Administration

Alle virksomheder skal træffe rimelige forholdsregler for at beskytte personlige og følsomme medarbejderoplysninger. I henhold til anbefalet, sikkerhedsrelateret bedste praksis skal du huske, at brugerdefinerede felter ikke må indeholde personlige og følsomme oplysninger.

Fly

I de seneste mange måneder har Amadeus-kunder oplevet problemer med at reservere Air France-abonnementsbilletpriser i Concur Travel. Tidligere understøttede Concur Travel abonnementsbilletpriser korrekt med oplysninger fra amadeus, da de blev tilbudt under specifikke reservationskoder (RBD'er). Hvis en bruger havde en gemt abonnementskort i deres SAP Concur-profil og brugte funktionen Vis flere billetpriser, sendte Concur Travel en RBD-specifik prisanmodning sammen med oplysninger om abonnementskortet til Amadeus for at få en abonnementsbilletpris.

Air France har udvidet deres udbud af abonnementsbilletpriser ved at fjerne RBD-begrænsningen og introducere et krav om at bruge GSD-passagertypekoder for at hente abonnementsbilletpriser. Der er tre mulige passagertypekoder, der kan anvendes, afhængigt af den type abonnementskort, brugeren har. Der er et valideringsværktøj tilgængeligt i GDS'en til at bekræfte hvilke passagertypekoder, der gælder for brugerens kort, men indtil nu har valideringsværktøjet ikke været tilgængeligt for Concur Travel til kunder, der bruger Amadeus.

Amadeus har nu givet Concur Travel en valideringsmekanisme for at gendanne adgangen til abonnementsbilletpriser, og SAP Concur tester aktivt denne valideringsproces med den eksisterende reservationsarbejdsproces. Når SAP Concur har bekræftet, at denne proces kan tilføjes til den eksisterende revervationsarbejdsproces, vil dette arbejde straks blive planlagt. SAP Concur kan endnu ikke tilbyde en tidslinje for løsningen, men flere oplysninger vil være tilgængelige i de næste to til tre uger. Yderligere kommunikation bliver tilgængelig efterhånden som opdateringer foretages.

SAP Concur kan med glæde bekendtgøre understøttelsen af Braathens Regional for fleksible billetter i Amadeus i de nordiske lande. De nye oplysninger er tilgængelige i Concur Travel: Flex Faring Travel Service Guide.

Profil

I frigivelsen fra april 2015 opdaterede SAP Concur profilsiden for at tillade yderligere definition af brugerens pladspræferencer. Vi udvidede præferencemulighederne for at understøtte valget af en præference for midterplads, da det kan være nødvendigt for ledsagerreservationer.

SAP Concur har modtaget feedback fra Worldspan-kunder om, at denne valgmulighed medførte fejl ved lagring af profilen, når den var markeret, fordi Worldspan ikke understøtter denne værdi. Selvom SAP Concur kunne gemme profilen i SAP Concurs database, kunne ændringerne af Worldspan-profilen ikke gemmes.

Fra denne frigivelse har SAP Concur opdateret profilsiden, så den beder brugere om at opdatere deres valg af pladspræference. Kort sagt vil ingen bruger kunne vælge præferencen for midterplads i deres Concur Travel-profil, og hvis præferencen for midterplads er markeret, bliver de bedt om at vælge en anden valgmulighed.

SAP Concur vil foretage ændringer, så midterpladsvalgmuligheden fjernes fra rullelisten Pladspræference for Worldspan-kunder i en fremtidig frigivelse.

Diverse

Brugere af Concur Open og Personalized Concur Open kan abonnere på e-mailmeddelelser om de SAP Concur-produkter, de bruger. Som del af abonnementsprocessen sender SAP Concur en bekræftelses-e-mail til brugeren. Brugeren skal klikke på Bekræft i e-mailen for at modtage meddelelserne. Det ser ud til, at nogle brugere ikke afslutter bekræftelsestrinnet, så SAP Concur har tilføjet en påmindelse til abonnementssiden.

For at sikre den vedvarende sikkerhed af vores produkter og tjenester har SAP udstedt et nyt SSL-certifikat til concursolutions.com Det nuværende certifikat udløber den 16. marts 2019.

Alle kunder, der har fastgjort dette udløbende certifikat, skal opdatere til det nye certifikat inden den 16. marts 2019. Hvis det fastgjorte certifikat ikke er opdateret inden den 16. marts 2019, vil din organisation og dine brugere opleve afbrydelser af SAP Concurs produkter og tjenester.

Kunder, der ikke har fastgjort certifikatet, behøver ikke at gøre noget, da det nye certifikat opdateres automatisk. De fleste kunder fastgør ikke certifikatet.

Få hjælp af din it-afdeling til at kontrollere, om dette gælder for dig.

