管理

針對從我們的服務傳送至 SAP Concur 使用者的外傳電子郵件，SAP Concur 正在轉換成新的電子郵件基礎架構。因此，若公司依據傳送 IP 位址篩選接收的電子郵件，則必須將新 IP 位址新增至「安全寄件人」清單，以確保使用者可接收 SAP Concur 寄出的電子郵件。

起初，此處說明的問題只會影響使用 Concur Expense 的公司。從 1 月開始，來自其他 SAP Concur 服務 (例如 Travel 和 Concur Pay) 的電子郵件都會移至新電子郵件基礎架構。

我們將持續新增其他服務。請留意版本註記以獲取其他變更的時間詳細資訊。

每一間公司都必須採取所有合理措施來保護員工的個人或敏感性資訊。根據建議的安全相關最佳做法，請記得自訂欄位不應包含個人或敏感性資料。

下一步

若貴公司正在使用自訂欄位來儲存個人或敏感性資料 (例如：社會安全號碼、家庭成員姓名或其他個人識別資訊)，您應考慮從服務內的現有欄位中移除此資訊，並修改目前設定。

如需其他資訊，請參閱 FAQ (English Only)。

預算

[預算] 現在提供工作流程。工作流程會定義系統在核准和處理步驟中，傳送發票、費用報告和申請的方式。SAP Concur 針對 [預算] 提供的彈性工作流程可讓公司根據自身特定需求，設計適合的工作流程。

若未進行預算審查，預算可能在期間或年度結束前便完全用盡，造成組織選擇受限，以及預算擁有者超支。此外，提早支出會排擠對組織更重要的支出項目，因為預算已先用於較不重要的項目。

在工作流程中合併預算審查可帶來價值。當需要微調預算以符合組織特定需求時，稽核規則和工作流程步驟規則可幫助組織進行控制。

同樣重要的是，合併預算審查也有助於決定將支出項目視為認可預算的時間。在多數組織中，當支出項目已付，就算未經過全部核准步驟，也會經過多數步驟才能認可。在其他組織中，認可會更早完成。只要採購申請或授權申請已核准，系統將視為已認可。

商務用途/用戶益處：此功能將幫助用戶控制預算支出，例如，避免在預算期間或預算年度中太早超過預算。

Expense Pay

SAP Concur 的 Expense Pay (傳統) 產品會執行與處理費用報告相關的付款。為確保遵循不斷改變的法規需求，並為多元地區市場量身打造，SAP Concur 與可靠且經驗豐富的第三方付款處理夥伴合作，開發新一代的支付產品：Expense Pay – Global。

如同先前版本註記所宣布的內容 (2017 年 9 月)，SAP Concur 日後可在世界各地使用單一 Expense Pay 產品服務貴公司。SAP Concur 的 Expense Pay – Global 產品將取代現有的舊 Expense Pay (傳統) 產品 (包含 NA Pay、EMEA Pay 和下一個 APA Pay)。對使用 Expense Pay 產品的 SAP Concur 用戶來說，Expense Pay – Global 將成為我們的前瞻性產品。從這項通知起，即開始所有舊 Expense Pay (傳統) 產品的終止程序。

Expense Pay – North America 終止日期：2019 年 9 月 1 日

目前已有超過 4000 名客戶移轉至 Expense Pay – Global。在終止日期 (9 月 1 日) 前，使用美元和加幣付款的客戶必須將訂閱從折舊服務 "Expense Pay – North America" 轉換成 "Expense Pay – Global"。Expense Pay – Global 現支援美元、加幣、英鎊及歐元，在傳統 Expense Pay 上使用其他貨幣的客戶不一定要在今年移轉貨幣，但仍可隨時開始移轉程序。若要討論並排程您的移轉作業，請聯絡 paymigration@concur.com。

Expense Pay (北美) 和 Expense Pay (EMEA) 限制

SAP Concur 不支援用戶將下列貨幣新增至傳統產品：美元、加幣、墨西哥披索、歐元、瑞士法郎、丹麥克朗、瑞典克朗或英國英鎊。若用戶已建置並在傳統產品使用這些貨幣，在移轉至新平台或到達定義終止日期前，用戶仍可繼續使用這些貨幣。

商務用途/用戶益處：Expense Pay – Global 產品維護 SAP Concur 內付款處理功能的產業最佳作法。

日本大眾運輸 (JPT)

