管理

SAP Concur 已連續數月提供有關更新電子郵件通知的版本註記。請注意，我們將在本月份後停止此版本註記。

重要！

請注意下列事項：

• 請瞭解我們僅更新電子郵件的外觀與風格，並未變更電子郵件內容。

• 這些變更將逐步進行，每個產品團隊 (Expense、Invoice 和 Travel 等) 會決定何時使用新格式。使用時機會依據資源可用度和其他排程增強的優先順序為準。

• 請勿預期所有產品電子郵件會同時變更。例如，可能會先變更 Expense 核准電子郵件，接著才輪到其他 Expense 通知。

• 針對未指派結束日期的專案，可能需要一年以上才得以完成變更。

針對從我們的服務傳送至 SAP Concur 使用者的外傳電子郵件，SAP Concur 正在轉換成新的電子郵件基礎架構。因此，若公司依據傳送 IP 位址篩選接收的電子郵件，則必須將新 IP 位址新增至「安全寄件人」清單，以確保使用者可接收 SAP Concur 寄出的電子郵件。

起初，此處說明的問題只會影響使用 Concur Expense 的公司。從 1 月開始，來自其他 SAP Concur 服務 (例如 Travel 和 Concur Pay) 的電子郵件都會移至新電子郵件基礎架構。

我們會在 2019 年第一季持續新增其他服務。請留意版本註記以獲取其他變更的時間詳細資訊。

Concur Open 和個人化 Concur Open 使用者可訂閱所使用 SAP Concur 產品的電子郵件通知。在訂閱程序中，SAP Concur 會向使用者傳送驗證電子郵件。使用者須按一下電子郵件中的 [驗證]，才能收到通知。

由於某些使用者未完成驗證步驟，因此 SAP Concur 已在訂閱頁面上新增提醒。

如需有關個人化 Concur Open 的詳細資訊，請參閱《個人化 Concur Open》資料頁。

為確保產品與服務的持續安全性，SAP Concur 已核發新的 concursolutions.com SSL 憑證。目前的憑證將於 2019 年 3 月 16 日到期。

任何綁定此過期憑證的客戶，請在 2019 年 3 月 16 日前更新為新的憑證。若未在 2019 年 3 月 16 日前更新綁定的憑證，貴公司及使用者將無法繼續使用 SAP Concur 產品與服務。

未綁定憑證的客戶無須進行任何動作，系統會自動更新憑證。多數客戶皆未綁定憑證。

請留意：作為安全性及法規遵循計畫的增強措施，此憑證將以年度為單位進行更新。

商務用途/用戶益處：此更新提供產品與服務的持續安全性。

每一間公司都必須採取所有合理措施來保護員工的個人或敏感性資訊。根據建議的安全相關最佳做法，請記得自訂欄位不應包含個人或敏感性資料。

下一步

若貴公司正在使用自訂欄位來儲存個人或敏感性資料 (例如：社會安全號碼、家庭成員姓名或其他個人識別資訊)，您應考慮從服務內的現有欄位中移除此資訊，並修改目前設定。

如需其他資訊，請參閱 FAQ (English Only)。

Expense Pay – Global

使用 Bambora 作為撥款帳戶付款處理夥伴的 Expense Pay – Global 用戶，現在能夠手動進行已接受 (狀態) 的 Bambora 撥款帳戶扣款測試 (通常稱為 penny test)。

此測試會依據撥款帳戶貨幣 (€、£、$ 或 C$)，從帳戶扣除 0.01 單位的金額，再存回帳戶中。

若要使用新的扣款測試按鈕，撥款帳戶必須符合下列要求：

• 付款處理夥伴須為 Bambora。

• 撥款帳戶必須是 [已接受] 狀態。

• 撥款帳戶不得因使用 Bambora 撥款失敗而處於暫緩使用狀態。

商務用途/用戶益處：透過扣款測試，用戶可確認付款處理夥伴 (Bambora) 能否從撥款帳戶中扣款，瞭解撥款帳戶是否可用於支付員工及公司的信用卡。用戶將撥款帳戶指派給員工或信用卡批次前，可藉由向銀行查看銀行對帳單，以確認 Bambora 0.01 單位的扣款。

Expense Pay

SAP Concur 的 Expense Pay (傳統) 產品會執行與處理費用報告相關的付款。為確保遵循不斷改變的法規需求，並為多元地區市場量身打造，SAP Concur 與可靠且經驗豐富的第三方付款處理夥伴合作，開發新一代的支付產品：Expense Pay – Global。

