Administration

SAP Concur migrerer aktuelt TMC'er til de nye Amazon Web Services-datacentre (AWS), og dette påvirker TMC-arbejdsprocesserne. SAP flytter først TMC'er til de nye datacentre, efterfulgt af deres kunder over tid. Der vil derfor være en periode, hvor TMC'ernes kunder er fordelt over de eksisterende datacentre og de nye AWS-datacentre.

Vi migrerer fra en privat platform, hvor alt udstyr ejes af SAP Concur Solutions, til en cloud-platform fra tredjepart. Dette vil medføre større sikkerhed, forbedret ydeevne og stabilitet samt hurtigere innovation for vores kunder.

Med denne ændring viser listen Virksomhedsadministrator > Brugeradministration > siden Brugeroplysninger > Rejseindstillinger > Medlemskab af brugergruppe Gruppe-id'er i parentes ved siden af de anførte Gruppenavne. Tidligere blev kun Gruppenavne vist.

Virksomheder, der ønsker at bruge User Provisioning Service API (UPS) og Travel Extension til at tilføje brugere i Concur Travel, skal angive gruppe-id'er for at kunne tildele brugere til rejsegrupper. Denne ændring giver virksomheder mulighed for at have en liste over gruppe-id'er, der kan bruges med UPS. Der er ingen anden brugergrænseflade, hvor gruppe-id'er vises for administratorbrugere.

Flyrejser

I Concur Travel styres indholdet for tillægsgebyrer, Trusted Traveler Program og data om rejsende i feltet Flyrejsemuligheder af leverandøren. Flyselskaberne kan til enhver tid indføre nye tillægsgebyrer, mens myndighederne til enhver tid kan indføre nye regler for indsamling af data om rejsende. Disse nye muligheder kan vises dynamisk i feltet Flyrejsemuligheder uden forudgående varsel.

I begyndelsen af februar begyndte nogle brasilianske flyselskaber at indsamle pasnummer, udstedelsesland og udløbsdato som obligatoriske data. Brugerne kunne ikke fuldføre en reservation uden at udfylde disse felter.

SAP Concur har samarbejdet med flyselskaberne og Travelfusion for at sikre, at de angivne pasoplysninger ikke er obligatoriske i forbindelse med reservationsprocessen. Brugere kan vælge at angive oplysninger om pas under reservation eller under indtjekning.

Forpligtelsen for at indsamle rejsedokumentoplysninger fastsættes af offentlige myndigheders bestemmelser. På baggrund af ændrede bestemmelser kan flyselskaberne genindføre obligatoriske felter i feltet Flyrejsemuligheder uden at underrette kunder eller partnere om det.

Hotel

Med denne frigivelse vil Airbnb og Concur Travel efter fælles aftale deaktivere Airbnb Direct Connect som indholdskilde i Concur Travel og udfase den unikke punchout-reservation med Concurs online reservationsværktøj. Eksisterende forbindelser fjernes, og der oprettes ikke nye forbindelser til Airbnb.

Berørte kunder kan kontakte Airbnb, deres TMC og deres administrator for at arrangere Airbnb-reservationer via alternative kanaler og/eller aktivere alternative hotelindholdskonnektorer i Concur Travel.

Eksisterende Airbnb-rejseplaner vil forblive synlige i Concur Travel under Mine rejser.

Det kan være nødvendigt at fjerne underudnyttede funktioner fra tredjepart regelmæssigt for at sikre brugervenligheden. Denne funktion understøttes ikke fuldstændigt og vil derfor blive fjernet.

Profil

SAP Concur vil fjerne siden Forbundne apps, https://www.concursolutions.com/profile/ProfileUserOauth.asp, fra Concur Travel- og Expense-brugergrænsefladen.

Det er nødvendigt at fjerne underudnyttede funktioner eller sider regelmæssigt for at forbedre brugervenligheden. Denne side bruges sjældent og driver ikke længere brug af partnerapplikationen.

Flyrejser

I øjeblikket kan brugere ikke foretage ændringer til flyrejser via Travelport Galileo, når billetten er udstedt. Fra denne frigivelse er en funktion til ombytning efter udstedelse af billetter tilgængelig for Travelport Galileo-kunder, som har aktiveret funktionen Ændring efter billetudstedelse.

Denne ændring giver brugere mulighed for at ændre Travelport Galileo-flyrejser via Concur Travel, efter at en billet er udstedt.

Direct Connect-indhold for Aer Lingus tilbydes via Travelfusion i Concur Travel. I øjeblikket kan kunderne bruge den gamle Aer Lingus-leverandør uden flyselskabets legitimationsoplysninger og Aer Lingus-leverandøren (B2B) med flyselskabets legitimationsoplysninger. Med den kommende version vil kunderne kunne bruge Aer Lingus-forbindelsen (B2B) med eller uden legitimationsoplysninger i Concur Travel.

Vi opfordrer alle kunder til at migrere til Aer Lingus' B2B-leverandør, da den tilbyder bedre support og stabilitet end den gamle leverandør. I fremtiden vil den gamle Aer Lingus-leverandør blive udfaset i Concur Travel. Vi vil give yderligere oplysninger tættere på udfasningsdatoen.

Ved at skifte til Aer Lingus' (B2B) leverandør vil brugerne opleve en mere stabil og pålidelig reservationsproces med færre reservationsfejl sammenlignet med den gamle leverandør. Kunderne kan få deres eget sæt legitimationsoplysninger fra Air Lingus, hvis de har forhandlet indhold med flyselskabet. Aer Lingus-forbindelsen (B2B) fungerer med eller uden legitimationsoplysninger. Brugerne kan reservere publicerede billetpriser, som de ville gøre på Aer Lingus' websted.

Profil

Ved implementering af nye indirekte kunder i SAP Concur-produkter har TMC'er tidligere haft forskellige muligheder for at oprette en ny firmakonfiguration. De kunne:

• Oprette en ny konfiguration manuelt,
• klone en eksisterende konfiguration, eller
• udfylde den onlineordreformular, der genererer en anmodning om at oprette en ny konfiguration.

SAP Concur foretager opdateringer af faktureringssystemet, som er planlagt til en fremtidig frigivelse. TMC'er skal nu udfylde og indsende onlineordreformularen for alle konfigurationsoprettelser, herunder testkonfigurationer. Klonede og manuelt oprettede konfigurationer vil ikke blive aktiveret, før onlineordreformularen er udfyldt og indsendt.

Denne ændring af funktionen påvirker ikke Concur Travel-brugere.

XML Profile Sync, der bruges til at synkronisere Concur Travel-brugerprofildata med TMC-partnere, vil efter planen ikke længere være tilgængelig fra første kvartal 2022. Vi anbefaler, at alle partnere samarbejder med SAP Concur-repræsentanter om at anvende Travel Profile v2 API til at administrere Concur Travel-brugerprofiler.

XML Profile Sync blev officielt udfaset i 2016 på grund af ustabilitet og andre problemer. Travel Profile v2 API blev udviklet til at erstatte denne gamle synkroniseringsproces. Det har nu opnået et niveau af stabilitet og modenhed, der gør, at der ikke længere er nogen grund til at vedligeholde flere profilsynkroniseringsmuligheder.