Administration

Alle virksomheder skal træffe rimelige forholdsregler for at beskytte personlige og følsomme medarbejderoplysninger. I henhold til anbefalet, sikkerhedsrelateret bedste praksis skal du huske, at brugerdefinerede felter ikke må indeholde personlige og følsomme oplysninger.

Hvis din virksomhed aktuelt anvender brugerdefinerede felter til at gemme personlige eller følsomme oplysninger (fx CPR-nummer, navn på familiemedlemmer eller andre oplysninger til identifikation), skal du planlægge at fjerne disse oplysninger fra eksisterende felter i tjenesten og ændre den aktuelle konfiguration. Du kan få flere oplysninger i FAQ (kun på engelsk).

Fly

Baseret på undersøgelsesfeedback fra kunder, der deltager i pionerprogrammet, har vi opdateret brugeroplevelsen på bekræftelsessiden. Vi vil:

• Klart fortælle brugeren, at de har fuldført reservationen

• Gøre det lettere at finde linkene, der skal føjes til rejseplanen

Porter Airlines (PD) ændrede sin kabine-/klassestruktur og reorganiserede RBD'er for sine nye og eksisterende varemærker. Porter Airlines anvendte ikke samme RBD på tværs af varemærker, RBD'er er entydige for Porter Airlines' varemærker og vil være relevante for fleksible billetter.

I frigivelsen fra juli 2017 annoncerede SAP Concur understøttelsen af en midlertidig løsning til at tilbyde indhold til varemærkede billetpriser i Apollo og Galileo for de mere ”komplekse” brandingordninger. Med denne frigivelse understøtter SAP Concur nu WestJets varemærkede billetpriser ved hjælp af denne metode.

Diverse

Vi opdaterer ventesiderne i SAP Concur Travel til vores nye tema. Vi gør vores branding lettere for at imødekomme alle kundekrav og afhjælpe forvirringen mellem SAP Concur og den TMC, der vil gennemføre den rejsendes reservationer.

Før 2017 skulle autoriserede supportkontakter (ASC) på SAP Concur-supportportalen svare på sikkerhedsspørgsmål inden interaktion med supportafdelingen. Denne funktion blev deaktiveret, mens den blev redesignet. Fra den 3. januar er denne funktion tilgængelig igen.

SAP Concur skifter til en ny e-mailinfrastruktur for udgående e-mails fra vores tjenester til SAP Concur-brugere. På baggrund af dette skal virksomheder, som filtrerer indgående e-mails på baggrund af afsenderens IP-adresse, tilføje de nye IP-adresser til deres liste over sikre afsendere for at sikre, at deres brugere modtager e-mails fra SAP Concur.

Oprindeligt berørte det problem, som beskrives her, kun virksomheder, der bruger Concur Expense. Fra januar vil e-mail fra andre SAP Concur-tjenester (som Concur Travel og Concur Pay) blive flyttet til den nye e-mailinfrastruktur. Vi vil fortsætte med at tilføje andre services i første kvartal af 2019. Du skal overvåge produktbemærkningerne for at få flere oplysninger om yderligere ændringer.

De nye IP-adresser frigives ikke offentligt, men de er tilgængelige ved at kontakte SAP Concur Support. Hvis du bruger Concur Expense, og din virksomhed filtrerer indgående e-mail på baggrund af IP-adresser, skal du arbejde sammen med dit serveradministrationsteam for at sikre, at alle obligatoriske hvidlister for IP-adresser opdateres, så dine brugere fortsætter med at modtage e-mails fra SAP Concur uden afbrydelser.

SAP Concur har leveret en produktbemærkning om de opdaterede e-mailmeddelelser i flere måneder. Vær opmærksom på, at vi ophører med at vise denne produktbemærkning om to måneder.

Profil

SAP Concur planlægger at øge sikkerheden af rejseprofiltjenester ved at ændre den hændelsesmeddelelse, der sendes til rejseleverandører, om følgende ændringer: Betalingsmåde, bruger (Travel-profil) og rejseplan

De nye meddelelser ændres, således at alle tokens fjernes fra meddelelsen. De rejseleverandører og TMC'er, der abonnerer på disse meddelelser, begynder at få opdaterede meddelelser i en kommende frigivelse. SAP Concur kontakter de berørte rejseleverandører og TMC'er for at hjælpe dem med at migrere til det nye meddelelsesformat.

Diverse

Efter denne måned vises disse oplysninger ikke længere i produktbemærkningerne.

Single Sign-On hjælper brugere med at få adgang til flere applikationer vha. et sæt logondata. P.t. har SAP Concur to metoder til at logge på: Med et brugernavn og en adgangskode eller ved at bruge SSO med legitimationsoplysninger for en identitetsudbyder (IdP), såsom en brugers logondata for deres organisation.

SAP Concur planlægger at tilføje funktionen Administrer Single Sign-On (SSO) til Concur Travel, som giver kunder en selvbetjeningsmulighed for at opsætte SSO for deres organisation. SSO understøttes p.t. for Concur Expense, Invoice, Request og Travel.

SAP Concur planlægger at tilføje en ny Logon-side med en opdateret logonoplevelse for brugere, der logger på med legitimationsoplysninger bestående af et brugernavn og en adgangskode. Aktuelle Single Sign-On (SSO-)brugere vil logge på uden at skulle indtaste yderligere legitimationsoplysninger. Denne funktion kommer efter planen i 2019. Denne funktion giver øget sikkerhed og en hurtigere, bekvem oplevelse for brugere, der logger på SAP Concur-produkter og -tjenester.