2017 年 3 月 Travel 專業版本管理摘要
更新 #1:4 月 13 日,星期四,下午 4:00 (太平洋時間)
管理
Amadeus:設定檔範本中的地址欄位
Amadeus 即將淘汰 Amadeus 設定檔中的非結構行地址欄位 (Concur Travel Amadeus 設定檔範本中的 100-129 行)。Concur 已發現這些行產生非預期的行為。
正因如此,Concur 強烈建議各旅行社於 Amadeus 設定檔中使用結構化地址行。若需適用的技術資訊,請參閱版本註記。
**即將推出**「邀請使用者」的歡迎電子郵件
每位客戶都將能建立「歡迎」電子郵件範本,無論是手動建立或是透過 Travel 匯入,皆能於建立新登入時傳送。我們的預計於 2017 年夏天發表,並且會讓您持續掌握最新動態!
商務用途:由於訊息內容經常有所不同,客戶能針對他們公司建立特定訊息,以做為新的 Concur 使用者以及非員工的替代訊息。
航班
**即將推出** 加拿大航空票價重新調整
加拿大航空 (AC) 將於 2017 年 5 月增強其票價結構。在此變更後,Tango 和 Flex 票價組合可能會共用相同預訂類別。這可能會影響 Concur Travel 中票價的呈現方式,視客戶網站上加拿大航空內容的配置方式而定。
**即將推出** Sabre - 可退款機票換票
Concur 將為「Sabre 自動換票客戶」啟用新的增強功能:將可退款機票更換為另一張可退款機票。
Sabre 上具備開票後變更機票功能的所有 Concur Travel 客戶,現在可將某張可退款機票更換為另一張可退款機票。請注意:若預訂來回差旅或單一機票的多節段差旅,變更時將適用最嚴格的票價。
Sabre - 提高「搜尋時合併的航空契約/偏好上限」
在出差配置頁面上,[搜尋時合併的航空契約/偏好上限] 設定將依航空公司契約和非契約的偏好航空公司來控制 BFM 商店數量。目前此設定有三個選項:上限為各店三個航空公司契約/偏好航空公司 (最少瀏覽)、各店兩個航空公司契約/偏好航空公司 (最佳),以及各店單一航空公司契約/偏好航空公司 (最多瀏覽)。
在此版本中,該設定的選項已提高至 25 個。
更新彈性票價的航空公司:Jet Airways (9W)
Concur 已更新 Jet Airways (9W) 的對應票價,與航空公司近期所做的變更保持一致。
支援彈性票價的航空公司:Air Alsie (6I)
Concur 榮幸宣布目前支援航空公司 Air Alsie (6I) 的彈性票價。Air Alsie 提供選擇丹麥目的地之服務。如需 Air Alsie 的詳細資訊,請於此處造訪該航空公司的網站。
Worldspan ─ 支援品牌票價
Concur 榮幸宣布針對特定航空公司群組,為 Worldspan 客戶支援品牌票價:Delta Air Lines (DL)、Virgin America (VX)、United Airlines (UA)、Germanwings (4U)、Eurowings (EW)、Vueling Airlines (VY)、Binter Canarias (NT)、Cathay Pacific (CX) 以及 Singapore Airlines (SQ)
商務用途:每個預訂艙等皆有多種票價選項,出差人員可在預訂航班時享受更多選擇。新票價將反映價格包含的固定服務,以及不同重新預訂和退款條件。因此,乘客總可以選擇最符合需要的準確票價,並且僅支付真正想要使用的服務。
網路票價
透過 Travelfusion 使用 Air Asia 公司
在 2016 年 12 月的版本中,我們已宣布可透過 Travelfusion 使用 Concur 中的 Air Asia 公司。在此版本中,我們現在支援 Air Asia 公司。客戶現在可以透過 Concur 使用 Air Asia 公司,存取亞洲最大型的廉價航空公司企業票價。
** 5 月 9 日推出** 西南航空移轉至新的預訂系統及其預訂影響
西南航空正在將預訂系統從現有的 Sabre 平台移轉至 Amadeus Altea 平台。Concur 在過去六個月之中努力地與西南航空共同實行移轉測試,盡力將干擾客戶的程度降到最低。
該移轉將影響直接連線到 Concur Travel 中任何會經過移轉日期的預訂。西南航空已宣布最後移轉日期為 2017 年 5 月 9 日。如需有關旅程開始 / 結束日期會跨越 5 月 9 日的詳細資訊,請參閱版本註記。
Cleartrip:改善來回票價的使用者體驗
