驗證

這些變更屬於 SAP Concur 承諾要維護安全驗證的一部份。

Concur Expense Service (CES) SSO 已於 2021 年 10 月 29 日退役。

SAP Concur 現在提供「單一登入」自助服務選項，讓用戶管理員不須聯絡 SAP Concur 管理員，便可設定自己的 SAML v2 連線。

商務用途/用戶益處：針對登入 SAP Concur 產品和服務的使用者，此變更可提升安全性並改善支援。

驗證管理

獲派 [公司管理] 或 [網路服務管理] 角色的 SAP Concur 管理員將可在 8 月底使用新的公司 Request Token 自助服務工具。

「公司 Request Token」自助服務工具可讓用戶產生與 SAP Concur 平台中的 API 連線時，申請 JSON Web Token (JWT) 所需的「公司 Request Token」。

商務用途/用戶益處：「公司 Request Token」自助服務工具讓用戶不須聯絡 SAP Concur Support，即可產生「公司 Request Token」。當「公司 Request Token」到期或遺失時，此工具也可讓用戶自行產生替代的「公司 Request Token」，而不需要請 SAP Concur Support 協助。

Client Web Services

自 10 月版本開始，具有 SAP Concur Client Web Services 的用戶可申請存取新的應用程式管理自助服務工具：OAuth 2.0 應用程式管理。此自助服務工具由 Client Web Services 團隊為申請的 SAP Concur Client Web Services 用戶啟用。

啟用後，獲派「網路服務管理」角色的管理使用者可從 [驗證管理] 頁面使用工具。

商務用途/用戶益處：[OAuth 2.0 應用程式管理] 工具可讓用戶產生用戶 ID (應用程式 ID) 和用戶密碼，而無須聯絡 SAP Concur Support。

Expense Pay – Global

Expense Pay – Global 現在支援下列信用卡方案使用美元 (USD $)：

• American Express - EMEA – Gulf Dollar

• American Express - EMEA - Dollar 45

• Bank of the West - Visa/MasterCard - USD

• HSBC - MasterCard - USD

• SunTrust - Mastercard - USD

• SunTrust - Visa - USD

所有信用卡對不同銀行帳戶皆使用相同電子資料交換 (EDI) 格式。

商務用途/用戶益處：這些額外選項可加速信用卡費用的處理。

針對使用 Worldline 作為付款夥伴的用戶，Concur Expense 使用者介面 (UI) 已為部份信用卡方案新增新的選擇性欄位。此欄位僅供未來使用。

檔案傳輸更新

此版本註記適用於負責與 SAP Concur 產品傳輸檔案的技術人員。針對透過多個安全檔案傳輸通訊協定參與資料交換的 SAP Concur 客戶和供應商，SAP 正在進行變更，藉此提高檔案傳輸的安全性。

自 2021 年 4 月 10 日起，非 SFTP (安全檔案傳輸通訊協定) 通訊協定和 SFTP 密碼驗證將不允許連線 SAP Concur 進行檔案傳輸：

• 非 SFTP 檔案傳輸帳戶必須切換為具有 SSH 金鑰驗證的 SFTP。

• 使用密碼驗證的 SFTP 檔案傳輸帳戶必須改為 SSH 金鑰驗證。

• SFTP 密碼重設申請會要求用戶提供 SSH 金鑰進行驗證。

SAP 自 2021 年 4 月 10 日起開始停用不合規定的檔案傳輸連線，並在 2021 年繼續執行不合規定帳號的停用程序。若您已設定多種檔案傳輸連線，此變更將套用至所有檔案傳輸連線。

此公告與下列檔案傳輸 DNS 端點相關：

• st.concursolutions.com

• st-eu.concursolutions.com

• vs.concursolutions.com

• vs.concurcdc.cn

商務用途/用戶益處：此變更可提升檔案傳輸的安全性。

此版本註記適用於負責與 SAP Concur 傳輸檔案的技術人員。針對參與資料交換的客戶和供應商，SAP Concur 正在維護檔案傳輸子系統，以提升檔案傳輸的安全性。

