管理

SAP Concur 正在更新所有電子郵件通知的格式，這些變更將在所有 SAP Concur 服務中提供更新、一致的外觀和風格。

商務用途/用戶益處：這項變更的用意是向使用者提供更一致的更新外觀。

重要！

請注意下列事項：

• 請注意，變更的僅有電子郵件的外觀和風格，電子郵件內容並未變更。

• 這些變更將逐步進行，每個產品團隊 (Expense、Invoice 和 Travel 等) 會決定何時使用新格式。使用時機會依據資源可用度和其他排程增強的優先順序為準。

• 請勿預期所有產品電子郵件會同時變更。例如，可能會先變更 Expense 核准電子郵件，接著才輪到其他 Expense 通知。

• 針對未指派結束日期的專案，可能需要一年才得以完成變更。

• 每個團隊都會在新電子郵件即將推出時提供版本註記。

針對從我們的產品傳送至 SAP Concur 使用者的外傳電子郵件，SAP Concur 正在轉換成新的電子郵件基礎架構。因此，若公司依據傳送 IP 位址篩選接收的電子郵件，則必須將新 IP 位址新增至「安全寄件人」清單，以確保使用者可接收 SAP Concur 寄出的電子郵件。

僅限 Concur Expense：請注意，上述問題目前僅會影響使用 Concur Expense 和依據 IP 位址篩選所接收電子郵件的公司。(無論公司是自行使用 Concur Expense 或是與其他 SAP Concur 產品或服務整合，這包含所有 Expense 的版本。)其他 SAP Concur 服務 (例如 Travel 和 Concur Pay) 目前未受到影響。

我們預計於 2019 年第一季進行其他變更。請查看版本註記，深入瞭解其他變更的時間。

核准電子郵件

針對使用此功能的公司，此功能的淘汰代表目前由核准費用報告使用者接收的電子郵件內容將會變更。

2018 年 12 月 11 日前

此功能啟用時，核准人可回覆電子郵件，以核准 (或拒絕) 費用報告。

2018 年 12 月 11 日後

淘汰此功能後，核准人可使用 SAP Concur 行動應用程式或 www.concursolutions.com 核准報告。

商務用途/用戶益處：此變更將消除安全漏洞，並讓 SAP Concur 投注更多資源在許多或多數用戶所使用的功能上。

費用助理

[費用助理] 可自動建立依據差旅的費用報告，並將依據差旅的費用新增至其中。當使用者的費用匯入 Concur Expense 時，費用助理目前會自動建立每月費用報告，意即建立依據日曆的費用報告。

使用此增強，[費用助理] 可建立任一種費用報告：依據日曆的報告或依據差旅的報告。當 [費用助理] 建立依據差旅的費用報告時，將自動依據 Concur Travel 上預訂的特定差旅來建立費用報告，並會於費用報告中填入用戶在差旅開始與結束日期間所產生的費用。

使用者僅能透過 [費用助理] 自動建立依據日曆或差旅的費用報告，但無法同時建立兩種費用報告。

[費用助理] 建立的費用報告類型在群組層級中定義。

在 11 月 17 日，現有 Expense 使用者介面將正式推出此功能。針對使用新一代 Expense 使用者介面的使用者，11 月 28 日起將推出使用者上線訊息。

商務用途/用戶益處：此功能使更多費用報告程序自動化，提供更便利的使用者體驗。

Expense Pay

Concur 的 Expense Pay (傳統) 產品執行與處理費用報告相關的付款。為確保遵循不斷改變的法規需求，並為多元地區市場量身打造，SAP Concur 與可靠而經驗豐富的第三方付款處理夥伴合作，開發新一代的支付產品：Expense Pay – Global。

如同先前版本註記所宣布的內容 (2017 年 9 月)，SAP Concur 日後可在世界各地使用單一 Expense Pay 產品服務貴公司。Concur 的 Expense Pay – Global 產品將取代我們現有的舊 Expense Pay (傳統) 產品 (包含 NA Pay、EMEA Pay 和下一個 APA Pay)。對使用 Expense Pay 產品的 Concur 用戶來說，Expense Pay – Global 將成為我們的前瞻性產品。從這項通知起，即開始所有舊 Expense Pay (傳統) 產品的終止程序。

