September 2021: Concur Travel - Standard Edition: Administratoroversigt
Første post
Oversigt over produktbemærkninger
Administration
KundesøgeværktøjMen den kommende migrering til et AWS-baseret datacenter kan en TMC's kunder blive opdelt på to datacentre. Dette er en midlertidig betingelse, der kan fortsætte et antal måneder. For at afhjælpe dette vil grænsefladen for Travel-systemadministratorer inkludere et nyt søgeværktøj til at hjælpe TMC'er med at administrere deres kunder fra det korrekte datacenter. Det nye søgeværktøj aktiveres pr. datacenter, når TMC er migreret. Migreringer vil begynde i den kommende måned i EU-datacentret. Datacentret i USA forventes at begynde migreringer i første kvartal af 2022. Der vil være en opfølgende produktbemærkning, når vi kommer tættere på datoen for datacentret i USA, og der vil være en produktbemærkning, når migreringerne er afsluttet, og denne skærm udfases.
Denne ændring sikrer, at en kunde administreres fra det korrekte datacenter, hvilket ved behov tillader, at TMC'en skifter mellem datacentre under en enkelt logon.
Nye brugere oprettes automatisk for rejsestyringsvirksomheder (TMC)Med den kommende AWS-migrering vil SAP oprette yderligere brugere i det aktuelle miljø til at hjælpe rejsestyringsvirksomheder ved at forenkle brugeroplevelsen ved administration af data på tværs af flere datacentre under migreringsprocessen.
Disse konti vil tilbyde brugerne en enkeltlogonoplevelse, så data kan administreres bedre på tværs af flere datacentre.
Ændring af Sabre-adgangskode ikke tilgængeligMed den kommende migrering til et AWS-baseret datacenter vil SAP Concur, for at forhindre utilsigtede spærringer af en Sabre-konto, midlertidigt fjerne muligheden for at en TMC ændrer deres Sabre-adgangskode til logon på brugergrænsefladen. Når alle kunder er migrerede, vil vi reaktivere denne funktion og bekræfte dens tilgængelighed i en produktbemærkning. Denne ændring vil ske kort efter frigivelsen i september.
Efterhånden som kunder migreres, kan deres Sabre-adgangskode til logon bruges på tværs af flere datacentre. Ændring af en adgangkode for en kunde med et datacenter og ikke et andet kan forårsage spærring. Vi deaktiverer denne funktion til ændring af adgangskode for TMC'er, så dette forhindres. For at ændre en adgangskode skal du åbne en supportsag med rimelig varsel til planlagte ændringer. Opret en supportmeddelelse med det relevante prioritetsniveau, da dette hjælper med at fastsætte, hvornår supportafdelingen kan reagere. SAP Concur Support kan opdatere en adgangskode på tværs af alle datacentre, så kontoen ikke spærres.
Godkendelsesadministration
Nyt selvbetjeningsværktøj til virksomhedsanmodningstokenEt nyt selvbetjeningsværktøj til virksomhedsanmodningstokens er nu tilgængeligt til SAP Concur-administratorer, som har fået rollen Virksomhedsadministrator eller Webtjenesteadministrator tildelt.
Selvbetjeningsværktøjet til virksomhedsanmodningstokens, der giver kunder mulighed for at generere den virksomhedsanmodningstoken, der kræves for at anmode om en JSON-webtoken (JWT), når der oprettes forbindelse til API'er i SAP Concur-platformen.
Selvbetjeningsværktøjet til virksomhedsanmodningstokens, der giver kunder mulighed for at generere virksomhedsanmodningstokens uden at kontakte SAP Concur Support. Dette værktøj giver også kunder mulighed for at generere et virksomhedsanmodningstoken til erstatning uden hjælp fra SAP Concur-support, hvis et virksomhedsanmodningstoken udløber eller går tabt.
Understøttelsen af HMAC er nu udfasetSAP Concur-understøttelsen af HMAC (Hash-Based Message Authentication Code) er blevet udfaset.
SAP Concur tilbyder muligheden for SSO-selvbetjening (Single Sign-On), så kundeadministratorer kan opsætte deres SAML v2-forbindelser, uden at de skal have hjælp af en SAP Concur-supportmedarbejder.
Denne ændring giver øget sikkerhed og forbedret understøttelse for brugere, der logger på SAP Concur-produkter og -tjenester.
Client Web Services
Siden til at registrere partnerapplikationer er ikke længere aktiv (21. august)Siden Registrer partnerapplikation blev deaktiveret den 21. august.
