Hjælp til administration af Concur Invoice Standard Edition

September 2019: Concur Invoice - Standard Edition: Administratoroversigt

Første post

Oversigt over produktbemærkninger

Elementerne i dette afsnit er oversigter over produktbemærkningerne for denne måned. Produktbemærkningerne til Standard Edition kan ses i Nyheder - Standard Edition

Finansiel integration

Sage Accounting Realm-navn vist på fanen Regnskab

For SAP Concur-entiteter, der er konfigureret til at oprette forbindelse til en Sage Accounting ERP, vises navnet på det Sage Accounting-realm, som SAP Concur-entiteteten er forbundet med, på fanen Regnskab i Produktindstillinger.

Forretningsformål/kundefordele: Denne ændring giver en administrator mulighed for hurtigt at identificere det realm, som entiteten er forbundet med.

Produktindstillinger

Opdateret e-mail-invitation for nye brugere

Fra denne frigivelse har Standard Edition af Concur Expense, Invoice og Request har en opdateret e-mail-invitation. E-mail-invitationen er en valgfri funktion, der kan sendes til nye og eksisterende bruger fra siden Brugere i Produktindstillinger.

Den opdaterede e-mail-invitation inkluderer:

  • Forbedret linkplacering, så brugere nemt kan finde linket til at logge på SAP Concur-produkter og ændre deres adgangskode

  • Præciseret tekst og ændringer af formatering

Forretningsformål/kundefordele: Denne opdatering forbedrer brugbarheden af e-mail-invitationen ved at give brugere tydelige, kortfattede instruktioner om at logge på og ændre deres adgangskode, når de logger på produktet for første gang.

Opdateringer til filoverførsel

Kontrol af kilde-IP (EMEA)

Denne produktbemærkning er beregnet til teknisk personale, der er ansvarlige for filoverførsler med SAP Concur. For vores kunder og leverandører, der deltager i dataudveksling via forskellige sikre filoverførselsprotokoller, foretager SAP Concur ændringer, der vil give større sikkerhed for disse filoverførsler.

SAP Concur vil implementere kontrol af kilde-Internet Protocol (IP) for alle filoverførselskonti i Europa, Mellemøsten og Afrika (EMEA) den 21. oktober 2019.

Denne meddelelse vedrører følgende DNS-slutpunkt for filoverførsel:

  • st-eu.concursolutions.com

IP-adresser fra de seneste gennemførte logonforsøg tilføjes til SAP Concurs tilgangskontrolliste (ACL) af SAP Concur. Kontakt SAP Concur Support for at få alle yderligere krævede IP-adresser tilføjet til SAP Concurs tilgangskontrolliste (ACL).

Forretningsformål/kundefordele: Disse ændringer giver filoverførsler større sikkerhed.

SSH-protokol

Understøttelsen af usikre SSH-protokolalgoritmer/-krypteringer slutter (14. oktober 2019)

Denne produktbemærkning er beregnet til teknisk personale, der er ansvarlige for filoverførsler med SAP Concur. For vores kunder og leverandører, der deltager i dataudveksling via forskellige sikre filoverførselsprotokoller, foretager SAP Concur ændringer, der vil give større sikkerhed for disse filoverførsler.

Fra kl. 8:00 (PDT) den 14. oktober 2019 vil SAP Concur ikke længere understøtte følgende usikre SSH-protokolalgoritmer/-krypteringer:

  • (nøgleudveksling) diffie-hellman-group-exchange-sha1

  • (kryptering) aes128-cbc

  • (kryptering) aes192-cbc

  • (kryptering) aes256-cbc

  • (meddelelsesgodkendelseskode) hmac-md5

  • (meddelelsesgodkendelseskode) hmac-sha1-96

  • (meddelelsesgodkendelseskode) hmac-md5-96

Denne meddelelse vedrører følgende DNS-slutpunkter for filoverførsel:

  • st.concursolutions.com

  • st-eu.concursolutions.com

  • st-cge.concursolutions.com

  • st-cge-dr.concursolutions.com

  • vs.concursolutions.com

  • vs.concurcdc.cn

Hvis du har brug for hjælp, skal du kontakte SAP Concur Support.

