Administration

Tilladelsen Profilbruger bruges i Concur Travel til to formål. For det første tillader den i en opsætning, der kun anvender Concur Travel, eller Concur Travel integreret med Concur Expense, eller Concur Travel integreret med Concur Request og arbejdsprocessen Reserver, og godkend derefter kunder, at tildele denne tilladelse til brugere, som ikke skal have adgang til rejseguiden for at reservere rejser (endnu), men som allerede skal have adgang til at udfylde alle rejserelaterede felter i deres brugerprofil (fx plads- og måltidspræferencer, bonuskundenumre, etc.)

Denne ændring giver en mere tydelig adskillelse af brugere, der ikke kan reservere rejser under nogen omstændigheder (tilladelsen Profilbruger), fra brugere der kun har tilladelse til at reservere rejser fra en godkendt anmodning (tilladelsen Godkend, og reserver derefter).

I SAP Concur-løsningerne er funktionaliteten af feltet Adgangskode på siden XML-synkroniseringsautorisation ændret. XML-synkroniseringsautorisation bruges med TMC’er med tilladelsen Profilsynkroniseringsadministrator til at konfigurere XML-synkronisering for hvert kundewebsted.

Denne ændring er en del af sikkerhedsopgraderingen til Concur Travel.

Fly

Oplysninger vedrørende COVID-19-relaterede udtalelser fra visse flyselskaber vises nu i Concur Travel. Oplysningerne vises under Flere detaljer under Fordele/services for hver mulighed på rejseplanen.

På grund af COVID-19-pandemien har Southwest Airlines forlænget gyldigheden af ubenyttede billetpoint flere gange. SAP følger disse ændringer og sikrer, at rejsende ikke mister deres billetpoint. På grund af systembegrænsninger sker disse opdateringer i Concur Travel over flere omgange, og i visse tilfælde vil udløbsdatoen i Concur Travel ikke nødvendigvis vise det, der er udmeldt af Southwest Airlines. De berørte billetpoint vil dog ikke udløbe, og de kan bruges indtil den forlængede udløbsdato.

Den senest opdaterede udløbsdato blev oplyst 5. juni 2020. Alle opdateringer før denne have udløbsdatoen den 7. september 2022. Manuelle ubenyttede billetpointposter, der blev oprettet efter 5. juni 2020, opdateres ikke før september 2020. Sørg for, at udløbsdatoen for nye poster er i overensstemmelse med den seneste officielle udmelding fra Southwest Airlines.

Som en del af vores vedvarende engagement for e-kvitteringer og problemfri udgiftsafregning har e-kvitteringer for flybilletter, der er genereret af SAP Concur-løsninger på baggrund af kupondata fra GDS samt nogle TripLink-transaktioner, fået et nyt udseende.

Det nye e-kvitteringsformat frigives i faser i løbet af juni/juli 2020.

Denne ændring afstemmer e-kvitteringer for flybilletter med SAP Concurs standardformat for e-kvitteringer, hvilket giver brugerne en mere ensartet oplevelse i SAP Concur-produkterne. Denne ændring udrydder også et problem med ydeevnen for de slutbrugere, der nogle gange oplevede forsinkelser i leveringen af de nye e-kvitteringer.

Da Travelfusion Direct Connect blev tilgængeligt i SAP Concur-løsningerne, var de flybilletter, som blev tilbudt via denne kanal, oftest ikke refunderbare. Når der blev reserveret Travelfusion-flyvninger i Concur Travel, fik brugerne under reservationen besked om, at billetterne ikke kunne refunderes. Der tilbydes mere traditionelle flyselskaber gennem Travelfusion, og med udviklingen inden for luftfartsbranchen og introduktionen af NDC-standarden, er der blevet flere ikke-refunderbare billetter tilgængelige via Travelfusion. Den meddelelse, der vises til kunderne om, at de reserverede billetter ikke kan refunderes, er ikke længere nøjagtig.

Denne ændring giver brugerne nøjagtige oplysninger om, hvorvidt billetter er refunderbare, når de reserveres i Travelfusion.

Diverse

Fra den 2. juni 2020 bliver landekoden for fjernede brugere sløret ved at angive landekode til XX (Inaktiv). Dette sker i henhold til datalagringspolitikken.

Tidligere blev landekoden for fjernede brugere som standard indstillet til USA.

Dette forbedrer rapporteringen ved at indstille landekodedataene for fjernede brugere til en kode, som er angivet specifikt til formålet.

