2017 年 4 月 Travel 專業版本管理摘要
上次更新:2017 年 4 月 21 日
管理
** 這個夏季即將推出**「邀請使用者」歡迎電子郵件
每位客戶都將能建立「歡迎」電子郵件範本,無論是手動建立或是透過 Travel 匯入,皆能於建立新登入時傳送。我們預計於 2017 年夏季推出,並且會讓您持續掌握最新動態!
商務用途:由於訊息內容經常有所不同,客戶能針對他們公司建立特定訊息,以做為新的 Concur 使用者以及非員工的替代訊息。
航班
Travelport 品牌票價支援 - American Airlines
Concur 正與我們的預訂系統 (GDS) 夥伴密切合作,以提供 Concur Travel 中的品牌機票內容。在此版本中,我們榮幸宣布品牌票價現在為 Travelport 客戶提供 American Airlines 的 Concur Travel。
商務用途:出差人員現在可在 Concur Travel 內查看並預訂此航空公司的適用品牌票價,而不需經由其他管道預訂。
**即將推出** Amadeus:Air New Zealand
Concur 曾經透過「彈性票價」功能支援澳洲和跨塔斯曼市場的品牌票價,但由於某些票價歸檔方式的技術限制,因此無法支援紐西蘭國內市場。由於 Air New Zealand (NZ) 最近變更紐西蘭國內票價的歸檔方式,因此 Concur 現在可透過「彈性票價」功能支援這些票價。
Concur 於 2016 年底為我們的 Sabre 客戶提供這些票價的支援。我們正努力為 Amadeus 客戶提供支援。我們預期在下幾個月內為 Amadeus 客戶核發此功能。
商務用途:在紐西蘭有業務的 Concur Travel 使用者將能為紐西蘭出差存取更好的票價分類。
**即將推出** 加拿大航空票價重新調整
加拿大航空 (AC) 將於 2017 年 5 月增強其票價結構。在此變更後,Tango 和 Flex 票價組合可能會共用相同預訂類別。這可能會影響 Concur Travel 中票價的呈現方式,視客戶網站上加拿大航空內容的配置方式而定。
Sabre - 可退款費用
在此版本中,Concur 將為「Sabre 自動換票客戶」啟用新的增強功能:將可退款機票更換為另一張可退款機票。
商務用途:Sabre 上具備開票後變更機票功能的所有 Concur Travel 客戶,現在可將某張可退款機票更換為另一張可退款機票。請注意:若預訂來回差旅或單一機票的多節段差旅,變更時將適用最嚴格的票價。
網路票價
** 5 月 9 日推出** 西南航空移轉至新的預訂系統及其預訂影響
西南航空正在將預訂系統從現有的 Sabre 平台移轉至 Amadeus Altea 平台。Concur 在過去六個月之中努力地與西南航空共同實行移轉測試,盡力將干擾客戶的程度降到最低。
該移轉將影響直接連線至 Concur Travel 且經過移轉日期的預訂。西南航空已宣布最後移轉日期為 2017 年 5 月 9 日。如需有關旅程開始 / 結束日期會跨越 5 月 9 日的詳細資訊,請參閱版本註記。
火車
透過 Concur Travel 使用 Renfe 和 Swedish Rail
Concur Travel 目前提供美國、加拿大、法國、德國和英國的鐵路相關內容。在此版本中,Concur 將新增西班牙 (Renfe) 和瑞典至 Concur Travel 鐵路運輸業者組合。
商務用途:出差人員可在 Concur Travel 中預訂西班牙和瑞典的鐵路內容:使用以網路為基礎的直覺式單一介面,提供輕鬆方便的使用者體驗。
Amadeus:支援離線 SNCF 預訂
Concur 榮幸宣布支援透過 Amadeus Rail Display 產品進行的離線 SNCF 預訂。
商務用途:使用者將可在 Concur Travel 中查看其離線 SNCF 預訂。
**即將推出** SNCF 數位化 Bon Voyage 支援。
隨著準時保證規則的演變,SNCF 希望能將給予客戶的「Bon Voyage」賠償金數位化。SNCF 使用「Bon Voyage」以紙本憑證的方式提供客戶財務賠償,例如當火車誤點時。這些憑證只能於車站管道以及旅行社管道使用一次。
商務用途:透過此功能,我們提供出差人員使用數位化 Bon Voyage 代碼的能力,並得以從預訂費用總額中扣除憑證金額。
