Обзор стандартного выпуска Concur Travel для администраторов, январь 2017 г.
Авиабилеты
Sabre - Удаление выбора недоступных мест, завершение бронирования — United Airlines (UA) и/или American Airlines (AA)
Начиная с январской версии, если пользователю присвоено место премиум-класса, но он не имеет права на такое место, это место будет отменено, а бронирование (PNR) будет создано без присвоения места. Пользователь увидит сообщение для маршрута: Подтвердить присвоение места невозможно.Щелкните "Выбранное место" для просмотра схемы мест и выбора места вручную.
Выгода пользователей/заказчиков: При бронировании больше не будет ошибок, а клиенты смогут обеспечить бронирование с требуемым тарифом без задержки.
Sabre - поддержка гибкой тарификации на внутреннем рынке Новой Зеландии
Ранее в системе Concur для австралийского и транстасманского рынков поддерживались брендовые тарифы через функциональность гибкой тарификации, но вследствие ряда технических ограничений мы не поддерживали внутренний рынок Новой Зеландии с учетом особенностей регистрации тарифов на данном рынке. После недавних изменений со стороны Air New Zealand (NZ) в порядке регистрации брендовых тарифов Concur может поддерживать такие тарифы через функциональность гибкой тарификации.
Выгода пользователей/заказчиков: В результате данного изменения путешествующим предоставляются дополнительные опции.
Apollo/Galileo - поддержка брендовых тарифов
Concur с радостью сообщает о начале поддержки брендовых тарифов для клиентов Apollo и Galileo в определенной группе авиакомпаний: Delta Air Lines (DL), Virgin America (VX), Germanwings (4U), Eurowings (EW), Vueling Airlines (VY), Binter Canarias (NT), Cathay Pacific (CX), Singapore Airlines (SQ) и United Airlines (UA) (тарифы United, возможно, будут доступны не сразу, но Concur Travel автоматически покажет такие тарифы после того, как они станут доступны в Apollo или Galileo.)
Выгода пользователей/заказчиков: С помощью различных вариантов тарификации в каждом классе бронирования пассажиры получат расширенный спектр опций при бронировании авиабилетов. Новые тарифы будут отражать включенные в цену гибкие услуги, а также различные условия перебронирования и возмещения. Таким образом, вы сможете выбрать именно тот тариф, который лучше всего подойдет вам, и заплатите только за те услуги, которые вам нужны.
Amadeus - изменение порядка обработки данных о местах для Porter Airlines
Компания Concur получила от клиентов Amadeus информацию о том, что Concur Travel подтверждает заявки на места с фиксированными тарифами в Porter Airlines, в которые не входит опция предварительного присвоения места. Теперь такая практика в Concur прекращена.
Выгода пользователей/заказчиков: Данное изменение сделает систему удобнее для пассажиров.
Веб-тарифы
Travelfusion – добавление "кода поездки" для Avianca Brazil
В октябрьском выпуске 2016 года мы объявили о доступности для бронирования компании Avianca Brazil в системе Concur через Travelfusion как перевозчика по схеме B2B. Для поддержки корпоративных скидок и льготных тарифов Avianca требует указывать дополнительный параметр, код поездки. В этой версии мы поддерживаем требуемый параметр.
Выгода пользователей/заказчиков: Добавление кода поездки в раздел B2B позволяет получить доступ к льготным корпоративным тарифам или тарифам со скидками.
Миграция Southwest в новую систему резервирования и результаты для бронирования
Компания Southwest Airlines переносит свою систему резервирования с существующей платформы на базе Sabre на платформу Amadeus Altéa. Компания Southwest объявила дату окончательного перехода на новую платформу — 8 мая 2017 г. Ни Southwest, ни Concur не в состоянии обеспечить управление одной структурой PNR в двух разных бэкэнд-системах резервирования.