日本大眾運輸 (JPT) 的車站和路線資料庫已進行例行維護變更，例如新增車站、名稱變更和移除車站。

商務用途/用戶益處：Concur Expense 的清單將持續反映 JPT 目前的車站和路線。

新一代 (NextGen) Expense

更新：為回應和善用客戶的回饋，同時依循 SAP Concur 確保流暢且成功移轉的承諾，我們將修訂新一代 Expense 的部署策略。

SAP Concur 致力於持續改善產品，除了產品提供的功能之外，還包含使用這些功能的體驗。不單是需求和期望，使用者與技術的互動亦會隨時間變更。我們持續聆聽客戶意見並尋求反饋，瞭解如何改善使用者體驗。

新一代 Expense 是 SAP Concur 使用者體驗的持續進化，建立於廣大的使用者研究和資料分析，包含 680 次 1 對 1 交談、58 種可用性研究、3000 次以上的調查回應和每月 13 億次的使用者動作。

客戶將可進行預覽，並在強制移轉之前選擇開啟新一代 Expense 體驗。

商務用途/用戶益處：新一代 Expense 使用者介面，專為提供新穎、一致、精簡的使用者體驗而設計。此技術不僅提供增強的使用者介面，還可讓 SAP Concur 更快回應客戶申請，在第一時間達成變更需求。

付款管理員

針對使用 Expense Pay 或 Expense Pay - Global 的用戶，[Accounting Extract Reconciliation (會計摘錄過帳)] 工具已在 2018 年 11 月從 [工具] > [Concur Classic 管理] 移至 [工具] > [付款管理員] > [監視批次]。

舊的 (Concur Classic 管理) 存取路徑為 [管理] > [公司] > [工具] > [Concur Classic 管理] > [報銷管理員] > [摘錄過帳]。

新的 (付款管理員) 存取路徑為 [管理] > [公司] > [工具] > [付款管理員] > [監視批次] > [Accounting Extract Reconciliation (會計摘錄過帳)]。

在此版本中，停用原始的 [報銷管理員] 頁面 ([管理] > [公司] > [工具] > [Concur Classic 管理] > [報銷管理員])。

商務用途/用戶益處：此變更可確保所有用戶皆使用新的頁面。

出差津貼

為進一步因應挪威的法定變更，並支援在挪威使用出差津貼的用戶，SAP Concur 已更新四捨五入和長期差旅的功能：

• 四捨五入：所有出差津貼金額皆會四捨五入至最接近的整數瑞典克朗。

• 長期差旅：SAP Concur 已變更長期差旅的計算邏輯。

  計算屬性最常見的設定如下：

  • extended_trip_days：29

  • extended_trip_domestic_comp_amount：202 NOK

  • extended_trip_company_factor：75%

按照此設定，長期差旅會遵守下列行為：

若是在挪威以外同一地點連續 28 天以上的差旅，從第 29 天起，餐飲津貼將根據國家/地區費率降低至原費率的 75 %。相同因數也適用於根據這些國家/地區費率提供的餐飲扣除額。長期差旅因數不適用於根據 SKD 費率的餐飲津貼，或是根據 SKD 費率提供的餐飲扣除額。

若是在挪威國內同一地點連續 28 天以上的差旅，從第 29 天起，餐飲津貼將降低至 202 NOK。提供的餐飲扣除額不適用於使用此縮減費率的天數；長期差旅金額不適用於根據 SKD 費率的餐飲津貼。

商務用途/用戶益處：企業可維持法規遵循的最佳實踐方案。

管理

客戶未來需透過下列網域存取 SAP Concur 產品和服務：

• *.concursolutions.com

• *.concurcdc.cn

此變更預計在 2019 年 6 月 8 日實施。

若用戶尚未使用上述網域，SAP Concur 建議擇一盡速移轉。

關於此變更的問題，請聯絡 appsec@sap.com。

商務用途/用戶益處：此變更有助於客戶以一致且安全的方式存取 SAP Concur 服務。

驗證

這些變更屬於 SAP Concur 承諾要維護安全驗證的一部份。

透過組合登入功能，使用者可使用不包含網域的登入 ID 來登入 SAP Concur 產品。

所有僅以使用者名稱 (如：johndoe) 登入的使用者，須改用 [CTE 登入名稱] (而非登入 ID) 來登入 SAP Concur 產品。

SAP Concur 將不再支援組合登入的登入頁面 URL。組合登入頁面的典型 URL 包含實體名稱 (如：entity=pxxxxxxxxx)，顯示方式如：https://www.concursolutions.com/signin.asp?entity=pxxxxxxxxx。