Du kan finde flere oplysninger i Shared: File Transfer for Customers and Vendors User Guide (kun på engelsk).

Forretningsformål/kundefordele: Disse ændringer giver filoverførsler større sikkerhed.

Godkendelse

Ny SAP Concur-logonside (slutningen af oktober)

Disse ændringer er del af SAP Concurs fortsatte engagement i at bibeholde en sikker godkendelse.

SAP Concur-logonsiden opdateres i oktober 2019, hvilket giver en ny logonoplevelse for både brugere, der logger direkte på SAP Concur med brugernavn/adgangskode, og Single Sign-On (SSO)-brugere. Single Sign-On-brugere vil starte den SP-indledte SSO-logonproces på www.concursolutions.com.

Den nye SAP Concur-logonside inkluderer en totrinslogonproces, der giver forbedret sikkerhed, overholder de aktuelle branchestandarder og giver bedre mulighed for at logge på uden fejl. Denne funktion er planlagt til slutningen af oktober 2019.

Forretningsformål/kundefordele: Denne funktion giver øget sikkerhed og en hurtigere, bekvem oplevelse for brugere, der logger på SAP Concur-produkter og -tjenester.

Selvbetjeningsmulighed for Single Sign-On (SSO) (slutningen af oktober)

Disse ændringer er del af SAP Concurs fortsatte engagement i at bibeholde en sikker autentifikation.

Single Sign-On hjælper brugere med at få adgang til flere applikationer vha. et sæt logondata. P.t. har SAP Concur to metoder til at logge på: Med et brugernavn og en adgangskode eller ved at bruge SSO med legitimationsoplysninger for en identitetsudbyder (IdP), såsom en brugers logondata for deres organisation.

Fra slutningen af oktober 2019 (ikke den planlagte månedlige frigivelsesdato) planlægger SAP Concur at tilføje en funktion til at administrere Single Sign-On (SSO) til SAP Concur-produkter, der giver kunderne en selvbetjeningsmulighed til at sætte SSO op for deres organisation. SSO understøttes i øjeblikket for Concur Expense, Invoice, Request og Travel.

Den nye funktion til at administrere Single Sign-On (SSO) er et erstatningsværktøj til kunder, der bruger eksisterende SSO-konfiguration og et nyt værktøj til kunder, der nu ønsker at implementere SSO i deres organisation. Eksisterende SSO-konfiguration og det nye SSO-selvbetjeningsværktøj vil begge være tilgængelige, indtil alle har migreret til det nye SSO-selvbetjeningsværktøj.

Den nye funktion til at administrere Single Sign-On (SSO) indeholder følgende: Denne funktion giver øget sikkerhed og en hurtigere, bekvem oplevelse for brugere, der logger på SAP Concur-produkter og -tjenester.

  • En gratis selvbetjeningsvalgmulighed til at sætte SSO op i din organisation. Denne nye funktion er automatisk tilgængelig for alle kunder

  • Den nye SAML2-service overholder SAML 2.0 og er en aktuel branchestandard

  • Krypteret SAML-assertion til at imødekomme bekymringer om beskyttelsen af personlige oplysninger og sikkerheden

  • Håndhævelse af SSO på virksomhedsniveau (muligheden for at vælge SSO som valgfrit er også tilgængelig)

  • Muligheden for at uploade flere metadata for identitetsudbyder (IdP)

  • Muligheden for at downloade SAP Concurs serviceudbydermetadata

Forretningsformål/kundefordele: Denne funktion giver SAP Concur-kunder en selvbetjeningsmulighed til at sætte SSO op, og giver eksisterende SSO-kunder, der med tiden skal migrere til den nye SSO-tjeneste, mulighed for at administrere SSO for deres brugere.

**Igangværende** Forældelse af HMAC starter migrering til SSO-selvbetjening

Disse ændringer er del af SAP Concurs fortsatte engagement i at bibeholde en sikker autentifikation.

