Fly

Med denne frigivelse fjerner SAP Concur fanen Flystatus fra rejseguiden. Fanen Flystatus indeholder ikke de oplysninger, som kunderne har behov for. Brugerne vælger i stedet at bruge flyselskabernes websteder eller flysporingswebsteder som en bedre ressource til flyoplysninger. For de brugere, som har adgang til TripIt Pro, får brugerne besked, så snart der sker ændringer.

SAP Concur har understøttet varemærkede billetpriser på Amadeus ved hjælp af billetprisgrupper siden frigivelsen i juni 2017. SAP Concur har afsluttet udviklingen af en forbedring, der understøtter fleksbilletter, og funktionen blev aktiveret om aftenen den 23. april.

Indstillingen Kontor-id (Office ID; OID) skal ændres for at understøtte de billetpriser, der returneres ved køb af fleksbilletter. Amadeus er i gang med at færdiggøre disse OID-ændringer for alle Concur Travel Amadeus-kunder. Funktionen bliver aktiveret, så snart ændringerne er færdige.

Diverse

De kunder, der i øjeblikket viser brugerne siden Databeskyttelseserklæring, skal være opmærksomme på, at SAP Concur sletter siden fra og med denne udgave. Det betyder, at siden Databeskyttelseserklæring ikke længere vises under nogen omstændigheder. Dermed fjernes muligheden for at tilpasse teksten i databeskyttelseserklæringen og for at bruge politikker (der fx kræver at brugere accepterer databeskyttelseserklæringen).

I denne udgave vil SAP Concur desuden angive en standarddatabeskyttelseserklæring, som der er adgang til via et link i sidefoden. Den nye SAP Concur-databeskyttelseserklæring beskriver SAP Concurs ansvar som "databehandler" af kundedata. Teksten til den nye SAP Concur-databeskyttelseserklæring findes her:

https://www.concur.com/en-us/processor-privacy-statement (kun på engelsk)

Med den større fokus på sikkerhed og databeskyttelse har vi besluttet at ændre funktionen Gæsterejser (bruger uden profil) samt reservation for flere passagerer. Vi vil ikke længere understøtte opslag af tidligere gæster og lagring af data om andre end medarbejdere eller tidligere rejseledsagere. Når der udføres en gæstereservation eller en reservation for flere passagerer, skal dataene tilføjes manuelt (eller ved at slå medarbejdere op, hvis der skal reserveres for flere passagerer).

SAP Concur indeholder nu funktionen Datalagring, som kunderne kan bruge til at styre, hvor længe Concur-løsningen gemmer deres data baseret på hvem, hvornår og hvor. Der er oprettet en ny rolle kaldet Administrator for datalager i systemet, og den er påkrævet for at få adgang til funktionen.

Funktionen indeholder følgende funktionalitet:

• Giver et firma mulighed for at angive en bestemt kalendertid, hvorefter data som gamle brugerprofiler, rejseplaner og udgiftsafregninger fjernes.

• Giver begrænset adgang til politikkonfiguration via en e-mail.

• Giver mulighed for at spærre en bestemt bruger. Funktionen ekskluderer brugerens data, når det er nødvendigt eller ønskeligt at bevare ældre data.

• Gør det muligt at fjerne data for en specifik bruger uafhængigt af firmaets konfiguration af datalagring.

• Giver en overordnet oversigt over hændelser for at overvåge aktiviteter med datalagring.

Gennem de seneste måneder har SAP Concur været i gang med automatisk at fjerne eller maskere oplysninger, der kan identificere enkeltpersoner, samt følsomme data, med det formål at beskytte brugerdata. Det er målet, at SAP Concur fra denne frigivelse fjerner "relaterede" data (fx brugeroplysninger, loyalitetsnumre og TSA Pre-Check-numre), der ikke har været brugt i mere end 100 dage.

Vær opmærksom på følgende:

• Vær opmærksom på, at denne handling er begrænset til data, der indsamles om ledsagere under reservation. Det berører ikke den underliggende rejseplan eller udgiftsafregningsdata for disse brugere.

• Denne ændring sker i maj, men ikke nødvendigvis på datoen for maj-udgaven.

I de seneste måneder har der været produktbemærkninger om, at brugerne kan framelde sig IPM.

Dette vil vi gerne præcisere:

• For de kunder, der bruger EMEA-datacenteret, fik brugerne adgang til at kunne framelde sig i slutningen af sidste år.

• For de kunder, der bruger det nordamerikanske datacenter, vil brugerne få adgang til at kunne framelde sig over flere faser, og SAP Concur planlægger, at funktionen vil være fuldt tilgængelig i slutningen af april.

SAP Concur opdaterer vores medarbejderes udgående e-mails til at bruge domænet sap.com i stedet for concur.com. Det betyder, at kunderne vil modtage e-mails fra begge domæner. Kunder kan kontakte deres it-afdeling for at få tilføjet ”sap.com” på hvidlisten i deres e-mail-program.

