April 2021: Concur Travel - Standard Edition: Administratoroversigt
Første post
Oversigt over produktbemærkninger
Autentifikation
Vis tidligere ændringer, der er tilføjet til siden Administrer Single Sign-OnDen 23. marts blev funktionen Vis tidligere ændringer tilføjet til siden Administration > Virksomhed > Godkendelsesadm. > Administrer Single Sign-On. Denne funktion giver godkendelsesadministratoren mulighed for at vise en tabel med ændringer af SAP Concur Single Sign-On-konfigurationen (SSO), vise detaljer om disse ændringer og gendanne (reaktivere) slettede konfigurationer.
Tabellen Vis tidligere ændringer kan vise de seneste 100 ændringer. Ændringer, der vises i tabellen, inkluderer:
• Tilføjelse af en konfiguration.
• Sletning af en konfiguration.
• Redigering af navnet i feltet Brugerdefineret IdP-navn.
• Redigering af URL'en i feltet URL til at logge af.
Denne ændring giver godkendelsesadministratoren mulighed for at vise og spore ændringer, der er foretaget af SSO-konfigurationen over tid, og reaktivere konfigurationer, der tidligere blev slettet.
Administration
Nye sider til brugeradministration (kun Standard Edition)Den 11. februar oprettede SAP Concur nye sider for Tilføj bruger og Rediger bruger til alle Standard Edition-kunder. Kunder kunne vælge at bruge de nye sider og deltage i en undersøgelse for at give feedback til siderne.
Funktionen for de nye sider Tilføj bruger og Rediger bruger er den samme som funktionen for de tidligere sider Opret bruger og Rediger bruger. Sidernes format er ændret, og felter på siderne er blevet omorganiseret.
Den 11. marts 2021 blev de nye sider Tilføj bruger og Rediger bruger standardsiderne, og kunder fik mulighed for at gå tilbage til det tidligere sidedesign.
Den 8. april erstattede de nye sider Tilføj bruger og Rediger bruger de tidligere sider Opret bruger og Rediger bruger for alle kunder, og muligheden for at bruge det tidligere sidedesign blev fjernet.
Disse ændringer giver en forenklet og mere effektiv oplevelse for brugeradministratorer.
Opdateringer til sider til brugeradministration (kun Standard Edition)Den 25. marts implementerede SAP flere forbedringer af sider til brugeradministration i SAP Concur, herunder:
- Mulighed for brugereadministratorer at vælge flere brugere for at aktivere brugere og sende e-mails med invitationer.
- Implementering af en advarsel på siden Brugere, der angiver, at en brugers konto er ufuldstændig.
- Tilføjelse af en funktion til siden Rediger bruger, der viser en liste over felter, der er ufuldstændige, og som angiver et link til hurtigt at gå til de ufuldstændige felter.
- Opdatering af siden Brugere, så brugeradministratoren kan klikke på brugerens efternavn for at åbne siden Rediger bruger for denne bruger.
Disse ændringer giver en forenklet og mere effektiv oplevelse for brugeradministratorer.
Priority (P2)-kommunikation
Travel P2-kommunikation og Personalized Concur Open (PCO)Concur Travel Priority 2 (P2)-kommunikation er udgivet og er tilgængelig på en landingsside på concurtraining.com. Travel P2-kommunikation udgives efter planen i april 2021 på dashboardet Personalized Concur Open. Samtidigt arkiveres landingssiden for P2 på concurtraining.com. De vedligeholdes ikke længere for ny P2-kommunikation.
TMC'er og kunder kan vise P2-kommunikation i et lignende format med en beskrivelse af problemet, regelmæssige opdateringer og løsning. TMC'er og kunder kan abonnere på P2-meddelelser via e-mail på https://open.concur.com på en måde, der ligner fremgangsmåden for P1-meddelelser.
Fly
Udfasning af Gogo Inflight Wi-FiConcur Travel tilbyder i øjeblikket planlagt Wi-Fi-tilgængelighed for et fly, og de tilbyder muligheden for at forhåndskøbe Wi-Fi-adgang hos udvalgte flyselskaber via Gogo Inflight Wi-Fi.
