Godkendelse

Når en bruger logger på SAP Concur, inkluderer en af valideringsprocesserne nu kontrol af og overholdelse af alle IP-begræsninger. IP-begrænsninger er specifikke for IP'er eller IP-intervaller, der er defineret af en virksomhed til at begrænse de IP'er fra hvilke brugere kan logge på SAP Concur. En IP-begrænsning kan være en streng, der indeholder en liste over acceptable IP-adresser og/eller IP-adressemønstre, fx: "170.242.6.43;170.243.70.42;170.243.70.43;171.159.*.*".

I øjeblikket indstilles IP-begrænsninger for enhver af en virksomheds rejsekonfigurationer, hvilket giver problemer for virksomheder med mange rejsekonfigurationer og giver mulighed for fejl. Derudover inkluderes nye rejsekonfigurationer ikke automatisk og kan nemt blive gemt.

Fra denne frigivelse vil SAP Concur ændre denne indstilling fra en indstilling på konfigurationsniveau til en indstilling på virksomhedsniveau. Med denne ændring anvendes et sæt af IP-begrænsninger på hele virksomheden.

Vær opmærksom på, at der er meget få kunder, der vil blive berørt af denne ændring. Derudover kontaktes alle berørte kunder individuelt på forhånd af SAP Concur om at foretage de nødvendige ændringer af indstillingerne.

Forretningsformål/kundefordele: Kunder, der bruger IP-begrænsninger, kan roligt gå ud fra, at IP-begrænsningerne gælder for hele virksomheden.

Disse ændringer er del af SAP Concurs fortsatte engagement i at bibeholde en sikker autentifikation.

SAP Concur-logonsiden opdateres i oktober 2019, hvilket giver en ny logonoplevelse for både brugere, der logger direkte på SAP Concur med brugernavn/adgangskode, og Single Sign-On (SSO)-brugere. Single Sign-On-brugere vil starte den SP-indledte SSO-logonproces på www.concursolutions.com.

Den nye SAP Concur-logonside inkluderer en totrinslogonproces, der giver forbedret sikkerhed, overholder de aktuelle branchestandarder og giver bedre mulighed for at logge på uden fejl. Denne funktion er planlagt til slutningen af oktober 2019.

Forretningsformål/kundefordele: Denne funktion giver øget sikkerhed og en hurtigere, bekvem oplevelse for brugere, der logger på SAP Concur-produkter og -tjenester.

Disse ændringer er del af SAP Concurs fortsatte engagement i at bibeholde en sikker autentifikation.

Single Sign-On hjælper brugere med at få adgang til flere applikationer vha. et sæt logondata. P.t. har SAP Concur to metoder til at logge på: Med et brugernavn og en adgangskode eller ved at bruge SSO med legitimationsoplysninger for en identitetsudbyder (IdP), såsom en brugers logondata for deres organisation.

Fra slutningen af oktober 2019 (ikke den planlagte månedlige frigivelsesdato) planlægger SAP Concur at tilføje en funktion til at administrere Single Sign-On (SSO) til SAP Concur-produkter, der giver kunderne en selvbetjeningsmulighed til at sætte SSO op for deres organisation. SSO understøttes i øjeblikket for Concur Expense, Invoice, Request og Travel.

Den nye funktion til at administrere Single Sign-On (SSO) er et erstatningsværktøj til kunder, der bruger eksisterende SSO-konfiguration og et nyt værktøj til kunder, der nu ønsker at implementere SSO i deres organisation. Eksisterende SSO-konfiguration og det nye SSO-selvbetjeningsværktøj vil begge være tilgængelige, indtil alle har migreret til det nye SSO-selvbetjeningsværktøj.

Den nye funktion til at administrere Single Sign-On (SSO) indeholder følgende: Denne funktion giver øget sikkerhed og en hurtigere, bekvem oplevelse for brugere, der logger på SAP Concur-produkter og -tjenester.

