Справка по администрированию Concur Invoice, стандартный выпуск

Обзор стандартного выпуска Concur Invoice для администраторов, ноябрь 2021 г.

Начальное сообщение

Примечания к версии — сводная информация

Пункты этого раздела представляют собой сводную информацию по примечаниям к версии за этот месяц. Примечания к версии стандартного выпуска доступны в разделе Нововведения — стандартный выпуск

Invoice Pay

Вывод из эксплуатации ACH Invoice Pay

Компания SAP Concur уже много лет работает над переходом от использования собственного портфеля платежных решений к решениям с поддержкой партнеров. Об этом свидетельствуют наши надежные партнерские опции платежей Concur Invoice.

В настоящее время SAP Concur активизирует упразднение функции ACH Invoice Pay в Concur Invoice (запланировано на 1 января 2022 года). При переходе к следующему этапу стратегии оплаты с помощью партнерских решений упразднение ACH в Invoice Pay потребует от клиентов активации альтернативных решений, поскольку с 15 ноября 2021 года платежи поставщикам выполняться не будут.

УПРАВЛЕНИЕ ПАКЕТАМИ, ПОСЛЕ ДАТЫ ПРЕКРАЩЕНИЯ

Счета финансирования классического ACH для Invoice Pay остаются активными после даты прекращения, на которую платежи поставщикам больше не будут выполняться. Это означает, что данные платежа не будут отправляться на обработку, а пакеты со статусом Открыто продолжат закрываться. Платежные требования в пакетах находятся в очереди Невыполненные платежи, где осуществляется управление ими.

Бизнес-цель/выгода клиента Это изменение является частью перехода к решениям с поддержкой партнеров, который обеспечит дальнейшие расширения продуктов и более эффективную интеграцию.

Обработка оплаты по счетам через счета финансирования ACH для Invoice Provider

В рамках новой функции ACH для Invoice Provider счета финансирования с Bambora/Worldline, имеющие статус Принято, теперь можно активировать, а утвержденные счета на оплату обрабатывать для оплаты ACH Bambora/Worldline. В случае использования классического ACH для Invoice Pay счета финансирования могут оставаться активными, а открытые пакеты платежей будут обрабатываться для оплаты до 15 ноября 2021 года. После этой даты новые платежи по счетам с помощью счетов финансирования ACH для Invoice Pay прекратятся.

В настоящее время поддерживаются платежи ACH в долларах США от компании Bambora/Worldline в качестве поставщика платежных услуг.

Для получения дополнительных сведений об упразднении функции ACH в Invoice Pay см. страницу FAQ по решениям Invoice Pay (только на английском языке).

Для получения дополнительных сведений о переносе платежей ACH из Invoice Pay ACH в функцию ACH поставщика счетов на оплату и Bambora/Worldline см. страницу SAP Concur Invoice Provider ACH migration (только на английском языке).

Бизнес-цель/выгода клиента Для улучшения обслуживания клиентов функция ACH для Invoice Provider заменяет функцию ACH для Invoice Pay в рамках перехода от решения Invoice Pay к решению поставщика платежных услуг для оплаты счетов на оплату.

Новые действия со счетами финансирования в Менеджере оплаты

В список Действия на странице Invoice Pay Менеджер оплаты счетов на оплату > Счета финансирования добавлены следующие действия:

  • Активация счета финансирования

  • Деактивация счета финансирования

  • Перемещение пакетов на активный счет финансирования

Бизнес-цель/выгода клиента Новые опции упрощают и повышают эффективность управления счетами финансирования.

Заказ на покупку

Лимит на передачу заказов на покупку для вложений электронной почты

Компания SAP Concur ввела ограничение в 7 МБ на общий размер файла заказа на покупку (ЗП), передаваемого поставщикам из SAP Concur. При загрузке вложенных файлов (изображений) в заявки на покупку или заказы на покупку, которые включаются в файл заказа на покупку, передаваемый поставщику, система проверяет, не превышает ли общий размер файла заказа на покупку 7 МБ. Если при загрузке файла общий размер файла заказа на закупку превысит 7 МБ, файл не будет загружен, и появится сообщение. Пользователь может уменьшить размер файла и повторить загрузку.

Если заказы на покупку (ЗП), созданные до этого изменения, содержат вложения, превышающие лимит, при отправке пользователем этих ЗП они останутся в состоянии Ожидается отправка, а пользователь увидит сообщение о том, что заказ на покупку не может быть отправлен из-за размера вложения. Пользователь может удалить вложенные файлы, загрузить изображения, которые соответствуют требованию, и повторно отправить заказ на покупку.