SAP Concur vil snart påbegynde forældelsesprocessen og fjerne Hash-Based Message Authentication Code (HMAC) som en SSO-mulighed. Erstatningstjenesten for HMAC er SAML-enkeltlogon – en selvbetjeningsmetode til opsætningen, der giver virksomhedens administrator adgang i SAP Concur til at fuldføre deres SAML-forbindelser.

Kunder, der i øjeblikket bruger HMAC, opfordres til at migrere til SSO-selvbetjeningsværktøjet, så snart det er frigivet (planlagt til slutningen af oktober 2019 – ikke på den planlagte månedlige frigivelsesdato). Det nye SSO-selvbetjeningsværktøj tilbydes som en gratis funktion til alle kunder. Det nye SSO-selvbetjeningsværktøj tillader, at flere portaler (identitetsudbydere) tilføjes.

Forældelsesprocessen for HMAC inkluderer to faser:

FASE I:

  • Kunder skal have en identitetsudbyder (IdP) eller en brugerdefineret SAML 2.0-løsning.

  • Kunder begynder at teste det nye SSO-selvbetjeningsværktøj.

  • Kunder forbereder onboarding af nye kunder ved hjælp af det nye SSO-selvbetjeningsværktøj, der efter planen frigives i slutningen af oktober 2019 (ikke på den planlagte månedlige frigivelsesdato).

  • Når SSO-værktøjet er tilgængeligt, får kunder besked via produktbemærkninger om den officielle udfasningsdato for HMAC. Fra den officielle udfasningsdato kan ingen nye kunder onboardes ved hjælp af HMAC. Nye kunder skal onboardes ved hjælp af det nye SSO-selvbetjeningsværktøj.

  • Eksisterende kunder, der bruger HMAC, skal migreres ved hjælp af det nye SSO-selvbetjeningsværktøj.

Forretningsformål/kundefordele: Denne ændring giver øget sikkerhed og forbedret understøttelse for brugere, der logger på SAP Concur-produkter og -tjenester.

Diverse

Ændring i IP-begrænsninger

Når en bruger logger på SAP Concur, inkluderer en af valideringsprocesserne nu kontrol af og overholdelse af alle IP-begræsninger. IP-begrænsninger er specifikke for IP'er eller IP-intervaller, der er defineret af en virksomhed til at begrænse de IP'er fra hvilke brugere kan logge på SAP Concur. En IP-begrænsning kan være en streng, der indeholder en liste over acceptable IP-adresser og/eller IP-adressemønstre, fx: "170.242.6.43;170.243.70.42;170.243.70.43;171.159.*.*".

I øjeblikket indstilles IP-begrænsninger for enhver af en virksomheds rejsekonfigurationer, hvilket giver problemer for virksomheder med mange rejsekonfigurationer og giver mulighed for fejl. Derudover inkluderes nye rejsekonfigurationer ikke automatisk og kan nemt blive gemt.

Fra denne frigivelse vil SAP Concur ændre denne indstilling fra en indstilling på konfigurationsniveau til en indstilling på virksomhedsniveau. Med denne ændring anvendes et sæt af IP-begrænsninger på hele virksomheden.

Meget få kunder vil blive berørt af denne ændring. Derudover kontaktes alle berørte kunder individuelt på forhånd af SAP Concur om at foretage de nødvendige ændringer af indstillingerne.

Forretningsformål/kundefordele: Kunder, der bruger IP-begrænsninger, kan roligt gå ud fra, at IP-begrænsningerne gælder for hele virksomheden.

Udvidelse af SAP Concur-værktøjet Hurtig hjælp for administratorer

Vær opmærksom på, at SAP Concurs Hurtig hjælp vil være udvidet fra denne frigivelse for kunder, der bruger den. Hurtig hjælp hjælper med at administrere kundernes forskellige forventninger med et stort udvalg af ressourcer i form af selvstudier med flere trin, videoer med hjælp og med dokumenter, der er nemt tilgængelige, når de logger på deres SAP Concur-ressourcer.

