Juni 2019: Concur Travel - Standard Edition: Administratoroversigt

Første post

Oversigt over produktbemærkninger

Elementerne i dette afsnit er oversigter over produktbemærkningerne for denne måned. Produktbemærkningerne til standardudgaven er tilgængelige via Nyheder - Standard Edition

Administration

Ændringer af adgangen til SAP Concur-produkter

Kunder skal gå til SAP Concur-produkter og -tjenester via følgende domæner:

*.concursolutions.com
*.concurcdc.cn

SAP Concur anbefaler, at kunder migrerer til et af domænerne snarest muligt, hvis de ikke allerede bruger et af dem.

Kontakt appsec@sap.com, hvis du har spørgsmål om denne ændring.

Fly

Opdatering med fleksible billetter (gentagelse fra maj)

SAP Concur Travel har understøttet en speciel visning til indkøb af flybilletter, der kaldes fleksible billetter, i flere år. Med visningen til fleksible billetter kan rejsende sammenligne forskellen mellem billetpriser og mærker, der er tilgængelige for en angivet flyvning, kombinere billetpriser med forskellige begrænsninger og evaluere priser fra forskellige flyselskaber på én skærm.

Visningen til fleksible billetter kræver, at SAP Concur vedligeholder en særlig database til at gemme billetoplysninger for hvert understøttet flyselskab, der inkluderer mærkestruktur, billetdetaljer og kabinetildelinger, med reservationskoder (RBD'er) til at definere hver "pulje" i visningen til fleksible billetter.

Rejseplaner med blandede mærker – Resultater med lave billetpriser i Sabre

I de fleste tilfælde er returrejsemulighederne af samme mærke (eksempel: Southwest = Business Select + Business Select), der almindeligvis kaldes brand parity. Nogle flyselskaber tillader dog muligvis en kombination af forskellige mærker til at oprette en blandet rejseplan (eksempel: American = Main Cabin Flexible + Main Cabin). Et tilbud med blandede mærker kan medføre en lavere billetpris, end et tilbud med samme mærke (brand parity).

SAP Concur har på det seneste set en stigning i tilbud med blandede mærker i Sabre. På denne baggrund har vi fjernet brand parity-begrænsningen for Sabre og viser nu resultater med blandede mærker. Denne opdatering sikrer, at de lavest mulige billetpriser returneres til Sabre-kunder, uanset om der søges efter pris eller tidsplan. Vi tilbyder allerede resultater med blandede mærker i de andre GDS’er.

”Komplekse” varemærkede billetpriser – Virgin Atlantic

I frigivelsen fra juli 2017 annoncerede SAP Concur understøttelsen af en midlertidig løsning til at tilbyde indhold til varemærkede billetpriser i Apollo og Galileo for de mere “komplekse” brandingordninger.

Denne midlertidige løsning kræver, at SAP Concur sælger og gemmer varemærkede billetpriser efter basiskode for billetpris, da anvendelsen af den almindelige metode til at sælge og lagre efter reservationsklasse/RBD kunne medføre at lavere, mere begrænsede billetpriser reserveres, når brugeren har angivet noget andet. I mange tilfælde inkluderer det billigste mærke, der tilbydes af et flyselskab, ikke indtjekning af en taske eller en forhåndstildelt plads og tillader muligvis ikke annulleringer eller ændringer.

Opdateringer for flyselskab med fleksible billetter – Air New Zealand (NZ)

SAP Concur har opdateret oplysningerne om fleksible billetter for Air New Zealand.

SAP Concurs funktion til fleksible billetter afhænger af reservationskoder til at tildele billetpriser til deres relevante puljer. Dette betyder, at funktionen er begrænset til billetpriser, der er unikke på tværs af reservationskoder. For Air New Zealand betyder det, at Tasman Seat and Bag-billetpriser (AU-NZ), Tasman Works Deluxe-billetpriser (AU-NZ) og Tasman Works Deluxe-billetpriser (NZ-AU) ikke understøttes i visningen til fleksible billetter, da disse mærker genbruger reservationskoder. Kunder, der har brug for dette indhold, bør overveje at deaktivere fleksible billetter. Disse mærker understøttes via standardvisningen til varemærkede billetpriser (køb efter pris).

Understøttelse af forsinket LLF i Visning af to billetpriser (kun Sabre)

Funktionen Visning af to billetpriser, der blev frigivet i april, blev varmt modtaget af både TMC'er og slutbrugere. Ligesom alle opdateringer af Concur Travel-brugergrænsefladen skal Visning af to billetpriser fungere sammen med Concurs mange komplekse funktioner. Fra denne frigivelse understøtter vi nu Forsinket LLF i samspil med Visning af to billetpriser.

Diverse

Krav om opdatering af godkendelses-e-mail

Fra denne opdatering har SAP Concur opdateret den meddelelse, der vises i e-mailkommunikationen Kræver godkendelse:

En af dine medarbejdere har indsendt en rejseanmodning, der kræver godkendelse. Gennemse rejsedetaljerne, og godkend eller afvis derefter anmodningen ved at følge instruktionerne nedenfor.

