管理

針對從我們的服務傳送至 SAP Concur 使用者的外傳電子郵件，SAP Concur 正在轉換成新的電子郵件基礎架構。因此，若公司依據傳送 IP 位址篩選接收的電子郵件，則必須將新 IP 位址新增至「安全寄件人」清單，以確保使用者可接收 SAP Concur 寄出的電子郵件。

起初，此處說明的問題只會影響使用 Concur Expense 的公司。從 1 月開始，來自其他 SAP Concur 服務 (例如 Travel 和 Concur Pay) 的電子郵件都會移至新電子郵件基礎架構。

我們將持續新增其他服務。請留意版本註記以獲取其他變更的時間詳細資訊。

在此版本中，客戶必須透過下列網域存取 SAP Concur 產品和服務：

• *.concursolutions.com

• *.concurcdc.cn

若用戶尚未使用上述網域，SAP Concur 建議擇一盡速移轉。

關於此變更的問題，請聯絡 appsec@sap.com。

商務用途/用戶益處：此變更有助於客戶以一致且安全的方式存取 SAP Concur 服務。

公司卡

針對商務差旅帳戶 (BTA) 使用 Amex TMKD 饋送格式的客戶，SAP Concur 已改善 [可報支費用] 中顯示特約商店名稱的易用性。

在此變更前，[可報支費用] 會顯示在饋送中接收的 [特約商店名稱] 欄位資料。在此變更後，[可報支費用] 將會顯示來自饋送的 [營業名稱] 欄位資料。若 [營業名稱] 欄位中沒有資料，則會繼續顯示 [特約商店名稱] 欄位的資料。

商務用途/用戶益處：此變更對管理飯店交易特別有幫助，更能協助使用者正確識別飯店特約商店名稱和處理預訂的旅行社。

電子收據

Uber 將在 7 月 24 日淘汰連線至 Concur Expense 的舊連線方法，名為 SMTP 或 Receipt Images via Email (由電子郵件傳送收據影像)。Uber 將會以電子郵件通知特定 SAP Concur 使用者，要求將 Concur Expense 帳戶重新與 Uber 帳戶連結。

原因是 Uber 正將整合更新至更穩固的 SAP Concur 收據 v4 API，並準備淘汰 SMTP 連線。作為未連結至應用程式中心的非 OAuth 整合，SMTP 會將收據的 PDF 影像轉寄到使用者的 Concur Expense 帳戶。

具體而言，SAP Concur 使用者若已在 Uber 應用程式中設定企業設定檔、選擇 Concur 作為「費用」提供者，並驗證 Concur Expense 帳戶相關的電子郵件地址，則會收到此電子郵件。SMTP 的連線支援已在 2019 年 3 月終止。

當 SAP Concur 使用者收到電子郵件提示並將 Concur Expense 與 Uber 帳戶重新連結後，便可繼續在 Concur Expense 中接收並顯示 Uber 的電子收據。

使用者/客戶益處：Uber 即將淘汰 SMTP/Receipt Images via Email 連線，改採用 SAP Concur 應用程式中心更穩固的收據 v4 整合。SMTP 連線不支援多數收據 v4 整合提供的功能，包含預先填入的費用欄位和公司卡交易配對 (若有)。

SAP Concur 應用程式中心的新收據 v4 整合包含下列優點：

Expense Pay - Global

Expense 的 Expense Pay – Global 現在支援下列信用卡方案使用美元 (USD $)：

• Comerica – Mastercard (美國)

商務用途/用戶益處：此額外選項可加速信用卡費用的處理。

Expense Pay

SAP Concur 的 Expense Pay (傳統) 產品會執行與處理費用報告相關的付款。為確保遵循不斷改變的法規需求，並為多元地區市場量身打造，SAP Concur 與可靠且經驗豐富的第三方付款處理夥伴合作，開發新一代的支付產品：Expense Pay – Global。