Если заказы на покупку, созданные до этого изменения, имеют вложения, превышающие предельный размер, и для заказов на покупку настроена автоматическая отправка, пользователь, владеющий заказом на покупку, получает по электронной почте уведомление о том, что заказ на покупку не был отправлен. Затем пользователь может войти в свое решение SAP Concur, загрузить файл меньшего размера и вручную отправить заказ на покупку.

В рамках этого изменения на странице Конфигурация заказа на покупку обновлен лимит размера файла, загружаемого как подтверждающий документ. Можно загрузить один файл размером не более 3 МБ.

Бизнес-цель/выгода клиента Это изменение позволяет гарантировать, что служба электронной почты Concur Invoice поддерживает передачу заказов на покупку во всех средах.

Аутентификация

SSO CES выведен из эксплуатации

Эти изменения являются частью программы SAP Concur по обеспечению безопасной аутентификации.

SSO для сервиса Concur Expense (CES) был выведен из эксплуатации 29 октября 2021 г.

SAP Concur предоставляет опцию самообслуживания Single Sign-On, которая позволяет администраторам клиентов настраивать свои подключения к SAML v2 без участия представителя службы поддержки SAP Concur.

Бизнес-цель/выгода клиента Это изменение обеспечивает повышенную безопасность и оптимизацию поддержки для пользователей, подключающихся к продуктам и службам SAP Concur.

Новый инструмент самообслуживания по маркеру запроса компании

Новый инструмент самообслуживания по маркеру запроса компании теперь доступен для администраторов SAP Concur, которым присвоена роль администратора компании или администратора веб-сервисов.

Инструмент самообслуживания по маркеру запроса компании позволяет клиентам создавать маркер запроса компании, необходимый для запроса веб-маркера JSON (JWT) при подключении к API на платформе SAP Concur.

Бизнес-цель/выгода клиента Инструмент самообслуживания по маркеру запроса компании позволяет клиентам создавать маркеры запросов компании, не обращаясь в службу поддержки SAP Concur. Кроме того, в случае истечения срока действия или утраты маркера запроса компании этот инструмент позволяет клиентам создавать замещающий маркер без привлечения службы поддержки SAP Concur.

Веб-сервисы клиентов

Инструмент самообслуживания для управления приложениями

Начиная с октябрьского выпуска клиенты, использующие веб-сервисы клиентов SAP Concur, могут запросить доступ к новому инструменту самообслуживания для управления приложениями, Управление приложениями OAuth 2.0. Этот инструмент самообслуживания активируется командой веб-сервисов клиента по запросу клиентов веб-сервисов SAP Concur.

Если эта функция активирована, инструмент будет доступен на странице Администрирование аутентификации для пользователей-администраторов, которым была присвоена роль администратора веб-сервисов.

Бизнес-цель/выгода клиента Инструмент Управление приложениями OAuth 2.0 позволяет клиентам генерировать идентификаторы (ид. приложений) и секреты клиентов, не обращаясь в службу поддержки SAP Concur.

Обновления при передаче файлов

***В процессе разработки** Обязательный SFTP с аутентификацией SSH-ключа

Это примечание к версии предназначено для технического персонала, ответственного за обмен файлами с продуктами SAP Concur. Для клиентов и поставщиков SAP Concur, участвующих в обмене данными по различным защищенным протоколам передачи данных, SAP предоставляет повышенную безопасность этого процесса.

С 10 апреля 2021 года использование протоколов, отличных от SFTP (Secure File Transfer Protocol), и аутентификации по паролю SFTP для подключения к SAP Concur при передаче файлов запрещены:

  • Учетные записи для передачи файлов не через SFTP должны переключиться на SFTP с аутентификацией ключа SSH.

  • Учетные записи для передачи файлов через SFTP, которые используют аутентификацию паролю, должны перейти на использование для аутентификации ключа SSH.

  • При запросе сброса пароля SFTP клиенту необходимо предоставить ключ SSH для аутентификации.

12 апреля 2021 г. SAP начала отключение несоответствующих соединений для передачи файлов. Процесс отключения несоответствующих учетных записей будет продолжаться в течение 2021 года. Если настроено несколько соединений для передачи файлов, это изменение применяется ко всем соединениям.

Это объявление относится к следующим конечным точкам DNS для передачи файлов:

  • st.concursolutions.com

  • st-eu.concursolutions.com

  • vs.concursolutions.com

  • vs.concurcdc.cn

Бизнес-цель/выгода клиента Эти изменения обеспечивают большую безопасность при передаче файлов.

При переносе файлов доступна смена ключа PGP

Файлы, переносимые в продукты SAP Concur, должны быть зашифрованы с помощью открытого ключа PGP, concursolutionsrotate.asc.

concursolutionsrotate.asc

  • Файл ключа находится в корневой папке клиента

  • Ид. ключа 40AC5D35

  • RSA 4096-битный подключ подписи и шифрования.

