Fly

I januar 2017 stod der i produktmærkningen Sabre - Ugyldige pladsvalg fjernes, og reservationen afsluttes – United Airlines (UA) og/eller American Airlines (AA) at, hvis en bruger er tildelt en Premium-plads, men ikke er kvalificeret til en Premium-plads, vil pladsen blive annulleret, og reservationerne oprettes uden pladstildeling. Brugeren vil se en meddelelse på rejseplanen: Vi kunne ikke bekræfte en pladstildeling. Klik på "Valgt plads" for at se pladstildelingen og manuelt vælge din plads.

Rettelse: Vær opmærksom på, at fra og med januar 2017, som det er beskrevet herover, vil pladsen blive annulleret, og reservationerne oprettes uden pladstildeling, men der vises ikke nogen meddelelse på rejseplanen.

SAP Concur har på det seneste oplevet en stigning i supportsager, som indikerer, at annulleringsprocessen for Cleartrip Direct Connect-flyreservationer ikke virker korrekt. Ved et nærmere eftersyn har SAP Concur fastslået, at Concur Travel ikke understøtter Cleartrip-annullering. Concur Travel evaluerer, om annulleringer skal understøttes i fremtiden. Hold øje med produktbemærkningerne til fremtidige frigivelser, som bliver udgivet, når de bliver tilgængelige.

Hotel

SAP Concur har opgraderet forbindelsesteknologien på hoteller for at tilbyde en ny API-tjeneste kendt som HotelService 2.0 eller HS2. Den nye API er udviklet som en standardløsning til alle hotelleverandører, der er forbundet til Concur Travel. Over de næste måneder har vi planer om at migrere alle Direct Connect-hotelpartneres API'er fra eksisterende ældre API'er (HotelService 1.0, HRS og Hotel.de) til vores nye microservice-baserede HotelService API 2.0.

Den første hoteludbyder, HRS, er blevet migreret fuldt ud. Du kan finde flere oplysninger i HRS Direct Connect Travel Service Guide.

På fanen Hotelsøgning fandtes der tidligere afkrydsningsfeltet Tilføj et andet hotel, som brugeren kunne markere for automatisk at reservere et andet hotel, efter at have reserveret det første. Denne valgmulighed er praktisk, når der skal reserveres flere hoteller på samme rejse. Funktionen blev dog kun sjældent anvendt (én gang ud af 300 hotelreservationer), og den er ikke kompatibel med alle workflows, fx når brugeren sendes til en tredjeparts websted for at fuldføre reservationen. I denne frigivelse er afkrydsningsfeltet Tilføj et andet hotel blevet fjernet.

I denne frigivelse er filteret Hotelkæde blevet omdøbt til Mærke på resultatsiden for hotelsøgninger. Det nye navn beskriver mere præcist søgeresultaterne, som kan indeholde andre typer logi end hoteller. Et eksempel kunne være et logi i Airbnb for Work.

Diverse

Concur Open er et SAP Concur-dashboard, der viser servicestatusser, så du kan se kendte og udbredte udfald og hændelser for udvalgte SAP Concur-services og alle datacentre. Concur Open viser den aktuelle servicestatus samt en oversigt over hændelser for de seneste 20 dage.

Fra slutningen af juli vil der være nye funktioner i Concur Open. Brugere har fortsat adgang til Concur Open og kan få vist tilgængeligheden af Concur-tjenesten. Der fjernes ikke funktioner. Fra denne frigivelse kan SAP Concur-brugere logge på Concur Open for at:

• Få vist servicestatussen for de services og datacentre, der er specifikke for brugerens firma

• Få adgang til abonnementsmuligheder for at få opdateringer om hændelser, der påvirker de services, som er specifikke for brugerens firma.

• Se en servicehistorik for de seneste to år samt detaljerede oplysninger om grundårsagsanalyse og de handlinger, som SAP Concur har foretaget for specifikke hændelser

Linket Behandler af databeskyttelseserklæring er tilgængeligt i SAP Concur-sidefoden. Sidefoden vises dog ikke på alle sider i SAP Concur. Når det er tilfældet, kan brugeren gå tilbage til startsiden og klikke på linket Behandler af databeskyttelseserklæring. Fra denne frigivelse er linket Behandler af databeskyttelseserklæring også tilgængeligt i onlinehjælpen.

Planlagte innovationer/ændringer

Punkterne i dette afsnit er planlagt til fremtidige frigivelser. Concur forbeholder sig ret til at udskyde implementeringen af - eller helt fjerne - enhver forbedring/ændring, der er angivet her.

Concur introducerede en ny brugergrænseflade til varemærkede billetpriser i 2016 og udvidede funktionen i 2017 med udvidet dækning af varemærkede billetpriser. I en kommende frigivelse vil vi anvende vores nye datalager for varemærkede billetpriser til at udfylde alle oplysninger om varemærkede billetpriser.

Derudover angiver vi flere varemærkedetaljer i afsnittet Billetdetaljer som fx: Tilgængelighed af Wi-Fi, Mad og drikke, Pladstype, Ændringer, Standby, Kilometertal og Prioritet

Sabre udfaser Basic Fare Shop JR. API, herunder servicekoden OTA_AirLowFareSearchLLSRQ, omfatter alle versioner. JR. API har været i vedligeholdelsestilstand hos Sabre i mange år, men vil ikke længere blive vedligeholdt. I forlængelse af denne ændring vil Concur Travel fjerne alle referencer og funktioner, der er specifikke for JR. shopping.

