Обновления при передаче файлов

Относится к: Travel, Expense, Invoice, Request, Intelligence | профессиональный и стандартный выпуски

Файлы, переносимые в продукты SAP Concur, должны быть зашифрованы с помощью открытого ключа PGP, concursolutionsrotate.asc.

concursolutionsrotate.asc

• Файл ключа находится в корневой папке клиента

• Ид. ключа 40AC5D35

• RSA 4096-битный подключ подписи и шифрования.

• Срок действия ключа истекает каждые 2 года

• Клиент несет ответственность за смену ключа до истечения срока его действия.

  • Следующая дата истечения срока: 4 сентября 2022 года

  • SAP Concur планирует заменить текущий сменный открытый ключ PGP в корневой папке клиента за 90 дней до даты истечения срока его действия

Устаревший ключ PGP (ид. ключа D4D727C0) SAP Concur будет отменен 11 октября 2022 г. Вам необходимо перейти на использование сменного ключа PGP до этой даты. Файлы, закодированные устаревшим ключом PGP, не будут обрабатываться после 10 октября 2022 г.

SAP Concur настоятельно рекомендует клиентам использовать более безопасный сменный открытый ключ PGP для переноса файлов. Чтобы упростить использование более безопасного сменного открытого ключа PGP для переноса файлов, SAP Concur добавила этот ключ в существующие домашние папки клиента в пятницу, 15 января 2021 г.

Это объявление относится к следующим конечным точкам DNS для передачи файлов:

• st.concursolutions.com

• mft-us.concursolutions.com

• vs.concursolutions.com

• st-eu.concursolutions.com

• mft-eu.concursolutions.com

Бизнес-цель/выгода клиента Сменный открытый ключ PGP обеспечивает большую безопасность при переносе файлов.

Относится к: Travel, Expense, Invoice, Request, Intelligence | профессиональный и стандартный выпуски

Это примечание к версии предназначено для технического персонала, ответственного за обмен файлами с SAP Concur. Для клиентов и поставщиков, участвующих в обмене данными, SAP Concur выполняет ведение подсистемы передачи файлов с целью обеспечения большей безопасности при этих передачах.

SAP Concur начала миграцию объектов, которые в настоящее время используют устаревший процесс для перемещения файлов, в более эффективный и защищенный процесс маршрутизации файлов, основанный на API.

Клиенты, объекты которых в настоящее время настроены на использование устаревшего процесса, будут мигрированы в более эффективный процесс начиная с настоящего времени и до 24 января 2021 года. После миграции в более эффективный процесс клиенты увидят следующие улучшения:

• При использовании старого процесса клиенты вынуждены были ожидать запуска графика перемещения файлов в указанное время. С использованием более эффективного и безопасного процесса на основе API выписки и другие исходящие файлы из SAP Concur будут доступны в пределах существующего периода обработки файлов в ночное время сразу после создания файлов.

Это объявление относится к следующим конечным точкам DNS для передачи файлов:

• st.concursolutions.com

Бизнес-цель/выгода клиента Эти изменения обеспечивают большую безопасность и эффективность при передаче файлов.

Прочее

Относится к: Travel, Expense, Invoice, Request | профессиоональный и стандартный выпуски

В четвертом квартале 2021 года SAP Concur начал перенаправлять клиентов на новую начальную страницу. Внешний вид новой начальной страницы SAP Concur идентичен предыдущему виду начальной страницы. Новая начальная страница имеет расширенные функции, когда сервисы становятся временно недоступными.

Развертывание новой начальной страницы осуществляется поэтапно.

• Фаза 1: В начале 4 квартала SAP Concur начал перенаправлять клиентов Concur Expense, Concur Invoice и Concur Request в центре обработки данных США на новую начальную страницу.

• Фаза 2: В декабре 2021 г. SAP Concur начнет перенаправлять клиентов Concur Expense, Concur Invoice и Concur Request в центре обработки данных ЕС на новую начальную страницу.

• Фаза 3: Во втором квартале 2022 года SAP Concur начнет перенаправлять остальных клиентов в центрах обработки данных США и ЕС на новую начальную страницу. К остальным клиентам относятся клиенты с автономной системой Concur Travel или Concur Travel с Expense, Invoice и/или Request.

