Concur Invoice 專業版本管理說明

2016 年 12 月 Travel 專業版本管理摘要

管理

品牌票價規則

希望以新品牌票價為基礎在 Concur Travel 中配置航班政策的管理員,現在可以使用新的航班規則進行配置。規則會驗證運輸業者名稱和品牌票價名稱,將其他精確資訊新增至航班政策

使用者益處:配置品牌票價的相關航班政策可讓出差管理員管理可供出差人員使用的票價,避免選擇不可退款的較低票價時可能導致的潛在變更費用。

航班

移除「無法訂價」訊息的 American Airlines 和 Delta Air Lines 註記

在 2015 年下半年,Delta (DL) 和 American (AA) 已中止其聯航協議,意即完成使用者預訂時,Concur 預訂航班的預設方法可能發生錯誤。因此,Concur 已調整訊息以避免此狀況,並在使用者預訂時提供協助。

在此版本中,由於所有問題皆已解決,Concur 已移除標準「無法訂價」快顯視窗中參照 American 和 Delta 的文字。

使用者益處:此變更應可降低使用者 (特別是未預訂 AA/DL 混合行程的使用者) 看到「無法訂價」訊息時的疑慮。

American Airlines Choice 票價於 2016 年 12 月 6 日起中止

American Airlines 先前推出 Choice Essential 和 Choice Plus 票價選項,提供在美國本土出差的主艙內其他票價選項。這些票價選項提供您特定服務,例如無變更手續費、偏好登機、託運行李等。

American Airlines 近期已宣布自 2016 年 12 月 6 日起無法再使用 Choice Essential 和 Choice Plus 票價。

**即將推出 – 2017 月 1 月** 移除無效的座位選擇和完成預訂 – United Airlines (UA) 和/或 American Airlines (AA)

自 1 月版本起,若使用者已指派至 United Airlines (UA) 和/或 American Airlines (AA) 的商務艙,但不符合商務艙座位的資格,座位將會取消,並建立預訂 (PNR) 而不指派座位。使用者必須直接聯絡其 TMC 或運輸業者,以確保正確指派座位。

使用者益處:預訂不會再失敗,現在客戶將可在無延遲的狀況下確保預訂及所需票價。

網路票價

Ryanair 的強制使用者登入 (重複上個月)

Ryanair 已自 2016 年 11 月 1 日起針對愛爾蘭市場實行強制使用者登入。這項作業的原因是希望鼓勵使用者在網站上進行預訂,而不是使用畫面擷取工具。

Travelfusion – 新增 Avianca Brazil 的「旅行社分支機構 ID」

在 2016 年 10 月版本中,我們已宣布 Concur 中可透過 Travelfusion 使用 Avianca Brazil 作為 B2B 航空公司。為授予其內容的完整權限,Avianca 需要其他參數:旅行社分支機構 ID。我們在此版本支援該必要參數。

透過 Travelfusion 使用 Air Asia

我們榮幸宣布此版本將可透過 Travelfusion 使用 Air Asia (AK)。Air Asia 為亞洲最大型的廉價航空公司,並提供亞洲與澳洲超過 100 個目的地的航班。作為 Travelfusion 整合的一部份,下列 Air Asia 網路的所屬航空公司將可供使用:Air Asia (AK)、PT Indonesia AirAsia (QZ)、Thai AirAsia (FD)、Philippines AirAsia (Z2)、AirAsia India (I5)、AirAsia X (D7)、Thai AirAsia X (XJ) 和 PT Indonesia AirAsia Extra (XT)

使用者益處:客戶現在可以透過 Concur 使用 Air Asia,存取亞洲最大型的廉價航空公司。

Travelfusion:改善錯誤訊息

為回應客戶反饋,我們已更新使用者在 Travelfusion 預訂時可能出現的錯誤訊息。新訊息為使用者提供更多資訊,以及更完善的指示。

使用者益處:新訊息應可提供充足的資訊,讓使用者更正錯誤並繼續進行預訂。

飯店

若飯店服務節段為差旅的一部份則自動取消

若飯店服務供應商 (飯店服務 TSG 中所定義) 的飯店預訂節段為差旅的一部份,目前無法自動取消以下情況的差旅:使用者未完成、保留逾時、由主管拒絕、主管未及時核准。