• En gratis selvbetjeningsvalgmulighed til at sætte SSO op i din organisation. Denne nye funktion er automatisk tilgængelig for alle kunder

• Den nye SAML2-service overholder SAML 2.0 og er en aktuel branchestandard

• Krypteret SAML-assertion til at imødekomme bekymringer om beskyttelsen af personlige oplysninger og sikkerheden

• Håndhævelse af SSO på virksomhedsniveau (muligheden for at vælge SSO som valgfrit er også tilgængelig)

• Muligheden for at uploade flere metadata for identitetsudbyder (IdP)

• Muligheden for at downloade SAP Concurs serviceudbydermetadata

Forretningsformål/kundefordele: Denne funktion giver SAP Concur-kunder en selvbetjeningsmulighed til at sætte SSO op, og giver eksisterende SSO-kunder, der med tiden skal migrere til den nye SSO-tjeneste, mulighed for at administrere SSO for deres brugere.

Disse ændringer er del af SAP Concurs fortsatte engagement i at bibeholde en sikker autentifikation.

SAP Concur vil snart påbegynde forældelsesprocessen og fjerne Hash-Based Message Authentication Code (HMAC) som en SSO-mulighed. Erstatningstjenesten for HMAC er SAML-enkeltlogon, der vil være en selvbetjeningsmetode til opsætningen, der giver virksomhedens administrator adgang i SAP Concur til at fuldføre deres SAML-forbindelser.

Kunder, der i øjeblikket bruger HMAC, opfordres til at migrere til SSO-selvbetjeningsværktøjet, så snart det er frigivet (planlagt til slutningen af oktober 2019 – ikke på den planlagte månedlige frigivelsesdato). Det nye SSO-selvbetjeningsværktøj tilbydes som en gratis funktion til alle kunder. Det nye SSO-selvbetjeningsværktøj tillader, at flere portaler (identitetsudbydere) tilføjes.

Forældelsen af HMAC inkluderer to faser:

FASE I:

• Kunder skal have en identitetsudbyder (IdP) eller en brugerdefineret SAML 2.0-løsning.

• Kunder begynder at teste det nye SSO-selvbetjeningsværktøj.

• Kunder forbereder onboarding af nye kunder ved hjælp af det nye SSO-selvbetjeningsværktøj, der frigives i slutningen af oktober 2019 (ikke på den planlagte månedlige frigivelsesdato).

• Når SSO-værktøjet er tilgængeligt, får kunder besked via produktbemærkninger om den officielle udfasningsdato for HMAC. Fra den officielle udfasningsdato kan ingen nye kunder onboardes ved hjælp af HMAC. Nye kunder skal onboardes ved hjælp af det nye SSO-selvbetjeningsværktøj.

• Eksisterende kunder, der bruger HMAC, skal migreres ved hjælp af det nye SSO-selvbetjeningsværktøj.

FASE II:

• Kunder fortsætter med at migrere eksisterende HMAC-kunder til det nye SSO-selvbetjeningsværktøj.

• Luk HMAC-tjenesten ned, når alle er migreret fra HMAC til det nye SSO-selvbetjeningsværktøj. Fase II er planlagt til efter første halvår af 2020.

Forretningsformål/kundefordele: Denne ændring giver øget sikkerhed og forbedret understøttelse for brugere, der logger på SAP Concur-produkter og -tjenester.

E-kvitteringer

Som en del af vores vedvarende engagement for e-kvitteringer og problemfri udgiftsafregning er e-kvitteringer for flybilletter, der er genereret af SAP Concur på baggrund af kupondata fra GDS samt nogle TripLink-transaktioner, nu blevet opdateret.

Det nye format for e-kvitteringer frigives i faser, efter planen i perioden oktober.

