Справка по администрированию Concur Invoice, стандартный выпуск

Обзор стандартного выпуска Concur Expense для администраторов, декабрь 2021 г.

Начальное сообщение

Примечания к версии — сводная информация

Пункты этого раздела представляют собой сводную информацию по примечаниям к версии за этот месяц. Примечания к версии стандартного выпуска доступны в разделе Нововведения — стандартный выпуск

Expense Pay — классический

Вывод из эксплуатации всех валют (1 января 2022 г.)

Компания SAP Concur уже много лет работает над переходом от использования собственного портфеля платежных решений к решениям с поддержкой провайдеров. Об этом свидетельствует наше уже существующее решение Expense Pay Global с Bambora и запланированное решение Expense Pay Flex с Western Union Business Solutions.

В настоящее время SAP Concur выведет из эксплуатации старое классическое решение Expense Pay с 1 января 2022 года. При переходе к следующему этапу стратегии оплаты с помощью решений поставщиков платежных услуг этот вывод из эксплуатации потребует от клиентов, использующих классический Expense Pay, активации альтернативных решений. Как указано в августовской версии этих примечаний к выпуску, с 15 декабря 2021 г. платежи в классическом Expense Pay для всех валют будут прекращены для сотрудников и поставщиков кредитных карт. Клиенты, использующие классический Expense Pay, уведомлены относительно этого изменения напрямую.

Бизнес-цель/выгода клиента Это изменение является частью перехода к решениям с поддержкой поставщиков, который обеспечит дальнейшие расширения продуктов и более эффективную интеграцию.

Виды расходов

Активация мэппинга поездок

Ранее функция Мэппинг поездок была доступна только для объектов, для которых была активирована функция "Командировки". Начиная с декабрьского выпуска эта функция будет доступна для всех стандартных объектов Concur. Она будет переименована в Мэппинг поездок и электронных квитанций. Эта функция не только управляет мэппингом сегментов поездки по видам расходов, но и электронными квитанциями к видам расходов.

Клиенты без функции "Командировки" теперь смогут выполнять мэппинг своих электронных квитанций с видами расходов.

Эта функция будет доступна для новых и существующих клиентов.

Бизнес-цель/выгода клиента Мэппинг поездок будет активирован для всех объектов Concur Standard, что избавит вас от необходимости активировать функцию "Командировки" для объектов Concur Standard. Клиенты Concur Expense теперь также могут управлять видами расходов в электронных квитанциях с помощью мэппинга поездок.

Обновления при передаче файлов

***В процессе разработки** Обязательный SFTP с аутентификацией SSH-ключа

Это примечание к версии предназначено для технического персонала, ответственного за обмен файлами с продуктами SAP Concur. Для клиентов и поставщиков SAP Concur, участвующих в обмене данными по различным защищенным протоколам передачи данных, SAP предоставляет повышенную безопасность этого процесса.

С 10 апреля 2021 года использование протоколов, отличных от SFTP (Secure File Transfer Protocol), и аутентификации по паролю SFTP для подключения к SAP Concur при передаче файлов запрещены:

  • Учетные записи для передачи файлов не через SFTP должны переключиться на SFTP с аутентификацией ключа SSH.

  • Учетные записи для передачи файлов через SFTP, которые используют аутентификацию паролю, должны перейти на использование для аутентификации ключа SSH.

  • При запросе сброса пароля SFTP клиенту необходимо предоставить ключ SSH для аутентификации.

12 апреля 2021 г. SAP начала отключение несоответствующих соединений для передачи файлов. Процесс отключения несоответствующих учетных записей будет продолжаться в течение 2021 года. Если настроено несколько соединений для передачи файлов, это изменение применяется ко всем соединениям.

Это объявление относится к следующим конечным точкам DNS для передачи файлов:

  • st.concursolutions.com

  • st-eu.concursolutions.com

  • vs.concursolutions.com

  • vs.concurcdc.cn

Бизнес-цель/выгода клиента Эти изменения обеспечивают большую безопасность при передаче файлов.

**В процессе разработки** Миграция перемещения устаревших файлов SAP Concur

Это примечание к версии предназначено для технического персонала, ответственного за обмен файлами с SAP Concur. Для клиентов и поставщиков, участвующих в обмене данными, SAP Concur выполняет ведение подсистемы передачи файлов с целью обеспечения большей безопасности при этих передачах.

SAP Concur начала миграцию объектов, которые в настоящее время используют устаревший процесс для перемещения файлов, в более эффективный и защищенный процесс маршрутизации файлов, основанный на API.

Клиенты, объекты которых в настоящее время настроены на использование устаревшего процесса, будут мигрированы в более эффективный процесс начиная с настоящего времени и до 24 января 2021 года. После миграции в более эффективный процесс клиенты увидят следующие улучшения:

  • При использовании старого процесса клиенты вынуждены были ожидать запуска графика перемещения файлов в указанное время. С использованием более эффективного и безопасного процесса на основе API выписки и другие исходящие файлы из SAP Concur будут доступны в пределах существующего периода обработки файлов в ночное время сразу после создания файлов.

