 г. Убедитесь, что дата истечения срока действия всех новых записей соответствует последнему официальному сообщению Southwest Airlines.

Прочее

Ранее при обновлении маркера доступа клиентом API, использующим устаревший OAuth, тот же самый маркер обновлялся путем назначения ему новой даты истечения срока действия. Начиная с июльского выпуска 2020 года вводится новый и полностью уникальный маркер доступа с новой датой истечения срока действия.

Использование нового маркера позволяет повысить безопасность.

Поддержка сервиса Director SAML прекращена. Компании, осуществляющие управление командировками, (TMC) и персонал SAP Concur скоро начнут оказывать помощь клиентам, в настоящее время использующим Director SAML, для миграции в SSO SAP Concur SAML v2 (SAML v2).

Клиентам, в настоящее время использующим Director SAML, рекомендуется как можно скорее выполнить миграцию в SAML V2.

Это изменение обеспечивает повышенную безопасность и оптимизацию поддержки для пользователей, подключающихся к продуктам и службам SAP Concur.

В SAP Concur начат процесс прекращения поддержки кода аутентификации сообщений на основе хэш-функции (HMAC). Компании, осуществляющие управление командировками, (TMC) и персонал SAP Concur в настоящее время оказывают помощь клиентам, использующим HMAC, для миграции в SSO SAP Concur SAML v2 (SAML v2).

В третьем квартале 2020 года SAP Concur планирует предоставить инструмент самообслуживания, который позволит администраторам клиентов настраивать свои соединения SAML v2 без участия представителя службы поддержки SAP Concur.

Это изменение обеспечивает повышенную безопасность и оптимизацию поддержки для пользователей, подключающихся к продуктам и службам SAP Concur.

Это примечание к версии предназначено для технического персонала, ответственного за миграцию файлов в решениях SAP Concur. Для клиентов и поставщиков, участвующих в обмене данными, SAP Concur выполняет ведение подсистемы передачи файлов с целью обеспечения большей безопасности при этих передачах.

SAP Concur начнет миграцию объектов, которые в настоящее время используют устаревший процесс для перемещения файлов, в более эффективный и защищенный процесс маршрутизации файлов, основанный на API.

Эти изменения обеспечивают большую безопасность и эффективность при передаче файлов.

Для обеспечения постоянной безопасности наших продуктов и услуг выполняется обновление существующих сертификатов SSL для us.api.concursolutions.com и emea.api.concursolutions.com. Срок действия текущего сертификата истекает 21 августа 2020 года.

Клиентам, которые не закрепили сертификаты, не нужно предпринимать никаких действий, поскольку сертификаты обновятся автоматически. Большинство клиентов не закрепляет сертификаты.

Это обновление обеспечивает текущую безопасность наших продуктов и услуг.

Профиль

В настоящее время при использовании API Travel Profile 2.0 для вызова организатора командировки пользователя для него возвращаются как активные, так и неактивные организаторы. После этого изменения API Travel Profile 2.0 возвращает только активных организаторов командировок.

Возвращая только минимальный объем данных, необходимый для организации командировок, решения SAP Concur позволяют сокращать объем данных, отображаемых онлайн.