2021 年 4 月 Travel 專業版本管理摘要
首次發佈
版本註記摘要
驗證
新增管理單一登入頁面的檢視先前變更[檢視先前變更] 功能已於 3 月 23 日新增至 [管理] > [公司] > [驗證管理] > [管理單一登入] 頁面。此功能可讓驗證管理檢視列出 SAP Concur 單一登入 (SSO) 設定變更的表格,檢視變更的詳細資料並回復 (恢復) 已刪除的設定。
[檢視先前變更] 表格可顯示最後 100 個變更。列於表格中的變更包含:
• 新增設定。
• 刪除設定。
• 在 [自訂 IdP 名稱] 欄位中編輯名稱。
• 在 [登出 URL] 欄位中編輯 URL。
此變更可讓驗證管理檢視和追蹤 SSO 設定隨時間產生的變更,並恢復先前刪除的設定。
Priority (P2) 通訊
Travel P2 通訊和 Personalized Concur Open (PCO)Concur Travel Priority 2 (P2) 通訊目前已發佈,且可在 concurtraining.com 登錄頁面使用。Travel P2 預計在 2021 年 4 月於 Personalized Concur Open 儀表板上發布。同一時間將封存 concurtraining.com 登錄頁面的 P2,不再針對任何新的 P2 通訊進行維護。
TMC 和用戶可使用類似的格式檢視 P2 通知,包含問題說明、定期更新和解決方案。TMC 和用戶可採用與 P1 通知類似的方式,透過電子郵件在 https://open.concur.com 訂閱 P2 通知。
航班
Gogo 機內 Wi-Fi 退役Concur Travel 目前提供航班所排程的 Wi-Fi 可用性,以及針對部份航空公司透過 Gogo 機內 Wi-Fi 預先購買 Wi-Fi 存取服務的選擇。
早期導入此功能時,機內 Wi-Fi 尚未普及。
此功能將依下列原因退役:
- 多數使用者會在機內購買此產品而非事先購買;因此,在預訂工具的航空購物管道提供此購買項目並非最佳選擇。
- 除了 Gogo 機內 Wi-Fi 產品之外,出差人員也有其他 Wi-Fi 選項。定期航班的 Gogo 機內 Wi-Fi 指標圖示無法完整反映整個全球航空公司範圍所提供的 Wi-Fi 服務和功能。
- 不支援收據 (需要出差人員的人工報銷程序)。
- Concur Travel 對於航班的願景包括導入更多全方位且通用的航空公司產品詳細資料,其中涵蓋各航班的 Wi-Fi 服務。
Concur Travel 現在支援使用 Travelport Universal API (uAPI) 平台的新版本座位圖。
SAP Concur 開發團隊預計在 4 月最後一週或 5 月第一週對預先挑選的客戶和 TMC 展開試用。新座位圖計劃在第二季的季末針對所有客戶推出。
新的座位圖使用者體驗不僅正確可靠,還會考量客戶的常用飛行狀態以及選取的票價類型。舊的座位圖不會考慮上述任一因素。
由於我們現在更加瞭解座位狀況,因此新的座位圖會改善座位選擇成功率。
United Airlines 新分銷能力內容使用 IATA 新分銷能力 (NDC) 標準的航空公司日益增加,這會提供全球分銷系統 (GDS) 缺少的產品。
為落實 SAP Concur 確保用戶可存取所有相關內容 (包含來自 NDC 的內容) 的一貫承諾,我們很榮幸宣布 Select Access 方案現在包含透過 Travelfusion 取得 NDC 內容的選項。
產業針對商務出差 NDC 的大規模開發工作仍在早期階段,因此,若要透過 Travelfusion 在目前狀態下使用 NDC 內容,則需要 TMC 和企業的彈性,同時航空公司和 GDS 對 NDC 的開發工作仍在進行中,以求滿足端對端的商務出差需求。
某些市場用戶非常需要存取 GDS 未提供的新航空內容 (例如:品牌、組合和附加費用)。
透過 Select Access 方案提供的能力,用戶將可存取所有相關的內容,以確保出差人員可根據其出差情況預訂正確類型的產品。例如,歐洲的 Lufthansa 輕便 (基礎) 票價通常僅可透過 NDC 管道取得,而 Select Access 方案可讓用戶在票價符合其需求時進行預訂,例如短程飛行的單日差旅,或成本管理嚴格的方案內。
陸上交通
**Ongoing** Limos.com 退役Concur Travel 目前可讓出差人員透過 Limos.com 預訂轎車接送。此功能旨在透過 Limos.com 提供轎車接送。
自 2021 年 4 月版本起 (排程於 4 月 17 日推出),Limos.com 將成為維護的功能,不再接受功能申請和/或支援案例。