所有用戶都將透過標準 [登入] 頁面存取 SAP Concur 產品。標準登入頁面的網址為 https://www.concursolutions.com/nui/signin。

www.concursolutions.com 的組合登入頁面預計會在 2019 年 5 月 11 日淘汰。

對使用者的影響

針對登入至組合登入頁面 (https://www.concursolutions.com/signin.asp?entity=pxxxxxxxxx) 且使用者名稱中未包含 at (@) 符號的使用者，需要按一下 [登入] 頁面上的 [忘記使用者名稱？] 連結， 在不尋求協助的情況下擷取使用者名稱 (推薦)，或是聯絡公司管理員以取得 [CTE 登入名稱]。使用者密碼維持不變。

單一登入功能不會受此變更影響。下列使用者由於未透過 https://www.concursolutions.com 登入，因此不受影響：

• SAP Concur 網頁版 SSO

• Concur 行動裝置的使用者名稱/密碼

• Concur 行動裝置 SSO

商務用途/用戶益處：淘汰此功能可提升登入的穩定度及成功率，同時降低登入的相依性。

這些變更屬於 SAP Concur 承諾要維護安全驗證的一部份。

在未來版本中，SAP Concur 將在 SAP Concur [登入] 頁面增加新版的「忘記密碼」功能，針對以使用者名稱和密碼認證登入的使用者，提供更新的登入體驗。

目前提供提供多種適用於忘記密碼程序的其他選項 (取決於公司設定)。新的忘記密碼功能預計在 5 月 11 日推出，屆時將移除其他選項。分別為：

• 安全問題：使用者不會再收到登入驗證的安全問題提示。

• 頁面文字：不再顯示公司自訂文字。

• 密碼提示：無法再使用 [將含有密碼提示的電子郵件寄給我] 選項。

下列頁面會說明所有選項。

商務用途/用戶益處：此功能將能提升使用者密碼的安全性，同時精簡使用者體驗。

這些變更屬於 SAP Concur 承諾要維護安全驗證的一部份。

SAP Concur 正在計劃新增 [登入] 頁面，針對運用使用者名稱和密碼認證登入的使用者，提供更新的登入體驗。目前使用單一登入 (SSO) 的使用者，將能在 www.concursolutions.com 開始 SSO 登入程序。此功能預計在 2019 年推出。

新的 [登入] 頁面包含下列功能：

• 兩步驟登入：增強安全性、符合目前業界標準，並提升登入成功率。

• 多重帳戶登入：管理員可使用多個帳戶登入 (預計在未來版本推出)。

• 使用者圖像：增強使用者體驗 (預計在未來版本推出)。

商務用途/用戶益處：針對登入 SAP Concur 產品和服務的使用者，此功能可提供更安全、快速方便的體驗。

這些變更屬於 SAP Concur 承諾要維護安全驗證的一部份。

100、300、305、310 記錄集的密碼欄位將無法再用於更新或大量重設使用者密碼。SAP Concur 將變更匯入功能，如此僅可在建立使用者帳戶時，才能使用密碼欄位。該欄位將不再用於更新或大量重設使用者密碼。而 100 記錄的更新和取代密碼功能也將無法使用。

此變更會影響到員工匯入以及使用者匯入功能。

員工匯入

100、300、305、310 記錄集中仍會提供密碼欄位，但僅可在檔案初始匯入期間，或在系統中建立新使用者時才可讀取。系統將會忽略該欄位的後續用途。而 100 記錄的更新和取代密碼功能也將無法使用。

如需此功能的一般資訊，請參閱《Shared: Employee Import Specification (僅英文版)》。

使用者匯入

可下載的 Excel 範本中仍會提供密碼欄位，但僅可在檔案初始匯入期間，或在系統中建立新使用者時才可讀取。系統將會忽略該欄位的後續用途。

如需此功能的一般資訊，請參閱《Shared: User Import User Guide (僅英文版)》。

商務用途/用戶益處：此變更可提升使用者密碼的安全性。

這些變更屬於 SAP Concur 承諾要維護安全驗證的一部份。

單一登入可讓使用者使用一組登入認證存取多個應用程式。目前，SAP Concur 有兩種登入方法：透過使用者名稱和密碼，或使用包含識別提供者 (IdP) 認證的 SSO，例如使用者的組織登入認證。

