Рейс

В январе 2017 года в примечании к версии Sabre — Удаление выбора недоступных мест, завершение бронирования — United Airlines (UA) и/или American Airlines (AA) было указано, что если пользователю присваивается место премиум-класса, но он не имеет права на такое место, это место будет отменено, а бронирование (PNR) будет создано без присвоения места. Пользователь увидит сообщение для маршрута: Подтвердить присвоение места невозможно. Щелкните "Выбранное место" для просмотра схемы мест и выбора места вручную.

Исправление: Имейте в виду, что, начиная с января 2017 года, как описано выше, место отменяется, а бронирование (PNR) создается без присвоения места; однако в маршруте об этом нет сообщения.

В последнее время в SAP Concur наблюдается рост числа проблемных ситуаций, указывающий на то, что процесс отмены бронирования авиабилетов через Cleartrip Direct Connect не работает должным образом. При ближайшем рассмотрении SAP Concur определила, что Concur Travel не поддерживает отмену через Cleartrip. Concur Travel анализирует, будут ли поддерживаться эти отмены в будущем. Следите за обновлениями в будущих примечаниях к версии, которые будут публиковаться по мере их появления.

Отель

Компания SAP Concur обновила технологию соединения с отелями и представила новый сервис API под названием HotelService 2.0, или HS2. Новый API выполнен в формате стандартного решения для всех поставщиков гостиничных услуг, подключенных к Concur Travel. Планируется в течение нескольких месяцев выполнить миграцию всех API гостиниц-партнеров с прямым подключением из существующих прежних API (HotelService 1.0, HRS и Hotel.de) на наш новый API на основе микросервиса, HotelService 2.0.

Миграция первого поставщика гостиничных услуг, HRS, выполнена полностью. Для получения дополнительной информации см. документ HRS Direct Connect Travel Service Guide.

На вкладке Поиск отеля имеется флажок Добавить другой отель, который позволяет пользователю автоматически забронировать второй отель после бронирования первого. Этот вариант удобен при бронировании нескольких отелей за одну поездку. Однако он используется нечасто (примерно один раз за триста бронирований отелей), и несовместим с определенными рабочими процессами, например, если для завершения бронирования пользователь перенаправляется на сторонний веб-сайт. В этой версии флажок Добавить другой отель будет удален.

В этой версии фильтр Сеть отелей на странице результатов поиска отеля будет переименован в Бренд собственности. Новое название более точно описывает результаты поиска, которые могут содержать другие типы размещения, а не только отели. Примером может служить собственность Airbnb for Work.

Прочее

Concur Open — это инструментальная панель SAP Concur для мониторинга состояния служб, на которой отображаются известные часто встречающиеся сбои и инциденты для выбранных служб SAP Concur и всех центров обработки данных. Concur Open отображает текущий статус службы, а также историю инцидентов за последние 20 дней.

Запланировано на конец июля: в Concur Open будет добавлена новая функция. Пользователи могут продолжать осуществлять доступ к Concur Open и просматривать доступность сервисов Concur; функции не будут удалены. Однако в указанном выпуске пользователям SAP Concur, осуществляющим вход в Concur Open, будут предоставляться следующие функции:

• Просмотр статуса служб и ЦОД, специфичных для их компании

• Доступ к опциям подписки с целью получения обновлений инцидентов, влияющих на службы, специфичные для компании

• Просмотр истории служб за последние два года, а также информации о подробном анализе причин и действиях, выполняемых SAP Concur в отношении конкретного инцидента

Ссылка Соглашение о защите данных для обработчика доступна в нижнем колонтитуле SAP Concur. Однако не на всех страницах в SAP Concur отображается нижний колонтитул. В этом случае пользователь может вернуться на домашнюю страницу и щелкнуть на ней ссылку Соглашение о защите данных для обработчика. Кроме того, в этим выпуске ссылка Соглашение о защите данных для обработчика доступна в интерактивной справке.

Запланированные новшества/изменения

Информация в данном разделе относится к будущим выпускам. Concur сохраняет за собой право переносить дату реализации указанного в этом разделе расширения/изменения или полностью отказываться от его внедрения.

Компания Concur представила новый пользовательский интерфейс для брендовых тарифов в 2016 г. И расширила его в 2017 г., как в отношении пользовательского интерфейса, так и в отношении расширенного покрытия. В будущей версии мы представим новое хранилище данных для брендовых тарифов, используемого для заполнения данных брендовых тарифов.

Кроме того, мы предоставим дополнительную подробную информацию о брендах в разделе Подробные данные тарифа, например: доступность Wi-Fi, еда и напитки, тип места, изменения, ожидание, километраж и приоритет

Sabre выведет из эксплуатации API Basic Fare Shop JR., в т.ч. код действия службы OTA_AirLowFareSearchLLSRQ, включая все версии. API JR. уже много лет находится в режиме обслуживания Sabre, но больше поддерживаться не будет. Вместе с этим изменением Concur Travel удалит все ссылки и функциональные возможности, характерные для магазинов JR..