Det nye SSL-certifikat findes her: http://assets.concur.com/concurtraining/cte/en-us/concursolutions.cert.pem

SAP Concur skifter til en ny e-mailinfrastruktur for udgående e-mails fra vores services til SAP Concur-brugere. På baggrund af dette skal virksomheder, som filtrerer indgående e-mails på baggrund af afsenderens IP-adresse, tilføje de nye IP-adresser til deres liste over sikre afsendere for at sikre, at deres brugere modtager e-mails fra SAP Concur.

Oprindeligt berørte det problem, som beskrives her, kun virksomheder, der bruger Concur Expense. Fra januar vil e-mail fra andre SAP Concur-tjenester (som Concur Travel og Concur Pay) blive flyttet til den nye e-mailinfrastruktur. Vi vil fortsætte med at tilføje andre services i første kvartal af 2019. Du skal overvåge produktbemærkningerne for at få flere oplysninger om yderligere ændringer.

De nye IP-adresser frigives ikke offentligt, men de er tilgængelige ved at kontakte SAP Concur Support. Hvis du bruger Concur Expense, og din virksomhed filtrerer indgående e-mail på baggrund af IP-adresser, skal du arbejde sammen med dit serveradministrationsteam for at sikre, at alle obligatoriske hvidlister for IP-adresser opdateres, så dine brugere fortsætter med at modtage e-mails fra SAP Concur uden afbrydelser.

SAP Concur har i flere måneder vist en produktbemærkning om de opdaterede e-mailmeddelelser. Vær opmærksom på, at vi ophører med at vise denne produktbemærkning efter denne måned.

Profil

Concur Travel er i øjeblikket i gang med at planlægge udfasningen af XML Profile Sync på ny. I frigivelsen fra april vil funktionen blive fjernet fra produktbemærkningerne. Når projektet kommer nærmere en afslutning, vises oplysningerne igen i produktbemærkningerne.

SAP Concur planlægger at øge sikkerheden af rejseprofiltjenester ved at ændre den hændelsesmeddelelse, der sendes til rejseleverandører, om følgende ændringer: Betalingsmåde, bruger (Travel-profil) og rejseplan

De nye meddelelser ændres, således at alle tokens fjernes fra meddelelsen. De rejseleverandører og TMC'er, der abonnerer på disse meddelelser, begynder at få opdaterede meddelelser i en kommende frigivelse. SAP Concur kontakter de berørte rejseleverandører og TMC'er for at hjælpe dem med at migrere til det nye meddelelsesformat.

Diverse

Som en del af vores vedvarende engagement for e-kvitteringer og problemfri udgiftsafregning får e-kvitteringer for flybilletter, der er genereret af SAP Concur på baggrund af kupondata fra GDS samt nogle TripLink-transaktioner, nu et nyt udseende.

Ved brug af medarbejderimport i Concur Travel og Expense vil adgangskodefeltet i postgrupperne 100, 300, 305, 310 ikke længere blive brugt til at opdatere eller massenulstille brugeradgangskoder. SAP Concur ændrer funktionaliteten ved importer sådan, at adgangskodefeltet kun bruges, når en brugerkonto oprettes. Feltet bruges ikke længere til at opdatere eller massenulstille brugeradgangskoder. Funktionerne til at opdatere og erstatte adgangskoder på posten 100 bruges ikke længere.

SAP Concur vil få en ny funktion til glemt adgangskode tilføjet til SAP Concurs logonside med en opdateret logonoplevelse for brugere, der logger på med legitimationsoplysninger bestående af et brugernavn og en adgangskode.

Når den nye funktion til glemt adgangskode frigives (planlagt til 11. maj), forældes følgende eksisterende side til funktionen Glemt adgangskode:

• Sikkerhedsspørgsmål: Brugere vil ikke længere blive bedt om sikkerhedsspørgsmål til autentifikation af logon.

• Tekst på siden: Virksomhedens egen tekst vises ikke længere.

• Adgangskodetip: Valgmuligheden Send mig en e-mail med mit adgangskodetip vil ikke længere være tilgængelig.

Single Sign-On hjælper brugere med at få adgang til flere applikationer vha. et sæt logondata. P.t. har SAP Concur to metoder til at logge på: Med et brugernavn og en adgangskode eller ved at bruge SSO med legitimationsoplysninger for en identitetsudbyder (IdP), såsom en brugers logondata for deres organisation.

SAP Concur planlægger at tilføje funktionen Administrer Single Sign-On (SSO) til Concur Travel, som giver kunder en selvbetjeningsmulighed for at opsætte SSO for deres organisation. SSO understøttes p.t. for Concur Expense, Invoice, Request og Travel.

SAP Concur planlægger at tilføje en ny Logon-side med en opdateret logonoplevelse for brugere, der logger på med legitimationsoplysninger bestående af et brugernavn og en adgangskode. Aktuelle Single Sign-On (SSO-)brugere vil logge på uden at skulle indtaste yderligere legitimationsoplysninger. Denne funktion kommer efter planen i 2019. Denne funktion giver øget sikkerhed og en hurtigere, bekvem oplevelse for brugere, der logger på SAP Concur-produkter og -tjenester.