Funktionen blev introduceret i de tidlige dage med Wi-Fi om bord på fly, da muligheden ikke var så udbredt.
Denne funktion udfases af følgende årsager:
- De fleste brugere køber produktet om bord på flyet i stedet for på forhånd. Det er derfor ikke længere optimalt at have denne vare til salg i flyrejsebutikken som en del af reservationsværktøjet.
- Der er andre Wi-Fi-muligheder tilgængelige for rejsende ud over Gogo Inflight Wi-Fi-produktet. Gogo Inflight Wi-Fi-indikatorikonet til planlagte flyrejser afspejler ikke fuldt ud de tilgængelige Wi-Fi-tilbud og -funktioner set ud fra globale flyrejser.
- Kvitteringer understøttes ikke (kræver manuel refusionsproces for rejsende).
- Concur Travel-visionen for flyrejser inkluderer introduktionen af mere omfattende og universel dækning af flyproduktdetaljer, herunder Wi-Fi tilbudt om bord på flyet.
Concur Travel understøtter nu en ny version af pladsoversigter ved hjælp af platformen Travelport Universal API (uAPI).
SAP Concur-udviklerteamet vil efter planen køre et pilotprojekt med kunder og TMC'er, der er valgt på forhånd, i sidste uge af april eller første uge af maj. Den nye pladsoversigt er planlagt til frigivelse til alle kunder i slutningen af andet kvartal.
Den nye brugeroplevelse for pladsoversigten er præcis og pålidelig, og tager hensyn til kundens bonuskundestatus og den valgte billettype. De gamle pladsoversigter tog ikke hensyn til disse.
Den nye pladsoversigt giver en forbedret succesrate ved pladsvalg, da vi nu har en bedre forståelse af tilgængeligheden af pladser.
New Distribution Capability-indhold for United AirlinesFlyselskaber udnytter i stigende grad standarden IATA New Distribution Capability (NDC) til at tilbyde produkter, der i øjeblikket muligvis ikke er tilgængelige i Global Distribution Systems (GDS).
Som del af SAP Concurs forpligtelse til at sikre, at kunder har adgang til alt relevant indhold, inkl. indhold fra NDC, glæder det os at kunne bekendtgøre, at Select Access-programmet nu omfatter en mulighed for at få vist indhold fra NDC via Travelfusion.
Brancheovergribende indsats om at udvikle skaleret NDC til brug med forretningsrejser er i de tidlige faser. Som et resultat kræver det en TMC og fleksibilitet fra virksomheden at bruge NDC-indhold i sin nuværende form via Travelfusion, mens udviklingsindsatsen fra flyselskaber og GDS med NDC fortsættes for fuldt ud at imødekomme kravene til ende-til-ende-forretningsrejser.
Kunder i nogle markeder har et vigtigt behov for at få adgang til nyt indhold fra flyselskaber (fx brands, samlinger, ekstra ydelser), der ikke er tilgængeligt i GDS.
Når denne mulighed tilbydes ved hjælp af Select Access-programmet, får kunder adgang til alt relevant indhold for at sikre, at rejsende kan reservere den korrekte produkttype i rejsescenariet. For eksempel er billetpriser fra Lufthansa Light (Basic) i Europa normalt kun tilgængelige via NDC-kanalen. Select Access-programmet giver kunder mulighed for at reservere disse billetpriser, når det opfylder deres behov, f.eks. endagsrejser over korte strækninger eller inden for strenge omkostningsstyringsprogrammer.
Landtransport
**Igangværende** Udfasning af Limos.comConcur Travel giver i øjeblikket rejsende mulighed for at reservere transport med limousine via Limos.com. Denne funktion tilbød transport med limousine via Limos.com.
Fra frigivelsen i april 2021, der er planlagt til 17. april, bliver Limos.com en vedligeholdt funktion, hvor funktionsanmodninger og/eller supportsager ikke længere accepteres.
Denne funktion udfases efter planen fra maj. Den fortsatte nedgang i reservationer af transport via Limos.com fra før pandemien, kombineret med kravene om at vedligeholde servicen, gør det økonomisk uholdbart at investere yderligere i denne funktion.
