Администрирование

Все компании должны принимать все разумные меры для защиты персональных и уязвимых данных своих сотрудников. В соответствии с передовым опытом в области безопасности помните, что пользовательские поля не должны содержать персональные и уязвимые данные.

В этом выпуске в Concur Travel был обновлен список кодов воздушных судов, в который теперь входят Boeing 737 MAX 8 и Boeing 737 MAX 9. Эти опции могут использоваться для создания специальных правил относительно данных самолетов.

Рейс

SAP Concur постоянно стремится к улучшению обслуживания пассажиров и менеджеров по управлению поездками. Как было объявлено в марте, в рамках запланированного обновления функций новая функция двойного дисплея для тарифов будет помогать пользователям и организаторам просматривать и выбирать наилучшие брендовые тарифы. Функция двойного дисплея обновляет страницу поиска авиабилетов (поиск по цене), отображая рядом друг с другом два самых низких брендовых тарифа, доступных для бронирования.

В апрельском выпуске функция двойного дисплея для тарифов автоматически активирована по умолчанию для всех клиентов Sabre.

В этом выпуске мы обновили текст, отображаемый пользователю, когда он получает от Cleartrip сообщение об ошибке. Раньше в сообщении, отображаемом в Concur Travel, путешественнику/организатору рекомендовалось повторить бронирование. Это основывалось на факте, что сообщение об ошибке от Cleartrip означало неудавшуюся попытку бронирования.

Мы выяснили, что в некоторых случаях бронирование в Cleartrip выполняется успешно, однако данные о подтверждении не возвращаются в Concur Travel из-за отсутствия активности или других ошибок. В результате этого мы обновили сообщение об ошибке следующим текстом:

"К сожалению, при бронировании возникла проблема. Не пытайтесь повторить бронирование. Обратитесь в турагентство.

Подробное сообщение: Cleartrip не удалось обработать бронирование".

Авиакомпании являются организациями, применяющими GST (налог на товары и услуги), поэтому на рынке Индии они должны выставлять клиентам за проданные услуги счета на оплату с учетом GST. Счет на оплату должен включать GSTIN (ид. номер налога на товары и услуги) клиента и налогоплательщика и адрес выставления счета, и он должен быть отправлен на зарегистрированный адрес электронной почты компании или объекта.

Информация о GST была добавлена в руководство по предоставлению командировочных услуг с прямым подключением Cleartrip (для авиабилетов).

На основе отзывов по программе для первых клиентов экспресс-регистрации в этом выпуске мы изменили механизм взаимодействия с пользователем на странице подтверждения.

Мы переместили имя пассажира, лояльность пассажира, номер TSA/исправления — а также места, связанные с бронированием — в новый раздел с именем Пассажиры. Это позволяет разгрузить раздел подтвержденных данных и обеспечивает информирование пользователя/организатора о подтверждении поездки.

Поезд

В этом выпуске Concur Travel обновляет версию интерфейса RIVA для SNCF с 31 до 33. Это обновление не вносит каких-либо функциональных изменений.

С новой структурой тарифов, которая будет применяться с 9 мая 2019 г., SNCF вводит новые типы бонусных программ: Carte Liberté (действительно для первого и второго классов), Carte Avantage Jeune, Carte Avantage Week-End, Carte Avantage Senior и Carte Avantage Famille

Прочее

SAP Concur переходит на новую инфраструктуру электронной почты для исходящих писем пользователям SAP Concur от наших сервисов. Поэтому компании, которые фильтруют входящую электронную почту по IP-адресу отправителя, должны добавлять новые IP-адреса в свой список безопасных отправителей, чтобы их пользователи получали электронную почту от SAP Concur.

Первоначально описанное изменение затрагивало только компании, использующие Concur Expense. С января на новую инфраструктуру электронной почты переводятся электронные сообщения и от других сервисов SAP Concur (Travel и Concur Pay). Мы и дальше будем добавлять новые услуги. Следите за примечаниями к выпускам для получения дополнительной информации о сроках дополнительных изменений.

Новые IP-адреса не публикуются, но их можно получить, связавшись со службой поддержки SAP Concur. Если вы используете Concur Expense, и ваша компания фильтрует входящую электронную почту на основе IP-адреса, свяжитесь с вашей командой управления сервером электронной почты для обновления всех необходимых списков безопасных отправителей для IP-адресов, чтобы ваши пользователи продолжали получать электронную почту SAP Concur без перебоев.