Авиабилеты

Поддержка брендовых тарифов Travelport – American Airlines

Concur тесно сотрудничает с нашими партнерами по системе резервирования (GDS) для предоставления контента о брендовых тарифах на авиабилеты в Concur Travel. В этой версии мы рады сообщить о том, что теперь нашим клиентам Travelport в Concur Travel доступны брендовые тарифы American Airlines.

Бизнес-цель: Вы можете просматривать и бронировать в Concur Travel любые доступные билеты по брендовым тарифам данной авиакомпании без необходимости бронирования по другим каналам.

**СКОРО** Amadeus – Air New Zealand

Ранее в системе Concur для австралийского и транстасманского рынков поддерживались брендовые тарифы через функциональность гибкой тарификации, но вследствие ряда технических ограничений мы не поддерживали внутренний рынок Новой Зеландии с учетом особенностей регистрации тарифов на данном рынке. После недавних изменений со стороны Air New Zealand (NZ) в порядке регистрации тарифов на внутренние перелеты по Новой Зеландии Concur может поддерживать такие тарифы через функциональность гибкой тарификации.

Concur предоставляет поддержку по этим тарифам для наших клиентов Sabre с конца 2016 года. Теперь мы можем предложить поддержку и клиентам Amadeus. Для клиентов Amadeus появление данной возможности запланировано в ближайшие несколько месяцев.

Бизнес-цель: Пользователи Concur Travel, совершающие деловые поездки по Новой Зеландии, получат доступ к расширенному ассортименту тарифов.

**СКОРО** Новая структура тарифов Air Canada

Компания Air Canada (AC) расширяет структуру тарифов в мае 2017 г. В результате планируемых изменений линейки тарифов Tango и Flex перейдут в общий класс бронирования. Это может отразиться на представление тарифов в системе Concur Travel в зависимости от настроек получения контента Air Canada на объектах клиентов.

Sabre - обмен возвратных билетов

В этой версии Concur вводит новое расширение для клиентов Sabre Automated Exchange: вы сможете обменять свой возвратный билет на другой возвратный билет.

Бизнес-цель: Все клиенты Concur Travel, пользующиеся услугами Sabre и активировавшие функциональность обмена билета после оформления теперь смогут обменять свой возвратный авиабилет на другой возвратный билет. Обратите внимание на то, что при бронировании поездки в оба конца или поездки с несколькими сегментами по одному билету максимальные ограничения по тарифу применяются в момент обмена.

Веб-тарифы

**ОЖИДАЕТСЯ 9 мая** Миграция Southwest в новую систему резервирования и результаты для бронирования

Компания Southwest Airlines переносит свою систему резервирования с существующей платформы на базе Sabre на платформу Amadeus Altea. В течение последних 6 месяцев компания Concur и компания Southwest напряженно работали над тестированием миграции в попытке сохранить уровень сбоев для клиентов на минимальном уровне.

Миграция влияет на прямое подключение к Concur Travel для любых бронирований, которые пересекаются с датой перехода к на новую миграцию. Компания Southwest объявила дату окончательного перехода на новую платформу — 9 мая 2017 г. Дополнительные сведения о датах начала/окончания командировок, включающих дату 9 мая, см. в примечаниях к версии.

Поезд

Теперь в Concur Travel доступны железнодорожные билеты Renfe и Swedish Rail

В настоящее время Concur Travel предоставляет железнодорожный контент для США, Канады, Франции, Германии и Великобритании. В этой версии Concur добавит в портфолио железнодорожных перевозчиков Concur Travel контент для Испании (Renfe) и Швеции.

Бизнес-цель: Командированные смогут бронировать в Concur Travel железнодорожный контент для Испании и Швеции с использованием единого, интуитивно понятного веб-интерфейса, обеспечивающего простое взаимодействие с пользователем.

