Concur Invoice 專業版本管理說明

2018 年 9 月 Travel 專業版本管理摘要

更新 #1

航班

品牌票價增強

Concur 已在 2016 年提供新的品牌票價使用者介面,並在 2017 年進一步增強使用者介面和擴充的品牌票價涵蓋範圍。在未來版本中,我們將導入新的品牌票價資料儲存,以填入所有品牌的票價資訊。

此外,[票價詳細資料] (目前名稱為 [福利/服務]) 區段中將提供更多品牌詳細資料,例如:Wi-Fi 可用性、食物和飲料、座位類型、變更、候補、里程和優先順序。

Sabre:停用 Basic Fare Shop JR.,包括服務動作代碼 OTA_AirLowFareSearchLLSRQ (2018 年 9 月)

Sabre 將停用 Basic Fare Shop JR.API,包括服務動作代碼 OTA_AirLowFareSearchLLSRQ (含所有版本)。JR.API 多年來一直由 Sabre 維護,但未來將停止維護。配合此項變更,Concur Travel 將移除 JR. 購物特定的所有參考和功能。

強烈建議所有客戶在此項變更實施前,確保所使用的 Sabre 公司代碼 (PCC) 已設定為使用 Sabre 的 Bargain Finder Max。若有任何關於 Sabre PCC 設定的問題,請聯絡您的 Sabre 代表。停用服務後仍保留在 JR. 購物的 PCC 將無法於 Concur Travel 使用。

WestJet 彈性票價:自 2018 年 9 月 15 日起,票價 + 等級結構重新調整為多種機艙設定

WestJet (西捷航空,WS) 即將變更其機艙/等級結構,並重新調整品牌的訂位艙等 (RBD)。WestJet 專屬的 RBD 亦適用於彈性票價。WestJet 也將新增多種機艙設定,包含豪華經濟艙和商務艙。

此票價結構會在 2018 年 9 月 15 日生效,且會影響 2018 年 9 月 20 日起出發的航班。

請注意下列事項:

  • 彈性票價購物:由於生效日期和受影響日期不同,且 Concur 的調整將立即生效,因此 Concur Travel 將於 2018 年 9 月 17 日晚上 (美國 PDT) 建置新結構。

  • 非彈性票價購物:由於購物會透過 GDS 一般的低價購物網路服務完成,因此更新將不會影響建置時間。

  • 商務艙:商務艙產品將於日後發佈。

**更新** Lufthansa 隨飛隨付 (PAF)

隨飛隨付 (PAF) 是 Lufthansa (漢莎航空) 為企業出差人員提供的優質產品。此產品依據「預訂、飛行和付款」的概念,提供超越航程本身的益處。透過 PAF 方案,您可如往常使用旅行社或 Concur Travel 完成預訂。Lufthansa 將於出發前 24 小時,核發所有已確認區間的機票。接著,請依循 Lufthansa 標準程序報到和登機。當出差人員在機場報到後,將觸發付款處理。

所有 Lufthansa 的德國國內線和歐洲航班皆提供 PAF 方案,其會以單程和點對點連線為基礎。

針對 8 月版本註記提到的問題,SAP Concur 已解決這些問題,並鼓勵客戶現在測試和使用此功能。

網路票價

Travelfusion 預訂取消

Concur Travel 將導入 Travelfusion 機票預訂的取消功能。

在 Travelfusion 支援航空公司的線上取消功能,且票價可退款的情況下,透過 Travelfusion 取消功能,使用者可直接在 Concur Travel 取消 Travelfusion 預訂並退款

提醒:Southwest Airlines Direct Connect:早鳥報到採購的變更

目前為止,Concur Travel 使用者可在預訂航班時,透過 Southwest Direct Connect 採購早鳥報到,取得單程 $15 的固定價格。8 月 29 日起,Southwest (西南航空) 已變更為動態價格,現在提供的早鳥報到價格範圍為單程 $15 - $25。

為了確保早鳥報到的實際價格總是在採購前顯示,Concur Travel 對早鳥報到的採購程序進行了短期變更。此變更將立即生效,Concur Travel 將不再提供完成預訂後,立即從行程預訂早鳥服務的選項。為存取確切價格,必須重新整理行程,因此預訂完成後,使用者需瀏覽 Travel 首頁、開啟所需 Southwest 行程,接著於此採購早鳥服務。確切價格將顯示在行程上。

我們正在研究未來是否能增強流程,以及在預訂完成前,先顯示早鳥報到的動態價格。

常用飛行編號的 Travelfusion 改善使用者體驗

針對 Travelfusion 航空預訂的常用飛行信用卡處理,Concur Travel 正在導入改善的使用者體驗。目前為止,常用飛行信用卡編號仍無法從使用者設定檔移轉,使用者需手動將常用飛行信用卡編號新增至航班選項快顯視窗。

在此版本中,將常用飛行信用卡編號輸入航班選項快顯視窗的選項會遭到移除。取而代之的是,使用者設定檔的常用飛行信用卡編號會自動預先填入 [重新檢視並預訂] 頁面,並透過 Travelfusion 傳送至航空公司。

使用者/客戶益處:針對使用 Travelfusion 的 GDS 和非 GDS 運輸業者,此增強提供相同的常用飛行信用卡編號處理方式。

汽車

NextCar 租車服務可供使用

SAP Concur 榮幸宣布支援 NextCar (NC)。NextCar 主要於馬里蘭州提供租車服務,另在佛羅里達州、麻塞諸塞州和加勒比海地區也有服務據點。

SAP Concur 持續和 NextCar 合作,NextCar 會完善 GDS 中的內容。請注意,有些選項仍無法使用。例如,小型車可能會顯示,但中型車則不會。SAP Concur 已留意到此問題,因此您不需通知 Concur 客服。