Forretningsformål/kundefordele: Denne ændring afstemmer e-kvitteringer for flybilletter med SAP Concurs standardformat for e-kvitteringer, hvilket giver brugerne en mere ensartet oplevelse. Formatet er også mere praktisk for brugere, der arbejder i SAP Concurs nye Expense-brugergrænseflade, NextGen Expense. Denne ændring eliminerer også et problem med ydeevnen/stabiliteten for slutbrugere, der af og til ikke så nye e-kvitteringer for flybilletter, så hurtigt som de burde.

Uber udfaser en ældre forbindelsesmetode til Concur Expense, der kaldes SMTP eller "Kvitteringsbilleder via e-mail". Uber sender i øjeblikket e-mails til bestemte SAP Concur-brugere for at bede dem om at forbinde deres Concur Expense-konto til deres Uber-konto igen.

Dette er et resultat af, at Uber opdaterer deres integration til den mere robuste SAP Concur Receipts v4 API og derefter udfaser SMTP-forbindelsen. SMTP er en ikke-App Center-/ikke-OAuth-integration, der videresender PDF-billeder af kvitteringer til brugerens Concur Expense-konto.

SAP Concur-brugere, der har modtaget denne e-mail, er især dem, der har sat en virksomhedsprofil op i Uber-appen, valgte Concur som deres udgiftsudbyder og bekræftede en e-mail-adresse, der er knyttet til deres Concur Expense-konto. Etablering af forbindelsen til SMTP var tilgængelig indtil marts 2019.

SAP Concur-brugere, der forbandt deres Concur Expense- og Uber-konti igen, da de blev bedt om det af e-mailen, vil fortsat modtage e-kvitteringer fra Uber, der vises i Concur Expense.

Forretningsformål/kundefordele: Uber vil udfase deres SMTP/"kvitteringsbilleder via e-mail"-forbindelse til fordel for den mere robuste version 4 af Receipts-integrationen i SAP Concur App Center. SMTP-forbindelsen tilbød ikke mange af de funktioner, der findes i version 4 af Receipts-integrationen, herunder forhåndsudfyldte udgiftsfelter og afstemning med firmakorttransaktioner (hvis de er tilgængelige).

Fordelene ved den nye version 4 af Receipts-integrationen, der er tilgængelig i SAP Concur App Center, inkluderer:

• Global tilgængelighed – fungerer med datacentre i USA og EU

• Nemmere logon til forbindelse

• Bedre gengivelse af kvitteringsbilleder

• Mere detaljerede kvitteringsdata, fx kørselsplacering og tidspunkter

• Alle standardudgiftsfelter forhåndsudfyldes med data

• Automatisk afstemt med en firmakorttransaktion, når det er relevant

Expense Pay

For valutaerne USD og CAD har SAP Concurs produkt Expense Pay – Global nu erstattet vores eksisterende Expense Pay-tilbud (klassisk) (herunder NA Pay, EMEA Pay og derefter APA Pay).

BEGRÆNSNINGER I EXPENSE PAY – NORDAMERIKA OG EXPENSE PAY – EMEA

SAP Concur understøtter ikke kunder, der tilføjer følgende valutaer i det klassiske produkt: Amerikanske dollars, canadiske dollars, mexicanske pesos, europæiske euro, schweiziske franc, danske kroner, svenske kroner eller engelske pund. Hvis en kunde allerede har implementeret og bruger disse valutaer i det klassiske produkt, kan kunden fortsætte med at bruge valutaerne til det tidspunkt, hvor der migreres til den nye platform, eller til den definerede udfasningsdato.

Vær også opmærksom på følgende produktbemærkning i versionen fra juni for dette dokument: Expense Pay | Ny godkendelsesproces til klassiske finansieringskonti.

Forretningsformål/kundefordele: Expense Pay – Global-tilbuddet overholder bedste praksis i branchen for betalingsbehandlingsfunktionen i SAP Concur.

