Обновления при передаче файлов

Это примечание к версии предназначено для технического персонала, ответственного за обмен файлами с продуктами SAP Concur. Для клиентов и поставщиков SAP Concur, участвующих в обмене данными по различным защищенным протоколам передачи данных, SAP предоставляет повышенную безопасность этого процесса.

С 10 апреля 2021 года использование протоколов, отличных от SFTP (Secure File Transfer Protocol), и аутентификации по паролю SFTP для подключения к SAP Concur при передаче файлов запрещены:

• Учетные записи для передачи файлов не через SFTP должны переключиться на SFTP с аутентификацией ключа SSH.

• Учетные записи для передачи файлов через SFTP, которые используют аутентификацию паролю, должны перейти на использование для аутентификации ключа SSH.

• При запросе сброса пароля SFTP клиенту необходимо предоставить ключ SSH для аутентификации.

12 апреля 2021 г. SAP начала отключение несоответствующих соединений для передачи файлов. Процесс отключения несоответствующих учетных записей будет продолжаться в течение 2021 года. Если настроено несколько соединений для передачи файлов, это изменение применяется ко всем соединениям.

Это объявление относится к следующим конечным точкам DNS для передачи файлов:

• st.concursolutions.com

• st-eu.concursolutions.com

• vs.concursolutions.com

• vs.concurcdc.cn

Бизнес-цель/выгода клиента Эти изменения обеспечивают большую безопасность при передаче файлов.

Это примечание к версии предназначено для технического персонала, ответственного за обмен файлами с SAP Concur. Для клиентов и поставщиков, участвующих в обмене данными, SAP Concur выполняет ведение подсистемы передачи файлов с целью обеспечения большей безопасности при этих передачах.

SAP Concur начала миграцию объектов, которые в настоящее время используют устаревший процесс для перемещения файлов, в более эффективный и защищенный процесс маршрутизации файлов, основанный на API.

Клиенты, объекты которых в настоящее время настроены на использование устаревшего процесса, будут мигрированы в более эффективный процесс начиная с настоящего времени и до 24 января 2021 года. После миграции в более эффективный процесс клиенты увидят следующие улучшения:

• При использовании старого процесса клиенты вынуждены были ожидать запуска графика перемещения файлов в указанное время. С использованием более эффективного и безопасного процесса на основе API выписки и другие исходящие файлы из SAP Concur будут доступны в пределах существующего периода обработки файлов в ночное время сразу после создания файлов.

Это объявление относится к следующим конечным точкам DNS для передачи файлов:

• st.concursolutions.com

Бизнес-цель/выгода клиента Эти изменения обеспечивают большую безопасность и эффективность при передаче файлов.

Файлы, переносимые в продукты SAP Concur, должны быть зашифрованы с помощью открытого ключа PGP, concursolutionsrotate.asc.

concursolutionsrotate.asc

• Файл ключа находится в корневой папке клиента

• Ид. ключа 40AC5D35

• RSA 4096-битный подключ подписи и шифрования.

• Срок действия ключа истекает каждые 2 года

• Клиент несет ответственность за смену ключа до истечения срока его действия.

  • Следующая дата истечения срока: 4 сентября 2022 года

  • SAP Concur планирует заменить текущий сменный открытый ключ PGP в корневой папке клиента за 90 дней до даты истечения срока его действия

Старый ключ PGP (ид. ключа D4D727C0) SAP Concur по-прежнему поддерживается для существующих клиентов, но в будущем будет считаться устаревшим.

SAP Concur настоятельно рекомендует клиентам использовать более безопасный сменный открытый ключ PGP для переноса файлов. Чтобы упростить использование более безопасного сменного открытого ключа PGP для переноса файлов, SAP Concur добавила этот ключ в существующие домашние папки клиента в пятницу, 15 января 2021 г.

Это объявление относится к следующим конечным точкам DNS для передачи файлов:

• st.concursolutions.com

• mft-us.concursolutions.com

• vs.concursolutions.com

• st-eu.concursolutions.com

• mft-eu.concursolutions.com

Бизнес-цель/выгода клиента Сменный открытый ключ PGP обеспечивает большую безопасность при переносе файлов.

