授權的支援聯絡人

SAP Concur Support 已實作線上排程功能，授權的支援聯絡人 (ASC) 可排程與支援工程師的會議。

線上排程讓「授權的支援聯絡人 (ASC)」輕鬆排程與 SAP Concur Support 工程師的會議。

飯店

在 11 月的版本中，SAP Concur 解決方案將修改在 Amadeus 用來為飯店建立被動區間的範本。為了和現有作法一致，我們將繼續為飯店建立被動區間。然而，我們會在 11 月的版本後將 [信用卡保證] 欄位從被動區間移除。我們將藉此確保「付款方式」(信用卡) 資訊不會送出。

SAP Concur 解決方案為了避免您 PCI 付款信用卡資訊發生洩露的可能，進而採取此措施。

在此更新中，「自訂飯店來源提供者」可為桌面使用者覆寫費率的排序順序。Mobile 使用者無法使用此功能。

由參與「自訂飯店來源」方案的提供者指定費率的顯示順序，客戶將從中受惠。

設定檔

為了因應加拿大的「乘客保護計劃 (PPP)」要求，Sabre 將在 2020 年 11 月 5 日建置增強功能，每位乘客擁有兩份 DOCO/R SSR，一個用於「美國申訴號碼」，另一個則用於「加拿大出差號碼」。在此之前，每位乘客僅有一份 DOCO/R SSR。「加拿大出差號碼」的開頭為字母 “CAN”。任何文件編號開頭非 “CAN” 字元的 DOCO/R 皆會認定是「美國申訴號碼」。目前沒有其他國家使用 DOCO/R。

此增強可讓 CTE 支援使用「加拿大出差號碼」的出差人員。

先前在 [使用者設定檔] 頁面新增或更新行動電話號碼時，基於頁面設定的方式，使用者可能會看到不同的項目驗證。在 [Concur Mobile 裝置] 區段的 [行動電話號碼] 欄位中，使用者可能會看到嚴格的驗證規則 (僅允許破折號、空格和數字)。在 [聯絡資訊] 區段的 [行動電話] 欄位中，卻未套用驗證規則 (允許任何字元)。這可能會導致在嘗試移除或編輯使用者的行動電話號碼時，出現重複項目和/或其他資料相關問題。

此增強會確保一致的使用者介面行為，並減少行動電話號碼相關的錯誤。

雜項

SAP Concur 網路團隊在 10 月初發現，「內容傳遞系統」的設定已封鎖不安全的通訊協定一段時間。

因此，向客戶發出的 F5 用戶端 SSL 設定檔變更通知並沒有意義，原因是實際上無法使用現有設定檔的這些層面。為了維護強力的安全設定檔，SAP Concur 已在 10 月 7 日變更 F5 用戶端 SSL 設定檔。客戶不會受到影響。

此更新提供產品與服務的持續安全性。

如需潛在惡意網域的清單，請參閱 Concur Travel 11 月版本註記。這不是詳細清單，而是對存在詐騙可能性的網站的初始警告，該網站的網域名稱使用了 SAP Concur 解決方案的偽造衍生品牌。

客戶在使用 SAP Concur 解決方案時，應避開這些網域。某些網域可能已經註冊，建議更加小心謹慎。

此警示提供產品與服務進一步的安全性。

在 11 月版本中，SAP Concur 會將「單一登入 (SSO)」自助服務工具新增到 SAP Concur 產品。此新工具可讓用戶設定組織的 SSO，而不需 SAP Concur Support 的協助。目前 Concur Expense、Concur Invoice、Concur Request 和 Concur Travel 支援 SSO。

此功能向新的 SAP Concur 用戶提供設定 SSO 的自助服務選項。這也向最終必須移轉至新 SAML v2 服務的現有 SSO 用戶提供管理使用者 SSO 的選項。

此版本註記適用於負責與 SAP Concur 解決方案傳輸檔案的技術人員。針對透過多個安全檔案傳輸通訊協定參與資料交換的客戶和供應商，我們正在進行變更，藉此提高檔案傳輸的安全性。

此變更可提升檔案傳輸的安全性。

未來將停止支援 Director SAML 服務。出差管理公司 (TMC) 和 SAP Concur 人員將開始協助正在使用 Director SAML 的客戶移轉至 SAP Concur SAML v2 SSO (SAML v2)。