如同先前版本註記所宣布的內容 (2017 年 9 月)，SAP Concur 日後可在世界各地使用單一 Expense Pay 產品服務貴公司。SAP Concur 的 Expense Pay – Global 產品將取代我們現有的舊 Expense Pay (傳統) 產品 (包含 NA Pay、EMEA Pay 和下一個 APA Pay)。對使用 Expense Pay 產品的 SAP Concur 用戶來說，Expense Pay – Global 將成為我們的前瞻性產品。從這項通知起，即開始所有舊 Expense Pay (傳統) 產品的終止程序。

Expense Pay (北美) 和 Expense Pay (EMEA) 限制

SAP Concur 不支援用戶將下列貨幣新增至傳統產品：美元、加幣、墨西哥披索、歐元、瑞士法郎、丹麥克朗、瑞典克朗或英國英鎊。若用戶已建置並在傳統產品使用這些貨幣，在移轉至新平台或到達定義終止日期前，用戶仍可繼續使用這些貨幣。

商務用途/用戶益處：Expense Pay – Global 產品維護 SAP Concur 內付款處理功能的產業最佳作法。

新一代 (NextGen) Expense

更新：為回應和善用客戶的回饋，同時依循 SAP Concur 確保流暢且成功移轉的承諾，我們將修訂新一代 Expense 的部署策略。

SAP Concur 致力於持續改善產品，除了產品提供的功能之外，還包含使用這些功能的體驗。不單是需求和期望，使用者與技術的互動亦會隨時間變更。我們持續聆聽客戶意見並尋求反饋，瞭解如何改善使用者體驗。

新一代 Expense 是 SAP Concur 使用者體驗的持續進化，建立於廣大的使用者研究和資料分析，包含 680 次 1 對 1 交談、58 種可用性研究、3000 次以上的調查回應和每月 13 億次的使用者動作。

客戶將可進行預覽，並在強制移轉之前選擇開啟新一代 Expense 體驗。

商務用途/用戶益處：新一代 Expense 使用者介面，專為提供新穎、一致、精簡的使用者體驗而設計。此技術不僅提供增強的使用者介面，還可讓 SAP Concur 更快回應客戶申請，在第一時間達成變更需求。

津貼

為因應挪威的法定變更、支援在挪威使用出差津貼的用戶，SAP Concur 已更新下列功能：

• 計算應稅金額：SAP Concur 已變更挪威國內外的出差免稅限制。

• 計算提供的餐飲扣除額：SAP Concur 已變更計算邏輯，將會視住宿安排，根據全天費率計算國家/地區稅率提供的餐飲扣除額。

商務用途/用戶益處：企業可維持法規遵循的最佳實踐方案。

管理

透過組合登入功能，使用者可使用不包含網域的登入 ID 來登入 SAP Concur 產品。

所有僅以使用者名稱 (如：johndoe) 登入的使用者，須改用 [CTE 登入名稱] (而非登入 ID) 來登入 SAP Concur 產品。

SAP Concur 將不再支援組合登入的登入頁面 URL。組合登入頁面的典型 URL 包含實體名稱 (如：entity=pxxxxxxxxx)，顯示方式如：https://www.concursolutions.com/signin.asp?entity=pxxxxxxxxx。

所有用戶都將透過標準 [登入] 頁面存取 SAP Concur 產品。標準登入頁面的網址為 https://www.concursolutions.com/nui/signin。

www.concursolutions.com 的組合登入頁面預計會在 2019 年 5 月 11 日淘汰。

對使用者的影響

登入至組合登入頁面 (https://www.concursolutions.com/signin.asp?entity=pxxxxxxxxx) 且使用者名稱中未包含 at (@) 符號的使用者，必須聯絡公司的管理員以取得 [CTE 登入名稱]。使用者密碼維持不變。

單一登入功能不會受此變更影響。下列使用者由於未透過 https://www.concursolutions.com 登入，因此不受影響：

• SAP Concur 網頁版 SSO

• SAP Concur 行動裝置的使用者名稱/密碼

• SAP Concur 行動裝置 SSO

商務用途/用戶益處：淘汰此功能可提升登入的穩定度及成功率，同時降低登入的相依性。

SAP Concur 正在計劃新增 [登入] 頁面，針對運用使用者名稱和密碼認證登入的使用者，提供更新的登入體驗。目前使用單一登入 (SSO) 的使用者，將能在 www.concursolutions.com 開始 SSO 登入程序。此功能預計在 2019 年推出。

