Concur Invoice 專業版本管理說明

2017 年 1 月 Travel 專業版本管理摘要

管理

虛擬付款管理權限

為了預先準備「虛擬付款」功能 (目標為今年夏天),Concur 已建立唯一權限,以允許在其他管理頁面/工作之外管理「虛擬付款」。並非所有客戶皆想要使用「虛擬付款」或授予存取權給其他管理員。此權限將在新的「虛擬付款管理」頁面啟用後授予使用者存取該頁面。

客戶益處:建立唯一權限將讓客戶授予「使用者管理員」或「公司管理員」之外的使用者存取權。使用者可擁有此權限,而且僅可管理「虛擬付款」。

航班

Sabre - 移除無效的座位選擇和完成預訂 – United Airlines (UA) 和/或 American Airlines (AA)

自 1 月版本起,若使用者已分配至商務艙,但不符合商務艙座位的資格,座位將會取消,並建立預訂 (PNR) 而不分配座位。使用者會在行程看見訊息:我們無法確認座位分配。請按一下 [選取的座位] 以檢視座位圖並手動選取您的座位。

使用者/客戶益處:預訂不會再失敗,現在客戶將可在無延遲的狀況下確保預訂及所需票價。

Sabre - 紐西蘭國內市場 Flex 票價支援

Concur 曾經透過「彈性票價」功能支援澳洲和跨塔斯曼市場的品牌票價,但由於某些票價歸檔方式的技術限制,因此無法支援紐西蘭國內市場。由於 Air New Zealand (NZ) 最近變更品牌票價的歸檔方式,因此 Concur 現在可透過「彈性票價」功能支援這些票價。

使用者/客戶益處:此變更提供其他出差人員選項。

Apollo/Galileo – 支援英國航空 (British Airways) 僅限手拿行李費用

英國航空在許多營運航線提供較不昂貴的「僅限手拿行李」費用。Concur 榮幸宣布為 Apollo/Galileo 客戶支援這些費用。

使用者/客戶益處:這些費用與含託運行李的費用相比之下較不昂貴;需要因為商務而出差一天的商務出差員工可善用這些折扣費用,將節省的開支回饋給公司。

Apollo/Galileo - 品牌票價支援

Concur 榮幸宣布針對特定航空公司群組為 Apollo 和 Galileo 客戶支援品牌票價:Delta Air Lines (DL)、Virgin America (VX)、Germanwings (4U)、Eurowings (EW)、Vueling Airlines (VY)、Binter Canarias (NT)、Cathay Pacific (CX)、Singapore Airlines (SQ) 和 United Airlines (UA) (United Airlines 的票價可能無法立即提供,但是當 Apollo 或 Galileo 提供票價時,Concur Travel 會隨即自動開始顯示票價。)

使用者/客戶益處:每個預訂艙等皆有多個票價選項,出差人員可在預訂航班時享受更多選擇。新票價將反映價格包含的固定服務,以及不同重新預訂和退款條件。因此,乘客總可以選擇最符合需要的準確票價,並且僅支付真正想要使用的服務。

Amadeus - 變更 Porter Airlines 的座位處理

Concur 從 Amadeus 客戶收到報告,Concur Travel 正在確認 Porter Airlines 的 Firm 票價座位申請,該票價不包含預先指派的座位。Concur 已停止此作法。

使用者/客戶益處:此變更提供出差人員更完善的使用者體驗。

網路票價

Travelfusion – 新增 Avianca Brazil 的「行程代碼」

在 2016 年 10 月版本中,我們已宣布 Concur 中可透過 Travelfusion 使用 Avianca Brazil 作為 B2B 航空公司。為了支援企業折扣和促銷票價,Avianca 需要其他「行程代碼」參數。我們在此版本支援該必要參數。

使用者/客戶益處:將「行程代碼」新增至 B2B 區段可允許存取折扣促銷或企業票價。

西南航空移轉至新的預訂系統及其預訂影響

西南航空正在將預訂系統從現有的 Sabre 平台移轉至 Amadeus Altéa 平台。西南航空已宣布最後移轉日期為 2017 年 5 月 8 日。西南航空和 Concur 皆無法在兩個不同的後端預訂系統管理一個 PNR。

注意下列事項:Concur Travel 中經由「西南航空直接連線」的出差將不受影響,前提為:
  • 在 5 月 8 日之前起始及完成 (例如,去程和回程皆在 5 月 8 日之前) – 或 –

  • 在 5 月 8 日當日或之後起始及完成 (例如,去程和回程皆在 5 月 8 日當日或之後)

若使用者/安排者嘗試在 Concur Travel 中經由「西南航空直接連線」預訂包含或經過 5 月 8 日的出差 (例如,回程在 5 月 8 日當日或之後):
  • 錯誤訊息會隨即顯示,說明無法預訂差旅。