SAP Concur-løsningerne vil snart påbegynde forældelsesprocessen og fjerne Hash-Based Message Authentication Code (HMAC) som en SSO-mulighed. Erstatningstjenesten for HMAC er SAML-SSO, en selvbetjeningsmetode til opsætningen, der giver virksomhedens administrator adgang i SAP Concur-løsningerne til at fuldføre deres SAML-forbindelser.

Kunder, der i øjeblikket bruger HMAC, opfordres til at migrere til SSO-selvbetjeningsværktøjet, så snart det frigives (planlagt til andet kvartal i 2020). Det nye SSO-selvbetjeningsværktøj tillader, at flere portaler (identitetsudbydere) tilføjes.

Denne ændring giver øget sikkerhed og forbedret understøttelse for brugere, der logger på SAP Concur-produkter og -tjenester.

Fra maj kan brugere oprette forbindelse til datacentret i USA via www.concursolutions.com eller via den nye URL us1.concursolutions.com. Til 3. kvartal er det planlagt, at de brugere, der opretter forbindelse til datacentret i USA via www.concursolutions.com, omdirigeres til us1.concursolutions.com.

URL’en us1.concursolutions.com stemmer overens med URL’en til andre datacentre. Fx omdirigeres brugere, der opretter forbindelse til EMEA-datacentret, til eu1.concursolutions.com.

Denne produktbemærkning er beregnet til det tekniske personale, der er ansvarlige for filmigreringer med SAP Concur-løsningerne. For vores kunder og leverandører, der deltager i dataudveksling, vedligeholder SAP Concur-løsningerne vores filoverførselsundersystem for at give større sikkerhed for disse filoverførsler.

SAP Concur-løsningerne starter migreringen af entiteter, der p.t. bruger en gammel proces til at flytte filer, til en mere effektiv og sikker filroutingproces, som er afhængig af API'er.

Disse ændringer giver filoverførsler større sikkerhed og mere effektivitet.

Siden Brugerkonti i Produktindstillinger er blevet designet på ny. Funktionen forbliver fundamentalt den samme. Den nydesignede brugergrænseflade implementeres løbende for kunderne. Den nye brugergrænseflade blev implementeret hos nogle kunder den 30. april og er løbende blevet implementeret hos flere kunder. Den nye brugergrænseflade implementeres for alle kunder den 25. juni.

Indtil 11. juni vil den ældre brugergrænseflade være standardbrugergrænsefladen, og kunderne kan vælge at skifte til den nye brugergrænseflade. Fra den 11. juni vil den nye brugeradministrationsgrænseflade være standard hos kunderne, og de kan skifte mellem det nye og det ældre design. De kan også komme med feedback til det nye design med en kort, valgfri undersøgelse.

Det nye design opfrisker brugergrænsefladen til brugeradministration og giver plads til fremtidige forbedringer i dette administrationsområde.

Det certifikat, der leveres af SAP Concur SAMLv2-servicen, som bruges til at oprette SSO-forbindelse til en identitetsudbyder, udløber den 25. juni 2020. Medmindre certifikatet fornys inden udløbsdatoen den 25. juni 2020, kan certifikatudløbet muligvis forhindre, at brugerne kan logge på SAP Concur-produkter.

SAP Concur-løsninger tilbyder SSO (enkeltlogon) for at gøre brugerlogon nemmere og mere sikkert. SSO kræver, at der er tillid mellem identitetsudbyderen og serviceudbyderen. Denne tillid oprettes delvist med kryptografisk brug af certifikater fra serviceudbyderen, som i dette tilfælde er SAP Concur-løsningerne.

For at sikre at SSO-certifikatet overholder de seneste sikkerhedsstandarder og -processer, er certifikatet konfigureret til at udløbe og blive fornyet med jævne mellemrum.

For at sikre den vedvarende sikkerhed af vores produkter og tjenester vil SAP Concur-løsningerne fra 22. juni 2020 ikke længere understøtte forbindelser til *.concursolutions.com og *api.concursolutions.com, der bruger følgende TLS v1.2-krypteringer:

• AES256-GCM-SHA384

• AES128-GCM-SHA256

Denne opdatering sikrer den vedvarende sikkerhed af vores produkter og tjenester.

Rejsedrift/tekniske fornødenheder

Concur Travel har tidligere tilbudt ændringer efter billetudstedelse for Sabre (via Sabre Automated Exchanges), Worldspan (via Rapid Reprice) og Apollo (via Worldspan GDS Rapid Reprice).

SAP Concur-teams kan med glæde annoncere understøttelsen af udvekslingsfunktioner for Amadeus via Amadeus Ticket Changer (ATC) for Professional Edition.

Amadeus-kunder kan foretage ændringer af deres udstedte billetreservationer online, så de ikke behøver kontakte rejsebureauet.