此功能預計在 5 月退役。在疫情發生前,透過 Concur Travel 預訂 Limos.com 的使用率持續下降,加上維護服務的需求,此功能的進一步投資不符合成本效益。
SAP Concur 注意到部份客戶仍需運用 Limos.com 的接送功能,建議切換至其餘的供應商:SummitQwest、Groundspan 和 Talixo。
**進行中** Groundscope 退役Concur Travel 目前可讓出差人員透過 Groundscope 預訂接送服務。此功能旨在透過 Groundscope 在 80 個不同國家提供接送服務。
自 2021 年 4 月版本起 (排程於 4 月 17 日推出),Groundscope 將成為維護的功能,不再接受功能申請和/或支援案例。
此功能預計在 5 月退役。在疫情發生前,透過 Concur Travel 預訂 Groundscope 的使用率持續下降,加上維護服務的需求,此功能的進一步投資不符合成本效益。
SAP Concur 注意到部份客戶仍需運用 Groundscope 的接送功能,建議切換至其餘的供應商:SummitQwest、Groundspan 和/或 Talixo。
設定檔
在 350 檔案類型員工匯入中清除 GDS 檔案名稱欄位的功能大約 1 年前,SAP Concur 不小心移除在 Concur Expense FTP 員工匯入使用 350 檔案類型時,大量刪除 [GDS 設定檔名稱] 欄位 (行 19) 的功能。在此變更後,刪除 [GDS 設定檔名稱] (亦稱為 [CRS 名稱]) 值的功能已還原。
當時由於誤刪值的情況日益增加,作為因應,SAP Concur 決定移除刪除 [GDS 設定檔名稱] 的功能。刪除這些值可能導致使用者無法預訂出差,因此一般並不建議。刪除 [GDS 設定檔名稱] 應在與 SAP Concur 和 TMC 協調後執行,以確保使用者功能不會中斷。
部份用戶會在其出差設定中使用動態最佳費率 (BAR),這表示組織單位值為 [GDS 設定檔名稱] 的一部份。當使用者由一個出差組織單位移至另一個,而 Concur Travel 設定檔更新時,[GDS 設定檔名稱] 不會自動更新。若要取得包含新單位組織的新 [GDS 設定檔名稱],則設定檔必須自 GDS 再次同步。
移除使用者設定檔圖片功能SAP Concur 即將移除使用者設定檔圖片功能,包含在 [Concur CTE 使用者設定檔]頁面更新和顯示使用者圖片的功能。
僅極少數的 SAP Concur 使用者會運用設定檔圖片功能。持續的維護需求讓此功能的維護成本顯得不合理,不合乎提供給使用者的價值。
透過 Travel Profile v2 API 設定 HasNoPassport 欄位Concur Travel 先前會自動設定 [HasNoPassport] 欄位。
- 若使用者設定檔有提供護照,則 HasNoPassport 欄位會設定為 FALSE。
- 若使用者在 [設定檔] 頁面中勾選 [我沒有護照] 核取方塊,則 [HasNoPassport] 欄位會設定為 TRUE。
先前無法透過 Travel Profile v2 API 直接設定此欄位。
在此變更後,Concur Travel 可讓有權讀取和寫入護照簽證資訊範圍的 TMC 或夥伴在呼叫 Travel Profile v2 API 時,直接設定此欄位。
針對透過 Travel Profile v2 API 由系統 (例如:雇主人力資源或 TMC) 提供護照資訊的使用者,[HasNoPassport] 旗標會在使用者設定檔 UI 中正確設定和顯示。
雜項
**進行中** 停用 HMAC 以開始 SSO 自助服務移轉SAP Concur 將停止支援「雜湊訊息鑑別碼 (HMAC)」。出差管理公司 (TMC) 和 SAP Concur 人員正在協助使用 HMAC 的客戶移轉至 SAP Concur SAML v2 SSO (SAML v2)。
SAP Concur 提供「單一登入」自助服務選項,讓用戶管理員不須聯絡 SAP Concur Support 代表,便可設定自己的 SAML v2 連線。
針對登入 SAP Concur 產品和服務的使用者,此變更可提升安全性並改善支援。
**進行中** 採用 SSH 金鑰驗證的必要 SFTP此版本註記適用於負責與 SAP Concur 產品傳輸檔案的技術人員。針對透過多個安全檔案傳輸通訊協定參與資料交換的 SAP Concur 客戶和供應商,SAP 正在進行變更,藉此提高檔案傳輸的安全性。
自 2021 年 4 月 10 日起,非 SFTP (安全檔案傳輸通訊協定) 通訊協定和 SFTP 密碼驗證將不允許連線 SAP Concur 進行檔案傳輸:
- 非 SFTP 檔案傳輸帳戶必須切換為具有 SSH 金鑰驗證的 SFTP。
- 使用密碼驗證的 SFTP 檔案傳輸帳戶必須改為 SSH 金鑰驗證。
- SFTP 密碼重設申請會要求用戶提供 SSH 金鑰進行驗證。
SAP 自 2021 年 4 月 10 日起開始停用不合規定的檔案傳輸連線,並在 2021 年繼續執行不合規定帳號的停用程序。若您已設定多種檔案傳輸連線,此變更將套用至所有檔案傳輸連線。
此公告與下列檔案傳輸 DNS 端點相關:
- st.concursolutions.com
- st-eu.concursolutions.com
- vs.concursolutions.com
- vs.concurcdc.cn
此變更可提升檔案傳輸的安全性。
**進行中** SAP Concur 舊檔案傳輸移轉此版本註記適用於負責與 SAP Concur 解決方案移轉檔案的技術人員。針對參與資料交換的客戶和供應商,SAP Concur 解決方案正在維護檔案傳輸子系統,以提升檔案傳輸的安全性。
針對目前使用舊程序傳輸檔案的實體,SAP Concur 正在移轉至更快速且安全的檔案流程程序 (使用 API)。
此公告與下列檔案傳輸 DNS 端點相關:
- st.concursolutions.com
此變更可提升檔案傳輸的安全性和效率。
提供旋轉 PGP 金鑰進行檔案傳輸傳輸到 SAP Concur 產品的檔案必須使用 SAP Concur 公用 PGP 金鑰concursolutionsrotate.asc 加密。
- 金鑰檔案位於用戶的根資料夾。
- 金鑰 ID 40AC5D35。
- RSA 4096 位元簽署和加密子金鑰。
- 金鑰每 2 年到期。
- 用戶負責在金鑰到期前進行替換。
- 下一個到期日:2022 年 9 月 4 日。
- SAP Concur 計劃在到期日的前 90 天替換目前用戶根資料夾中的旋轉功用 PGP 金鑰。
- 現有用戶仍支援 SAP Concur 舊的 PGP 金鑰 (金鑰 ID D4D727C0),但將於未來停用。
SAP Concur 強烈建議用戶使用更安全的旋轉公用 PGP 金鑰傳輸檔案。為了能妥善運用更安全的旋轉公用 PGP 金鑰傳輸檔案,SAP Concur 已於 2021 年 1 月 5 日星期五將金鑰新增至現有用戶的首頁資料夾。
此公告與下列檔案傳輸 DNS 端點相關:
- st.concursolutions.com
- mft-us.concursolutions.com
- vs.concursolutions.com
- st-eu.concursolutions.com
- mft-eu.concursolutions.com
旋轉公用 PGP 金鑰提供更完善的檔案傳輸安全性。
計劃的變更
航班
**計劃的變更** CIBT:淘汰舊整合在 2020 年 2 月,SAP Concur 和 CIBT (CIBTvisas) 已透過 SAP Concur 應用程式中心啟動新整合方法,可使用新的 CIBT 應用程式。轉換期間仍支援包含 CIBT 的舊整合方法,但 SAP Concur 解決方案最終預計在 2021 年 8 月 1 日淘汰「舊批次檔案」通訊協定的整合方法。
透過 SAP Concur App Center 進行新整合,CIBT 服務可提供更多國家使用。若與設定檔關聯的 Concur Travel 設定位於丹麥、芬蘭、愛爾蘭、挪威或瑞典,出差人員現也可使用 CIBT Visa 服務。
CIBT 已與 SAP Concur Itinerary API 和 Travel Profile 進行整合,並發佈「應用程式中心連接器」,運用連續且即時的行程流程,為用戶和出差人員提供更好服務。
CIBT 可使用穩定且可延展的整合,在更多國家為用戶和出差人員提供支援。新的整合方法也可減少管理使用者設定 Concur Travel 的心力。
陸上交通
**計劃的變更** Park ‘N Fly 退役Concur Travel 目前可讓出差人員在預訂期間,以折扣費率購買鄰近特定機場的 Park ‘N Fly 機場外停車位。
此功能旨在為美國多個機場提供較機場內停車位實惠的替代方案。
Park 'N Fly 預計在 4 月版本成為維護的功能 (不再接受功能申請或支援案例)。基於下列原因,此功能預計在 6 月版本退役:
- 在疫情發生前,透過 Concur Travel 預訂 Park ‘N Fly 的使用率持續下降,加上維護服務和必要功能更新 (例如 Park ‘N Fly 位置永久關閉的機場位置) 的需求,使得對此功能的進一步投資不符合成本效益。