Прочее

В четвертом квартале 2021 года SAP Concur начал перенаправлять клиентов на новую начальную страницу. Внешний вид новой начальной страницы SAP Concur идентичен предыдущему виду начальной страницы. Новая начальная страница имеет расширенные функции, когда сервисы становятся временно недоступными.

Развертывание новой начальной страницы осуществляется поэтапно.

• Фаза 1: В начале 4 квартала SAP Concur начал перенаправлять клиентов Concur Expense, Concur Invoice и Concur Request в центре обработки данных США на новую начальную страницу.

• Фаза 2: В декабре 2021 г. SAP Concur начнет перенаправлять клиентов Concur Expense, Concur Invoice и Concur Request в центре обработки данных ЕС на новую начальную страницу.

• Фаза 3: Во втором квартале 2022 года SAP Concur начнет перенаправлять остальных клиентов в центрах обработки данных США и ЕС на новую начальную страницу. К остальным клиентам относятся клиенты с автономной системой Concur Travel или Concur Travel с Expense, Invoice и/или Request.

Бизнес-цель/выгода клиента Это изменение гарантирует доступность начальной страницы SAP Concur даже в случае, если некоторые сервисы недоступны, и улучшает непротиворечивость процесса входа в систему.

NextGen UI для Concur Request

Непрерывная эволюция пользовательского интерфейса решения Concur Request является результатом продуманной разработки и исследований, которые обеспечивают современный, интуитивно понятный и оптимизированный интерфейс для обработки заявок.

Клиентам Concur Request теперь настоятельно рекомендуется выполнить предварительный просмотр, а и затем перейти на NextGen UI задолго до даты автоматического перехода 1 октября 2022 г.

Бизнес-цель/выгода клиента Результат нашей работы — пользовательский интерфейс Concur Request следующего поколения, соответствующий современным стандартам непротиворечивости данных и удобства работы пользователей. Эта технология не только предоставляет расширенный пользовательский интерфейс (UI), но также позволяет нам быстрее реагировать на запросы клиентов в соответствии с их меняющимися потребностями.

Примечания к версии — обзор для администраторов

Ранее примечание к ежемесячной версии с обзором для администраторов предоставлялось в двух файловых форматах:

• В виде файлов PDF с классических целевых страниц

• В виде HTML-файлов из встроенных систем справки и портала SAP Help Portal.

SAP Concur предоставляет только HTML-файлы из встроенной системы справки и портала SAP Help Portal.

Бизнес-цель/выгода клиента Единое расположение обеспечивает единообразный пользовательский интерфейс для доступа к этому контенту и освобождает ресурсы для работы с новым контентом.

Платформа SAP Concur

С 31 мая 2021 г. существующие API Concur Request (версии 1.0, 3.0 и 3.1) являются устаревшими. 1 июня 2021 года SAP начала отказываться от этих API в соответствии с политикой SAP Concur в отношении жизненного цикла и устаревания API. Эти API заменены API Concur Request, версии 4. После отказа от использования SAP больше не будет поддерживать эти API.

С 30 ноября 2021 г. завершена фаза отказа от использования существующих API Concur Request (версии 1.0, 3.0 и 3.1).

Вывод API версий 1.0, 3.0 и 3.1 из эксплуатации начнется через три месяца после отказа от использования этих API. Конкретные даты вывода из эксплуатации зависят от миграции API отдельных клиентов.

Временная шкала API для версий 1.0, 3.0, 3.1:

• Упразднение: 1 марта 2020 г.–31 мая 2021 г.

• Отказ от использования: 1 июня 2021 г.–30 ноября 2021 г.

• Вывод из эксплуатации: начнется через 3 месяца неактивности в состоянии отказа от использования

Бизнес-цель/выгода клиента API Concur Request, версии 1.0, 3.0 и 3.1, поддерживают только предыдущий метод аутентификации, который не является на сегодня самым безопасным и не соответствует стандартам Oauth2. Кроме того, предыдущие версии API Concur Request имеют ограниченные возможности перемещения заявки по потоку операций и управления пользовательскими полями в простых и связанных списках. Эти проблемы устранены в новых API Concur Request, версия 4.