Всем клиентам настоятельно рекомендуется до ввода этого изменения настроить используемые ими коды псевдогородов Sabre (PCC) на использование средства Sabre Bargain Finder Max. Если у вас есть вопросы о настройках/конфигурации вашего PCC в Sabre, обратитесь к представителю Sabre. PCC, оставшиеся в магазинах JR. после вывода сервиса из эксплуатации, не будет работать в Concur Travel.

Airbnb является крупнейшей в мире рыночной площадкой, насчитывающей свыше 5 000 000 предложений в более чем 81 000 городах и 191 стране. Более 150 000 компаний подписались на Airbnb for Work, чтобы обеспечить больше возможностей выбора для своих сотрудников. Эта интеграция позволяет компаниям активировать контент Airbnb в Concur Travel. Сотрудники смогут искать жилье, соответствующее их программам командировок, включая целые дома.

Мы планируем интеграцию Airbnb for Work в августовской версии 2018 года.

Компания Marriott International приобрела Starwood Hotels & Resorts в 2016 году. Недавно компания Marriott объявила, что, начиная с августа, следующие программы лояльности объединятся в одну программу: Marriott Rewards, Ritz-Carlton Rewards, Starwood Preferred Guest (SPG)

SAP Concur координирует работу с Marriott для принятия любых необходимых обновлений в поддержку этих изменений. Более подробная информация будет доступна по мере их поступления; ознакомьтесь с дополнительными обновлениями в примечаниях к версии.

Первоначально SAP Concur планировала предоставлять железнодорожный контент Trainitalia через SilverRail. По мере приближения SAP Concur к завершению своей работы по разработке и подготовке к сертификации новые правила итальянского правительства, требующие дополнительных персональных данных в качестве требования безопасности для некоторых бронирований пассажирских перевозок, создали значительное техническое препятствие между Trenitalia и SilverRail. В настоящее время SilverRail не участвует в этой работе.

Таким образом, похоже, что отношения между SilverRail и Trenitalia, скорее всего, не позволят предоставлять функции для командировок, которые клиенты ожидают от SAP Concur. В результате в настоящее время SAP Concur пока не может двигаться в направлении предложения контента Trenitalia через SilverRail. Соответственно, это примечание к версии удаляется. Если эти проблемы будут устранены, и если функции командировок будут соответствовать ожиданиям наших клиентов, SAP Concur проанализирует возможность использования партнерства SilverRail/Trenitalia для предоставления этого контента.

В настоящее время индивидуальные или виртуальные карты поддерживаются для бронирований SilverRail, в которых SilverRail является зарегистрированным продавцом. Для предоставления TMC возможности выступать в качестве зарегистрированного продавца Concur планирует внедрить в Concur Travel функцию оплаты "На счет". Это позволит TMC продлевать кредитные соглашения с клиентами, которые применяют такие возможности для других видов транспорта.

Concur Travel планирует выпуск этой функции в сентябре или октябре 2018 года.

В настоящее время Concur Travel переоценивает эту функцию. А пока этот элемент будет удален из примечаний к версии. Когда эта функция приблизится к завершению, она снова появится в примечаниях к версии.

Запланировано на конец 2018 г.: синхронизация профилей XML больше не будет доступна. SAP Concur рекомендует всем клиентам, использующим синхронизацию профиля XML, как можно раньше перейти к API 2.0 Travel Profile. Функциональность версии 2.0 работает с мая 2015 года и обеспечивает лучшую безопасность и проверку данных, которые будут поддерживать TMC в удовлетворении потребностей своих пассажиров.

Если TMC нуждаются в помощи при определении своих клиентов, которые все еще используют синхронизацию профилей XML, SAP Concur поможет им определить этих клиентов.

SAP Concur оценила все отчеты, доступные в Concur Travel. Цель оценки заключалась в том, чтобы сбалансировать потребность в соблюдении строгих требований к безопасности данных, использовании этих отчетов клиентами, наличии данных о командировках в других местах и ресурсов, необходимых для ведения этих отчетов.

SAP Concur обнаружила отчеты о командировках, которые запланированы к удалению в октябре 2018 г. См. примечания к версии для получения дополнительной информации и полного списка отчетов.

SAP Concur объявляет об окончании поддержки FTP для простого текста в качестве средства переноса данных в систему SAP Concur и из нее.

FTP для простого текста не относится к защищенным протоколам и является уязвимым с точки зрения безопасности. 1 сентября 2018 г. SAP Concur Operations выполнит обновление безопасности для инфраструктуры передачи файлов, ограничив использование FTP для простого текста в рамках нашей постоянной работы по обеспечению безопасности данных клиентов и удовлетворению требований к безопасности аудита "SAP Concur Trust Platform".

Уведомления для клиентов

Список сторонних субподрядчиков можно просмотреть здесь: SAP Concur list of Subprocessors (только на английском языке)

Ежемесячная сертификация браузера, текущая и плановая, доступна с Нововведения – стандартный выпуск вместе с другими ежемесячными примечаниями к версиям SAP Concur.