新的 [登入] 頁面包含下列功能：

• 兩步驟登入：增強安全性、符合目前業界標準，並提升登入成功率。

• 多重帳戶登入：管理員可使用多個帳戶登入 (預計在未來版本推出)。

• 使用者圖像：增強使用者體驗 (預計在未來版本推出)。

商務用途/用戶益處：針對登入 SAP Concur 產品和服務的使用者，此功能可提供更安全、快速方便的體驗。

預算

在未來版本中，預算將提供工作流程。工作流程會定義系統在核准和處理步驟中，傳送發票、費用報告和申請的方式。SAP Concur 針對 [預算] 提供的彈性工作流程可讓公司根據自身特定需求，設計適合的工作流程。

若未進行預算審查，預算可能在期間或年度結束前便完全用盡，造成組織選擇受限，以及預算擁有者超支。此外，提早支出會排擠對組織更重要的支出項目，因為預算已先用於較不重要的項目。

在工作流程中合併預算審查可帶來價值。當需要微調預算以符合組織特定需求時，稽核規則和工作流程步驟規則可幫助組織進行控制。

同樣重要的是，合併預算審查也有助於決定將支出項目視為認可預算的時間。在多數組織中，當支出項目已付，就算未經過全部核准步驟，也會經過多數步驟才能認可。在其他組織中，認可會更早完成。只要採購申請或授權申請已核准，系統將視為「已承諾」。

商務用途/用戶益處：此功能將幫助用戶控制預算支出，例如，避免在預算期間或預算年度中太早超過預算。

預算洞察

預算管理工具 [預算洞察] 預計在 2019 年 6 月 30 日淘汰。針對希望使用預算功能的用戶，建議採購 SAP Concur 今年稍早核發的新 Budget 產品。新的 Budget 提供更多功能、改善的使用者介面，以及與 SAP Concur 產品的其他整合。最特別的是，這個產品會包含來自 Concur Expense、Concur Invoice、Concur Travel 和 Concur Request 的其他費用資料 (在此之前，預算洞察只可使用 Concur Expense 和 Concur Request 的資料)。

商務用途/用戶益處：淘汰 [預算洞察] 後，用戶有可能轉而購買新的 Budget 產品。這項產品可讓預算變得清晰、合理且即時，提供用戶更高價值。

公司管理

單一登入可讓使用者使用一組登入認證存取多個應用程式。目前，SAP Concur 有兩種登入方法：透過使用者名稱和密碼，或使用包含識別提供者 (IdP) 認證的 SSO，例如使用者的組織登入認證。

SAP Concur 正在規劃將 [管理單一登入 (SSO) ]功能新增至 SAP Concur 產品，提供 SAP Concur 用戶針對其組織設定 SSO 的自助服務選項。目前，Concur Expense、Invoice、Request 和 Travel 支援 SSO。

其他 SAP Concur 產品和服務不在此初始版本的範圍之內。

您可從 [管理] > [公司] > [公司管理] 頁面存取新的「管理單一登入 (SSO)」功能。

商務用途/用戶益處：此功能提供 SAP Concur 用戶設定 SSO 的自助服務選項。

電子收據

電子收據技術不斷地進步，時至今日，收據處理規則會採硬式編碼的方式接受電子收據以符合影像需求。進一步說，隨著電子收據普及，相關法規更加複雜，但這並不適用於所有國家和情況。

若用戶希望維護目前系統行為 (意即持續接受電子收據以符合影像需求)，則需設定自訂收據規則。

商務用途/用戶益處：此變更允許使用電子收據的用戶，在遵循文件法規和契約需求的情況下提交費用證明。

鑒於對電子收據和輕鬆費用報告的持續承諾，SAP Concur 將根據 GDS 和部分 TripLink 交易的機票和折價券資料，為產生的機票電子收據塑造新外觀。

使用者/客戶益處：此變更會將機票電子收據統一為 SAP Concur 的標準電子收據格式，有助於使用者在 Concur Expense 中獲得更一致的體驗。此格式也為新一代 Expense 中的使用者帶來更佳的便利性。此變更還解決了效能/穩定性的問題，先前使用者有時無法以預期速度查看新的機票電子收據。