SAP Concur erkender, at nogle kunder stadig har brug for transportmulighederne fra Litmos.com. Det anbefales at skifte til en af de tilbageværende leverandører: SummitQwest, Groundspan og Talixo.
**Igangværende** Udfasning af GroundscopeConcur Travel giver i øjeblikket rejsende mulighed for at reservere transport via Groundscope. Denne funktion tilbød transport via Groundscope i 80 forskellige lande.
Fra frigivelsen i april 2021, der er planlagt til 17. april, bliver Groundscope en vedligeholdt funktion, hvor funktionsanmodninger og/eller supportsager ikke længere accepteres.
Denne funktion udfases efter planen fra maj. Den fortsatte nedgang i reservationer af transport via Groundscope fra før pandemien, kombineret med kravene om at vedligeholde servicen, gør det økonomisk uholdbart at investere yderligere i denne funktion.
SAP Concur erkender, at nogle kunder stadig har brug for transportmulighederne fra Groundscope. Det anbefales at skifte til en af de tilbageværende leverandører: SummitQwest, Groundspan og/eller Talixo.
Profil
Mulighed for at rydde feltet GDS-profilnavn i 350-filtypen til medarbejderimportFor omkring et år siden fjernede SAP Concur utilsigtet muligheden for at masseslette værdier i feltet GDS-profilnavn (linje 19), når 350-filtypen bruges til FTP-medarbejderimport i Concur Expense. Med denne ændring gendannes muligheden for at slette værdier for GDS-profilnavn (også kaldet CRS-navn).
Beslutningen om at fjerne muligheden for at slette GDS-profilnavn skete som følge af en eskalering, hvor disse værdier blev slettet ved en fejl. Generelt anbefales det ikke at slette disse værdier, da det kan medføre, at brugere ikke kan reservere rejser. Sletning af GDS-profilnavn bør foretages sammen med SAP Concur og med TMC'en for at sikre, at der ikke er nogen afbrydelser i brugerfunktionaliteten
Nogle kunder bruger dynamiske Best Available Rates (BAR) (bedste tilgængelige priser) i deres rejsekonfigurationer, hvilket betyder, at værdien for organisationsenheden er del af GDS-profilnavn. Når en bruger flytter fra en rejseorganisationsenhed til en anden, og Concur Travel-profilen opdateres, bliver GDS-profilnavn ikke automatisk opdateret. For at få et nyt GDS-profilnavn, der indeholder den nye organisationsenhed, skal profilen synkroniseres igen fra GDS.
Funktion til brugerprofilbillede fjernesSAP Concur vil fjerne funktionen til brugerprofilbillede, herunder muligheden for at opdatere og vise brugerens billede på siden Concur CTE-brugerprofil.
Funktionen til profilbillede bruges af meget få SAP Concur-brugere. Løbende vedligeholdelseskrav har gjort omkostningerne til vedligeholdelse af denne funktion for store i forhold til den værdi, det giver brugerne.
Feltet HasNoPassport indstillet via Travel Profile v2 APITidligere blev feltet HasNoPassport indstillet automatisk af Concur Travel.
- Hvis en bruger havde et pas i deres profil, blev feltet HasNoPassport indstillet til FALSK.
- Hvis en bruger har markeret afkrydsningsfeltet Jeg har ikke et pas på siden Profil, blev feltet HasNoPassport indstillet til SAND.
Der var ingen måde at indstille det direkte via Travel Profile v2 API.
Med denne ændring vil Concur Travel give TMC'er eller partnere, der har tilladelse til at læse og skrive i omfanget af oplysninger om pas/visum, mulighed for at indstille dette felt direkte ved kald af Travel Profile v2 API.
Brugere, der har fået sine egne oplysninger om pas angivet af systemet (f.eks. deres medarbejders personaleafdeling eller TMC) via Travel Profile v2 API, vil have indikatoren HasNoPassport indstillet og vist korrekt i brugerprofilgrænsefladen.