Ud over selvbetjeningsindhold, gør værktøjet Hurtig hjælp det nemmere for kundens SAP Concur-administrator at kontakte SAP Concur for at få hjælp via chat og telefon.

Hurtig hjælp har været tilgængelig på begrænsede administratorsider til kundens SAP Concur-administrator, og fra frigivelsen i september udvider vi den til alle sider. Det vil sige, at hvis en bruger har en administratorrolle/-tilladelse, så vil denne bruger se Hurtig hjælp på alle sider.

Dette værktøj er gratis for alle kunder, der har Expense, Invoice, Request eller Travel.

Se denne video for at få flere oplysninger om dette værktøj: SAP Concur Quick Help for Standard Edition(kun på engelsk).

Forretningsformål/kundefordele: SAP Concur-værktøjet Hurtig hjælp bruges til at gøre onboarding af kunder hurtigere og til at oprette en hurtig og effektiv måde for kunderne selv at finde let tilgængelig hjælp, når de er logget på deres SAP Concur-websted.

Skærmdeling for virksomheder med supportdesk-tjenesten til brugere

For nyligt introducerede SAP Concur Support funktionen CoBrowse for alle autoriserede supportkontakter (ASC'er). Fra denne frigivelse tilbyder SAP Concur Support til slutbrugere den samme skærmdelingstjeneste til virksomheder, der bruger tjenesten User Support Desk (USD). USD er en SAP Concur-tjeneste, der tilbyder direkte helpdesktjenester til virksomhedens slutbrugere. Disse slutbrugere kan nu bruge CoBrowse-funktionen.

Forretningsformål/kundefordele: Skærmdeling gør ofte et problem nemmere at beskrive, lettere at forstå og hurtigere at løse – hvilket sparer tid for slutbrugere og SAP Concur Support.

Oversigter over planlagte ændringer

Elementerne i dette afsnit er oversigter over de ændringer, der er planlagt til fremtidige frigivelser. SAP Concur forbeholder sig ret til at udskyde implementeringen af - eller helt fjerne - enhver forbedring/ændring, der er angivet her.

VIGTIGT: Disse planlagte ændringer viser muligvis ikke alle de kommende forbedringer og ændringer, der berører dette SAP-produkt eller denne SAP-tjeneste. De planlagte ændringer, der gælder for flere SAP Concur-produkter og/eller -tjenester, vises i et samlet dokument. Gennemse de yderligere administratoroversigter over planlagte ændringer, der er tilgængelige i September 2019: Delte planlagte ændringer – Standard Edition: Administratoroversigt.

Concur Invoice

**Planlagte ændringer** Nye visninger af oversigtsskærm, der kan konfigureres

I en fremtidig frigivelse kan betalingsbrugeren administrere de kolonner, de ønsker at vise på listesiderne Ikke-tildelte fakturaer.

Forretningsformål/kundefordele: Denne forbedring hjælper kunden med at tilpasse den visning, de har brug for til at administrere deres oplysninger om fakturaer.

Invoice Pay

**Planlagte ændringer** Sikkerhedsforbedringer for check

I en fremtidig frigivelse, vil check, der er genereret af Invoice Pay, tilbyde sikkerhedsforbedringer baseret på branchens seneste standarder.

Kunder kan bestille checkeksempler ved at oprette en Salesforce-ticket og derefter behandle og bekræfte disse checks med deres bank.

Følgende billede viser, hvordan disse checks ser ud nu, og hvordan disse checks vil se ud, når denne funktion frigives.

Forretningsformål/kundefordele: Elementerne i dette afsnit tilbyder referencemateriale til alle kunder.

Kundemeddelelser

Elementerne i dette afsnit tilbyder referencemateriale til alle kunder.

Tredjepartsbehandlere uden tilknytning til SAP Concur

Listen over tredjepartsbehandlere uden tilknytning er tilgængelig her: SAP Concur list of Subprocessors (kun på engelsk)

Månedlige browsercertificeringer

Månedlige browsercertificeringer, både nuværende og planlagte, er tilgængelige sammen med andre månedlige produktbemærkninger fra SAP Concur i Nyheder - Standard Edition