會議
**即將推出 2018 年 1 月** 自 2018 年 1 月 1 日起將中止 Concur Meeting
自 2018 年 1 月 1 日起,會議計劃人員或會議出席者將無法使用 Concur Meeting。Concur 建議用戶啟用 Concur 的第三方會議功能。
設定檔
多國拉丁語基礎字元的支援
Concur 榮幸宣布為建立 GDS PNR 時的出差人員姓名提供多國拉丁語基礎字元的支援。這包含在北歐國家、波蘭、德國和其他歐洲國家使用的字元。
Concur 的音譯遵循國際民用航空組織 (ICAO) 所述標準。
Travel 設定檔 v2.0 – 一般區段 – SabreProfileId
Travel 設定檔 API 2.0 已允許有適當 TMC 權限的 TMC 提供 GDS 設定檔名稱。在此版本中,API 也將為有興趣提供使用者 Sabre 設定檔 ID 的 TMC 呈現 Sabre 設定檔 ID。
在讀取模式及寫入模式下皆支援 Sabre 設定檔 ID 欄位。寫入模式中的可用字元上限為 60。
**將於 6 月推出** XML 設定檔同步要停用
XML 設定檔同步已停用。由於所有資源將投入 Travel 設定檔 API 2.0,自 2017 年 6 月後,Concur 便不再支援 XML 同步作為指定設定檔同步化程序。按 API 生命週期 & 過時政策,於 2017 年 1 月到 2017 年 6 月間將僅處理重要問題。自 2017 年 6 月後,Concur 將確保服務可使用,但不處理服務中發現的錯誤。
雜項
以電子郵件方式傳送搜尋結果
在此版本中,Travel 使用者可自 Concur Travel 以電子郵件方式直接傳送搜尋結果。搜尋結果頁面上會在 [依據票價購買] 和 [依據時刻表購買] 索引標籤上方顯示 [列印/電子郵件] 連結。
商務用途:使用者無須再剪下搜尋結果並貼至電子郵件。
改善飯店電子收據成功率
在此版本中,Concur 將免除於電子收據方案中註冊信用卡的需求,以便出差人員收到飯店電子收據。使用者將仍可選擇退出電子收據方案的私人信用卡,避免與飯店電子收據供應商共用。
商務用途:出差人員將自參與的飯店電子收據供應商取得更多電子收據,並縮短完成費用報告的時間。
忽略含出差申請 ID 的新 PNR
在此版本中,如果報告佇列上或來自 TBF (Travelport 預訂饋送) 的 PNR 有申請 ID 且 Concur 中沒有,則 Concur 將忽略這些。
商務用途:此變更減輕 TMC 和用戶的痛點。Concur 曾經建議 TMC 不要 將 PNR 推送至報告佇列或允許經由 TBF 傳送,如果最後會出現於離線核准佇列。該程序證實為不可行。
在此版本後,TMC 將可建立含申請 ID 的 PNR,並讓 PNR 正常流向 Concur,無須擔心會中斷核准程序。一旦自離線核准佇列耗用 PNR,Concur 將接受報告佇列或 TBF 的未來更新。
TLS v 1.0 加密通訊協定停止支援
Concur 宣布停止支援 TLS 加密通訊協定版本 1.0 的週期,並持續支援較安全的 TLS 版本 1.1 和 1.2。在此背景下,TLS 通訊協定允許手機或電腦與雲端基礎服務的安全來回通訊。
Sunset Gogo Smartphone All Day Pass
Gogo 即將中止提供 Sunset Gogo Smartphone All Day Pass。一旦中止,Concur 將會從 Travel 以及文件中移除該服務。
Gogo Wi-Fi All Day Pass 選項將可持續使用。
語言更新:拉丁美洲西班牙文、義大利文
請記下這些變更,因為這可能影響貴公司的內部文件或訓練內容。
Concur 已更新以下拉丁美洲西班牙文術語。
英文術語 | 先前的西班牙文術語 | 更新的西班牙文術語 |
---|---|---|
allocation | distribución | asignación |
allocate | distribuir | asignar |
Concur 已變更下列義大利文術語。
英文術語 | 先前的義大利文術語 | 更新的義大利文術語 |
---|---|---|
segment | segmento | tratta |
workflow | regola del flusso di lavoro | workflow |