Diverse
**Igangværende** Udfasning af HMAC starter migrering til SSO-selvbetjeningSAP Concur-understøttelsen af HMAC (Hash-Based Message Authentication Code) udfases. Rejsestyringsvirksomheder (TMC) og SAP Concur-medarbejdere hjælper de kunder, der bruger HMAC, med at migrere til SAP Concur SAML v2 SSO (SAML v2).
SAP Concur tilbyder muligheden for SSO-selvbetjening (Single Sign-On), så kundeadministratorer kan opsætte deres SAML v2-forbindelser, uden at de skal have hjælp af en SAP Concur-supportmedarbejder.
Denne ændring giver øget sikkerhed og forbedret understøttelse for brugere, der logger på SAP Concur-produkter og -tjenester.
**Igangværende** Obligatorisk SFTP med SSH-nøglegodkendelseDenne produktbemærkning er beregnet til det tekniske personale, der er ansvarlige for filoverførsler med SAP Concur-produkter. For SAP Concur-kunder og leverandører, der deltager i dataudveksling via forskellige sikre filoverførselsprotokoller, foretager SAP ændringer, der vil give større sikkerhed for disse filoverførsler.
Fra 10. april 2021 er ikke-SFTP-protokoller (Secure File Transfer Protocol) og godkendelse af SFTP-adgangskode ikke tilladt til at oprette forbindelse til SAP Concur for filoverførsler:
- Filoverførselskonti uden SFTP skal skifte til SFTP med SSH-nøglegodkendelse.
- SFTP-filoverførselskonti, der bruger godkendelse af adgangskode, skal skifte til at bruge SSH-nøglegodkendelse.
- Anmodninger om nulstilling af SFTP-adgangskode kræver, at kunden angiver en SSH-nøgle til godkendelse.
Den 12. april 2021 startede SAP med at deaktivere ikke-kompatible forbindelser til filoverførsel. Processen med at deaktivere ikke-kompatible konti fortsætter i løbet af 2021. Hvis du har konfigureret flere filoverførselsforbindelser, gælder denne ændring for alle disse forbindelser.
Denne meddelelse vedrører følgende DNS-slutpunkter for filoverførsel:
- st.concursolutions.com
- st-eu.concursolutions.com
- vs.concursolutions.com
- vs.concurcdc.cn
Disse ændringer giver filoverførsler større sikkerhed.
**Igangværende** Migrering af flytning af gammel fil i SAP ConcurDenne produktbemærkning er beregnet til det tekniske personale, der er ansvarlige for filmigreringer med SAP Concur-løsningerne. For vores kunder og leverandører, der deltager i dataudveksling, vedligeholder SAP Concur-løsningerne vores filoverførselsundersystem for at give større sikkerhed for disse filoverførsler.
SAP Concur er i gang med at migrere entiteter, der aktuelt bruger en gammel proces til at flytte filer, til en mere effektiv og sikker filroutingproces, som er afhængig af API'er.
Denne meddelelse vedrører følgende DNS-slutpunkter for filoverførsel:
- st.concursolutions.com
Disse ændringer giver filoverførsler større sikkerhed og mere effektivitet.
Roterende PGP-nøgle tilgængelig for filoverførslerFiler overført til SAP Concur-produkter skal krypteres med den offentlige SAP Concur-PGP-nøgle,concursolutionsrotate.asc.
- Nøglefilen er tilgængelig i kundens rodmappe.
- Nøgle-id 40AC5D35.
- RSA 4096-bit signerings- og krypteringsundernøgle.
- Nøglen udløber hvert andet år.
- Kunden er ansvarlig for at udskifte nøglen, inden den udløber.
- Næste udløbsdato: 4. september 2022.
- SAP Concur planlægger at udskifte den aktuelle roterende offentlige PGP-nøgle i kundens rodmappe 90 dage før udløbsdatoen.
- SAP Concurs gamle PGP-nøgle (nøgle-id D4D727C0) understøttes fortsat for eksisterende kunder, men udfases i fremtiden.
SAP Concur anbefaler på det kraftigste, at kunder bruger den mere sikre roterende offentlige PGP-nøgle til filoverførsler. For at gøre brugen af den mere sikre roterende offentlige PGP-nøgle til filoverførsler har SAP Concur tilføjet nøglen til eksisterende kunders hjemmemapper fredag den 15. januar 2021.