Skærmen til bekræftelse af brugerundersøgelser

Fra denne opdatering har SAP ændret brugeroplevelsen for bekræftelsen af undersøgelser, der har forårsaget forvirring, når de blev oversat.

**Igangværende** Ændring i e-mailinfrastruktur - Tilføj IP-adresser til liste over sikre afsendere

SAP Concur skifter til en ny e-mailinfrastruktur for udgående e-mails fra vores tjenester til SAP Concur-brugere. På baggrund af dette skal virksomheder, som filtrerer indgående e-mails på baggrund af afsenderens IP-adresse, tilføje de nye IP-adresser til deres liste over sikre afsendere for at sikre, at deres brugere modtager e-mails fra SAP Concur.

Rejsedrift/tekniske fornødenheder

Opdatering af passive segmenter til Southwest (WN) for Worldspan GDS

Worldspan accepterer nu normale passive flysegmenter for passive Southwest (WN)-reservationer. Af denne årsag planlagde SAP Concur at opdatere sine systemer, så de ikke længere skrev TVL-segmenter for passive Southwest-reservationer. Vi har siden erfaret, at denne ændring vil medføre driftsmæssige problemer for flere kunder.

Som et resultat har SAP Concur opdateret det eksisterende TVL-segment, så det inkluderer oplysninger om ankomstdato.

Tilføj kolonne til pseudoby for Sabre-webtjenester

Concur Travel har forbedret siden Vis rejsebureauer ved at tilføje en ny kolonne. Den indeholder TMC'ens pseudobykode for Sabre-webtjenster, der er tildelt til bureauets pseudobykode for Concur-agent, der er tildelt til legitimationsoplysninger for logon.

Oversigter over planlagte ændringer

Elementerne i dette afsnit er oversigter over de ændringer, der er planlagt til fremtidige frigivelser. SAP Concur forbeholder sig ret til at udskyde implementeringen af - eller helt fjerne - enhver forbedring/ændring, der er angivet her.

Fly

**Planlagte innovationer/ændringer** Udfasning af Air Canada Direct Connect

Air Canada migrerer deres nuværende API til en ny platform i november 2019. Derfor udfases Air Canada Direct Connect (AC2U) fra frigivelsen i november.

Indførelsen af Air Canada PSS-migreringen har givet SAP Concur en mulighed for at levere en forbedret, skalerbar og stabil brugeroplevelse, der udnytter den seneste teknologi med Travelfusion. Som et resultat vil det canadiske marked have samme konsistente Direct Connect-oplevelse af høj kvalitet, som allerede er tilgængelig for SAP Concur-kunder i hele verden, der bruger Travelfusion i dag.

Kunder, der får deres Air Canada-indhold fra en GDS, vil ikke se nogen ændring. Kunder, der i øjeblikket får Air Canada (AC)-indhold fra AC Direct Connect vil have mulighed for at få indhold fra en GDS eller aktivere AC-indholdet fra Travelfusion. Travelfusion-valgmuligheden vil inkludere understøttelse af Air Canadas Flight Pass.

FTP-opdateringer

**Planlagte innovationer/ændringer** Obligatorisk SFTP med SSH-nøglegodkendelse

Ikke-SFTP-protokoller (Secure File Transfer Protocol) og godkendelse af adgangskode forældes med tiden.

Til nye kunder skal nye filoverførselskonti bruge SFTP med Secure Shell (SSH)-nøglegodkendelse.

Til eksisterende kunder skal eksisterende filoverførselskonti uden SFTP skifte til SFTP med SSH-nøglegodkendelse.

**Planlagte innovationer/ændringer** Kontrol af kilde-IP (EMEA)

SAP Concur vil implementere kontrol af kilde-Internet Protocol (IP) for alle filoverførselskonti i Europa, Mellemøsten og Afrika (EMEA) fra 15.juli 2019.

Til nye kunder bliver IP-adresserne for nye kunder tilføjet til SAP Concurs tilgangskontrolliste (ACL) af SAP Concur under implementeringen af nye kunder.

For eksisterende kunder skal du kontakte SAP Concur Support inden 1. juli 2019 for at få dine kilde-IP-adresser tilføjet til SAP Concurs tilgangskontrolliste (ACL).

HRS Payment Solutions

**Planlagte innovationer/ændringer** Understøttelse af HRS Payment Solutions via HotelService API V2.0

Som del af vores løbende innovationer af Direct Connect-hotelporteføljen i Concur Travel, har SAP Concur og HRS udviklet understøttelsen af HRS Payment Solutions. HRS Payment Solutions giver HRS Direct Connect-kunder mulighed for at bruge:

Global betaling
Papirløse rejser
Central fakturering

Diverse

**Planlagte innovationer/ændringer** Ændring i IP-begrænsninger

Disse ændringer er del af SAP Concurs fortsatte engagement i at bibeholde en sikker autentifikation.