Expense Pay – 針對北美和 Expense Pay 的 EMEA 限制

SAP Concur 不支援用戶將下列貨幣新增至傳統產品：美元、加幣、墨西哥披索、歐元、瑞士法郎、丹麥克朗、瑞典克朗或英國英鎊。若用戶已建置並在傳統產品使用這些貨幣，在移轉至新平台或到達定義終止日期前，用戶仍可繼續使用這些貨幣功能。

商務用途/用戶益處：Expense Pay – Global 產品維護 SAP Concur 內付款處理功能的產業最佳作法。

日本大眾運輸 (JPT)

日本大眾運輸 (JPT) 的車站和路線資料庫已進行例行維護變更，例如新增車站、名稱變更和移除車站。

商務用途/用戶益處：Concur Expense 的清單將持續反映 JPT 目前的車站和路線。

新一代 (NextGen) Expense

更新：為回應和善用客戶的回饋，同時依循 SAP Concur 確保流暢且成功移轉的承諾，我們將修訂新一代 Expense 的部署策略。

SAP Concur 致力於持續改善產品，除了產品提供的功能之外，還包含使用這些功能的體驗。不單是需求和期望，使用者與技術的互動亦會隨時間變更。我們持續聆聽客戶意見並尋求反饋，瞭解如何改善使用者體驗。

新一代 Expense 是 SAP Concur 使用者體驗的持續進化，建立於廣大的使用者研究和資料分析，包含 680 次 1 對 1 交談、58 種可用性研究、3000 次以上的調查回應和每月 13 億次的使用者動作。

客戶將可進行預覽，並在強制移轉之前選擇開啟新一代 Expense 體驗。

商務用途/用戶益處：新一代 Expense 使用者介面，專為提供新穎、一致、精簡的使用者體驗而設計。此技術不僅提供增強的使用者介面，還可讓 SAP Concur 更快回應客戶申請，在第一時間達成變更需求。

計劃的變更

此區段中的項目預計用於未來版本。針對此處提及的增強/變更，Concur 保留延後執行或完全移除的權利。

由於 SAP Concur 持續成長，我們必須採取措施增強並改善系統的效能，才能符合客戶的期待和其商務需求。

我們的整體目標是減少儲存於正式運作資料存放區中的資料量，以大幅改善 SAP Concur 服務的效能。減少正式運作系統中的資料後，我們可更有效率地使用伺服器記憶體，減少交易的處理時間。因此，SAP Concur 正在針對遭其雇主停用至少三年的使用者，開發封存程序。封存程序會將此「停用」使用者，從正式運作資料存放區移至個別報告資料存放區。

使用者/客戶益處：移動停用的使用者資料可提供更快速的交易處理時間。另外，也可針對停用使用者的個人資訊提供更安全的環境。

重要！

我們目前正在試驗程序並評估結果，目標是確保客戶不會受到負面影響、所有相關情境皆已考慮，且封存程序可提供所需結果。

此新程序的實作沒有預計日期，我們將提前透過版本註記宣布。

SAP Concur 正在計劃新增 [登入] 頁面，針對運用使用者名稱和密碼認證登入的使用者，提供更新的登入體驗。目前使用單一登入 (SSO) 的使用者將可在未需輸入其他認證的情況下登入。此功能預計在 2019 年推出。

新的 [登入] 頁面包含下列功能：

• 兩步驟登入：增強安全性、符合目前業界標準，並提升登入成功率。

• 多重帳戶登入：管理員可使用多個帳戶登入。

• 密碼提示移除：提供使用者和 SAP Concur 更好的安全性。

• 使用者圖像：增強使用者體驗 (預計在未來版本推出)。

商務用途/用戶益處：針對登入 SAP Concur 產品和服務的使用者，此功能可提供更安全、快速方便的體驗。

在未來版本中，Budget 將提供工作流程。工作流程會定義系統在核准和處理步驟中，傳送發票、費用報告和申請的方式。公司可在 Budget 使用 SAP Concur 彈性工作流程功能，根據自身特定需求，設計適合的工作流程。

若未進行預算審查，預算可能在期間或年度結束前便完全用盡，造成組織選擇受限，以及預算擁有者超支。此外，提早支出會排擠對組織更重要的支出項目，因為預算已先用於較不重要的項目。