Бизнес-цель/выгода клиента Это изменение гарантирует доступность начальной страницы SAP Concur даже в случае, если некоторые сервисы недоступны, и улучшает непротиворечивость процесса входа в систему.

Относится к: Travel, Expense, Invoice, Request | профессиоональный и стандартный выпуски

Начиная с первого квартала 2022 г., будут внесены следующие изменения:

• Приветствие на начальной странице SAP Concur будет удалено

• Если пользователь ввел псевдоним/предпочтительное имя на странице Профиль – Личные данные в настройках профиля, его псевдоним/предпочтительное имя будет отображаться в меню Профиль.

Бизнес-цель/выгода клиента Это изменение отражает предпочтительное имя пользователя в пользовательском интерфейсе.

Настройки продукта

Относится к: Expense, Invoice, Request | стандартный выпуск

Улучшена страница Настройки продукта в стандартном выпуске Concur.

Бизнес-цель/выгода клиента Эти изменения улучшают функциональность страницы Настройки продукта.

Помощь пользователям SAP Concur

Относится к: Все продукты и услуги | Все выпуски

Начиная с января 2022 г. черновики примечаний к версии, общие изменения (для всех продуктов SAP Concur), общие запланированные изменения и изменения базовых технологий SAP Concur публикуются в новом документе Примечания к версии об общих изменениях. Этот документ заменяет текущие примечания к версии об общих запланированных изменениях.

Общие функции и изменения в области технологий включают, помимо прочего, следующее:

• Изменения, связанные с безопасностью, например ежегодное обновление сертификатов безопасности, изменения в поддержке шифров безопасности, изменения в поддержке протоколов безопасности и изменения в требованиях к имени пользователя и паролю

• Изменения дизайна пользовательского интерфейса, влияющие на все продукты, например, изменения функциональности или внешнего вида начальной страницы SAP Concur, добавление или удаление ссылок из заголовка или нижнего колонтитула сайта, изменения страницы профиля пользователя и изменения темы, влияющие на общий внешний вид и функции сайта SAP Concur

• Изменения процесса входа в систему, например, добавление или удаление функций входа в систему, изменения URL-адреса, изменения имени домена и изменения адреса проверенной электронной почты

• Изменения в продуктивной или тестовой среде

• Изменения, влияющие на настройки всего сайта, изменения глобальных настроек и страниц настройки глобальных настроек сайта, например, изменения на странице "Администрирование пользователей", изменения настроек продукта стандартного выпуска и введение новых инструментов администрирования.

РАНЕЕ ИСПОЛЬЗОВАВШИЙСЯ ПРОЦЕСС

Приложение SAP Concur User Assistance публиковало Примечания к версии об общих запланированных изменениях в каждом ежемесячном выпуске. Этот документ содержал общие и основные функции, а также изменения, которые SAP Concur планирует внедрить в будущем. После официального выпуска этих изменений выпуск или реализация изменения распространялись и документировались в примечаниях к конкретному продукту, например, в примечаниях к версиям Concur Expense, Concur Invoice, Concur Request или Concur Travel.

НОВЫЙ ПРОЦЕСС

Начиная с января 2022 г. внедрение общих и основных функций, а также изменения существующих общих и основных функций будет документироваться в новых Примечаниях к версии об общих изменениях. Это относится как к запланированным изменениям функций и изменений, так и к их официальному выпуску. Общие и основные примечания к версии больше не разделяются на специфичные для продукта примечания.

Изменения, специфичные для одного продукта, и влияющие на функциональность этого продукта, пользовательский интерфейс для администраторов или конечных пользователей, будут по-прежнему документироваться в примечаниях к версии этого продукта.

Бизнес-цель/выгода клиента Это изменение сокращает дублирование информации, гарантирует, что примечания к версии для продукта содержат специфичную для продукта информацию, и обеспечивает единый источник общих изменений и изменений базовых технологий SAP Concur.