Denne meddelelse vedrører følgende DNS-slutpunkter for filoverførsel:
- st.concursolutions.com
- mft-us.concursolutions.com
- vs.concursolutions.com
- st-eu.concursolutions.com
- mft-eu.concursolutions.com
Den roterende offentlige PGP-nøgle giver større sikkerhed til filoverførsler.
Planlagte ændringer
Fly
**Planlagte ændringer** CIBT – Udfasning af gammel integrationI februar 2020 lancerede SAP Concur og CIBT (CIBTvisas) en ny integrationsmetode via SAP Concur App Center, hvor den nye CIBT-app er tilgængelig. Den gamle integrationsmetode med CIBT understøttes i en overgangsfase, men SAP Concur vil efter planen udfase den gamle integrationsmetode for batchfilprotokollen den 1. august 2021.
Med den nye integration via SAP Concur App Center er CIBT-tjenesten tilgængelig for yderligere lande. Rejsende med profiler, der er knyttet til en Concur Travel-konfiguration baseret i Danmark, Finland, Irland, Norge eller Sverige, kan nu udnytte CIBTs visatjenester.
CIBT er integreret med SAP Concurs Itinerary API and Travel Profile API og har frigivet en App Center-konnektor til at muliggøre, at det kontinuerlige realtidsflow af rejseplaner er en bedre hjælp for kunder og rejsende.
CIBT vil kunne understøtte kunder og rejsende i flere lande og med en mere stabil, skalerbar integration. Den nye integrationsmetode reducerer også konfigurationsindsatsen for administrationsbrugere i Concur Travel.
Landtransport
**Planlagte ændringer** Park ‘N Fly udfasesConcur Travel tilbyder rejsende at købe Park ‘N Fly tæt på lufthavnene, men uden for lufthavnsparkeringen, med rabat på reservationstidspunktet.
Denne vare blev tilbudt som et billigere alternativ til lufthavnsparkering i mange lufthavne i USA.
Fra frigivelsen i april bliver Park ‘N Fly efter planen en vedligeholdt funktion (funktionsanmodninger eller supportsager accepteres ikke længere). Fra frigivelsen i juni bliver denne mulighed efter planen udfaset af følgende årsager:
- Reservationer med Park ‘N Fly i Concur Travel var faldende før pandemien, og kombineret med kravene om at vedligeholde service og nødvendige funktionelle opdateringer, fx lufthavnslokationer, fordi Park ‘N Fly-lokationer lukkede permanent, gør det økonomisk uholdbart at investere yderligere i denne funktion.
- Ud over Park ‘N Fly-produktet har rejsende adgang til andre parkeringsmuligheder med rabat uden for lufthavnen. En standardløsning til parkering i USA afspejler ikke alle de tilbud og muligheder, som findes inden for parkering uden for lufthavne på globalt plan.
- E-kvitteringer understøttes ikke (kræver manuel refusionsproces for rejsende).
Profil
**Planlagte ændringer** Håndhævelse af tilladte værdier for NamePrefix, NameSuffix og PreferredLanguageI øjeblikket håndhæver SAP Concur-løsninger ikke nogen validering for felterne NamePrefix, NameSuffix og PreferredLanguage via Travel Profile v2 API. Som et resultat giver data, der er angivet eller opdateret via API, ofte ingen mening og afslører potentielt personlige oplysninger i disse felter (f.eks. brugerens login-id i præfiksfeltet). Selv når brugergrænsefladen angiver rullelisteværdier for brugere, der sikrer, at brugerindtastede værdier er gyldige, gør Travel Profile v2 API det ikke.
SAP Concur vil begynde at håndhæve tilladte værdier for disse tre felter på følgende måde.
Feltet PreferredLanguage:
- Fra april 2021 vil eksisterende værdier, der ikke er i listen over tilladte værdier for PreferredLanguage, efter planen blive returneret til opkaldere af GET-anmodninger for Travel Profile v2 API som tomme strenge.