在工作流程中合併預算審查可帶來價值。當需要微調預算以符合組織特定需求時，稽核規則和工作流程步驟規則可幫助組織進行控制。

同樣重要的是，合併預算審查也有助於決定將支出項目視為認可預算的時間。在多數組織中，當支出項目已付，就算未經過全部核准步驟，也會經過多數步驟才能認可。在其他組織中，認可會更早完成。只要採購申請或授權申請已核准，系統將視為「已承諾」。

商務用途/用戶益處：此功能將幫助用戶控制預算支出，例如，避免在預算期間或預算年度中太早超過預算。

預算管理工具 [預算洞察] 預計在 2019 年 6 月 30 日淘汰。針對希望使用預算功能的用戶，建議採購 SAP Concur 今年稍早核發的新產品 Budget 。新的 Budget 提供更多功能、改善的使用者介面，以及與 SAP Concur 產品的其他整合。最特別的是，這個產品會包含來自 Concur Expense、Concur Invoice、Concur Travel 和 Concur Request 的其他費用資料 (在此之前，預算洞察只可使用 Concur Expense 和 Concur Request 的資料)。

商務用途/用戶益處：淘汰 [預算洞察] 後，用戶有可能轉而購買 SAP Concur 的新產品　Budget。這項產品可讓預算變得清晰、合理且即時，提供用戶更高價值。

單一登入可讓使用者使用一組登入認證存取多個應用程式。目前，SAP Concur 有兩種登入方法：透過使用者名稱和密碼，或使用包含識別提供者 (IdP) 認證的 SSO，例如使用者的組織登入認證。

SAP Concur 正在規劃將 [管理單一登入 (SSO) ]功能新增至 SAP Concur 產品，提供 SAP Concur 用戶針對其組織設定 SSO 的自助服務選項。目前，Concur Expense、Invoice、Request 和 Travel 支援 SSO。

其他 SAP Concur 產品和服務不在此初始版本的範圍之內。

您可從 [管理] > [公司] > [公司管理] 頁面存取新的「管理單一登入 (SSO)」功能。

商務用途/用戶益處：此功能提供 SAP Concur 用戶設定 SSO 的自助服務選項。

e-Bunsho 功能的時間戳記圖示已從類比時鐘符號更新為核取記號。

商務用途/用戶益處：此變更將改善功能可用性。

公共部門用戶將可使用 Western Union Business Solution (WUBS) 處理美元 (USD) 付款。

不論撥款帳戶設定使用的付款處理夥伴為何，Expense Pay – Global 產品都以相同方式運作。WUBS 和 Bambora (或傳統 Expense Pay) 的不同之處是在 Concur Expense 設定撥款帳戶的方式。在上線程序中，每個付款處理夥伴都有需完成、提交和核准的唯一表單。

商務用途/用戶益處：此額外付款處理夥伴可提升 Expense Pay – Global 產品的價值。

針對與 SAP Concur 往返傳輸檔案的用戶，SAP Concur 計劃更新其驗證設定。更新後的設定會在五次驗證嘗試失敗後，鎖定使用者帳戶。部分帳戶已經使用這項設定，此變更將更新至所有帳戶的設定。此驗證變更只會影響檔案傳輸程序，不會影響主要 SAP Concur 應用程式的登入。

帳戶遭到鎖定的用戶應聯絡 SAP Concur 客服人員，以解除鎖定帳戶。

商務用途/用戶益處：當存取摘錄及匯入檔案時，此功能為用戶提供更佳的安全性。

SAP Concur 將淘汰 [測試使用者管理] 中的功能，並從 Concur Expense、Concur Invoice、Concur Travel 和 Concur Request 移除測試使用者的交易。

商務用途/用戶益處：此項變更可讓 SAP Concur 投注更多資源，以開發和維護許多或多數用戶所使用的功能。

為了簡化 [訓練管理] 頁面，此頁面將不再有索引標籤，只會保留 [替代 URL] 索引標籤的目前內容。

除了此變更，過去從 [公司管理] 存取 [訓練管理] 頁面，將改為從 [工具] 存取。

商務用途/用戶益處：這些變更將讓您更容易找到和使用頁面。

用戶通知

您可在此處查看非 Concur 附屬公司的轉承包商：SAP Concur list of Subprocessors(僅英文版)

現有和已計劃的瀏覽器每月憑證，皆適用於其他 SAP Concur 的每月版本註記，並可自最新資訊 - 專案版本存取。