  • Срок действия ключа истекает каждые 2 года

  • Клиент несет ответственность за смену ключа до истечения срока его действия.

    • Следующая дата истечения срока: 4 сентября 2022 года

    • SAP Concur планирует заменить текущий сменный открытый ключ PGP в корневой папке клиента за 90 дней до даты истечения срока его действия

Старый ключ PGP (ид. ключа D4D727C0) SAP Concur по-прежнему поддерживается для существующих клиентов, но в будущем будет считаться устаревшим.

SAP Concur настоятельно рекомендует клиентам использовать более безопасный сменный открытый ключ PGP для переноса файлов. Чтобы упростить использование более безопасного сменного открытого ключа PGP для переноса файлов, SAP Concur добавила этот ключ в существующие домашние папки клиента в пятницу, 15 января 2021 г.

Это объявление относится к следующим конечным точкам DNS для передачи файлов:

  • st.concursolutions.com

  • mft-us.concursolutions.com

  • vs.concursolutions.com

  • st-eu.concursolutions.com

  • mft-eu.concursolutions.com

Бизнес-цель/выгода клиента Сменный открытый ключ PGP обеспечивает большую безопасность при переносе файлов.

**В процессе разработки** Миграция перемещения устаревших файлов SAP Concur

Это примечание к версии предназначено для технического персонала, ответственного за обмен файлами с SAP Concur. Для клиентов и поставщиков, участвующих в обмене данными, SAP Concur выполняет ведение подсистемы передачи файлов с целью обеспечения большей безопасности при этих передачах.

SAP Concur начала миграцию объектов, которые в настоящее время используют устаревший процесс для перемещения файлов, в более эффективный и защищенный процесс маршрутизации файлов, основанный на API.

Клиенты, объекты которых в настоящее время настроены на использование устаревшего процесса, будут мигрированы в более эффективный процесс начиная с настоящего времени и до 24 января 2021 года. После миграции в более эффективный процесс клиенты увидят следующие улучшения:

  • При использовании старого процесса клиенты вынуждены были ожидать запуска графика перемещения файлов в указанное время. С использованием более эффективного и безопасного процесса на основе API выписки и другие исходящие файлы из SAP Concur будут доступны в пределах существующего периода обработки файлов в ночное время сразу после создания файлов.

Это объявление относится к следующим конечным точкам DNS для передачи файлов:

  • st.concursolutions.com

Бизнес-цель/выгода клиента Эти изменения обеспечивают большую безопасность и эффективность при передаче файлов.

Локализация

Переводы термина "распределить" (традиционный китайский)

В ноябрьском выпуске SAP Concur изменяет следующие термины в версии пользовательского интерфейса SAP Concur на традиционном китайском языке, чтобы обеспечить непротиворечивость перевода термина "распределить":

Термин на английском языке

Текущий перевод

Обновленный перевод

Distribution/Distributions

發放

分攤

Distributed/Distribute

發放

分攤

Бизнес-цель/выгода клиента Эти изменения обеспечивают более точный перевод и улучшенный пользовательский интерфейс.

Прочее

Concur Experience Optimizer (США)

27 октября SAP выпустила решение Concur Experience Optimizer.

Concur Experience Optimizer собирает и анализирует данные о настроениях и покупательском поведении сотрудников из решений SAP Concur, позволяя клиентам проводить оценку и вносить изменения, улучшающие взаимодействие с пользователем, повышающие эффективность, улучшающие контроль расходов, обеспечивающие соответствие нормативным требованиям и достижение целей устойчивого развития.

Concur Experience Optimizer доступен для клиентов, удовлетворяющих следующим критериям:

  • У клиента установлено решение Concur Expense или Concur Travel & Expense.

  • У клиента установлено решение Concur Intelligence или Consultative Intelligence.

  • Клиент имеет лицензии на Qualtrics Employee XM для ИТ.

Concur Experience Optimizer включает следующие функции:

  • Шаблоны диагностических отзывов для сбора мнений сотрудников

  • Инструментальные панели для анализа и понимания данных

  • Экспертные услуги, помогающие интерпретировать данные и эффективно реагировать на полученные результаты

  • Платформа Qualtrics для обеспечения доступности, масштабируемости, конфиденциальности, защиты и безопасности данных

Бизнес-цель/выгода клиента Concur Experience Optimizer помогает клиентам оптимизировать свои решения SAP Concur, улучшить настроения и эффективность сотрудников, обеспечить соответствие требованиям и поддерживать цели клиента в области устойчивого развития.