針對目前使用舊程序傳輸檔案的實體，SAP Concur 正在移轉至更快速且安全的檔案流程程序 (使用 API)。

即日起至 2022 年 1 月 24 日，目前實體設定使用舊程序的用戶將會移轉至更有效率的程序。移轉至更有效率的程序後，用戶可看到下列改善：

• 使用舊程序時，用戶須等待檔案傳輸排程於特定時間執行。藉由更有效、安全且依據 API 的程序，在建立檔案後的短時間內，用戶便可在現有夜間處理期間使用 SAP Concur 的其他外傳檔案。

此公告與下列檔案傳輸 DNS 端點相關：

• st.concursolutions.com

商務用途/用戶益處：此變更可提升檔案傳輸的安全性和效率。

傳輸到 SAP Concur 產品的檔案必須使用 SAP Concur 公用 PGP 金鑰concursolutionsrotate.asc 加密。

concursolutionsrotate.asc

• 金鑰檔案位於用戶的根資料夾

• 金鑰 ID 40AC5D35

• RSA 4096 位元簽署和加密子金鑰

• 金鑰每 2 年到期

• 用戶負責在金鑰到期前進行替換

  • 下一個到期日：2022 年 9 月 4 日

  • SAP Concur 計劃在到期日的前 90 天替換目前用戶根資料夾中的旋轉功用 PGP 金鑰。

現有用戶仍支援 SAP Concur 舊的 PGP 金鑰 (金鑰 ID D4D727C0)，但將於未來停用。

SAP Concur 強烈建議用戶使用更安全的旋轉公用 PGP 金鑰傳輸檔案。為了能妥善運用更安全的旋轉公用 PGP 金鑰傳輸檔案，SAP Concur 已於 2021 年 1 月 5 日星期五將金鑰新增至現有用戶的首頁資料夾。

此公告與下列檔案傳輸 DNS 端點相關：

• st.concursolutions.com

• mft-us.concursolutions.com

• vs.concursolutions.com

• st-eu.concursolutions.com

• mft-eu.concursolutions.com

商務用途/用戶益處：旋轉公用 PGP 金鑰提供更完善的檔案傳輸安全性。

本地化

在 11 月版本中，SAP Concur 將變更繁體中文版本 SAP Concur 使用者介面的下列術語，以讓術語「Distribute」的翻譯更為一致：

商務用途/用戶益處：這些修訂可讓翻譯更為正確，並改善使用體驗。

雜項

在 2021 年第四季，SAP Concur 已開始將用戶重新導向新首頁。新首頁的外觀會與先前的 SAP Concur 首頁相同，新首頁可在暫時無法使用服務時使用增強的功能。

新首頁會依階段性推出：

• 第 1 階段：在第四季季初，SAP Concur 已開始將美國資料中心的 Concur Expense、Concur Invoice 和 Concur Request 用戶重新導向至新首頁。

• 第 2 階段：在 2021 年 11 月，SAP Concur 預計將歐盟資料中心的 Concur Expense、Concur Invoice 和 Concur Request 用戶重新導向至新首頁。

• 第 3 階段：在 2022 年第二季，SAP Concur 會開始將美國和歐盟資料中心的其餘用戶重新導向至新首頁。其餘用戶包含獨立使用 Concur Travel，或使用 Concur Travel 與 Expense、Invoice 和/或 Request 的用戶。

商務用途/用戶益處：此變更會確保部份服務無法使用時仍可使用 SAP Concur 首頁，並改善登入體驗的一致性。

SAP 已在 10 月 27 日推出 Concur Experience Optimizer。

Concur Experience Optimizer 可自 SAP Concur 收集並分析員工的情緒和購買行為資料，讓用戶存取並進行變更以改善使用者體驗、提升效率、更好的管理支出、協助確保法規遵循，並且更符合其永續性目標。