飯店

Marriott 系統:Four Points (FP) 飯店的新飯店 2 字元品牌代碼

在此版本中,由於 Four Points 已從 Sheraton (喜來登,SI) 品牌獨立,因此 SAP Concur 將支援 Four Points (福朋飯店) 作為個別品牌。Marriott 即將更新 GDS 的 Four Points (FP) 飯店新代碼,預計數週內開始變更。

進行變更時,Four Points 飯店將顯示為已客滿。若有疑慮,請讓出差人員聯絡旅行社,萬一 SAP Concur 的 Four Points 清單發生問題,旅行社應仍可進行預訂。

「尋找飯店」核取方塊的飯店設定

在此版本中,[Auto-check Find a Hotel for Air Searches (自動勾選航班搜尋的尋找飯店核取方塊)] 設定可供使用。當設定為 True 時,將自動勾選出差精靈的 [航班搜尋] (或 [航班/火車合併搜尋]) 索引標籤上的 [尋找飯店] 核取方塊。這有助於使用者預訂時減少一個步驟,若有需要,使用者仍可取消勾選核取方塊。

即日起 Hilton 電子收據可供使用

自 2016 年起,Hilton Hotels & Resorts (希爾頓酒店及度假村) 停止向 Concur Travel 使用者提供電子收據。

即日起,Hilton Hotels & Resorts 將重新加入 Concur Travel 電子收據方案。

火車

Amtrak 票號可供使用

為了支援 Amtrak Direct Connect 功能,SAP Concur 現可從 Amtrak (美鐵) 提供的直接連線 XML 摘錄票號、儲存票號,以及使用資料點參考票號。

這將確保票號可在其他 Concur Travel 程序中使用。例如,現在資料點可在乘客姓名記錄 (PNR) 完成範本中參考,因此能將標準備註新增至 Amtrak PNR 以在出差管理中心 (TMC) 查看。

雜項

提醒:2018 年 9 月 1 日停止支援純文字 FTP

2017 年 11 月,SAP Concur 宣布停止支援純文字 FTP 與 SAP Concur 往返傳輸資料。SAP Concur 在 2018 年 9 月 1 日前提供用戶功能延長,讓用戶完成移轉至安全 FTP 通訊協定。

個人化 Concur Open

Concur Open 是 SAP Concur 的服務狀態儀表板,可針對所選 SAP Concur 服務和所有資料中心,顯示已知且普遍的故障及事件。Concur Open 可顯示目前的服務狀態和過去 20 天的事件歷程記錄。

9 月 11 日起提供個人化 Concur Open

計劃的創新/變更

此區段中的項目預計用於未來版本。針對此處提及的增強/變更,Concur 保留延後執行或完全移除的權利。

航班:**計劃的更新/變更** 快速結帳

SAP Concur 榮幸宣布快速結帳即將推出!

「快速結帳」是新的結帳體驗,可將結帳的程序從五個頁面減少為兩個:[審查並預訂][已確認]。出差人員不再需要經由多個畫面完成航班預訂,只要透過新的 [審查並預訂] 頁面,便可收集所有完成預訂所需的相關資訊。

火車:**計劃的創新/變更** SilverRail – 支援「帳面上」付款

目前 SilverRail 預訂支援個人或副卡,SilverRail 為記錄的特約商店。為提供 TMC 作為記錄特約商店的選項,SAP Concur 將在 Concur Travel 實施「帳面上」付款功能,可讓 TMC 與滿意這項安排的客戶延長其他運輸方式的信用合約。

Concur Travel 預計於 2018 年 9 月或 10 月版本推出此項功能。

設定檔:**計劃的創新/變更** XML 設定檔同步將於 2019 年 3 月關閉

更新:預計 2019 年 3 月,將不再提供使用 XML 設定檔同步功能。SAP Concur 建議使用 XML 設定檔同步功能的所有客戶盡快改用 Travel 設定檔 API 2.0。自 2015 年 5 月起,2.0 版本功能已正式運作,提供更好的安全性和資料驗證,以支援 TMC 滿足其出差人員的需求。若 TMC 需要協助識別仍在使用 XML 設定檔同步的客戶,SAP Concur 則可提供協助。

報告:**計劃的創新/變更** 選取停用出差報告

SAP Concur 已評估 Concur Travel 中的所有報告。評估的目的是滿足下列需求,包含嚴謹的資料安全性需求、客戶的報告使用情況、其他位置的出差資料可用情況,以及維護報告所需的資源。

SAP Concur 已識別出即將停用的出差報告,計劃的停用日期為 2018 年 10 月。如需其他資訊和報告的完整清單,請參閱版本註記。

雜項:**計劃的創新/變更** SAP Concur Travel 等待頁面

在未來版本中,我們會將 SAP Concur Travel 等待頁面更新為新主題。在此更新中,為因應所有客戶需求及減少 SAP Concur 與 TMC 間的混淆,我們將減少品牌數量以滿足出差人員的預訂需求。

用戶通知

非 SAP Concur 附屬公司的轉承包商

您可在此處查看非 Concur 附屬公司的轉承包商:SAP Concur list of Subprocessors(僅英文版)

瀏覽器每月憑證

現有和已計劃的瀏覽器每月憑證,皆適用於其他 SAP Concur 的每月版本註記,並可自 最新資訊 - 專案版本 存取