如同先前版本註記所宣布的內容 (2017 年 9 月)，SAP Concur 日後可在世界各地使用單一 Expense Pay 產品服務貴公司。SAP Concur 的 Expense Pay – Global 產品將取代我們現有的舊 Expense Pay (傳統) 產品 (包含 NA Pay、EMEA Pay 和下一個 APA Pay)。對使用 Expense Pay 產品的 SAP Concur 用戶來說，Expense Pay – Global 將成為我們的前瞻性產品。從這項通知起，即開始所有舊 Expense Pay (傳統) 產品的終止程序。

Expense Pay – North America 終止日期：2019 年 9 月 1 日

目前已有超過 4000 名客戶移轉至 Expense Pay – Global。在終止日期 (9 月 1 日) 前，使用美元和加幣付款的客戶必須將訂閱從折舊服務 "Expense Pay – North America" 轉換成 "Expense Pay – Global"。Expense Pay – Global 現支援美元、加幣、英鎊及歐元，在傳統 Expense Pay 上使用其他貨幣的客戶不一定要在今年移轉貨幣，但仍可隨時開始移轉程序。若要討論並排程您的移轉作業，請聯絡 paymigration@concur.com。

Expense Pay (北美) 和 Expense Pay (EMEA) 限制

SAP Concur 不支援用戶將下列貨幣新增至傳統產品：美元、加幣、墨西哥披索、歐洲歐元、瑞士法郎、丹麥克朗、瑞典克朗或英國英鎊。若用戶已建置並在傳統產品使用這些貨幣，在移轉至新平台或到達定義終止日期前，用戶仍可繼續使用這些貨幣。

請一併留意此文件中的下列版本註記：＜Expense Pay | 傳統撥款帳戶的新核准程序＞。

商務用途/用戶益處：Expense Pay – Global 產品維護 SAP Concur 內付款處理功能的產業最佳作法。

作為淘汰傳統 Expense Pay 的準備作業，客戶若需要下列貨幣的新撥款帳戶，必須聯絡 SAP Concur Support 協助審查申請：

• 美元 (USD)

• 加幣 (CAD)

• 墨西哥披索 (MXN)

• 歐洲歐元 (EUR)

• 瑞士法郎 (CHF)

• 丹麥克朗 (DKK)

• 瑞典克朗 (SEK)

• 英鎊 (GBP)

在 2019 年 6 月的版本之後，採上述貨幣建立的新撥款帳戶將會預設為 [暫緩] 狀態，且在 SAP Concur Support 與移轉團隊核准使用前，將無法處理付款。

在此情況下，[設定批次] 頁面的 [撥款帳戶] 索引標籤上，新建立的撥款或預先撥款帳戶其 [暫緩] 欄將會顯示 [是]。

客戶使用北美 (NA) 或歐洲、中東及非洲 (EMEA) 的貨幣建立直接扣款或預先付款類型的新撥款帳戶時，在按一下 [儲存] 後，將會看到下列文字，引導客戶聯絡 SAP Concur Support：

「傳統 Expense Pay 產品即將停用，且使用 NA 和 EMEA 貨幣的客戶限制支援至定義的停用日期。請聯絡 SAP Concur Support，審查您的新帳戶申請。」

此外，所有傳統 Expense Pay 使用者的 [撥款帳戶] 頁面上將會顯示下列文字，提醒使用者相關限制：

「SAP Concur 不再支援客戶新增下列貨幣的撥款帳戶：美元 (USD)、加幣 (CAD)、墨西哥披索 (MXN)、歐元 (EUR)、瑞士法郎 (CHF)、丹麥克朗 (DKK)、瑞典克朗 (SEK) 或英鎊 (GBP)。SAP Concur Support 必須審查並核准這些限制貨幣的新撥款帳戶。若用戶已建置，且一般產品使用撥款帳戶的其中一個貨幣，則可繼續使用這些貨幣，直到移轉至新產品或至停用日期 (將由 SAP Concur 額外通知)。如有移轉程序相關問題，請聯絡 paymigration@concur.com。」

商務用途/用戶益處：此額外文字可協助傳統 Expense Pay 客戶轉為使用 Expense Pay Global。

整合

SAP 與 Concur 解決方案的整合已更新，現支援 Concur Expense 的「付款確認」工作流程步驟。此增強可取代付款確認的一般檔案匯入。整合中的付款確認程序與一般檔案匯入的差異如下：