此版本將移除這些例外;自動取消將適用於 GDS 飯店的飯店服務供應商 (根據用戶配置)。

火車

**即將推出** 透過 Concur Travel 使用 Renfe 和 Swedish Rail

Concur Travel 目前提供美國、加拿大、法國、德國和英國的鐵路相關內容。Concur 將新增西班牙 (Renfe) 和瑞典至 Concur Travel 鐵路運輸業者組合。我們將著重於 2017 年第一曆季末提供此內容。

使用者益處:出差人員可在 Concur Travel 中預訂西班牙和瑞典的鐵路內容:使用以網路為基礎的直覺式單一介面,提供輕鬆方便的使用者體驗。

設定檔

航空出差偏好設定:印度素食餐點

Concur 已更新出差設定檔,包含印度素食餐點 (AVML) 以確保 Concur 提供符合所有出差人員需求的餐點選項。航空公司及 GDS 已廣泛接受印度素食餐點,而不是當前的印度餐點。在此版本中兩者皆會提供。

使用者益處:這項新增為所有出差人員提供更完善的選項。

**即將推出** XML 設定檔同步移至過時狀態 2017 年 1 月 1 日

自 10 月版本起,XML 設定檔同步將移至過時狀態。移至過時狀態表示 Concur 處理 2017 年 1 月至 6 月間的關鍵任務問題。自 2017 年 6 月後,Concur 便不再支援 XML 設定檔同步作為與 Concur 同步處理設定檔資料的方式。

會議

**即將推出** 自 2018 年 1 月 1 日起將中止 Concur Meeting

Concur 將於 2018 年 1 月 1 日起中止 Concur Meeting。因此,我們建議所有 Concur Meeting Management 用戶盡快移轉至與 Concur 整合的第三方會議管理解決方案。我們的客戶目前已可使用這些合作夥伴及合作夥伴整合。

雜項

線上說明:新語言可供使用

Concur 已更新並擴充翻譯的線上說明,提供用戶使用。在此版本中,[說明] 功能表連結會指向新的已翻譯說明。下列語言已自 Tier 2 升級至 Tier 1:捷克文 (cs)、丹麥文 (da)、芬蘭文 (fi)、函文 (ko)、挪威文 (no)、波蘭文 (pl) 和俄文 (ru)

此外,現有 Tier 1 語言的翻譯也已更新。

線上說明目前提供版本註記管理摘要

Concur 已新增呈現版本註記資訊和管理摘要的頁面,增強線上說明中的版本註記資訊。所有管理使用者的線上說明左側功能表皆會顯示 [最新資訊][版本註記管理摘要] 連結。

版本註記管理摘要 (HTML 格式) 將會翻譯為所有 Tier 1 語言。管理員也可檢視完整的版本註記 (僅限英文,DOC 或 PDF 格式) 和版本日曆。稍後在每月版本中將於這些頁面提供翻譯的管理摘要。

使用者益處:[最新資訊] 頁面結合 Concur 針對各版本提供的所有資訊,可讓忙碌的管理員在單一位置查看。新的管理摘要翻譯提供全球管理員自己語言的每月變更摘要。

Google 日曆 – 支援陸上交通預訂

Concur 已新增透過 Google 日曆整合的陸上交通預訂。此增強僅限現用 Google 日曆整合的用戶使用。

使用者益處:使用者目前可在其 Google 日曆中看到陸上交通預訂。

**即將推出** TLS v 1.0 加密通訊協定支援至 2017 年 3 月止

Concur 宣布停止支援 TLS 加密通訊協定版本 1.0 的週期,並持續支援較安全的 TLS 版本 1.1 和 1.2。在此背景下,TLS 通訊協定允許手機或電腦與雲端基礎服務的安全來回通訊。