Concur Experience Optimizer 適用於符合下列條件的用戶：

• 用戶擁有 Concur Expense 或 Concur Travel & Expense。

• 用戶擁有 Concur Intelligence 或 Consultative Intelligence。

• 用戶擁有 Qualtrics Employee XM for IT 授權。

Concur Experience Optimizer 包含下列功能：

• 診斷回饋範本，用以收集員工情緒

• 儀表板，用以分析和瞭解資料

• 專家服務，用以協助資料詮釋，並針對調查結果提出有效的回應

• Qualtrics 平台，用以確保可用性、延展性、保密性、資料隱私和安全性

商務用途/用戶益處：Concur Experience Optimizer 可協助用戶最佳化 SAP Concur 解決方案以改善員工情緒和效率、協助確保法規遵循，並支援用戶永續性目標。

Concur Travel 專業版本的權限清單已於 2021 年 9 月 20 日新增 [SAP Fiori 主題預覽] 權限。將 [SAP Fiori 主題預覽] 權限指派給使用者時，使用者會在其 SAP Concur 網站表頭中看到新的切換開關。除此之外，還會看到 [新主題] 資訊泡泡。

切換開關可讓使用者從 SAP Concur 標準主題切換為 SAP Fiori 主題。資訊泡泡會顯示切換開關的簡短說明。

新主題包含變更視覺元素，例如：字形、色彩和圖示。此外，部份上層索引標籤和功能表項目會重新配置到 [SAP Concur 首頁] 功能表。這些變更適用於全網站，並會套用至使用者的所有 SAP Concur 產品。

商務用途/用戶益處：SAP Fiori 主題會協調 SAP Concur 使用者介面和其他 SAP 產品的外觀與風格，提供更一致的使用者體驗。透過此權限，用戶管理員可允許指定的使用者預覽和測試 SAP Fiori 主題。

新一代使用者介面

Concur Expense 解決方案使用者介面體驗的持續進化是深思熟慮的設計與研究結果，在建立和提交費用報告方面，提供現代、直覺且精簡的體驗。

現在強烈建議 Concur Expense 客戶在 2022 年 10 月 1 日 (自動轉換日期) 之前，預覽並移至新一代使用者介面。

商務用途/用戶益處：新一代 Concur Expense 使用者介面，專為提供新穎、一致、精簡的使用者體驗而設計。此技術不僅提供增強的使用者介面，還可讓我們更快回應客戶申請，在第一時間達成變更需求。

付款管理員

在付款管理員中，將對所有 Expense Pay 用戶顯示全新的 [檢視批次資料] 連結。此連結會顯示適用時傳送給付款和/或信用卡提供者的隱藏付款和匯款資料。

商務用途/用戶益處：此功能可協助用戶和 SAP Concur 處理過帳問題。

SAP Concur 使用者協助

SAP 已更新 SAP Concur 解決方案中的說明功能表，以導向 SAP Help Portal (http://help.sap.com) 的線上說明內容 (http://help.sap.com)。SAP Help Portal 提供全新外觀與風格的說明以及其他功能，說明內容維持不變。

商務用途/用戶益處：此更新會在中央 SAP Help Portal 中合併 SAP Concur 解決方案文件與其他 SAP 產品。

使用者協助

自 2021 年 11 月 4 日起，SAP Concur 管理員可為一般使用者啟用新的使用者協助工具。這項新工具可提供引導輔助說明，協助一般使用者瞭解並更快完成工作。

針對啟用管理員使用者協助的實體，依預設所有使用者的的使用者協助皆會啟用。使用者的使用者協助可在 [使用者協助設定] 依國家/地區或全域方式啟用和停用。

若 SAP Concur 用戶未啟用管理使用者協助，但想要啟用一般使用者協助的功能，則可開啟服務記錄單以啟用功能。

商務用途/用戶益處：使用者的使用者協助功能可協助其更快瞭解新工作，有效驅動使用者採用、提升效率、改善一般使用者體驗以及一般使用者對 SAP Concur 解決方案的滿意度。

網路服務管理

這些變更屬於 SAP Concur 承諾要維護安全驗證的一部份。

為符合新的安全性需求，與 [應用程式連接器] 頁面上的應用程式連接器相關聯的使用者名稱和密碼長度必須至少為 10 個字元，並且不可超過 50 個字元。

部份用戶目前設定的使用者名稱和密碼不符合這些參數。

在 2022 年第 1 季，將強制實施長度下限為 10 個字元，而上限為 50 個字元。若在本次變更前未更新使用者名稱和密碼，則 SAP Concur 解決方案的某些層面會停止運作。例如：若使用通知，則無法完成工作流程步驟，LEU 將不會開啟，進而導致使用擷取清單的欄位中沒有結果。