**В процессе разработки ** Изменения начальной страницы SAP Concur

В четвертом квартале 2021 года SAP Concur начал перенаправлять клиентов на новую начальную страницу. Внешний вид новой начальной страницы SAP Concur идентичен предыдущему виду начальной страницы. Новая начальная страница имеет расширенные функции, когда сервисы становятся временно недоступными.

Развертывание новой начальной страницы осуществляется поэтапно.

  • Фаза 1: В начале 4 квартала SAP Concur начал перенаправлять клиентов Concur Expense, Concur Invoice и Concur Request в центре обработки данных США на новую начальную страницу.

  • Фаза 2: В ноябре 2021 г. SAP Concur начнет перенаправлять клиентов Concur Expense, Concur Invoice и Concur Request в центре обработки данных ЕС на новую начальную страницу.

  • Фаза 3: Во втором квартале 2022 года SAP Concur начнет перенаправлять остальных клиентов в центрах обработки данных США и ЕС на новую начальную страницу. К остальным клиентам относятся клиенты с автономной системой Concur Travel или Concur Travel с Expense, Invoice и/или Request.

Бизнес-цель/выгода клиента Это изменение гарантирует доступность начальной страницы SAP Concur даже в случае, если некоторые сервисы недоступны, и улучшает непротиворечивость процесса входа в систему.

Настройки продукта

Расширения страницы настроек продукта

Эта функция более не предназначенна для текущей версии. Это примечание к версии перенесено в раздел "Общие примечания к версии о запланированных изменениях"Обзор стандартного выпуска общих запланированных изменений для администраторов, ноябрь 2021 г..

Помощь пользователям SAP Concur

Меню справки: переход на SAP Help Portal

SAP обновила меню Справка в решениях SAP Concur со сслыкой на контент онлайн-справки на портале SAP Help Portal (http://help.sap.com).. SAP Help Portal содержит новый внешний вид справки и дополнительные функции, в то время как контент справки остался без изменений.

Бизнес-цель/выгода клиента Это обновление консолидирует документацию по решениям SAP Concur с другими продуктами SAP на центральном портале SAP Help Portal.

Поддержка пользователей

Новый инструмент поддержки для конечных пользователей (США, EMEA)

С 4 ноября 2021 года администраторы SAP Concur имеют возможность активировать новый инструмент поддержки для конечных пользователей. Этот новый инструмент помогает конечным пользователям быстрее изучать и выполнять задачи, предоставляя интерактивную справку.

В объектах с активированной поддержкой администраторов помощь конечным пользователям по умолчанию включена для всех конечных пользователей. Поддержка конечных пользователей может быть активирована и деактивирована по странам/регионам или глобально на странице Настройки поддержки пользователей.

Клиенты SAP Concur, у которых не активирована поддержка администраторов и которые хотят активировать поддержку конечного пользователя, могут создать сервисный запрос на активацию этой функции.

Бизнес-цель/выгода клиента Поддержка конечных пользователей помогает пользователям быстрее и эффективнее изучать новые задачи, ускоряя освоение решения пользователями, повышая их эффективность и улучшая взаимодействие с конечными пользователями, а также повышая удовлетворенность конечных пользователей решениями SAP Concur.

Сводная информация по запланированным изменениям

Информация в данном разделе содержит сводную информацию об изменениях, намеченных в будущих выпусках. SAP Concur сохраняет за собой право переносить дату реализации указанного в этом разделе расширения/изменения или полностью отказываться от его внедрения.

ВАЖНО! Не все эти запланированные изменения относятся к предстоящим расширениям и модификациям, затрагивающим данный продукт или услугу SAP Concur. Запланированные изменения, которые применяются к нескольким продуктам и/или услугам SAP Concur перечислены в объединенном документе. Просмотрите дополнительную сводную информацию по администрированию для запланированных изменений, доступную в Обзор стандартного выпуска общих запланированных изменений для администраторов, ноябрь 2021 г..

В настоящее время нет запланированных изменений.

Сообщения для клиентов

В этом разделе представлены справочные материалы для всех клиентов.

Обновления доступности

SAP вносит изменения в соответствии с текущими рекомендациям по обеспечению доступности веб-контента (WCAG). Информация об изменениях, связанных с доступностью, вносимых в решения SAP Concur, публикуется ежеквартально. Эти ежеквартальные обновления можно просмотреть на странице Accessibility Updates (только на английском языке).

Сторонние субподрядчики SAP Concur

Список сторонних субподрядчиков можно просмотреть здесь: SAP Concur list of Subprocessors (только на английском языке)

Поддерживаемые браузеры

Сведения о поддерживаемых браузерах доступны наряду с другими ежемесячными примечаниями к версиям SAP Concur в разделе Нововведения – стандартный выпуск