「付款確認」增強適用於透過下列 SAP 系統使用 SAP 與 Concur 解決方案整合的用戶：

• SAP ECC 6.0 SP12

• SAP S/4HANA SP09

商務用途/用戶益處：此增強可提供更精確準時的費用報告付款週期資訊，並取代一般檔案匯入。

新一代 (NextGen) Expense

更新：為回應和善用客戶的回饋，同時依循 SAP Concur 確保流暢且成功移轉的承諾，我們將修訂新一代 Expense 的部署策略。

SAP Concur 致力於持續改善產品，除了產品提供的功能之外，還包含使用這些功能的體驗。不單是需求和期望，使用者與技術的互動亦會隨時間變更。我們持續聆聽客戶意見並尋求反饋，瞭解如何改善使用者體驗。

新一代 Expense 是 SAP Concur 使用者體驗的持續進化，建立於廣大的使用者研究和資料分析，包含 680 次 1 對 1 交談、58 種可用性研究、3000 次以上的調查回應和每月 13 億次的使用者動作。

客戶將可進行預覽，並在強制移轉之前選擇開啟新一代 Expense 體驗。

商務用途/用戶益處：新一代 Expense 使用者介面，專為提供新穎、一致、精簡的使用者體驗而設計。此技術不僅提供增強的使用者介面，還可讓 SAP Concur 更快回應客戶申請，在第一時間達成變更需求。

驗證

這些變更屬於 SAP Concur 承諾要維護安全驗證的一部份。

使用者登入 SAP Concur 時，其中一道驗證程序會檢查並確認是否遵守 IP 限制 (IPR)。IPR 是由公司定義的特定 IP 或 IP 範圍，用來限制可登入 SAP Concur 的使用者 IP。IPR 字串包含一系列可接受的 IP 位址和/或 IP 位址模式，例如："170.242.6.43;170.243.70.42;170.243.70.43;171.159.*.*"。

目前，每間公司的出差設定皆會設置 IPR，這造成具有多個出差設定的公司產生維護問題，並導致發生錯誤的機會。此外，由於不會自動納入新的出差設定，因此容易有所疏漏。

預計在 8 月版本中，SAP Concur 會將此設定從設定層級變更為公司層級。在此變更中，一組 IPR 將適用於整間公司。

請注意：此變更僅會對極少數的客戶產生影響。此外，SAP Concur 會提前個別聯絡所有受影響的客戶，以進行必要的設定變更。

商務用途/用戶益處：使用 IPR 的客戶可確保 IPR 適用於整間公司。

(版本註記更新日期：6 月 8 日)

這些變更屬於 SAP Concur 承諾要維護安全驗證的一部份。

在未來版本中，SAP Concur [登入] 頁面將會更新，為直接以 SAP Concur 使用者名稱/密碼登入的使用者以及單一登入 (SSO) 的使用者帶來全新的登入體驗。SSO 的使用者將能在 www.concursolutions.com 開始 SP 初始化 SSO 登入程序。此功能預計在 2019 年推出。

新的 [登入] 頁面包含兩步驟登入程序，這不僅符合目前業界標準，更提升了安全性和登入成功率。此功能預計在 2019 年推出。

商務用途/用戶益處：針對登入 SAP Concur 產品和服務的使用者，此功能可提供更安全、快速方便的體驗。

(版本註記更新日期：6 月 8 日)

這些變更屬於 SAP Concur 承諾要維護安全驗證的一部份。

單一登入可讓使用者使用一組登入認證存取多個應用程式。目前，SAP Concur 有兩種登入方法：透過使用者名稱和密碼，或使用包含識別提供者 (IdP) 認證的 SSO，例如使用者的組織登入認證。

SAP Concur 正在規劃將 [管理單一登入 (SSO)] 功能新增至 SAP Concur 產品，提供用戶針對其組織設定 SSO 的自助服務選項。目前，Concur Expense、Invoice、Request 和 Travel 支援 SSO。