Alle kunder opfordres på det kraftigste til at sikre, at de Sabre-pseudobykoder, de bruger, er konfigureret til at bruge Sabres Bargain Finder Max, inden ændringen træder i kraft. Kontakt din Sabre-repræsentant, hvis du har spørgsmål til dine indstillinger/konfigurationen af pseudobykoder i Sabre. De pseudobykoder, der stadig findes i JR. shopping, efter at servicen er udfaset, vil ikke virke i Concur Travel.

Airbnb er verdens største fælles markedsplads for med over 5.000.000 annoncer i 81.000 byer og 191 lande. Mere end 150.000 virksomheder har tilmeldt sig Airbnb for Work for at tilbyde deres medarbejdere flere valgmuligheder for at vælge logi. Denne integration gør det muligt for virksomheder at aktivere Airbnb-indhold i Concur Travel. Medarbejderne kan søge efter logi, som overholder deres rejseprogrammer – herunder hele hjem.

Vi arbejder på at få Airbnb for Work integreret i frigivelsen i august 2018.

Marriott International opkøbte Starwood Hotels & Resorts i 2016. For nylig har Marriott bekendtgjort, at fra august vil følgende loyalitetsprogrammer bliver kombineret til ét program: Marriott Rewards, The Ritz-Carlton Rewards, Starwood Preferred Guest (SPG)

SAP Concur samarbejder med Marriott om at få indført de nødvendige opdateringer for at understøtte denne ændring. Vi kommer med flere oplysninger, når vi har dem. Hold øje med produktbemærkningerne for at få yderligere opdateringer.

SAP Concur planlagde tidligere at tilbyde Trenitalia-togindhold via SilverRail. Da SAP Concur var tæt på at have færdigudviklet integrationen af dette indhold og klargjorde certificering, blev der indført ny lovgivning i Italien, som af sikkerhedsmæssige årsager kræver yderligere persondata til visse passagerreservationer, og det medførte en større teknisk hindring mellem Trenitalia og SilverRail. SilverRail er i øjeblikket ikke engageret i dette arbejde.

Det ser derfor ud til, at SilverRail/Trenitalia-relationen sandsynligvis ikke vil kunne tilbyde virksomheder de rejsefunktioner, som kunderne forventer i SAP Concur. Det medfører, at SAP Concur i øjeblikket ikke kan arbejde videre med at kunne tilbyde Trenitalia-indhold via SilverRail på nuværende tidspunkt. Derfor fjernes denne produktbemærkning. Hvis problemerne bliver løst, og hvis de rejsefunktioner, som vores virksomhedskunder forventer, bliver tilbudt, vil SAP Concur evaluere muligheden for at udnytte SilverRail/Trenitalia-partnerskabet til at tilbyde dette indhold.

Aktuelt understøttes individuelle eller virtuelle kort til reservationer med SilverRail, hvor SilverRail er officiel forhandler. For at kunne give TMC'er mulighed for at være officiel forhandler vil Concur implementere funktionen til acontobetaling i Concur Travel. Det giver TMC'er mulighed for at forlænge kreditaftaler med kunder, der benytter sig af denne ordning med andre transportmåder.

Concur Travel forventer at frigive denne funktion i september eller oktober 2018.

Concur Travel er i øjeblikket i gang med at evaluere denne funktion. For nuværende vil funktionen blive fjernet fra produktbemærkningerne. Når funktionen kommer nærmere en afslutning, vil den igen fremgå af produktbemærkningerne.

Fra frigivelsen i slutningen af 2018 vil XML-profilsynkronisering ikke længere være tilgængelig. SAP Concur anbefaler, at alle kunder der anvender XML-profilsynkronisering, snarest muligt skifter til Travel Profile API 2.0. Version 2.0-funktionen har været under udarbejdelse siden maj 2015 og giver øget sikkerhed og datavalidering, der hjælper TMC'er med at imødekomme deres rejsendes behov.

Hvis TMC'er har brug for hjælp til at identificere de brugere, der stadig bruger XML-profilsynkronisering, vil SAP Concur hjælpe med at identificere disse kunder.

SAP Concur har evalueret alle de rapporter, der er tilgængelige i Concur Travel. Målet med evalueringen var at afstemme behovet for at opfylde strenge krav til datasikkerheden, kundernes brug af rapporterne, tilgængeligheden af rejsedata andre steder og de ressourcer, der kræves for at vedligeholde rapporterne.

SAP Concur har valgt de Travel-rapporter, der skal udgå fra oktober 2018. Se produktbemærkningerne for yderligere oplysninger og en komplet liste over rapporterne.

SAP Concur annoncerer, at FTP i klartekst ved overførsel af data til og fra SAP Concur ophører med at være understøttet.

FTP i klartekst er ikke en sikret protokol og har en indbygget sikkerhedsrisiko. Den 1. september 2018 indfører SAP Concur Operations en sikkerhedsopdatering for vores filoverførselsinfrastruktur, der begrænser brugen af FTP i klartekst som en del af vores vedvarende forpligtelse til at sikre vore kunders data og overholde de reviderede sikkerhedskrav for SAP Concur Trust Platform.

Kundemeddelelser

Listen over tredjepartsbehandlere uden tilknytning er tilgængelig her: SAP Concur list of Subprocessors (kun på engelsk)

Månedlige browsercertificeringer, både nuværende og planlagte, er tilgængelige sammen med andre månedlige produktbemærkninger fra Concur, der er tilgængelige på Nyheder - Standard Edition