For at udfase den forrige forbindelse med Travelport, migrerer Concur Travel fra forbindelsesplatformen XML-Select til forbindelsesplatformen Galileo-webtjenester. Denne ændring giver SAP Concur-kunder følgende fordele:

• Giver bedre skalerbarhed og stabilitet af Concur Travels Apollo-/Galileo-services

• Giver SAP Concur-teams mulighed for at fjerne gammel kode, der bruges til forbindelsen til Apollo/Galileo, hvilket forenkler den interne drift.

• Kan forbedre ydelsen, fordi der bruges en mere forenklet tilgang til forbindelser.

• Kan forbedre stabiliteten.

Denne forbindelsesændring bør være problemfri for slutbrugere, men den kræver en adgangsrelateret ændring, der berører rejsebureaupartnere (TMC'er). Med denne ændring kræver Concur Travel en HAP (Host Access Profile) for reservation med pseudobykode.

I 2017 annoncerede SAP Concur-løsningerne begrænset support af varemærkede billetpriser for alle Apollo-, Galileo- og Worldspan-kunder.

SAP Concur-løsningerne har i samarbejde med Travelport udviklet løsningen for at levere understøttelse af ægte varemærkede billetpriser for alle Travelport-kunder. Denne udvikling ændrer særligt den måde, hvorpå Concur Travel opbevarer billetpriserne i PNR'er for GDS. Opbevarede billetpriser vil inkludere brandmodifikator(er) til flyselskaber med varemærkede billetpriser. Denne nye funktion til opbevaring af billetpriser blev gjort tilgængelig via undersøgelsen, der startede 24. februar om aftenen.

Administration

Det gamle kreditkortfeed bruges af færre end fem Concur Travel-kunder til at importere kreditkortoplysninger. Denne metode til overførsel af følsomme oplysninger afspejler dog ikke SAP Concurs bedste praksis. På grund af det lille antal af kunder, der stadig bruger denne funktion, og fordi der er mere sikre alternativer, udfaser vi kreditkortfeedet. Fra 1. juli 2020 vil eksisterende kreditkortfeed efter planen ikke længere være brugbare.

Ved at reducere antallet af understøttede mekanismer til udveksling af data får SAP Concur-løsningerne mulighed for at fokusere på at tilbyde bedre sikkerhed og øget brugervenlighed for vores kunder.

Det gamle redigeringsprogram til HR Feed er en forældet metode til at importere brugeroplysninger til Concur Travel og bruges af mindre end fem kunder, der kun bruger Travel. På grund af det meget lille antal af kunder, der stadig bruger denne funktion, og fordi der er bedre alternativer, udfaser vi redigeringsprogram til HR Feed. Fra 1. juli 2020 vil feeds, der kommer via redigeringsprogrammet til HR Feed, efter planen ikke længere være brugbare. Hvis du mener, at du vil blive berørt, kan du kontakte SAP Concur Support eller din TMC for at identificere den løsning, der er bedst for dig.

Ved at reducere antallet af understøttede mekanismer til udveksling af data får SAP Concur-løsningerne mulighed for at fokusere på at tilbyde bedre sikkerhed og øget brugervenlighed for vores kunder.

Det gamle rejseassistentfeed er en forældet metode til at importere brugeroplysninger til Concur Travel og bruges af mindre end fem kunder, der kun bruger Travel. Grundet det meget lave antal brugere, der stadig bruger denne funktion, udfaser vi rejseassistentfeedet. Fra 1. juli 2020 vil data fra rejseassistentfeedet ikke blive importeret. Hvis du mener, at du er berørt, kan du arbejde med support eller din TMC for at identificere den løsning, der er bedst for dig.

Ved at reducere antallet af understøttede mekanismer til udveksling af data får SAP Concur-løsningerne mulighed for at tilbyde bedre sikkerhed og forbedre brugervenligheden for vores kunder.

Diverse

I den aktuelle Travel Profile 2.0 API kræver anmodningen om at hente rejseprofiloversigter en parameter: LastModifiedDate. Dette giver brugerne mulighed for at hente profiloversigter for andre brugere, hvis profiler er ændret siden den dato. SAP Concur-udviklerne fandt en fejl, hvor denne obligatoriske parameter ikke blev håndhævet. Hvis en bruger udelader parameteren LastModifiedDate, hentes der profiloversigter for alle deres brugere.

Fra juli-frigivelsen håndhæver SAP Concur-udviklerne inklusion af parameteren LastModifiedDate, som det er beskrevet i dokumentationen. De brugere, der udelader LastModifiedDate, får vist en fejl.

Fejlrettelsen sikrer en ensartet og forbedret oplevelse for alle brugere.