Это объявление относится к следующим конечным точкам DNS для передачи файлов:

  • st.concursolutions.com

Бизнес-цель/выгода клиента Эти изменения обеспечивают большую безопасность и эффективность при передаче файлов.

При переносе файлов доступна смена ключа PGP

Файлы, переносимые в продукты SAP Concur, должны быть зашифрованы с помощью открытого ключа PGP, concursolutionsrotate.asc.

concursolutionsrotate.asc

  • Файл ключа находится в корневой папке клиента

  • Ид. ключа 40AC5D35

  • RSA 4096-битный подключ подписи и шифрования.

  • Срок действия ключа истекает каждые 2 года

  • Клиент несет ответственность за смену ключа до истечения срока его действия.

    • Следующая дата истечения срока: 4 сентября 2022 года

    • SAP Concur планирует заменить текущий сменный открытый ключ PGP в корневой папке клиента за 90 дней до даты истечения срока его действия

Старый ключ PGP (ид. ключа D4D727C0) SAP Concur по-прежнему поддерживается для существующих клиентов, но в будущем будет считаться устаревшим.

SAP Concur настоятельно рекомендует клиентам использовать более безопасный сменный открытый ключ PGP для переноса файлов. Чтобы упростить использование более безопасного сменного открытого ключа PGP для переноса файлов, SAP Concur добавила этот ключ в существующие домашние папки клиента в пятницу, 15 января 2021 г.

Это объявление относится к следующим конечным точкам DNS для передачи файлов:

  • st.concursolutions.com

  • mft-us.concursolutions.com

  • vs.concursolutions.com

  • st-eu.concursolutions.com

  • mft-eu.concursolutions.com

Бизнес-цель/выгода клиента Сменный открытый ключ PGP обеспечивает большую безопасность при переносе файлов.

Прочее

**В процессе разработки ** Изменения начальной страницы SAP Concur

В четвертом квартале 2021 года SAP Concur начал перенаправлять клиентов на новую начальную страницу. Внешний вид новой начальной страницы SAP Concur идентичен предыдущему виду начальной страницы. Новая начальная страница имеет расширенные функции, когда сервисы становятся временно недоступными.

Развертывание новой начальной страницы осуществляется поэтапно.

  • Фаза 1: В начале 4 квартала SAP Concur начал перенаправлять клиентов Concur Expense, Concur Invoice и Concur Request в центре обработки данных США на новую начальную страницу.

  • Фаза 2: В декабре 2021 г. SAP Concur начнет перенаправлять клиентов Concur Expense, Concur Invoice и Concur Request в центре обработки данных ЕС на новую начальную страницу.

  • Фаза 3: Во втором квартале 2022 года SAP Concur начнет перенаправлять остальных клиентов в центрах обработки данных США и ЕС на новую начальную страницу. К остальным клиентам относятся клиенты с автономной системой Concur Travel или Concur Travel с Expense, Invoice и/или Request.

Бизнес-цель/выгода клиента Это изменение гарантирует доступность начальной страницы SAP Concur даже в случае, если некоторые сервисы недоступны, и улучшает непротиворечивость процесса входа в систему.

NextGen UI

**В процессе разработки** Обновленный пользовательский интерфейс для конечных пользователей Concur Expense

Непрерывная эволюция пользовательского интерфейса решения Concur Expense является результатом продуманной разработки и исследований, которые обеспечивают современный, интуитивно понятный и оптимизированный интерфейс для создания и отправки отчетов о расходах.

Клиентам Concur Expense теперь настоятельно рекомендуется выполнить предварительный просмотр, а и затем перейти на NextGen UI задолго до даты автоматического перехода 1 октября 2022 г.

Бизнес-цель/выгода клиента Результат нашей работы — пользовательский интерфейс Concur Expense следующего поколения, соответствующий современным стандартам непротиворечивости данных и удобства работы пользователей. Эта технология не только предоставляет расширенный пользовательский интерфейс (UI), но также позволяет нам быстрее реагировать на запросы клиентов в соответствии с их меняющимися потребностями.

Примечания к версии — обзор для администраторов

Оптимизированная поставка

Ранее примечание к ежемесячной версии с обзором для администраторов предоставлялось в двух файловых форматах:

  • В виде файлов PDF с классических целевых страниц

  • В виде HTML-файлов из встроенных систем справки и портала SAP Help Portal.

SAP Concur предоставляет только HTML-файлы из встроенной системы справки и портала SAP Help Portal.

Бизнес-цель/выгода клиента Единое расположение обеспечивает единообразный пользовательский интерфейс для доступа к этому контенту и освобождает ресурсы для работы с новым контентом.

Помощь пользователям SAP Concur

Доступные варианты поддержки конечных пользователей

Это примечание к версии является напоминанием всем администраторам о ресурсах, доступных конечным пользователям для поддержки. SAP предоставляет множество способов поддержки для многих продуктов. Варианты, перечисленные в этом примечании к версии, являются единственно правильными для конечных пользователей SAP Concur. Администраторы должны отправить приведенный ниже список ресурсов самообслуживания своим конечным пользователям для просмотра.