Amadeus – поддержка бронирования SNCF в автономном режиме

Компания Concur рада сообщить о том, что теперь предоставляется поддержка бронирования SNCF через Amadeus Rail Display.

Бизнес-цель: Конечные пользователи теперь могут просматривать свои бронирования SNCF посредством Concur Travel в автономном режиме.

**СКОРО** Поддержка цифровой трансформации Bon Voyage в SNCF

В связи с развитием правил пунктуальности гарантий SNCF намеревается выполнить цифровую трансформацию компенсаций "Bon Voyage", предоставляемых клиентам. Функция "Bon Voyage" используется SNCF для предоставления финансовой компенсации – в настоящее время в форме бумажных ваучеров – клиентам в случае, например, задержки поезда. Эти ваучеры можно использовать только один раз на каналах вокзалов и турагентств.

Бизнес-цель С помощью этой функции мы предоставляем путешественникам возможность использовать цифровой код Bon Voyage для вычета суммы ваучера из общей суммы бронирования.

Профиль

Поддержка многонациональных символов на базе латиницы

Компания Concur рада сообщить о внедрении полной поддержки много национальных символов на базе латиницы при написании имен пользователей во время создания PNR в системе GDS. Сюда относятся символы, используемые в скандинавских странах, Польше, Германии и других европейских странах.

В Concur применяется транслитерация по стандартам, установленным Международной организацией гражданской авиации (ИКАО).

Travel Profile 2.0 – раздел общих данных – идентификатор профиля Sabre

В Travel Profile API 2.0 при наличии соответствующих полномочий TMC уже сейчас можно отправить имя профиля GDS. Начиная с этой версии API также предоставляет идентификатор профиля Sabre тем TMC, которым требуется отправлять идентификатор профиля Sabre для пользователю.

Поле Идентификатор профиля Sabre поддерживается как в режиме чтения, так и в режиме записи. В режиме записи доступно не более 60 символов.

**ОЖИДАЕТСЯ в июне** Отказ от синхронизации профиля XML

Синхронизация профиля XML будет отменена. После июня 2017 года Concur в рамках дальнейшей разработки прекращает поддержку синхронизации XML, поскольку для всех наших ресурсов для синхронизации профилей будет использоваться Travel Profile API 2.0. Согласно политике в отношении управления жизненным циклом API и нерекомендуемых к использованию функций с января по июнь 2017 года внимание будет уделяться только критическим вопросам. После июня 2017 года компания Concur обеспечит доступность всех сервисов, но не будет исправлять выявленные в них ошибки.

Прочее

Отправка результатов поиска по электронной почте

В этой версии пользователи Travel смогут отправлять результаты поиска по электронной почте напрямую из Concur Travel. Ссылка Печать/Отправка по электронной почте отображается на странице результатов поиска над вкладками Купить по тарифам и Купить по графику.

Бизнес-цель: Пользователям больше не придется выполнять дополнительные шаги для вставки результатов поиска в сообщение электронной почты.

Повышение доли успеха при получении электронных квитанций на оплату гостиниц

В данной версии Concur отменяет требование ввода кредитной карты в программу электронных квитанций при получении командированными сотрудниками электронных квитанций на оплату гостиниц. Пользователи по-прежнему будут иметь возможность исключить отдельные кредитные карты из программы электронных квитанций для предотвращения их совместного использования с поставщиками электронных квитанций на оплату гостиничных услуг.

Бизнес-цель: Пользователи будут получать больше электронных квитанций от участвующих в данной программе поставщиков электронных квитанций на оплату гостиничных услуг и смогут тратить меньше времени на заполнение отчетов о расходах.

Игнорирование новых PNR с идентификаторами заявок на командировку

Начиная с этой версии Concur будет игнорировать PNR в очереди отчетов или из TBF (канал бронирования Travelport), если для них определен идентификатор заявки и они отсутствуют в Concur.