Инициировано и завершено до 8 мая (например, рейс к месту назначения и обратно выполняется до 8 мая) – или –
Инициировано и завершено 8 мая или после 8 мая (например, рейс к месту назначения и обратно выполняется 8 мая или после 8 мая)
Появится сообщение об ошибке с информацией о том, что данная поездка не может быть забронирована.
Рейсы, которые включают дату 8 мая, следует бронировать в двух разных транзакциях в Concur или непосредственно по адресу https://www.southwest.com/.
Билеты на поезд
**СКОРО** Компании Renfe и Swedish Rail будут доступны для бронирования через систему Concur Travel
В настоящее время Concur Travel предоставляет железнодорожный контент для США, Канады, Франции, Германии и Великобритании. Concur добавит в портфолио железнодорожных перевозчиков Concur Travel контент для Испании (Renfe) и Швеции. Мы планируем обеспечить доступность этого контента к концу первого календарного квартала 2017 года.
Выгода пользователей/заказчиков: Командированные смогут бронировать в Concur Travel железнодорожный контент для Испании и Швеции с использованием единого, интуитивно понятного веб-интерфейса, обеспечивающего простое взаимодействие с пользователем.
Профиль
Синхронизация профиля XML с 1 января 2017 года переходит в состояние устаревшей
С октября 2016 г. синхронизация профиля XML переходит в состояние устаревшей. Переход в состояние устаревшей означает, что в период с января по июнь 2017 года Concur будет обращаться только к критичным для миссии вопросам. После июня 2017 года Concur больше не будет поддерживать синхронизацию профиля XML как способа синхронизации данных профиля с системой Concur.
Выгода пользователей/заказчиков: Travel Profile API 2.0 обеспечивает более удобную работу пользователей.
Новая суперсеть: Emerald Club – National / Enterprise
Компания Enterprise Holdings попросила создать суперсеть для консолидации брендов Enterprise и National под новым именем Emerald Club – National/Enterprise.
Выгода пользователей/заказчиков: Теперь Emerald Club предоставляет льготы постоянным клиентам как для National, так и для Enterprise, что делает процесс организации поездки еще более удобным.
Прочее
Пояснения по пересчету валют
Как было указано в замечаниям к версии в сентябре 2016 г., пользователь/организатор может использовать список валют в верхнем правом углу для пересчета тарифов/ставок в другую валюту. Обратите внимание: Для вычислений при пересчете из одной валюты в Concur использует сервис расчета ставок OANDA. Поставщик (в данном случае Hertz) может использовать другой сервис расчета ставок. Таким образом, после выбора пользователем (в данном случае) автомобиля и отображения фактического тарифа/ставки на странице Проверка и бронирование возможно появление небольшой разницы в тарифе/ставке вследствие применения разных обменных курсов.
**НАПОМИНАНИЕ** Изменения в ежемесячном графике выхода версий
Как указано в календаре выхода версий на 2017 г., начиная с марта версии Travel будут выходить по субботам, а не по четвергам. Поэтому пользователи будут видеть связанные с выходом новой версии изменения не в пятницу соответствующей недели, а в понедельник (или после выходных, если пользователи зарегистрированы в Concur). Календарь выхода версий можно просмотреть здесь: http://www.concurtraining.com/customers/tech_pubs/ReleaseCalendar/_ReleaseCalendar_client.htm (только на английском языке)
**СКОРО** Поддержка протокола шифрования TLS вер. 1.0 до конца марта 2017 г.
Concur предупреждает об окончании цикла поддержки версии 1.0 протокола шифрования TLS и продолжении поддержки более безопасных версий TLS, 1.1 и 1.2. В фоновом режиме протокол TLS обеспечивает безопасную коммуникацию между телефоном или компьютером и облачным сервисом. Обратите внимание, что поскольку менее 1% пользователей Concur входят в решения Concur с браузеров или телефонов, ограниченных версией 1.0, то данное прекращение поддержки затронет лишь очень малое число пользователей.