Конечные пользователи решений SAP Concur получают поддержку одним из следующих способов:

  • Служба поддержки пользователей (СПП) Если ваша компания приобрела службу поддержки пользователей, конечные пользователи могут получить доступ к поддержке в приложении SAP Concur. Выберите Справка > Связаться со службой поддержки, чтобы получить доступ к порталу службы поддержки пользователей и получить поддержку по телефону или в чате.

  • Внутренняя поддержка Если ваша компания не приобрела СПП, конечные пользователи работают с внутренними контактами для поддержки решения SAP Concur и ресурсами самообслуживания, приведенными в следующем разделе.

РЕСУРСЫ КОНЕЧНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ С САМООБСЛУЖИВАНИЕМ

Существует множество мест, где конечные пользователи могут найти дополнительную информацию, учебные ресурсы и ответы на часто задаваемые вопросы. Все пользователи имеют доступ к этим ссылкам.

SAP Concur Community

https://community.concur.com/

Информационная поддержка и часто задаваемые вопросы в SAP Concur Community:

https://community.concur.com/t5/Support-and-FAQs/bg-p/Support

Профессиональный выпуск SAP Concur Training Toolkit:

http://www.concurtraining.com/

Стандартный выпуск SAP Concur Training Toolkit:

http://www.concurtraining.com/toolkit/standard/en (только на английском языке)

Онлайн-справка конечного пользователя Concur Expense:

https://help.sap.com/viewer/product/CONCUR_EXPENSE/LATEST/en-US?task=use_task

Онлайн-справка конечного пользователя Concur Invoice:

https://help.sap.com/viewer/product/CONCUR_INVOICE/LATEST/en-US?task=use_task

Онлайн-справка конечного пользователя Concur Request:

https://help.sap.com/viewer/product/CONCUR_REQUEST/LATEST/en-US?task=use_task

Онлайн-справка конечного пользователя Concur Travel:

https://help.sap.com/viewer/product/CONCUR_TRAVEL/LATEST/en-US?task=use_task

Администрирование веб-сервисов

**В процессе разработки** Обновлены требования к имени пользователя и длине пароля для коннектора приложений

Эти изменения являются частью программы SAP Concur по обеспечению безопасной аутентификации.

В соответствии с новым требованиям безопасности длина имени пользователя и пароля, связанных с коннектором приложения на странице Коннекторы приложения, должна составлять не менее 10 символов, но не более 50 символов.

Некоторые клиенты в настоящее время имеют настроенные имена пользователей и пароли, не соответствующие этим параметрам.

28 февраля 2022 г. будет применен максимум из 10 и 50 символов. Если имена пользователей и пароли не будут обновлены до этого изменения, некоторые аспекты решений SAP Concur могут перестать работать. Например, шаги потока операций не будут выполнены при использовании уведомлений, окна LEU не будут открыты, и в полях с использованием списков выборки не будет результатов.

Во избежание прерывания вызовов через соединения с приложением и последующего нарушения некоторых задач конечного пользователя SAP рекомендует как можно скорее обновить имена пользователей и пароли коннектора приложения.

Имя пользователя и пароль для подключения к приложению могут обновляться администратором с ролью "Администратор компании" или "Администратор веб-сервисов".

Бизнес-цель/выгода клиента Применение ограничений на пароль и длину имени пользователя улучшает стандарты безопасности для вызовов, выполняемых через коннектор приложений.

Сводная информация по запланированным изменениям

Информация в данном разделе содержит сводную информацию об изменениях, намеченных в будущих выпусках. SAP Concur сохраняет за собой право переносить дату реализации указанного в этом разделе расширения/изменения или полностью отказываться от его внедрения.

ВАЖНО! Не все эти запланированные изменения относятся к предстоящим расширениям и модификациям, затрагивающим данный продукт или услугу SAP Concur. Запланированные изменения, которые применяются к нескольким продуктам и/или услугам SAP Concur находятся в объединенном документе. Просмотрите дополнительную сводную информацию по администрированию для запланированных изменений, доступную в Обзор стандартного выпуска общих запланированных изменений для администраторов, декабрь 2021 г..

В этом месяце нет запланированных изменений.

Сообщения для клиентов

В этом разделе представлены справочные материалы для всех клиентов.

Обновления доступности

SAP вносит изменения в соответствии с текущими рекомендациям по обеспечению доступности веб-контента (WCAG). Информация об изменениях, связанных с доступностью, вносимых в решения SAP Concur, публикуется ежеквартально. Эти ежеквартальные обновления можно просмотреть на странице Accessibility Updates (только на английском языке).

Сторонние субподрядчики SAP Concur

Список сторонних субподрядчиков можно просмотреть здесь: SAP Concur list of Subprocessors (только на английском языке)

Поддерживаемые браузеры

Сведения о поддерживаемых браузерах доступны наряду с другими ежемесячными примечаниями к версиям SAP Concur в разделе Нововведения – стандартный выпуск