Fra frigivelsen i oktober erstatter et nyt selvbetjeningsværktøj til administration af applikationen siden Registrer partnerapplikation.
Inden frigivelsen af det nye selvbetjeningsværktøj kan kunder med SAP Concur Client Web Services kontakte Client Web Services for at registrere nye applikationer.
Kunder, der ikke har SAP Concur Client Web Services, kan stadig kontakte SAP Concur Support for at få et app-id efter behov.
Siden Registrer partnerapplikation blev brugt til at oprette gamle Oauth 1.0-applikationer. OAuth 1.0 blev udfaset den 4. februar 2017.
Det nye selvbetjeningsværktøj til administration af applikationen gør det muligt for kunder at oprette Oauth 2.0-kompatible applikationer.
Concur Mobile-app
Android/iPhone/iPad – Opdatering af side til registrering af Concur MobileSiden Registrering af Concur Mobile opdateres ultimo september. Du navigerer til den opdaterede side Registrering af Concur Mobile ved at klikke på Profil > Profilindstillinger > Registrering af Concur Mobile. Den opdaterede side Registrering af Concur Mobile indeholder tre nye afsnit:
- Logonpolitikker for Mobile
- Logon-id'er
- Download appen
Opdateringen af siden Registrering af Concur Mobile giver brugere flere oplysninger om deres logon-id'er og deres organisations mobile logonpolitikker.
Flyrejser
Southwest Airlines kombineres med andre flyselskaber i samme PNR (21. september)Tidligere blev bekræftede strækninger fra Southwest Airlines (WN) ikke kombineret med bekræftede strækninger fra andre flyselskaber i samme PNR. Fra 21. september tillader Concur Travel, at rejser fra Southwest Airlines reserveres i samme PNR med andre flyselskaber.
Selvom Southwest Airlines kan kombineres i samme PNR, forbliver prisoplysninger og gemte billetpriser separate, medmindre Southwest Airlines har en billetudstedelsesaftale med det andet flyselskab.
Rejsende og TMC'er skal nu kun holde styr på en enkelt PNR i stedet for flere PNR'er.
Travelfusion - Stærk kundeautentifikation (SCA)Stærk kundeautentifikation (SCA) er et europæisk krav, som er skabt til at gøre onlinebetalinger mere sikre. Direktivet kræver, at købere i bestemte elektroniske onlinetransaktioner, godkendes ved hjælp af teknikker med flere faktorer for at øge sikkerheden og reducere mulighederne for svindel. Det er op til hver leverandør og bank-/kortudsteder at fastsætte på enkelttransaktionsbasis, om dette ekstra niveau af autentifikation er nødvendigt.
Inden denne opdatering understøttede Concur Travel SCA via Travelfusion ved hjælp af løsninger hostet af flyselskaberne for at muliggøre autentifikation af kreditkort ved reservation af flyrejser. Denne løsning understøttes dog ikke af alle flyselskaber, og der blev for nyligt registreret afvisninger af kreditkort pga. manglende understøttelse af SCA.
For at forhindre fremtidige afvisninger samarbejder vi med Travelfusion om at levere en Travelfusion-hostet løsning for at udvide dækningen til flyselskaber, som ikke har deres egen hostede SCA-løsning. Denne ændring træder i kraft den 21. september. Udvidelsen af dækningen vil fortsætte i de kommende måneder.
Lokalisering
Opdateret traditionel kinesisk oversættelse for "Attendee" (deltager)Fra frigivelsen i september planlægger SAP Concur at ændre følgende termer i den traditionelt kinesiske version af SAP Concurs brugergrænseflade for at gøre oversættelsen af "Attendee(s)" konsistent.
Denne ændring kan påvirke din virksomheds interne dokumentations- og undervisningsmaterialer.
Disse ændringer gør oversættelsen mere præcis og forbedrer brugeroplevelsen.
Profil
Afsnit om mobileenheder i profil ikke tilgængeligt (1. september)Som tidligere annonceret blev Concur Locate udfaset den 1. september 2021. Som et resultat blev Min profil > Kontaktoplysninger opdateret, så felterne for Enheder for Concur Mobile fjernes. I stedet blev to yderligere felter tilføjet til afsnittet Min profil > Kontaktoplysninger: Land/region for mobiltelefon og Mobiltelefon.