為避免透過應用程式連線的呼叫中斷，以及後續某些一般使用者的工作中斷，SAP 建議您盡快更新應用程式連接器的使用者名稱和密碼。

應用程式連線名稱和密碼可由具有「公司管理員」或「網路服務管理員」角色的管理員更新。

商務用途/用戶益處：強行限制密碼和使用者名稱長度，可改善透過應用程式連接器進行呼叫的安全標準。

工作流程

使用 [自動指派授權核准人] 設定，便能確保工作流程中的所有授權核准步驟皆會預先填入指派的授權核准人。若有多位授權核准人可指派給特定的「授權核准人」工作流程步驟，則系統現在會按字母順序，依姓氏、名字 (若多位人員的姓氏相同) 排序選項，並從按字母順序排列的清單選取第一個選項。

在此增強前，姓名會按照名字排序。

商務用途/用戶益處：此變更提供一致的使用者體驗。

傳統 Expense Pay

SAP Concur 多年來致力於將付款解決方案組合轉換為付款提供者啟用的解決方案。我們與 Bambora 的現有 Expense Pay Global 解決方案，以及與 Western Union Business Solution (WUBS) 的計劃 Expense Pay Flex 解決方案得以證明這點。

SAP Concur 目前計劃自 2022 年 1 月 1 日起，舊有的傳統 Expense Pay 解決方案將退役。我們正透過付款提供者解決方案邁向支付策略的下一階段，而本次退役會要求使用傳統 Expense Pay 的客戶啟用替代解決方案。自 2021 年 12 月 15 日起，將中止對員工和信用卡提供者使用傳統 Expense Pay 付款 (包含所有貨幣)。使用傳統 Expense Pay 的客戶已直接收到關於此變更的通知。

商務用途/用戶益處：此變更為轉換至付款提供者啟用解決方案的一部份，支援未來產品增強和多元整合。

SAP 與 Concur 解決方案的整合

此變更屬於專業版本用戶新一代使用者介面體驗的一環。

第 1 階段差異過帳功能僅可讓使用者重新開啟費用報告和變更自訂欄位。擴展功能現在可供使用，而多個設定層級則可讓公司掌控使用者可在重新開啟報告中執行的動作。

多個設定層級 (1-3) 可讓使用者選擇由低至高，將不同程度的修改權限指派給 Expense 使用者群組。例如，獲派第 1 層權限群組中的使用者可新增或附加影像，以及修改分攤和組織單位欄位。然而，獲派第 3 層權限群組中的使用者則可進一步修改參與者和金額數字報告、新增收據影像，並移動報告間的項目。

商務用途/用戶益處：當指派所選 Expense 群組詳細資料變更以及各群組中使用者可進行的變更時，此功能將可提供更高的彈性。

網站設定

將在即將推出的 2022 年第 1 季版本中，針對所有 Concur Expense 會計摘錄檔案類型提供全新網站設定 [啟用費用會計摘錄報告號碼]。此設定可讓用戶透過將摘錄輸出變更為包含報號號碼而非報告金鑰，來選擇摘錄 [報告號碼] 欄位資料而非 [報告金鑰] 欄位資料。此變更可回復，並可影響用戶網站中至多 5 個相同類型的摘錄。

此變更的結果為系統將較報表金鑰資料優先摘錄報表號碼資料，透過包含更多有意義的輸出以及使摘錄程序與未來版本改善維持一致，讓用戶有所獲益。

此功能至多支援 5 個相同的會計摘錄，如下列所述：

• 標準會計摘錄 v.2

• 標準會計摘錄 v.3

• Expense Pay/員工報銷摘錄

• 資訊摘錄

• 包含 [報告金鑰] 欄位的自訂摘錄

商務用途/用戶益處：此功能可讓正在使用會計摘錄的使用者為欄位可用性變更進行準備，並支援未來的摘錄功能增強。