Темы SAP Fiori

Относится к: Travel, Expense, Invoice, Request | профессиональный выпуск

20 сентября 2021 г. в список полномочий в профессиональном выпуске Concur Travel будет добавлено новое полномочие Предварительный просмотр тем SAP Fiori. Полномочие Предварительный просмотр тем SAP Fiori позволяет администратору клиента SAP Concur разрешить пользователям выполнять предварительный просмотр и тестирование тем UI SAP на своем сайте SAP Concur.

Изначально была доступна только тема SAP Quartz светлый. В январском выпуске 2022 г. на страницу Настройки профиля > Системные настройки добавлено новое поле списка Настройки внешнего вида, и пользователи, которым присвоено полномочие Предварительный просмотр тем SAP Fiori, могут выбрать тему из следующего списка тем SAP:

• SAP Quartz светлый

• SAP Quartz темный

• Высококонтрастный белый

• Высококонтрастный черный

Бизнес-цель/выгода клиента Темы SAP гармонизируют внешний вид и функции пользовательского интерфейса SAP Concur с внешним видом и функциями других продуктов SAP, обеспечивая более согласованное взаимодействие с пользователем. Кроме того, некоторые темы лучше поддерживают требования к высокой контрастности и среды с низким уровнем света.

Относится к: Travel, Expense, Invoice, Request | профессиональный выпуск

В январском выпуске обновлено меню Профиль в теме SAP Fiori. Это обновление включает изменения формата пунктов меню и некоторые изменения в функциональности.

Бизнес-цель/выгода клиента Меню Профиль в рамках темы SAP Fiori стало более функциональным и удобным в использовании.

Безопасность

Относится к: Travel, Expense, Invoice, Request | Все версии

Начиная с 1 февраля 2022 г. решения SAP Concur перестанет поддерживать соединений с *.concursolutions.com и *api.concursolutions.com, которые используют следующие шифры TLSv1.2:

Для обеспечения стабильности соединения с *.concursolutions.com и * api.concursolutions.com клиенты и партнеры, подключающиеся к *.concursolutions.com и * api.concursolutions.com через приложение, которое использует устаревший шифр, должны обновить приложение до 1 февраля 2022 года.

Бизнес-цель/выгода клиента Это обновление обеспечивает текущую безопасность наших продуктов и услуг.

Поддерживаемые конфигурации

Относится к: Travel, Expense, Invoice, Request, Analysis/Intelligence | Все версии

С 1 января 2022 года SAP Concur начала отказываться от поддержки Internet Explorer 11 (IE 11). Это изменение согласуется с другими решениями SAP, передовыми отраслевыми практиками и политикой жизненного цикла Microsoft для IE 11.

После 1 января 2022 года группы разработчиков SAP Concur не будут разрабатывать новые функции, расширения пользовательского интерфейса и исправления в области безопасности или исправления ошибок в IE 11. Со временем новые и существующие функции в IE 11 могут начать работать неправильно.

Доступ пользователей к SAP Concur при использовании IE 11 не блокируется. Они по-прежнему могут входить в свои решения SAP Concur. Однако, чтобы их пользователи могли продолжать успешно и безопасно работать с решениями SAP Concur, SAP рекомендует отказаться от использования решений SAP Concur с IE 11 и перейти к более современному, поддерживаемому браузеру.

Бизнес-цель/выгода клиента Это изменение позволяет SAP ускорить внедрение последних инноваций в браузерах и усилить безопасность решений.

Тестовые объекты | Production Sandbox Environment

Относится к: Expense, Invoice, Request, Intelligence | профессиональный выпуск

SAP Concur переименовала сервис Permanent Test Entity (PTE) в Production Sandbox Environment (PSE).

PSE — это копия клиентского продуктивного объекта SAP Concur. Клиенты могут использовать PSE для настройки и тестирования новых продуктов, функций и сервисов перед их внедрением в продуктивную среду. Кроме того, PSE можно использовать для обучения пользователей по продуктам, функциям и услугам SAP Concur.

PSE поддерживают следующие функции:

• Тестирование функций в среде, аналогичной продуктивной среде

• Отчетность Cognos, включая пользовательские отчеты

• Возможность обновления данных клиента в PSE данными из его продуктивного объекта

  • Чтобы запросить обновление данных, клиенты должны отправить запрос в службу поддержки.