Diverse
**Igangværende** Obligatorisk SFTP med SSH-nøglegodkendelseDenne produktbemærkning er beregnet til det tekniske personale, der er ansvarlige for filoverførsler med SAP Concur-produkter. For SAP Concur-kunder og leverandører, der deltager i dataudveksling via forskellige sikre filoverførselsprotokoller, foretager SAP ændringer, der vil give større sikkerhed for disse filoverførsler.
Fra 10. april 2021 er ikke-SFTP-protokoller (Secure File Transfer Protocol) og godkendelse af SFTP-adgangskode ikke tilladt til at oprette forbindelse til SAP Concur for filoverførsler:
- Filoverførselskonti uden SFTP skal skifte til SFTP med SSH-nøglegodkendelse.
- SFTP-filoverførselskonti, der bruger godkendelse af adgangskode, skal skifte til at bruge SSH-nøglegodkendelse.
- Anmodninger om nulstilling af SFTP-adgangskode kræver, at kunden angiver en SSH-nøgle til godkendelse.
Den 12. april 2021 startede SAP med at deaktivere ikke-kompatible forbindelser til filoverførsel. Processen med at deaktivere ikke-kompatible konti fortsætter i løbet af 2021. Hvis du har konfigureret flere filoverførselsforbindelser, gælder denne ændring for alle disse forbindelser.
Denne meddelelse vedrører følgende DNS-slutpunkter for filoverførsel:
- st.concursolutions.com
- st-eu.concursolutions.com
- vs.concursolutions.com
- vs.concurcdc.cn
Disse ændringer giver filoverførsler større sikkerhed.
**Igangværende** Roterende PGP-nøgle tilgængelig for filoverførslerFiler overført til SAP Concur-produkter skal krypteres med den offentlige SAP Concur-PGP-nøgle, concursolutionsrotate.asc.
- Nøglefilen er tilgængelig i kundens rodmappe.
- Nøgle-id 40AC5D35.
- RSA 4096-bit signerings- og krypteringsundernøgle.
- Nøglen udløber hvert andet år.
- Kunden er ansvarlig for at udskifte nøglen, inden den udløber.
- Næste udløbsdato: 4. september 2022.
- SAP Concur planlægger at udskifte den aktuelle roterende offentlige PGP-nøgle i kundens rodmappe 90 dage før udløbsdatoen.
SAP Concurs gamle PGP-nøgle (nøgle-id D4D727C0) understøttes fortsat for eksisterende kunder, men udfases i fremtiden.
SAP Concur anbefaler på det kraftigste, at kunder bruger den mere sikre roterende offentlige PGP-nøgle til filoverførsler. For at give adgang til den mere sikre roterende offentlige PGP-nøgle til filoverførsler har SAP Concur tilføjet nøglen til eksisterende kunders hjemmemapper fredag den 15. januar 2021.
Denne meddelelse vedrører følgende DNS-slutpunkter for filoverførsel:
- st.concursolutions.com
- mft-us.concursolutions.com
- vs.concursolutions.com
- st-eu.concursolutions.com
- mft-eu.concursolutions.com
Den roterende offentlige PGP-nøgle giver større sikkerhed til filoverførsler.
**Igangværende** Migrering af flytning af gammel fil i SAP ConcurDenne produktbemærkning er beregnet til det tekniske personale, der er ansvarlige for filmigreringer med SAP Concur-løsningerne. For vores kunder og leverandører, der deltager i dataudveksling, vedligeholder SAP Concur-løsningerne vores filoverførselsundersystem for at give større sikkerhed for disse filoverførsler.
SAP Concur er i gang med at migrere entiteter, der aktuelt bruger en gammel proces til at flytte filer, til en mere effektiv og sikker filroutingproces, som er afhængig af API'er.
Kunder med entiteter, der aktuelt er konfigureret til at bruge den gamle proces, migreres til den mere effektive proces til og med den 24. januar 2022. Når de er migreret til den mere effektive proces, vil kunder opleve følgende forbedring:
- Med den gamle proces skulle kunderne vente på, at flytningen af filer blev udført på et bestemt tidspunkt. Med den mere effektive og sikre API-baserede proces vil udtræksfiler og andre udgående filer fra SAP Concur-løsninger være tilgængelige i den eksisterende Overnight Processing-periode (ONP) kort efter oprettelsen af filerne.
Denne meddelelse vedrører følgende DNS-slutpunkter for filoverførsel:
- st.concursolutions.com
Disse ændringer giver filoverførsler større sikkerhed og mere effektivitet.