**即將推出** 語言更新:瑞典文、巴西葡萄牙文、荷蘭文、義大利文
請記下這些變更,因為這可能影響貴公司的內部文件或訓練內容。
在五月份版本中,Concur 將變更下列瑞典文術語。
英文術語 | 先前瑞典文術語 | 更新的瑞典文術語 |
---|---|---|
line item | radobjekt | Radpost |
在五月份版本中,Concur 將變更下列巴西葡萄牙文術語。
英文術語 | 先前巴西葡萄牙文術語 | 更新的巴西葡萄牙文術語 |
---|---|---|
route | rota | trajeto |
employee | empregado | funcionário |
在五月份版本中,Concur 將變更下列荷蘭文術語。
英文術語 | 先前荷蘭文術語 | 更新的荷蘭文術語 |
---|---|---|
vendor | leverancier/aanbieder/merchant/bedrijf | leverancier |
supplier | leverancier/aanbieder/bedrijf | leverancier |
merchant | leverancier/merchant | handelaar |
provider | leverancier/aanbieder/verstrekker/provider verlener/uitgever | aanbieder |
在五月份版本中,Concur 將變更下列義大利文術語。
英文術語 | 先前的義大利文術語 | 更新的義大利文術語 |
---|---|---|
cash advance | anticipo di cassa | anticipo |
line item | voce riga | voce |
**即將推出** 變更電子收據影響僅使用 Travel 的用戶
Concur 已投入可讓 Concur 夥伴提供比目前更多元、更高品質的收據新電子收據技術。我們希望能實現輕鬆省力完成費用報告的遠景,而這即是相當重要的一步。為提供絕佳的使用者體驗,電子收據目前僅限具備 Concur Expense 的客戶使用。
出差人員將無法在檢視行程時檢視特定差旅的相關電子收據。僅使用 Travel 的客戶將無法再存取電子收據。使用 Travel & Expense 的客戶目前則只能透過 Expense 存取並處理收據。
**2017 年 8 月 推出** 2017 年 8 月 18 日起將停止支援 Microsoft IE v.10 瀏覽器。
2017 年 8 月 18 日起將停止支援 Concur 產品中的 Microsoft Internet Explorer (IE) 10 瀏覽器。Concur 強烈 建議用戶使用 IE v.10,並且於此日期前更新至最新版本的 IE 瀏覽器,或是安裝並使用其他支援的瀏覽器。Internet Explorer 10 過時:使用者介面橫幅
Concur 已不再支援 concursolutions.com 的TLS 1.0,Internet Explorer 10 也將於 2017 年 8 月過時。2017 年 4 月,Concur 將新增橫幅來通知 Internet Explorer 10 的剩餘使用者將不再支援其瀏覽器版本,並升級至 Internet Explorer 11。
商務用途:升級至 Internet Explorer 11 將允許公司使用受支援的 Microsoft 瀏覽器,且依預設支援 TLS 1.2。
**2017 年 8 月即將推出** Concur Travel 的新付款選擇:虛擬付款
Concur Travel 於 2017 年與 Conferma (與銀行和旅行社供應商合作的技術提供者) 合作推出虛擬信用卡,虛擬信用卡可用於 Conferma 來自 184 個國家的旅行社供應商網路。
整合的第一階段將套用至 GDS 飯店。其他出差服務 (航班、火車等) 將在短時間內跟進。
TMC 可提前一個月存取 (自 7 月起)。所有使用者可在 8 月版本使用此功能。
商務用途:Concur Travel 將針對指定的金額產生一次性信用卡號碼 (視需要可包含 CVV 號碼),並將該卡號傳送給飯店業者。此外,飯店會收到傳真的信用卡資訊,進而確保直接結算該飯店預訂。