  • В течение годового периода, определяемого сроком подписки, клиенты могут запрашивать до четырех обновлений данных.

PSE не поддерживают следующие функции:

• Услуги по договору

• Активный мониторинг/отчетность по проблемам в Concur Open

• Дополнительная поддержка конфигурирования и тестирования функций

• Изображения квитанций

• Конфигурация или данные системы командировок

• API Travel Profile вер. 2, Request вер. 4 и Identity вер. 4

Бизнес-цель/выгода клиента Production Sandbox Environment позволяет клиентам тестировать функции и обучаться им без влияния на продуктивную среду.

Относится к: Expense, Invoice, Request, Intelligence | профессиональный выпуск

В рамках регулярного обслуживания данных и операций SAP Concur мы начнем удаление застойных данных в средах SAP Concur Production Sandbox Environment (PSE).

Начиная с 6 декабря PSE, не вошедшие в систему в течение 180 дней, будут удалены. Например, если в период с 9 июня по 6 декабря 2021 г. вход в PSE не выполнен, 6 декабря 2021 г он будет удален.

С января 2022 г. в рамках текущего регулярного ведения данных PSE, не вошедшие в систему в течение 180 дней, также будут регулярно удаляться, поскольку в соответствии с действующим законодательством такие данные считаются застойными. В случае удаления никакие пользовательские настройки для этих PSE восстанавливаться не будут.

Бизнес-цель/выгода клиента Эта операция ведения обеспечивает соответствие данных SAP и клиентов требованиям за счет минимизации хранения личных данных вне продуктивной среды в реальном времени.

Относится к: Expense, Invoice, Request | профессиональный выпуск

Некоторые пользователи SAP Concur используют объекты Product Sandbox Environment (PSE) для настройки, тестирования и обучения на новых конфигурациях перед их развертыванием в продуктивной среде. SAP Concur планирует выполнить миграцию PSE в рамках перехода на Amazon Web Services (AWS).

Для получения дополнительной информации см. документ SAP Concur Cloud Platform Strategy FAQ (только на английском языке).

В связи с архитектурными изменениями, которые должна внести SAP Concur для поддержки этого перемещения, при миграции PSE в новую среду некоторые позиции списка "Последние использованные" (MRU) в PSE переноситься не будут.

Бизнес-цель/выгода клиента В системе AWS PSE пользуются теми же преимуществами стабильности, мониторинга и производительности, что и производственные объекты.

Относится к: Expense, Invoice, Request | профессиональный выпуск

Некоторые пользователи SAP Concur используют объекты Product Sandbox Environment (PSE) для настройки, тестирования и обучения на новых конфигурациях перед их развертыванием в продуктивной среде. SAP Concur планирует выполнить миграцию PSE в рамках перехода на Amazon Web Services (AWS).

Для получения дополнительной информации см. документ SAP Concur Cloud Platform Strategy FAQ (только на английском языке).

В настоящее время пользователь может выполнять ведение одного и того же идентификатора входа в систему для тестовых и продуктивных объектов, поскольку они находятся в разных средах. Поскольку в будущем планируется миграция как тестовых, так и продуктивных объектов в одну и ту же продуктивную среду AWS, такая ситуация становится невозможной, поскольку каждый ид. для входа в систему должен быть уникальным.

Хотя от клиентов не требуется никаких действий в связи с этим обновлением, мы хотим, чтобы клиенты знали о нем, поскольку это изменение будет отображаться в определенных областях PSE. С учетом этого изменения SAP Concur дополнит все идентификаторы для входа в PSE доменом ".uat", как в процессе миграции, так и при создании пользователей, чтобы сохранить их уникальность и предотвратить их конфликт с существующими продуктивными идентификаторами входа в систему. Например, johnsmith@123.com станет johnsmith@123.com.uat.

Это изменение обеспечит защиту от любых конфликтов с продуктивными идентификаторами входа в систему.

Создание пользователя Кроме того, клиенты могут использовать те же файлы импорта данных сотрудников, что и в продуктивной системе. Домен .uat также будет применяться ко всем аспектам создания пользователей: импорт FTP, импорт Excel, восстановление объектов и др.