對於現有 SSO 設定的用戶而言，新的「管理單一登入 (SSO)」功能是替代工具；對於現在想於組織實作 SSO 的用戶而言，則是一項全新的工具。在所有用戶皆移轉至新的 SSO 自助服務工具前，現有 SSO 設定以及新的 SSO 自助服務工具皆可使用。

其他 SAP Concur 產品和服務不在此初始版本的範圍之內。

此功能預計於 2019 年第三季推出。

商務用途/用戶益處：此功能提供 SAP Concur 客戶的自助服務選項可用於設定 SSO，而針對最後必須移轉至新 SSO 服務的現有 SSO 客戶，則可協助管理使用者的 SSO。

預算洞察

作為預算管理工具的「預算洞察」預計於 2019 年 12 月 31 日淘汰。若用戶想要使用預算功能，建議採購 SAP Concur 去年發佈的新 Budget 產品。新的 Budget 提供更多功能、改善的使用者介面，以及與 SAP Concur 產品的其他整合。最特別的是，這個產品會包含來自 Concur Expense、Concur Invoice、Concur Travel 和 Concur Request 的其他費用資料 (在此之前，預算洞察只可使用 Concur Expense 和 Concur Request 的資料)。

商務用途/用戶益處：淘汰 [預算洞察] 後，用戶有可能轉而購買新的 Budget 產品。這項產品可讓預算變得清晰、合理且即時，提供用戶更高價值。

商務用途/用戶益處：此增強可讓用戶更容易查看所使用的產品。

公司卡

SAP Concur 即將提供 American Express (Amex) 商務卡連接功能。Amex 商務卡直接連接功能可讓客戶在 Concur Expense 中連接 Amex 商務信用卡。

Amex 商務卡的功能如下：

• 每日自動重新整理 Amex 與 SAP Concur 的交易 (Concur Expense 使用者不需登入 Amex 重新整理交易)

• 與 SAP Concur 費用助理相容

• 協助主要持卡人管理交易 (無需檢視所有附屬卡交易)

• 支援交易的代理功能

• 提供外幣交易的交易貨幣處理

• 檢視可用交易

• 標準報告的 Concur 分析 (包含未提交的交易)

商務用途/用戶益處：此功能為 SAP Concur 客戶提供了商務卡連接器。

針對使用摩根大通銀行 (JPMC) MasterCard 信用卡饋送的客戶，SAP Concur 已修改特定接收交易的處理方式，以便顯示為一般費用。具體而言，接收交易分為下列 ARC 類型和對應說明：

商務用途/用戶益處：此變更可讓特定交易依據發卡單位 (JPMC) 顯示為一般費用 (由於交易現在可依您的設定為基礎，因此不需隱藏)，如此一來，使用者可將其納入費用報告。

電子收據

鑒於對電子收據和輕鬆費用報告的持續承諾，SAP Concur 將根據 GDS 和部分 TripLink 交易的機票和折價券資料，為產生的機票電子收據塑造新外觀。新的電子收據格式將會分階段推出，預計在 7 月至 8 月期間。使用者/用戶益處：此變更會將機票電子收據統一為 SAP Concur 的標準電子收據格式，有助於使用者在 Concur Expense 中獲得更一致的體驗。此格式也為新一代 Expense 中的使用者帶來更佳的便利性。此變更還解決了效能/穩定性的問題，先前使用者有時無法以預期速度查看新的機票電子收據。

電子收據技術不斷地進步，時至今日，收據處理規則會採硬式編碼的方式接受電子收據以符合影像需求。進一步說，隨著電子收據普及，相關法規更加複雜，但這並不適用於所有國家和情況。