Opdateringer til filoverførsel

Denne produktbemærkning er beregnet til teknisk personale, der er ansvarlige for filoverførsler med SAP Concur. For vores kunder og leverandører, der deltager i dataudveksling via forskellige sikre filoverførselsprotokoller, foretager SAP Concur ændringer, der vil give større sikkerhed for disse filoverførsler.

SAP Concur vil implementere kontrol af kilde-Internet Protocol (IP) for alle filoverførselskonti i Europa, Mellemøsten og Afrika (EMEA) den 21. oktober 2019.

Denne meddelelse vedrører følgende DNS-slutpunkt for filoverførsel:

• st-eu.concursolutions.com

IP-adresser fra de seneste gennemførte logonforsøg tilføjes til SAP Concurs tilgangskontrolliste (ACL) af SAP Concur. Kontakt SAP Concur Support for at få alle yderligere krævede IP-adresser tilføjet til SAP Concurs tilgangskontrolliste (ACL).

Forretningsformål/kundefordele: Disse ændringer giver filoverførsler større sikkerhed.

Denne produktbemærkning er beregnet til teknisk personale, der er ansvarlige for filoverførsler med SAP Concur. For vores kunder og leverandører, der deltager i dataudveksling via forskellige sikre filoverførselsprotokoller, foretager SAP Concur ændringer, der vil give større sikkerhed for disse filoverførsler.

Fra kl. 8:00 (PDT) den 14. oktober 2019 vil SAP Concur ikke længere understøtte følgende usikre SSH-protokolalgoritmer/-krypteringer:

• (nøgleudveksling) diffie-hellman-group-exchange-sha1

• (kryptering) aes128-cbc

• (kryptering) aes192-cbc

• (kryptering) aes256-cbc

• (meddelelsesgodkendelseskode) hmac-md5

• (meddelelsesgodkendelseskode) hmac-sha1-96

• (meddelelsesgodkendelseskode) hmac-md5-96

Denne meddelelse vedrører følgende DNS-slutpunkter for filoverførsel:

• st.concursolutions.com

• st-eu.concursolutions.com

• st-cge.concursolutions.com

• st-cge-dr.concursolutions.com

• vs.concursolutions.com

• vs.concurcdc.cn

Hvis du har brug for hjælp, skal du kontakte SAP Concur Support.

Du kan finde flere oplysninger i Shared: File Transfer for Customers and Vendors User Guide (kun på engelsk). (Denne vejledning er placeret sammen med de andre opsætnings- og brugervejledninger til Expense, Invoice og/eller Request.)

Forretningsformål/kundefordele: Disse ændringer giver filoverførsler større sikkerhed.

Finansiel integration

For SAP Concur-entiteter, der er konfigureret til at oprette forbindelse til en Sage Accounting ERP, vises navnet på det Sage Accounting-realm, som SAP Concur-entiteteten er forbundet med, på fanen Regnskab i Produktindstillinger.

Forretningsformål/kundefordele: Denne ændring giver en administrator mulighed for hurtigt at identificere det realm, som entiteten er forbundet med.

Diverse

Vær opmærksom på, at SAP Concurs Hurtig hjælp vil være udvidet fra denne frigivelse for kunder, der bruger den. Hurtig hjælp hjælper med at administrere kundernes forskellige forventninger med et stort udvalg af ressourcer i form af selvstudier med flere trin, videoer med hjælp og med dokumenter, der er nemt tilgængelige, når de logger på deres SAP Concur-ressourcer.

Ud over selvbetjeningsindhold, gør værktøjet Hurtig hjælp det nemmere for kundernes SAP Concur-administrator at kontakte SAP Concur for at få hjælp via chat og telefon.

Hurtig hjælp har været tilgængelig på begrænsede administratorsider til kundens SAP Concur-administrator, og fra frigivelsen i september udvider vi den til alle sider. Det vil sige, at hvis en bruger har en administratorrolle/-tilladelse, så vil denne bruger se Hurtig hjælp på alle sider.