Выписки При формировании бухгалтерских выписок или документов финансовой интеграции SAP Concur автоматически удаляет домен .uat из идентификаторов входа в систему, добавленных при создании пользователя. Это поможет создать реалистичные выписки, не требуя от клиентов каких-либо действий, например, удаление дополнительного домена.

Бизнес-цель/выгода клиента В системе AWS PSE будут пользоваться теми же преимуществами стабильности, мониторинга и производительности, что и производственные объекты.

Относится к: Expense, Invoice, Request | профессиональный выпуск

Некоторые пользователи SAP Concur используют объекты Production Sandbox Environment (PSE) для настройки, тестирования и обучения на новых конфигурациях перед их развертыванием в продуктивной среде. SAP Concur планирует выполнить миграцию PSE в рамках перехода на Amazon Web Services (AWS).

Для получения дополнительной информации см. документ SAP Concur Cloud Platform Strategy FAQ (только на английском языке).

При миграции PSE в продуктивную среду AWS проверенные электронные адреса не переносятся из существующего в новый PSE. Поэтому при тестировании пользователями функционирования проверенной электронной почты в будущем PSE рекомендуется использовать электронную почту, отличную от той, что настроена в продуктивном объекте. Этот необходимо, поскольку электронная почта в существующем PSE, скорее всего, уже проверена в продуктивной среде, и поэтому не может быть проверена в другом объекте.

В отношении адресов электронной почты пользователей: сервис распознавания квитанций проверяет адреса электронной почты пользователей, и поэтому с учетной записью пользователя может быть связан только один экземпляр адреса электронной почты. Для тестирования в продуктивной среде клиентам необходимо использовать альтернативные адреса электронной почты, которые в настоящее время не связаны ни с одной рабочей учетной записью пользователя. Если клиент попытается настроить тестовую учетную запись в продуктивной системе с использованием адреса электронной почты, уже связанного с соответствующим профилем пользователя, процесс проверки завершится неудачно.

Бизнес-цель/выгода клиента В системе AWS PSE будут пользоваться теми же преимуществами стабильности, мониторинга и производительности, что и производственные объекты.

Помощь конечным пользователям

Относится к: Travel, Expense, Request, Budget | профессиональный и стандартный выпуски

Январский выпуск SAP Concur включает новый контент для поддержки пользователей (экскурсии). Новые экскурсии расширяют объем информации, предоставляемой поддержкой пользователей для конечных пользователей и администраторов.

Следующие новые экскурсии включены в январский выпуск:

• Concur Travel

  • Как забронировать гостиницу?

• Concur Expense

  • Просмотр подробных данных расходов

  • Перемещение позиций

  • Удаление расхода

  • Объединение расходов

  • Редактирование нескольких расходов

• Concur Request

  • Просмотр контрольного журнала и временной шкалы Concur Request

  • Отправка заявки на наличный аванс

  • Добавление приглашенных в ожидаемые расходы

• Concur Budget

  • Создание групповых бюджетов

  • Корректировка бюджета группы

Бизнес-цель/выгода клиента Помощь конечным пользователям и администраторам помогает пользователям и администраторам быстрее и эффективнее изучать новые задачи, предоставляя экскурсии с пошаговыми инструкциями по выполнению задачи. Предоставление пользователям возможности изучать и выполнять задачи упрощает адаптацию пользователей, повышает эффективность работы, улучшает взаимодействие с пользователем и повышает удовлетворенность пользователей решениями SAP Concur.

Администрирование веб-сервисов

Относится к: Expense, Request, Web Services | профессиональный и стандартный выпуски

Эти изменения являются частью программы SAP Concur по обеспечению безопасной аутентификации.

В соответствии с новым требованиям безопасности длина имени пользователя и пароля, связанных с коннектором приложения на странице Коннекторы приложения, должна составлять не менее 10 символов, но не более 50 символов.

Некоторые клиенты в настоящее время имеют настроенные имена пользователей и пароли, не соответствующие этим параметрам.