印度某些廉價航空會提供特殊回程票價,此票價不能合併同一家或不同航空公司的單程票價。若使用者選取去程差旅的來回票價,則該使用者也必須選取「允許」回程差旅的回程票價。
為了避免預訂程序時的錯誤及困擾,我們已在 Cleartrip 整合中改善使用者體驗。在此版本中,我們避免使用者選擇無法與去程差旅合併的回程差旅票價。
商務用途:此變更針對 Cleartrip.所定義的允許組合票價,提供更完善的指導以改善使用者體驗。
火車
SNCF:將 SNCF 升級為 RIVA28
在此版本中,Concur 將 SNCF 的 RIVA 介面版本,從第 26 版升級至第 28 版。在本次升級中,並未推出功能的變更。
商務用途:本次升級將在更新後支援數位化 Bon Voyage。
**即將推出** SNCF 數位化 Bon Voyage 支援。
隨著準時保證規則的演變,SNCF 希望能將給予客戶的「Bon Voyage」賠償金數位化。SNCF 使用「Bon Voyage」以紙本憑證的方式提供客戶財務賠償,例如當火車誤點時。這些憑證只能於車站管道以及旅行社管道使用一次。
商務用途:透過此功能,我們提供出差人員使用數位化 Bon Voyage 代碼的能力,並得以從預訂費用總額中扣除憑證金額。
**即將推出** 透過 Concur Travel 使用 Renfe 和 Swedish Rail
Concur Travel 目前提供美國、加拿大、法國、德國和英國的鐵路相關內容。Concur 將新增西班牙 (Renfe) 和瑞典至 Concur Travel 鐵路運輸業者組合。我們將著重於 2017 年第一曆季末提供此內容。
商務用途:出差人員可在 Concur Travel 中預訂西班牙和瑞典的鐵路內容:使用以網路為基礎的直覺式單一介面,提供輕鬆方便的使用者體驗。
會議
**即將推出 2018 年 1 月** 自 2018 年 1 月 1 日起將中止 Concur Meeting
自 2018 年 1 月 1 日起,會議計劃人員或會議出席者將無法使用 Concur Meeting。Concur 建議用戶啟用 Concur 的第三方會議功能。
雜項
將 TripIt 會議匯入 Concur Travel
Concur Travel 現在能匯入 TripIt 建立的會議。
商務用途:使用者現在能觀看匯入 Concur Travel 的 TripIt 商務會議,並合併到行程中對應的出差行程。
**提醒** 每月版本排程變更
如 2017 年版本日曆所顯示,從 3 月起,Travel 版本改在星期六核發,而非星期四。因此,核發當週的星期五不會顯示核發的相關變更,使用者星期一才會看見變更 (若使用者在週末登入 Concur,便會在週末看見)。
您可在此處查看版本日曆。
TLS v 1.0 加密通訊協定停止支援
Concur 宣布停止支援 TLS 加密通訊協定版本 1.0 的週期,並持續支援較安全的 TLS 版本 1.1 和 1.2。在此背景下,TLS 通訊協定允許手機或電腦與雲端基礎服務的安全來回通訊。
**即將推出** Sunset Gogo 智慧型手機一日通
Gogo 即將中止提供 Gogo Wi-Fi 智慧型手機一日通。一旦中止,Concur 將會從 Travel 以及文件中移除該服務。
Gogo Wi-Fi 一日通選項將可持續使用。
**2017 年 8 月 推出** 2017 年 8 月 18 日起將停止支援 Microsoft IE v.10 瀏覽器。
2017 年 8 月 18 日起將停止支援 Concur 產品中的 Microsoft Internet Explorer (IE) 10 瀏覽器。Concur 強烈 建議用戶使用 IE v.10,並且於此日期前更新至最新版本的 IE 瀏覽器,或是安裝並使用其他支援的瀏覽器。
**2017 年 8 月即將推出** Concur Travel 的新付款選擇:虛擬付款
Concur Travel 於 2017 年與 Conferma (與銀行和旅行社供應商合作的技術提供者) 合作推出虛擬信用卡,虛擬信用卡可用於 Conferma 來自 184 個國家的旅行社供應商網路。
整合的第一階段將套用至 GDS 飯店。其他出差服務 (航班、火車等) 將在短時間內跟進。
TMC 可提前一個月存取 (自 7 月起)。所有使用者可在 8 月版本使用此功能。
商務用途:Concur Travel 將針對指定的金額產生一次性信用卡號碼 (視需要可包含 CVV 號碼),並將該卡號傳送給飯店業者。此外,飯店會收到傳真的信用卡資訊,進而確保直接結算該飯店預訂。