目前使用 Director SAML 的用戶應盡速移轉至 SAML V2。

針對登入 SAP Concur 產品和服務的使用者，此變更可提升安全性並改善支援。

SAP Concur 將停止支援「雜湊訊息鑑別碼 (HMAC)」。出差管理公司 (TMC) 和 SAP Concur 人員正在協助使用 HMAC 的客戶移轉至 SAP Concur SAML v2 SSO (SAML v2)。

在 11 月版本中，預計在 11 月 14 日，SAP Concur 會提供「單一登入」自助服務選項，讓用戶管理員不須聯絡 SAP Concur Support 代表，便可設定自己的 SAML v2 連線。

針對登入 SAP Concur 產品和服務的使用者，此變更可提升安全性並改善支援。

此版本註記適用於負責與 SAP Concur 解決方案移轉檔案的技術人員。針對參與資料交換的客戶和供應商，SAP Concur 解決方案正在維護檔案傳輸子系統，以提升檔案傳輸的安全性。

針對目前使用舊程序傳輸檔案的實體，SAP Concur 解決方案即將移轉至更快速且安全的檔案流程程序 (使用 API)。截至 2020 年底，目前設定使用舊程序的客戶實體將移轉至更有效率的程序。

此變更可提升檔案傳輸的安全性和效率。

使用者介面中的「國家」事例即將更新為「國家/地區」。

此項變更將提供更好的全球使用者體驗。

航班

**計劃的變更** 淘汰 Concur Travel 中的 AirPlus A.I.D.A. 功能

我們致力於精進解決方案和組合，為客戶帶來最大效益。由於方案的使用率和變動率不佳，因此我們計劃淘汰 Concur Travel 中的 AirPlus A.I.D.A. 功能。

目前預計在 2021 年 2 月版本淘汰 AirPlus A.I.D.A. 功能。

**計劃的變更** CIBT：淘汰舊整合

在 2020 年 2 月，SAP Concur 和 CIBT 已透過 SAP Concur 應用程式中心啟動新整合方法，即刻起便可使用新的 CIBT 應用程式。轉換期間仍支援包含 CIBT 的舊整合方法，但 SAP Concur 解決方案最終將淘汰「舊批次檔案」通訊協定的整合方法。在 2020 年 2 月版本註記中公告的原始淘汰日期是 2020 年 11 月。但為了讓我們的客戶和業務夥伴有更多轉換時間，同時稍微減輕 Covid-19 疫情對部分組織造成的衝擊，SAP Concur 決定延長轉換期間。預計在 2021 年的下半年進行淘汰。鄰近淘汰日期前，將提供更多詳細資料。

針對參與 American Airlines AirPass 方案的公司，Concur Travel 即將支援 American Airlines 新一代的 AirPass 方案。此方案可讓出差人員以預付固定費率購買無限制的機票。

AirPass 運用完整票價清單，提供剩餘可用座位及彈性資訊，另會綁定出差人員的 AAdvantage 會員編號。

設定檔

目前 Travel Profile API 的支援版本為版本 2.0。然而，仍然有用戶和夥伴持續呼叫 Travel Profile 1.0 API/設定檔端點以取得使用者設定檔。此舊端點將於 2020 年 12 月版本起完全停用；使用者必須在此日期前切換至 Travel Profile 2.0 API。

透過減少交換設定檔資料的支援機制數目，可讓 SAP Concur 解決方案集中心力提供更高安全和便利性，以及我們所支援的其他功能。

SAP Concur 解決方案即將新增「Travel Profile 2.0 (TP2.0) API/取得摘要」端點的選擇性參數，協助呼叫者擷取與一或多個出差設定相關的使用者。

在此變更前，TP2.0 API 呼叫者會擷取與應用程式相關的所有使用者。在此變更後，TP2.0 API 呼叫者可以選擇性提供一或多個 TravelConfig 作為 GET 呼叫的參數，以便在相關 TravelConfigs 中篩選使用者設定檔。

此增強可讓 Travel Profile 2.0 呼叫者將使用者設定檔集篩選為更小的子集，可能會減少與 CTE 同步設定檔所需的時間、頻寬和資源。