Администрирование

В настоящее время SAP Concur выполняет миграцию TMC в новые центры обработки данных Amazon Web Services (AWS), что оказывает влияние на потоки операций TMC. SAP сначала переместит в новые центры обработки данных TMC, а затем со временем им последуют и их клиенты. Таким образом, у TMC наступит период времени, в течение которого база клиентов будет распределяться между текущими и новыми центрами обработки данных AWS.

Миграция выполняется с частной платформы, где все оборудование принадлежит решениям SAP Concur, на стороннюю облачную платформу. Это обеспечивает усиленную безопасность, повышенную производительность и стабильность, а также ускоряет внедрение инноваций для наших клиентов.

После этого изменения в списке Администратор компании > Администрирование пользователей > Страница подробных данных пользователя > Настройки командировок > Членство в группе пользователей отображаются идентификаторы групп в скобках рядом с указанными именами групп. Ранее отображались только имена групп.

Компании, которым требуется использовать API (UPS) User Provisioning Service и расширение Travel для добавления пользователей в Concur Travel, должны вводить ид. групп для присвоения пользователей группам командировок. Это изменение позволяет компаниям получать список ид. групп, которые могут использоваться с UPS. Нет другого пользовательского интерфейса, где ид.. групп отображаются для пользователей-администраторов.

Авиабилеты

В Concur Travel контентом дополнительной программы для надежных пассажиров и данных командированных сотрудников в поле Параметры рейса управляет поставщик. Авиакомпании могут вводить новые дополнительные программы, а власти могут в любое время вводить новые правила сбора данных пассажиров. Эти новые опции могут динамически отображаться в поле Параметры рейса без предварительного уведомления.

В начале февраля некоторые бразильские авиакомпании начали собирать сведения о номере паспорта, стране выдачи и дате истечения срока действия в качестве обязательных данных; пользователи не могли завершить бронирование без заполнения этих полей.

SAP Concur поработала с авиакомпаниями и Travelfusion, чтобы гарантировать, что указанные паспортные данные не являются обязательными для процесса бронирования. Пользователи могут указать паспортные данные во время бронирования или прибытия.

Обязательность сбора информации о проездных документах определяется постановлениями правительства. В зависимости от изменения правил авиакомпании могут повторно вводить обязательные поля в поле Параметры рейса без уведомления клиентов или партнеров.

Гостиницы

В этом выпуске по обоюдному согласию компании Airbnb и Concur Travel отключается прямое подключение Airbnb в качестве источника контента в Concur Travel и выведут из эксплуатации уникальный способ бронирования Punch-Out в инструменте бронирования Concur Online Booking Tool. Существующие подключения удалены; новые подключения к Airbnb не будут выполняться.

Затронутые клиенты могут работать с Airbnb, их TMC и администратором для организации бронирований Airbnb по альтернативным каналам и/или для активации альтернативных коннекторов контента гостиниц в Concur Travel.

Существующие маршруты Airbnb останутся видимыми в Concur Travel в разделе Мои командировки.

Периодически недоподдерживаемые функции сторонних разработчиков могут удаляться для обеспечения соблюдения стандартов используемости. Эта функция поддерживается не полностью, и поэтому будет удалена.

Профиль

SAP Concur удалит страницу Подключенные приложения, https://www.concursolutions.com/profile/ProfileUserOauth.asp, из пользовательского интерфейса Concur Travel и Concur Expense.

Для повышения удобства использования периодически требуется удалять недоиспользуемые функции или страницы. Эта страница используется редко; она больше не соответствует цели использования партнерского приложения.

Авиабилеты

В настоящее время пользователи не могут вносить изменения в рейсы через Travelport Galileo после оформления билета. Начиная с данной версии для клиентов Travelport Galileo доступна функция обмена билетов после оформления билетов с включенной функцией Обмен билета.

Это изменение позволяет пользователям менять рейсы авиакомпании Travelport Galileo через Concur Travel после оформления билета.

В Concur Travel предлагается контент с прямым подключением Aer Lingus через Travelfusion. В настоящее время клиенты могут использовать старого поставщика Aer Lingus без учетных данных авиакомпании и поставщика Aer Lingus (B2B) с учетными данными авиакомпании. В следующем выпуске клиенты смогут использовать подключение Aer Lingus (B2B) с учетными данными или без них в Concur Travel.

Мы призываем всех клиентов перейти на поставщика Aer Lingus B2B, поскольку он обеспечивает лучшую поддержку и стабильность, чем прежний поставщик. В будущем Concur Travel откажется от использования устаревшего поставщика Aer Lingus. Более подробная информация будет представлена ближе к дате отказа от использования

Переключившись на поставщика Aer Lingus (B2B), пользователи будут пользоваться более стабильным и надежным потоком бронирования с меньшим числом ошибок при бронировании по сравнению с прежним поставщиком. Клиенты смогут получить собственный набор учетных данных от Air Lingus, если они согласовали контент с авиакомпанией. Подключение Aer Lingus (B2B) работает с учетными данными или без них; пользователи могут бронировать опубликованные тарифы так же, как и на сайте Aer Lingus.

Профиль

Ранее при внедрении новых непрямых клиентов в продуктах SAP Concur TMC имели различные опции для создания новой конфигурации компании. Они могли:

• вручную создать новую конфигурацию,
• клонировать существующую конфигурацию или
• заполнить Бланк онлайн-заказа, который генерирует запрос на создание новой конфигурации.

SAP Concur выполняет обновления системы фактурирования, намеченные для будущего выпуска. Теперь TMC должны заполнять и отправлять форму онлайн-заказа для всех операций создания конфигурации, включая тестовые конфигурации. Конфигурации, клонированные и созданные вручную, не будут активированы до заполнения и отправки формы онлайн-заказа.

Это изменение функции не влияет на пользователей Concur Travel.

Синхронизация профилей XML, используемая для синхронизации данных профиля пользователя Concur Travel с партнерами TMC, больше не будет доступна с первого квартала 2022 года. При внедрении API Travel Profile v2 для управления профилями пользователей Concur Travel мы рекомендуем всем партнерам взаимодействовать с представителями SAP Concur.

Синхронизация профилей XML была официально выведена из эксплуатации в 2016 году из-за ее нестабильности и других проблем. API Travel Profile v2 был создан, чтобы заменить этот устаревший процесс синхронизации. В настоящее время достигнут такой уровень стабильности и зрелости, что больше нет причин для сохранения нескольких вариантов синхронизации профилей.