Кроме того, SAP запустила проект обратной совместимости между текущими API Concur Request и новыми API Concur Request, версия 4, (не является совместимостью iso), чтобы обеспечить обработку подавляющего большинства случаев использования из предыдущих версий также в API Concur Request версии 4.

Помощь пользователям SAP Concur

Это примечание к версии является напоминанием всем администраторам о ресурсах, доступных конечным пользователям для поддержки. SAP предоставляет множество способов поддержки для многих продуктов. Варианты, перечисленные в этом примечании к версии, являются единственно правильными для конечных пользователей SAP Concur. Администраторы должны отправить приведенный ниже список ресурсов самообслуживания своим конечным пользователям для просмотра.

Конечные пользователи решений SAP Concur получают поддержку одним из следующих способов:

• Служба поддержки пользователей (СПП) Если ваша компания приобрела службу поддержки пользователей, конечные пользователи могут получить доступ к поддержке в приложении SAP Concur. Выберите Справка > Связаться со службой поддержки, чтобы получить доступ к порталу службы поддержки пользователей и получить поддержку по телефону или в чате.

• Внутренняя поддержка Если ваша компания не приобрела СПП, конечные пользователи работают с внутренними контактами для поддержки решения SAP Concur и ресурсами самообслуживания, приведенными в следующем разделе.

РЕСУРСЫ КОНЕЧНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ С САМООБСЛУЖИВАНИЕМ

Существует множество мест, где конечные пользователи могут найти дополнительную информацию, учебные ресурсы и ответы на часто задаваемые вопросы. Все пользователи имеют доступ к этим ссылкам.

SAP Concur Community

https://community.concur.com/

Информационная поддержка и часто задаваемые вопросы в SAP Concur Community:

https://community.concur.com/t5/Support-and-FAQs/bg-p/Support

Профессиональный выпуск SAP Concur Training Toolkit:

http://www.concurtraining.com/

Стандартный выпуск SAP Concur Training Toolkit:

http://www.concurtraining.com/toolkit/standard/en

Онлайн-справка конечного пользователя Concur Expense:

https://help.sap.com/viewer/product/CONCUR_EXPENSE/LATEST/en-US?task=use_task

Онлайн-справка конечного пользователя Concur Invoice:

https://help.sap.com/viewer/product/CONCUR_INVOICE/LATEST/en-US?task=use_task

Онлайн-справка конечного пользователя Concur Request:

https://help.sap.com/viewer/product/CONCUR_REQUEST/LATEST/en-US?task=use_task

Онлайн-справка конечного пользователя Concur Travel:

https://help.sap.com/viewer/product/CONCUR_TRAVEL/LATEST/en-US?task=use_task

Администрирование веб-сервисов

Эти изменения являются частью программы SAP Concur по обеспечению безопасной аутентификации.

В соответствии с новым требованиям безопасности длина имени пользователя и пароля, связанных с коннектором приложения на странице Коннекторы приложения, должна составлять не менее 10 символов, но не более 50 символов.

Некоторые клиенты в настоящее время имеют настроенные имена пользователей и пароли, не соответствующие этим параметрам.

28 февраля 2022 г. будет применен максимум из 10 и 50 символов. Если имена пользователей и пароли не будут обновлены до этого изменения, некоторые аспекты решений SAP Concur могут перестать работать. Например, шаги потока операций не будут выполнены при использовании уведомлений, окна LEU не будут открыты, и в полях с использованием списков выборки не будет результатов.

Во избежание прерывания вызовов через соединения с приложением и последующего нарушения некоторых задач конечного пользователя SAP рекомендует как можно скорее обновить имена пользователей и пароли коннектора приложения.

Имя пользователя и пароль для подключения к приложению могут обновляться администратором с ролью "Администратор компании" или "Администратор веб-сервисов".

Бизнес-цель/выгода клиента Применение ограничений на пароль и длину имени пользователя улучшает стандарты безопасности для вызовов, выполняемых через коннектор приложений.

В этом месяце нет запланированных изменений.