  • 包含或經過 5 月 8 日的航班必須在 Concur 中以兩個獨立的交易預訂,或直接在 https://www.southwest.com/ 預訂。

使用者/安排者無法在 Concur Travel 中經由「西南航空直接連線」變更差旅,以便讓新差旅包含或經過 5 月 8 日。原始差旅必須取消/退款,然後另外重新預訂。

火車

**即將推出** 透過 Concur Travel 使用 Renfe 和 Swedish Rail

Concur Travel 目前提供美國、加拿大、法國、德國和英國的鐵路相關內容。Concur 將新增西班牙 (Renfe) 和瑞典至 Concur Travel 鐵路運輸業者組合。我們將著重於 2017 年第一曆季末提供此內容。

使用者/客戶益處:出差人員可在 Concur Travel 中預訂西班牙和瑞典的鐵路內容:使用以網路為基礎的直覺式單一介面,提供輕鬆方便的使用者體驗。

設定檔

XML 設定檔同步移至過時狀態 2017 年 1 月 1 日

自 2016 年 10 月起,XML 設定檔同步已移至過時狀態。移至過時狀態表示 Concur 處理 2017 年 1 月至 6 月間的關鍵任務問題。自 2017 年 6 月後,Concur 便不再支援 XML 設定檔同步作為與 Concur 同步處理設定檔資料的方式。

使用者/客戶益處:使用 Travel 設定檔 API 2.0 可提供更完善的體驗。

Emerald Club – National/Enterprise 現在是超級連鎖

Enterprise Holdings 要求建立超級連鎖,以便在名為 Emerald Club – National/Enterprise.的新組織下整合 Enterprise 和 National 兩個品牌。

使用者/客戶益處:Emerald Club 提供 National 和 Enterprise 忠誠度益處,為出差人員帶來更完善的使用者體驗。

會議

**即將推出** 自 2018 年 1 月 1 日起將中止 Concur Meeting

Concur 將於 2018 年 1 月 1 日中止 Concur Meeting。因此,我們建議所有 Concur Meeting Management 用戶盡快移轉至與 Concur 整合的第三方會議管理解決方案。我們的客戶目前已可使用這些合作夥伴及合作夥伴整合。

商務用途/用戶益處:Concur 客戶可透過與 Concur 的第三方會議規劃夥伴的合作來實現可觀的價值。

Concur Meeting 日期選擇器因中止而變更

如先前所宣布,Concur 將於 2018 年 1 月 1 日中止 Concur Meeting。為了避免在中止日期後排程會議,將封鎖「會議管理」儲存 2017 年 12 月 31 日之後的會議。

商務用途/用戶益處:此變更可避免會議計劃人員在 Concur Meeting 中意外排程中止日期後無法存取的會議。

雜項

貨幣轉換說明

如 2016 年 9 月的版本註記所述,使用者/安排者可使用右上角的幣別清單將費用/費率轉換為不同貨幣。注意事項:計算貨幣轉換時,Concur 使用 OANDA 費率服務。供應商 (在此案例中為 Hertz) 可能會使用不同的費率服務。因此,(在此案例中) 使用者選取汽車且實際費用/費率顯示於 [重新檢視並預訂] 頁面後,費用/費率可能會因為轉換率而有些許差異。

**提醒** 每月版本排程變更

如 2017 年版本日曆所顯示,從 3 月起,Travel 版本改在星期六核發,而非星期四。因此,核發當週的星期五不會顯示核發的相關變更,使用者星期一才會看見變更 (若使用者在週末登入 Concur,便會在週末看見)。您可在此處查看版本日曆:http://www.concurtraining.com/customers/tech_pubs/ReleaseCalendar/_ReleaseCalendar_client.htm (English Only)

**即將推出** Concur Travel 的新付款選擇虛擬付款

Concur Travel 目標於 2017 年夏天與 Conferma (與銀行和旅行社供應商合作的技術提供者) 合作推出虛擬信用卡,虛擬信用卡可用於 Conferma 來自 184 個國家的旅行社供應商網路。

**即將推出** TLS v 1.0 加密通訊協定支援至 2017 年 3 月止

Concur 宣布停止支援 TLS 加密通訊協定版本 1.0 的週期,並持續支援較安全的 TLS 版本 1.1 和 1.2。在此背景下,TLS 通訊協定允許手機或電腦與雲端基礎服務的安全來回通訊。請注意,由於不到 1% 的 Concur 使用者使用僅限版本 1.0 的瀏覽器或手機登入 Concur Solutions,因此本支援中止所影響的使用者相當少。