Dette værktøj er gratis for alle kunder, der har Expense, Invoice, Request eller Travel. Se denne video for at få flere oplysninger om dette værktøj: SAP Concur Quick Help for Standard Edition(kun på engelsk).

Forretningsformål/kundefordele: SAP Concur-værktøjet Hurtig hjælp bruges til at gøre onboarding af kunder hurtigere og til at oprette en hurtig og effektiv måde for kunderne selv at finde let tilgængelig hjælp, når de er logget på deres SAP Concur-websted.

For nyligt introducerede SAP Concur Support funktionen CoBrowse for alle autoriserede supportkontakter (ASC'er). Fra denne frigivelse tilbyder SAP Concur Support til slutbrugere den samme skærmdelingstjeneste til virksomheder, der bruger tjenesten User Support Desk (USD). USD er en SAP Concur-tjeneste, der tilbyder direkte helpdesktjenester til virksomhedens slutbrugere. Disse slutbrugere kan nu bruge CoBrowse-funktionen.

Forretningsformål/kundefordele: Skærmdeling gør ofte et problem nemmere at beskrive, lettere at forstå og hurtigere at løse – hvilket sparer tid for slutbrugere og SAP Concur Support.

Næste generation (NextGen) af Expense

Opdatering: For at kunne besvare og udnytte feedback fra kunder og for at kunne overholde SAP Concurs forpligtelse til at sikre en gnidningsløs og vellykket overgang arbejder vi på en revideret implementeringsstrategi for næste generations Concur Expense.

Hos SAP Concur er vi dedikerede til løbende forbedringer af vores produkter – ikke kun i form af de funktioner, vi tilbyder, men også til brugernes oplevelse af disse funktioner. Den måde, som brugerne anvender teknologi på, ændres over tid, og det samme gør behov og forventninger. Vi lytter hele tiden til vores kunder og indsamler feedback om, hvordan vi kan forbedre brugeroplevelsen.

NextGen Expense er den fortsatte evolution af SAP Concur-brugeroplevelsen. Det blev bygget ud fra omfattende brugerundersøgelse og dataanalyse, herunder 680 direkte samtaler, 58 brugsstudier, mere end 3.000 svar på undersøgelser og 1,3 mia. månedlige brugerhandlinger.

Kunderne kan afprøve og derefter tilmelde sig næste generation af Expense, før den obligatoriske overgangsdato.

Forretningsformål/kundefordele: Resultatet er en ny generation af Expense-brugergrænsefladen, som er designet til at give en moderne, ensartet og forenklet brugeroplevelse. Denne teknologi giver ikke alene en bedre brugergrænseflade, men sikrer også, at SAP Concur kan reagere hurtigere på kundeanmodninger om løbende at imødekomme skiftende behov.

Produktindstillinger

Fra denne frigivelse har Standard Edition af Concur Expense, Invoice og Request har nu en opdateret e-mail-invitation. E-mail-invitationen er en valgfri funktion, der kan sendes til nye og eksisterende bruger fra siden Brugere i Produktindstillinger.

Den opdaterede e-mail-invitation inkluderer:

• Forbedret linkplacering, så brugere nemt kan finde linket til at logge på SAP Concur-produkter og ændre deres adgangskode

• Præciseret tekst og ændringer af formatering

Denne ændring er tilgængelig for nye og eksisterende kunder.

Forretningsformål/kundefordele: Denne opdatering forbedrer brugbarheden af e-mail-invitationen ved at give brugere tydelige, kortfattede instruktioner om at logge på og ændre deres adgangskode, når de logger på produktet for første gang.

Hurtige udgifter

Fra 31. marts 2020 vil Hurtige udgifter v3 API være udfaset. Vi anbefaler, at alle nuværende brugere migrerer til Hurtige udgifter v4 så snart som muligt. Bemærk, at når API'en har fået statussen Udfaset vil API'en blive udfaset i en fremtidig frigivelse.

Se politikken om forældelse for at se definitioner og yderligere oplysninger.