SAP Concur 正在規劃將 [管理單一登入 (SSO) ]功能新增至 SAP Concur 產品，提供 SAP Concur 用戶針對其組織設定 SSO 的自助服務選項。目前，Concur Expense、Invoice、Request 和 Travel 支援 SSO。

對於使用 [安全金鑰] 頁面上現有 SSO 設定的用戶而言，新的「管理單一登入 (SSO)」功能是替代工具；對於現在想於組織實作 SSO 的用戶而言，則是一項全新的工具。在所有用戶皆移轉至新的 SSO 自助服務工具前，[安全金鑰] 頁面上的現有 SSO 設定以及新的 SSO 自助服務工具皆可使用。

其他 SAP Concur 產品和服務不在此初始版本的範圍之內。

商務用途/用戶益處：此功能提供 SAP Concur 用戶設定 SSO 的自助服務選項。

預算洞察

預算管理工具 [預算洞察] 預計在 2019 年 6 月 30 日淘汰。針對希望使用預算功能的用戶，建議採購 SAP Concur 今年稍早核發的新 Budget 產品。新的 Budget 提供更多功能、改善的使用者介面，以及與 SAP Concur 產品的其他整合。最特別的是，這個產品會包含來自 Concur Expense、Concur Invoice、Concur Travel 和 Concur Request 的其他費用資料 (在此之前，預算洞察只可使用 Concur Expense 和 Concur Request 的資料)。

商務用途/用戶益處：淘汰 [預算洞察] 後，用戶有可能轉而購買新的 Budget 產品。這項產品可讓預算變得清晰、合理且即時，提供用戶更高價值。

電子收據

鑒於對電子收據和輕鬆費用報告的持續承諾，SAP Concur 將根據 GDS 和部分 TripLink 交易的機票和折價券資料，為產生的機票電子收據塑造新外觀。

使用者/客戶益處：此變更會將機票電子收據統一為 SAP Concur 的標準電子收據格式，有助於使用者在 Concur Expense 中獲得更一致的體驗。此格式也為新一代 Expense 中的使用者帶來更佳的便利性。此變更還解決了效能/穩定性的問題，先前使用者有時無法以預期速度查看新的機票電子收據。

電子收據技術不斷地進步，時至今日，收據處理規則會採硬式編碼的方式接受電子收據以符合影像需求。進一步說，隨著電子收據普及，相關法規更加複雜，但這並不適用於所有國家和情況。

若用戶希望維護目前系統行為 (意即持續接受電子收據以符合影像需求)，則需設定自訂收據規則。

商務用途/用戶益處：此變更允許使用電子收據的用戶，在遵循文件法規和契約需求的情況下提交費用證明。

收據

SAP Concur 即將支援將紙本收據轉換為具有法定價值的數位副本。「收據數位化」可協助 SAP Concur 客戶將紙本收據根據國家法規或政府機關規範，轉為符合法定要求的數位副本。

當此功能正式推出後，法國的新客戶與現有客戶以及具備法國設定的客戶皆可使用。其他國家將會在未來版本中納入。

法國的初始版本將包括下列功能：

• 將紙本收據轉換為具有法定價值的數位副本

• 在新一代 Expense 中檢視收據的 [已確認] 狀態 (計劃的增強)

• 設定稽核規則以尋找具有已確認收據的費用

若要使用「收據數位化」功能，使用者必須使用新一代 Expense 使用者介面。建議客戶在啟用此服務前，先移轉至新一代 Expense 使用者介面。

若要擷取法定收據影像，用戶還必須使用 SAP Concur 行動應用程式，且可透過行動應用程式使用 ExpenseIt (但 ExpenseIt 非必要)。使用者將透過行動應用程式拍攝紙本收據的照片。完成拍攝後，影像會套用數位化程序。程序完成後，行動應用程式中的收據影像會顯示戳記，用來確定是否已經確認收據。

[可報支費用]、[可用收據] 和費用清單會顯示新一代 Expense 使用者的收據影像。

核准人與處理人員可以在 Concur Expense 現有版本的費用報告及費用清單中，檢視數位收據狀態。用戶可建立稽核規則，藉此識別費用細項中已確認的收據。已確認的收據將會顯示新圖示。

商務用途/用戶益處：此功能會提供符合當地需求及法規的無紙化收據選項，以便將紙本轉換為數位納稅收據並遵循法規。