- Fra maj 2021 vil opdateringer af disse tre felter, som ikke stemmer overens med listen over tilladte værdier, efter planen angives som en tom streng i brugerens profil, og Travel Profile v2 API vil returnere en fejl.
Felterne NamePrefix og NameSuffix:
- Der vil ikke være nogen ændringer indtil maj 2021. SAP Concur vil udgive opdaterede produktbemærkninger og opdateret dokumentation, inden yderligere ændringer implementeres.
Opdateringer til andre brugerprofilfelter påvirkes ikke. Hvis f.eks. NamePrefix er angivet som en tom streng, opdateres brugerens for- og efternavne korrekt, selvom de er i samme API-kald.
Denne ændring vil reducere risikoen for, at persondata deles utilsigtet. Mere konsistente brugerdata vil medføre bedre stabilitet og færre eskaleringer.
**Planlagte ændringer** XML Profile Sync ikke længere tilgængelig fra 31. december 2021XML Profile Sync, der bruges til at synkronisere Concur Travel-brugerprofildata med TMC-partnere, vil efter planen ikke længere være tilgængelig fra slutningen af 2021. Vi anbefaler, at alle partnere samarbejder med SAP Concur-repræsentanter om at anvende Travel Profile v2 API til at administrere Travel-brugerprofiler.
XML Profile Sync blev officielt udfaset i 2016 på grund af ustabilitet og andre problemer. Travel Profile v2 API blev udviklet til at erstatte denne gamle synkroniseringsproces. Det har nu opnået et niveau af stabilitet og modenhed, der gør, at der ikke længere er nogen grund til at vedligeholde flere profilsynkroniseringsmuligheder.
Rejsedrift/tekniske fornødenheder
**Planlagte ændringer** Behandling af PNR-kø – Obligatoriske kommentarer til idSpecifikke oplysninger skal findes i PNR for at Concur travel kan behandle offlinereservationer og opdateringer for onlinereservationer. I dag er alle følgende oplysninger obligatoriske:
- Virksomheds-id (CLIQCID)
- Rejsekonfigurations-id (CLIQCONFIGID)
- Logon-id (CLIQUSER)
Selvom alle disse tidligere var obligatoriske, har SAP Concur ikke altid afvist PNR'er, når obligatoriske felter manglede. Med denne opdatering bliver disse krav nu håndhævet. Alle Sabre-, Amadeus- eller Worldspan-PNR'er, der mangler obligatoriske oplysninger, afvises og placeres i fejlkøen. Galileo- og Apollo-PNR'er, der mangler obligatoriske oplysninger, afvises.
Concur Travel bruger rejsekonfigurations-id til at matche rejser med den korrekte konfiguration. Disse oplysninger bruges også til at identificere Compleat-integrerede kunder. Uden disse vil Concur Travel/Compleat-integrationsfunktioner ikke være tilgængelige.
Kundemeddelelser
Tilgængelighed
Forbedringer af tilgængelighedSAP implementerer ændringer for bedre at overholde Web Content Accessibility Guidelines (WCAG). Oplysninger om tilgængelighedsrelaterede ændringer, der foretages til SAP Concur-løsninger, udgives på kvartalsvis basis. Du kan gennemse de kvartårlige opdateringer på siden Accessibility Updates (kun på engelsk).
Browsercertificeringer og understøttede konfigurationer
Månedlige browsercertificeringer og understøttede konfigurationerDokumentet Produktbemærkninger til SAP Concur - Månedlige browsercertificeringer viser aktuelle og planlagte browsercertificeringer. Dokumentet er tilgængeligt sammen med andre månedlige produktbemærkninger fra SAP Concur.
Vejledningen Concur Travel & Expense Supported Configurations – Client Version er tilgængelig med opsætningsvejledninger, brugervejledninger og anden teknisk dokumentation.
Tredjepartsbehandlere
Tredjepartsbehandlere uden tilknytning til SAP ConcurListen over tredjepartsbehandlere uden tilknytning er tilgængelig her: SAP Concur list of Subprocessors
Send en e-mail, hvis du har spørgsmål eller kommentarer: Privacy-Request@Concur.com