- 除了 Park ‘N Fly 產品之外,出差人員也有其他折扣的機場外停車位選項。僅限於美國位置的通用停車位解決方案無法完整反映全球機場外停車位範圍的服務和功能。
- 不支援電子收據 (需要出差人員的人工報銷程序)。
設定檔
**計劃的變更** 制定 NamePrefix、NameSuffix和 PreferredLanguage 的強制允許值SAP Concur 目前並未強制透過 Travel Profile v2 API 驗證 [NamePrefix]、[NameSuffix] 和 [PreferredLanguage] 等欄位。因此,透過 API 提供或更新的資料通常無意義,且可能在這些欄位暴露個人資訊 (例如:首碼欄位中的使用者登入 ID)。雖然使用者介面會向使用者提供下拉式清單值 (以確保使用者輸入的值有效),但 Travel Profile v2 API 並非如此。
SAP Concur 會分兩階段如下制定這三個欄位的強制允許值:
PreferredLanguage 欄位:
- 預計在 2021 年 4 月,當現有值不在 [PreferredLanguage] 的允許值清單上時,將會向 Travel Profile v2 API GET 申請的呼叫者傳回空白字串。
- 預計在 2021 年 5 月,當三個欄位的更新不符合允許值清單時,將會在使用者設定檔中設定為空白字串,而 Travel Profile v2 API 會傳回錯誤。
[NamePrefix] 和 [NameSuffix] 欄位:
- 直到 2021 年 5 月前皆無變更。SAP Concur 將在其他變更實作前發佈版本註記和更新文件。
其他使用者設定檔欄位的更新將不受影響。例如,若 [NamePrefix] 設定為空白字串,則即使使用者的名字和姓氏位於相同 API 呼叫,仍可正確更新。
此變更將減少意外共用個人資料的風險。一致的使用者資料還會帶來更佳的穩定性,減少升級頻率。
**計劃的變更** 自 2021 年 12 月 31 日起不再提供 XML 設定檔同步功能2021 年的年底預計將不再提供「XML 設定檔同步」功能 (用於同步 Concur Travel 與 TMC 夥伴的使用者設定檔資料)。我們建議所有夥伴聯絡 SAP Concur 代表,以便採用 Travel Profile v2 API 來管理 Travel 使用者設定檔。
基於不穩定及其他問題,「XML 設定檔同步」功能已於 2016 年正式退役。建置 Travel Profile v2 API 便是為了取代這項舊同步化程序。此 API 已達一定的穩定性和成熟度,因此不再需要維護多種設定檔同步選項。
出差操作/技術須知
**計劃的變更** PNR 佇列處理 – 必要的 ID 備註為了讓 Concur Travel 處理離線預訂及線上預訂的更新內容,PNR 中必須出現特定資訊。以下為所有必要資訊:
- 公司 ID (CLIQCID)
- 出差設定 ID (CLIQCONFIGID)
- 登入 ID (CLIQUSER)
然而,雖然過去也需要提供所有上述資訊,但 SAP Concur 並未一律拒絕缺少必要欄位的 PNR。這些需求在此更新中將強制實施。缺少所需資訊的 Sabre、Amadeus 或 Worldspan PNR 會遭到拒絕,並放入錯誤佇列。缺少所需資訊的 Galileo 和 Apollo PNR 會遭到拒絕。
Concur Travel 會使用出差設定 ID 將差旅配對至正確設定。此資訊也將用於識別已整合 Compleat 的客戶。若缺少此資訊,則 Concur Travel/Compleat 整合功能將無法使用。
用戶通知
輔助功能
輔助功能增強SAP 將實施變更以符合目前的網路內容可及性指引 (WCAG)。SAP Concur 解決方案輔助功能相關變更的資訊會以季度為基礎發佈。您可在 Accessibility Updates (僅英文版) 頁面檢閱每季更新。
瀏覽器憑證和支援的設定
瀏覽器每月憑證和支援的設定《SAP Concur 版本註記 – 瀏覽器每月憑證》文件會列出目前和計劃的瀏覽器憑證。此文件將與其他 SAP Concur 每月版本註記一併提供。
《Concur Travel & Expense Supported Configurations – Client Version》指南可在設定指南、使用者指南和其他技術文件使用。
轉承包商
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