28 февраля 2022 г. будет применен максимум из 10 и 50 символов. Если имена пользователей и пароли не будут обновлены до этого изменения, некоторые аспекты решений SAP Concur могут перестать работать. Например, шаги потока операций не будут выполнены при использовании уведомлений, окна LEU не будут открыты, и в полях с использованием списков выборки не будет результатов.

Во избежание прерывания вызовов через соединения с приложением и последующего нарушения некоторых задач конечного пользователя SAP рекомендует как можно скорее обновить имена пользователей и пароли коннектора приложения.

Имя пользователя и пароль для подключения к приложению могут обновляться администратором с ролью "Администратор компании" или "Администратор веб-сервисов".

Бизнес-цель/выгода клиента Применение ограничений на пароль и длину имени пользователя улучшает стандарты безопасности для вызовов, выполняемых через коннектор приложений.

Функция факса

Относится к: Expense, Invoice | профессиональный и стандартный выпуски

1 октября 2022 г. функция факса в Concur будет выведена из эксплуатации.

Бизнес-цель/выгода клиента Удаление функции факса повышает безопасность, производительность и масштабируемость решений SAP Concur.

Кроме того, функция факса Concur может вкладывать файлы только на уровне заголовка расходов и счетов на оплату. В результате клиенты, использующие функцию факса, не могут воспользоваться последними инновациями, которые применяются только к изображениям и вложениям на уровне позиций.

Настройки продукта

Относится к: Expense, Invoice, Request | стандартный выпуск

SAP Concur планирует добавить возможность переключения между базовым и расширенным ракурсами в настройках продукта.

До этого изменение ракурса между базовыми и расширенными настройками в настройках продукта требовало помощи внутреннего администратора SAP Concur.

Бизнес-цель/выгода клиента Это изменение позволяет администраторам клиентов при необходимости просматривать или скрывать свои расширенные настройки без помощи персонала SAP Concur.

Настройки профиля

Относится к: Travel, Expense, Invoice, Request | профессиоональный и стандартный выпуски

SAP Concur планирует удалить страницу Подключенные приложения в настройках профиля.

Бизнес-цель/выгода клиента Для повышения удобства использования периодически требуется удалять мало используемые функции или страницы. Эта страница используется редко; она больше не соответствует цели использования партнерского приложения.

Поддержка SAP Concur

Относится к: Все продукты и услуги | профессиональный и стандартный выпуски

Начиная с первого квартала 2022 г., платформа предлагаемых решений, предоставляемая SAP Concur, будет мигрирована в программу SAP Continuous Influence: предложенияя по усовершенствованиям.

Это изменение обеспечит улучшенное взаимодействие с пользователем и единое место для пользователей-уполномоченных контактных лиц службы поддержки (ASC), что позволит им взаимодействовать со всеми программами SAP Concur Customer Influence.

Для получения дополнительной информации см. SAP Continuous Influence Sessions (только на английском языке).

Бизнес-цель/выгода клиента SAP Concur не только предлагает лучший инструмент с большей функциональностью, но и расширяет весь процесс рассмотрения, реализации и расстановки приоритетов предложений по усовершенствованию.

Помощь пользователям SAP Concur

Относится к: Все продукты и услуги | Все выпуски

Служба помощи пользователям SAP Concur архивирует и в конечном итоге удаляет документы по мере необходимости, чтобы сохранять точную, актуальную и краткую информацию для всех поддерживаемых аудиторий, включая конечных пользователей и их администраторов, а также для поддержку SAP Concur и коллег по реализации.

Операции архивации, выполняемые службой помощи пользователям SAP Concur, соответствуют передовому опыту хранения данных и требованиям законодательства.

Первоначальное выполнение настоящего уведомления будет применено к архивированию устаревших (пример) документов онлайн-справки, доступных в настоящее время на сервере concurtraining.com. Все текущие документы онлайн-справки теперь находятся на портале SAP Help Portal.

Для получения дополнительной информации см. Меню справки, направляемое на SAP Help Portal в примечаниях к ноябрьской версии продукта 2021 года.

Бизнес-цель/выгода клиента Это уведомление позволяет ускорить соответствующую архивацию устаревшей документации.