密碼

SAP Concur 將在 [登入] 頁面增加新版的「忘記密碼」功能，針對以使用者名稱和密碼認證登入的使用者，提供更新的登入體驗。

新的「忘記密碼」功能預計在 5 月 11 日推出，之後會淘汰下列現有的 [忘記密碼] 頁面功能：

• 安全問題：使用者不會再收到登入驗證的安全問題提示。
• 頁面文字：不再顯示公司自訂文字。
• 密碼提示：無法再使用 [將含有密碼提示的電子郵件寄給我] 選項。

商務用途/用戶益處：此功能將能提升使用者密碼的安全性，同時精簡使用者體驗。

付款管理員

針對使用 Expense Pay 或 Expense Pay - Global 的用戶，[Accounting Extract Reconciliation (會計摘錄過帳)] 工具已在 2018 年 11 月從 [工具] > [Concur Classic 管理] 移至 [工具] > [付款管理員] > [監視批次]。

舊的 (Concur Classic 管理) 存取路徑為 [管理] > [公司] > [工具] > [Concur Classic 管理] > [報銷管理員] > [摘錄過帳]。

新的 (付款管理員) 存取路徑為 [管理] > [公司] > [工具] > [付款管理員] > [監視批次] > [Accounting Extract Reconciliation (會計摘錄過帳)]。

原始的 [報銷管理員] 頁面將會停用 ([管理] > [公司] > [工具] > [Concur Classic 管理] > [報銷管理員])。

商務用途/用戶益處：此變更可確保所有用戶皆使用新的頁面。

收據

SAP Concur 即將支援將紙本收據轉換為具有法定價值的數位副本。「收據數位化」可協助 SAP Concur 客戶將紙本收據根據國家法規或政府機關規範，轉為符合法定要求的數位副本。

當此功能正式推出後，法國的新客戶與現有客戶以及具備法國設定的客戶皆可使用。其他國家將會在未來版本中納入。

法國的初始版本將包括下列功能：

• 將紙本收據轉換為具有法定價值的數位副本

• 在新一代 Expense 中檢視收據的 [已確認] 狀態 (計劃的增強)

• 設定稽核規則以尋找具有已確認收據的費用

若要使用「收據數位化」功能，使用者必須使用新一代 Expense 使用者介面。建議客戶在啟用此服務前，先移轉至新一代 Expense 使用者介面。

若要擷取法定收據影像，用戶還必須使用 SAP Concur 行動應用程式，且可透過行動應用程式使用 ExpenseIt (但 ExpenseIt 非必要)。使用者將透過行動應用程式拍攝紙本收據的照片。完成拍攝後，影像會套用數位化程序。程序完成後，行動應用程式中的收據影像會顯示戳記，用來確定是否已經確認收據。

[可報支費用]、[可用收據] 和費用清單會顯示新一代 Expense 使用者的收據影像。

核准人與處理人員可以在 Concur Expense 現有版本的費用報告及費用清單中，檢視數位收據狀態。用戶可建立稽核規則，藉此識別費用細項中已確認的收據。已確認的收據將會顯示新圖示。

商務用途/用戶益處：此功能會提供符合當地需求及法規的無紙化收據選項，以便將紙本轉換為數位納稅收據並遵循法規。

安全性

100、300、305、310 記錄集的密碼欄位將無法再用於更新或大量重設使用者密碼。SAP Concur 將變更匯入功能，如此僅可在建立使用者帳戶時，才能使用密碼欄位。該欄位將不再用於更新或大量重設使用者密碼。而 100 記錄的更新和取代密碼功能也將無法使用。

此變更會影響到員工匯入以及使用者匯入功能。

使用者匯入：可下載的 Excel 範本中仍會提供密碼欄位，但僅可在檔案初始匯入期間，或在系統中建立新使用者時才可讀取。系統將會忽略該欄位的後續用途。如需此功能的一般資訊，請參閱《Shared: User Import User Guide》。

商務用途/用戶益處：此變更可提升使用者密碼的安全性。

測試使用者管理

SAP Concur 將淘汰 [測試使用者管理] 中的功能，並從 Concur Expense、Concur Invoice、Concur Travel 和 Concur Request 移除測試使用者的交易。

商務用途/用戶益處：此項變更可讓 SAP Concur 投注更多資源，以開發和維護許多或多數用戶所使用的功能。

訓練管理

為簡化 [訓練管理] 頁面，其功能和內容將有所變更。

除了內容變更之外，將從 [公司管理] 改為從 [工具] 存取 [訓練管理] 頁面。

商務用途/用戶益處：這些變更將讓您更容易找到並使用 [訓練管理] 功能。