Oversigter over planlagte ændringer
Elementerne i dette afsnit er oversigter over de ændringer, der er planlagt til fremtidige frigivelser. SAP Concur forbeholder sig ret til at udskyde implementeringen af - eller helt fjerne - enhver forbedring/ændring, der er angivet her.
VIGTIGT: Disse planlagte ændringer er muligvis ikke alle de kommende forbedringer og ændringer, der berører dette SAP-produkt eller denne SAP-tjeneste. De planlagte ændringer, der gælder for flere SAP Concur-produkter og/eller tjenester, findes i et samlet dokument. Gennemse de yderligere administratoroversigter over planlagte ændringer, der er tilgængelige i September 2021: Delte planlagte ændringer – Standard Edition: Administratoroversigt.
Flyrejse
** Planlagte ændringer** Understøttelse af ændring efter udstedelse af Southwest-billetter via TravelportI øjeblikket kan brugere ikke foretage ændringer til Southwest-flyrejser via Travelport, når billetten er udstedt. Funktionen til ændring efter udstedelse af Southwest-billetter via Travelport vil efter planen være tilgængelig for Travelport-kunder, der har funktionen Efter billetændring aktiveret i konfigurationen, i oktober 2021.
Denne ændring vil give brugere mulighed for at ændre Southwest-flyrejser via Concur Travel efter en billet er udstedt.
Ændring efter udstedelse af Southwest-billetter via Travelport understøttes kun via Apollo og Worldspan. Concur Travel vil give besked, hvis denne funktion aktiveres for Galileo-kunder i fremtiden.
Profil
**Planlagte ændringer** XML Profile Sync er ikke længere tilgængelig fra 31. december 2021XML Profile Sync, der bruges til at synkronisere Concur Travel-brugerprofildata med TMC-partnere, vil efter planen ikke længere være tilgængelig fra slutningen af 2021. Vi anbefaler, at alle partnere samarbejder med SAP Concur-repræsentanter om at anvende Travel Profile v2 API til at administrere Concur Travel-brugerprofiler.
XML Profile Sync blev officielt udfaset i 2016 på grund af ustabilitet og andre problemer. Travel Profile v2 API blev udviklet til at erstatte denne gamle synkroniseringsproces. Det har nu opnået et niveau af stabilitet og modenhed, der gør, at der ikke længere er nogen grund til at vedligeholde flere profilsynkroniseringsmuligheder.
Rejsedrift/tekniske fornødenheder
**Planlagt ændring** Behandling af PNR-kø – Obligatoriske kommentarer til idSpecifikke oplysninger skal findes i PNR for at Concur travel kan behandle offlinereservationer og opdateringer for onlinereservationer. I dag er begge af følgende oplysninger obligatoriske:
- Virksomheds-id (CLIQCID)
- Logon-id (CLIQUSER)
Selvom disse begge tidligere var obligatoriske, har SAP Concur ikke altid afvist PNR'er, når de obligatoriske felter manglede. Med denne opdatering bliver dette krav nu håndhævet. Alle Sabre-, Amadeus- eller Worldspan-PNR'er, der mangler en af de obligatoriske oplysninger, afvises og placeres i fejlkøen. Galileo- og Apollo-PNR'er, der mangler obligatoriske oplysninger, afvises.
Ved at håndhæve datakrav forbedrer vi datasikkerheden.
Concur Travel bruger rejsekonfigurations-id til at matche rejser med den korrekte konfiguration. Disse oplysninger bruges til at identificere Compleat-integrerede kunder. Uden disse vil Concur Travel/Compleat-integrationsfunktioner ikke være tilgængelige for disse kunder.
Kundemeddelelser
Opdateringer for tilgængelighed
SAP implementerer ændringer for bedre at overholde Web Content Accessibility Guidelines (WCAG). Oplysninger om tilgængelighedsrelaterede ændringer, der foretages til SAP Concur-løsninger, udgives på kvartalsvis basis. Du kan gennemse de kvartårlige opdateringer på siden Accessibility Updates (kun på engelsk).
Tredjepartsbehandlere uden tilknytning til SAP Concur
Listen over tredjepartsbehandlere uden tilknytning er tilgængelig her: SAP Concur list of Subprocessors (kun på engelsk)
Understøttede browsere
Understøttede browsere er tilgængelige i de andre månedlige produktbemærkninger fra SAP Concur i Nyheder - Standard Edition