De e-mails, der sendes til SAP Concur på e-mail-adresser med domænet concur.com, vil stadig blive understøttet, herunder:

• plans@concur.com

• receipts@concur.com

• og alle andre eksisterende e-mail-adresser på domænet concur.com

Planlagte innovationer/ændringer

Punkterne i dette afsnit er planlagt til fremtidige frigivelser. Concur forbeholder sig ret til at udskyde implementeringen af - eller helt fjerne - enhver forbedring/ændring, der er angivet her.

Concur introducerede en ny brugergrænseflade til varemærkede billetpriser i 2016 og udvidede funktionen i 2017 med udvidet dækning af varemærkede billetpriser. I en kommende frigivelse vil vi anvende vores nye datalager for varemærkede billetpriser til at udfylde alle oplysninger om varemærkede billetpriser. Disse ændringer gælder for søgning via pris- og fleksbilletvisninger. Derudover angiver vi flere varemærkedetaljer i afsnittet Billetdetaljer som fx: Tilgængelighed af Wi-Fi, mad og drikke, ændringer, kilometertal, standby og prioritet.

I en kommende frigivelse vil Concur understøtte Airbnb.com som ny udbyder af hoteltjenester. Airbnb er verdens største fælles markedsplads for indkvartering med over 3.000.000 annoncer i 65.000 byer og 191 lande.

Concur har opgraderet forbindelsesteknologien på hoteller for at tilbyde en ny API-tjeneste kendt som HotelService 2.0 eller HS2. Den nye API er udviklet som en standardløsning til alle hotelleverandører, der er forbundet til Concur Travel. Over de næste måneder har vi planer om at migrere alle Direct Connect-hotelpartneres API'er fra eksisterende ældre API'er (HotelService 1.0, HRS og Hotel.de) til vores nye microservice-baserede HotelService API 2.0. Den første hotelleverandør, som vi har planer om at migrere til vores nye API, er HRS i maj eller juni måned.

Concur Travel tilbyder i øjeblikket indhold til togrejser i USA, Canada, Frankrig, Tyskland, Storbritannien, Spanien og Sverige. Concur vil tilføje indhold for Italien (Trenitalia) til porteføljen over Concur Travels togselskaber via den eksisterende SilverRail-integration.

Aktuelt understøttes individuelle eller virtuelle kort til reservationer med SilverRail, hvor SilverRail er officiel forhandler. For at kunne give TMC'er mulighed for at være officiel forhandler vil Concur implementere funktionen til acontobetaling i Concur Travel. Det giver TMC'er mulighed for at forlænge kreditaftaler med kunder, der benytter sig af denne ordning med andre transportmåder.

Trainline startede med at understøtte en ny billetleveringstype - mTickets - der gør det muligt for brugere at downloade billetten direkte på deres Trainline-mobilapp.

mTickets kan downloades på iOS (9.0 operativsystem og nyere) og Android (4.1 operativsystem og nyere). Trainlines mTickets accepteres aktuelt af Virgin Trains West Coast, Virgin Trains East Coast, CrossCountry Trains, Greater Anglia, Northern Rail, First TransPennine Express, Heathrow Express og Great Western Railways.

For en aktuel liste over accepterede ruter henvises til: http://ehelp.thetrainline.com/app/answers/detail/a_id/4208 (kun på engelsk)

Fra frigivelsen i slutningen af 2018 vil XML-profilsynkronisering ikke længere være tilgængelig. SAP Concur anbefaler, at alle kunder der anvender XML-profilsynkronisering, snarest muligt skifter til Travel Profile API 2.0. Version 2.0-funktionen har været under udarbejdelse siden maj 2015 og giver øget sikkerhed og datavalidering, der hjælper TMC'er med at imødekomme deres rejsendes behov.

Hvis TMC'er har brug for hjælp til at identificere de brugere, der stadig bruger XML-profilsynkronisering, vil SAP Concur hjælpe med at identificere disse kunder.

SAP Concur har evalueret alle de rapporter, der er tilgængelige i Concur Travel. Målet med evalueringen var at afstemme behovet for at opfylde strenge krav til datasikkerheden, kundernes brug af rapporterne, tilgængeligheden af rejsedata andre steder og de ressourcer, der kræves for at vedligeholde rapporterne.

SAP Concur har valgt at lade følgende Travel-rapporter (vises nedenfor) udgå fra oktober 2018. Se produktbemærkningerne (link sidst i dette dokument) for at få yderligere oplysninger og se en komplet liste over rapporterne.

SAP Concur annoncerer, at FTP i klartekst ved overførsel af data til og fra SAP Concur ophører med at være understøttet.

FTP i klartekst er ikke en sikret protokol og har en indbygget sikkerhedsrisiko. Den 1. september 2018 indfører SAP Concur Operations en sikkerhedsopdatering for vores filoverførselsinfrastruktur, der begrænser brugen af FTP i klartekst som en del af vores vedvarende forpligtelse til at sikre vore kunders data og overholde de reviderede sikkerhedskrav for SAP Concur Trust Platform.

Kundemeddelelser

Listen over tredjepartsbehandlere uden tilknytning er tilgængelig her: SAP Concur Non-Affiliated Subprocessors (kun på engelsk)

Månedlige browsercertificeringer, både nuværende og planlagte, er tilgængelige sammen med andre månedlige produktbemærkninger fra Concur, der er tilgængelige på Nyheder - Standard Edition