Бизнес-цель: Это изменение упростит процессы для TMC и клиентов. Ранее компания Concur рекомендовала TMC не помещать PNR в очередь отчетов или разрешать их отправку через TBF, если они, в конечном счете, должны были оказаться в очереди автономного утверждения. Этот процесс оказался неэффективным.

После выхода данной версии станут доступны TMC для создания PNR с идентификатором заявки для отправки в Concur без прерывания процесса утверждения. После использования PNR из очереди автономного утверждения Concur будет принимать будущие обновления из очереди отчетов или TBF.

Завершение поддержки протокола шифрования TLS версии 1.0

Concur предупреждает об окончании цикла поддержки версии 1.0 протокола шифрования TLS и продолжении поддержки более безопасных версий TLS, 1.1 и 1.2. В фоновом режиме протокол TLS обеспечивает безопасную коммуникацию между телефоном или компьютером и облачным сервисом.

Отмена Gogo All Day Pass для смартфонов

Вскоре Gogo отзовет свое предложение Gogo Wi-Fi All Day Pass для смартфонов. После этого компания Concur удалит его из компонента Travel и из документации.

Опция Gogo Wi-Fi All Day Pass останется доступной.

Обновления для языков - латиноамериканский испанский, итальянский

Обратите внимание на эти изменения, поскольку они могут повлиять на внутреннюю документацию вашей компании или обучающие материалы.

Компания Concur обновила следующие термины на латиноамериканском испанском языке.

Concur изменил следующие термины на итальянском языке.

**СКОРО** Обновления для языков – шведский, португальский (Бразилия), голландский, итальянский

Обратите внимание на эти изменения, поскольку они могут повлиять на внутреннюю документацию вашей компании или обучающие материалы.

В мае Concur внесет изменения в следующие термины на шведском языке.

В мае Concur внесет изменения в следующие термины на португальском языке (Бразилия).

В мае Concur внесет изменения в следующие термины на нидерландском языке.

В мае Concur внесет изменения в следующие термины на итальянском языке.

**СКОРО** Изменения по электронным квитанциям для клиентов, работающих только в системе Travel

Компания Concur вложила средства в новую технологию обработки электронных квитанций, которая позволит партнерам Concur предоставлять квитанции с большим числом опций и более высокого качества по сравнению с текущими возможностями. Это важный шаг в реализации нашего видения эффективного процесса создания отчета о расходах. Для максимального удобства пользователей электронные квитанции теперь доступны только клиентам, работающим с Concur Expense.

Опция просмотра электронных квитанций, связанных с конкретной поездкой, во время просмотра маршрута будет удалена. Клиенты, работающие только в системе Travel, больше не смогут получить доступ к электронным квитанциям. Клиенты, работающие с системами Travel и Expense, теперь будут получать доступ к квитанциям только через модуль Expense, где с ними можно будет выполнить ряд действий.

**ОЖИДАЕТСЯ в августе 2017 года** Поддержка браузера Microsoft IE версии 10 заканчивается 18 августа 2017 года

Поддержка браузера Microsoft Internet Explorer (IE) версии 10 в продуктах Concur закончится 18 августа 2017 года. Компания Concur настоятельно рекомендует клиентам, использующим IE версии 10, обновить его до последней версии браузера IE раньше этой даты или установить для работы другой поддерживаемый браузер.

Отказ от Internet Explorer 10 – баннер в пользовательском интерфейсе

Компания Concur прекратила использование TLS 1.0 с сайта concursolutions.com, и теперь в августе 2017 года планируется отказ от Internet Explorer 10. В апреле 2017 года в систему Concur будет добавлен баннер с уведомлением оставшихся пользователей Internet Explorer 10 о том, что их версия браузера больше не поддерживается и они должны перейти на Internet Explorer 11.

Бизнес-цель: Переход на Internet Explorer 11 позволит компаниям использовать поддерживаемый браузер Microsoft, который по умолчанию поддерживает TLS 1.2.