若用戶希望維護目前系統行為 (意即持續接受電子收據以符合影像需求)，則需設定自訂收據規則。

商務用途/用戶益處：此變更允許使用電子收據的用戶，在遵循文件法規和契約需求的情況下提交費用證明。

FTP 更新

非 SFTP (安全檔案傳輸通訊協定) 通訊協定和密碼驗證最終將遭到淘汰。

新客戶

新的檔案傳輸帳戶必須使用具有安全殼層 (SSH) 金鑰驗證的 SFTP。

現有客戶

現有的非 SFTP 檔案傳輸帳戶需切換為具有 SSH 金鑰驗證的 SFTP。

商務用途/用戶益處：此變更可提升檔案傳輸的安全性。

自 2019 年 7 月 15 日起，SAP Concur 將針對所有歐洲、中東地區和非洲 (EMEA) 的檔案傳輸帳戶實施來源網路通訊協定 (IP) 檢查。

新客戶

在新客戶實施檢查的期間，SAP Concur 會將新客戶的 IP 位址新增至 SAP Concur 存取控制清單 (ACL)。

現有客戶

請在 2019 年 7 月 1 日前聯絡 SAP Concur Support，以便將您的來源 IP 位址新增至 SAP Concur 存取控制清單 (ACL)。

商務用途/用戶益處：此變更可提升檔案傳輸的安全性。

快速輸入費用

SAP Concur 將在未來版本中淘汰快速輸入費用 v3 API。此 API 將由快速輸入費用 v4 取代。使用快速輸入費用 v3 的開發人員應在可行時盡速移轉至快速輸入費用 v4。

商務用途/用戶益處：快速輸入費用 v3 API 僅支援過去的驗證方法，且可存取某些不應公開的欄位。新的快速輸入費用 v4 API 可解決這些問題。

SAP Concur 即將為夥伴和用戶推出「快速輸入費用 v4」。與快速輸入費用 v3 相比，快速輸入費用 v4 已有下列改善：

• 安全驗證：此 API 支援當前的 SAP Concur 驗證方法。

• 多部份訊息：相較於 v3 需要個別呼叫，開發人員可在單一呼叫中一併發佈資料和收據影像。

• 支援數位化狀態：快速輸入費用 v4 POST API 支援 eBunsho 時間戳記需求 (若用戶正在使用此功能且已在 Concur Expense 中完成必要設定)。

• 全球通用性：所有 SAP Concur 資料中心皆支援快速輸入費用 v4 POST API。

快速輸入費用 v4 移除了 v3 中的部分功能：

• 不再公開 ReceiptImageID 屬性：由於此屬性可能包含個人識別資訊，因此已移除以提升資料安全性。

• 不再公開 GET、PUT 和 DELETE 端點：由於沒有已知業務需求，因此 v4 將不再提供這些端點。

商務用途/用戶益處：快速輸入費用 API 的新版本支援最新的 SAP Concur API 驗證方法，並提供多種 POST 功能的增強。

收據

SAP Concur 即將支援將紙本收據轉換為具有法定價值的數位副本。「收據數位化」可協助 SAP Concur 客戶將紙本收據根據國家法規或政府機關規範，轉為符合法定要求的數位副本。

當此功能正式推出後，法國的新客戶與現有客戶以及具備法國設定的客戶皆可使用。其他國家將會在未來版本中納入。

法國的初始版本將包括下列功能：

• 將紙本收據轉換為具有法定價值的數位副本

• 在新一代 Expense 中檢視收據的 [已確認] 狀態 (計劃的增強)

• 設定稽核規則以尋找具有已確認收據的費用

若要使用「收據數位化」功能，使用者必須使用新一代 Expense 使用者介面。建議客戶在啟用此服務前，先移轉至新一代 Expense 使用者介面。

若要擷取法定收據影像，用戶還必須使用 SAP Concur 行動應用程式，且可透過行動應用程式使用 ExpenseIt (但 ExpenseIt 非必要)。使用者將透過行動應用程式拍攝紙本收據的照片。完成拍攝後，影像會套用數位化程序。程序完成後，行動應用程式中的收據影像會顯示戳記，用來確定是否已經確認收據。

[可報支費用]、[可用收據] 和費用清單會顯示新一代 Expense 使用者的收據影像。

核准人與處理人員可以在 Concur Expense 現有版本的費用報告及費用清單中，檢視數位收據狀態。用戶可建立稽核規則，藉此識別費用細項中已確認的收據。已確認的收據將會顯示新圖示。

商務用途/用戶益處：此功能會提供符合當地需求及法規的無紙化收據選項，以便將紙本轉換為數位納稅收據並遵循法規。