Når en bruger logger på SAP Concur, inkluderer en af valideringsprocesserne nu kontrol af og overholdelse af alle IP-begræsninger. IP-begrænsninger er specifikke for IP'er eller IP-intervaller, der er defineret af en virksomhed til at begrænse de IP'er fra hvilke brugere kan logge på SAP Concur. En IP-begrænsning kan være en streng, der indeholder en liste over acceptable IP-adresser og/eller IP-adressemønstre, fx: "170.242.6.43;170.243.70.42;170.243.70.43;171.159.*.*".

**Planlagte innovationer/ændringer** Nyt udseende til e-kvitteringer for flybilletter

Som en del af vores vedvarende engagement for e-kvitteringer og problemfri udgiftsafregning får e-kvitteringer for flybilletter, der er genereret af SAP Concur på baggrund af kupondata fra GDS samt nogle TripLink-transaktioner, nu et nyt udseende.

Det nye format for e-kvitteringer frigives i faser, efter planen i perioden juli/august.

**Planlagte innovationer/ændringer** Ny onboardingoplevelse til ekspresudtjekning

Baseret på den fortsatte aktivering af ekspresudtjekning af vores kunder og den positive feedback, vi har modtaget fra slutbrugere, vil SAP gøre den nye udtjekningsoplevelse tilgængelig som standard for alle kvalificerede brugere.

**Planlagte innovationer/ændringer** Valgmuligheden Single Sign-On (SSO)-selvbetjening kommer til SAP Concur (KV3 2019)

Disse ændringer er del af SAP Concurs fortsatte engagement i at bibeholde en sikker autentifikation. Denne funktion er planlagt til KV3 2019. (Senest opdateret: 8. juni)

Single Sign-On hjælper brugere med at få adgang til flere applikationer vha. et sæt logondata. P.t. har SAP Concur to metoder til at logge på: Med et brugernavn og en adgangskode eller ved at bruge SSO med legitimationsoplysninger for en identitetsudbyder (IdP), såsom en brugers logondata for deres organisation.

SAP Concur planlægger at tilføje funktionen Administrer Single Sign-On (SSO) til SAP Concur-produkter, hvilket giver kunder en selvbetjeningsmulighed til at opsætte SSO for deres organisation. SSO understøttes i øjeblikket for Concur Expense, Invoice, Request og Travel.

Den nye funktion til at administrere Single Sign-On (SSO) er et erstatningsværktøj til kunder, der bruger eksisterende SSO-konfiguration og et nyt værktøj til kunder, der nu ønsker at implementere SSO i deres organisation. Eksisterende SSO-konfiguration og det nye SSO-selvbetjeningsværktøj vil begge være tilgængelige, indtil alle har migreret til det nye SSO-selvbetjeningsværktøj.

Andre SAP Concur-produkter og -tjenester er uden for denne første frigivelses omfang.

Denne funktion er planlagt til KV3 2019.

**Planlagte innovationer/ændringer** Ny SAP Concur-logonside

Disse ændringer er del af SAP Concurs fortsatte engagement i at bibeholde en sikker autentifikation. (Senest opdateret: 8. juni)

I en fremtidig frigivelse opdateres SAP Concur-logonsiden, hvilket giver en ny logonoplevelse for både brugere, der logger direkte på SAP Concur med brugernavn/adgangskode, og Single Sign-On (SSO)-brugere. Single Sign-On-brugere vil kunne starte den SP-indledte SSO-logonproces på www.concursolutions.com.

Den nye Logonsidefunktion vil inkludere en totrinslogonproces, der giver forbedret sikkerhed, overholder de aktuelle branchestandarder og giver bedre mulighed for at logge på uden fejl. Denne funktion kommer efter planen i 2019.

Rejsedrift/tekniske fornødenheder

**Planlagte innovationer/ændringer** Ændringer af butik til Worldspan-billetpriser

Igennem flere år har SAP Concur understøttet flere muligheder for lagring af billetpriser for Worldspan. Dette har medført en høj grad af kompleksitet i understøttelsen af Worldspan PNR. På det seneste har SAP Concur set, at nogle af de ældre valgmuligheder ikke er velegnede til at arbejde sammen med nyere brancheløsninger, fx valgmuligheden Udelad ubundne økonomi-billetpriser (FXD-modifikator).

For at reducere supportomkostningerne og for at sikre, at SAP Concur bruger de mest opdaterede prisfastsættelsesmetoder for vores Worldspan-kunder, vil SAP Concur foretage flere ændringer i de kommende måneder.

Kundemeddelelser

Elementerne i dette afsnit tilbyder referencemateriale til alle kunder.

Tredjepartsbehandlere uden tilknytning til SAP Concur

Listen over tredjepartsbehandlere uden tilknytning er tilgængelig her: SAP Concur list of Subprocessors (kun på engelsk)

Månedlige browsercertificeringer

Månedlige browsercertificeringer, både nuværende og planlagte, er tilgængelige sammen med andre månedlige produktbemærkninger fra SAP Concur i Nyheder - Standard Edition