檔案傳輸更新

適用於：Travel、Expense、Invoice、Request、Intelligence | 專業和標準版本

傳輸到 SAP Concur 產品的檔案必須使用 SAP Concur 公用 PGP 金鑰concursolutionsrotate.asc 加密。

concursolutionsrotate.asc

• 金鑰檔案位於用戶的根資料夾

• 金鑰 ID 40AC5D35

• RSA 4096 位元簽署和加密子金鑰

• 金鑰每 2 年到期

• 用戶負責在金鑰到期前進行替換

  • 下一個到期日：2022 年 9 月 4 日

  • SAP Concur 計劃在到期日的前 90 天替換目前用戶根資料夾中的旋轉功用 PGP 金鑰。

SAP Concur 舊的 PGP 金鑰 (金鑰 ID D4D727C0) 將在 2022 年 10 月 11 日退役。您必須在該日期前切換為使用旋轉 PGP 金鑰。2022 年 10 月 10 日後將不處理使用舊的 PGP 金鑰加密的檔案。

SAP Concur 強烈建議用戶使用更安全的旋轉公用 PGP 金鑰傳輸檔案。為了能妥善運用更安全的旋轉公用 PGP 金鑰傳輸檔案，SAP Concur 已於 2021 年 1 月 5 日星期五將金鑰新增至現有用戶的首頁資料夾。

此公告與下列檔案傳輸 DNS 端點相關：

• st.concursolutions.com

• mft-us.concursolutions.com

• vs.concursolutions.com

• st-eu.concursolutions.com

• mft-eu.concursolutions.com

商務用途/用戶益處：旋轉公用 PGP 金鑰提供更完善的檔案傳輸安全性。

適用於：Travel、Expense、Invoice、Request、Intelligence | 專業和標準版本

此版本註記適用於負責與 SAP Concur 傳輸檔案的技術人員。針對參與資料交換的客戶和供應商，SAP Concur 正在維護檔案傳輸子系統，以提升檔案傳輸的安全性。

針對目前使用舊程序傳輸檔案的實體，SAP Concur 正在移轉至更快速且安全的檔案流程程序 (使用 API)。

即日起至 2022 年 1 月 24 日，目前實體設定使用舊程序的用戶將會移轉至更有效率的程序。移轉至更有效率的程序後，用戶可看到下列改善：

• 使用舊程序時，用戶須等待檔案傳輸排程於特定時間執行。藉由更有效、安全且依據 API 的程序，在建立檔案後的短時間內，用戶便可在現有夜間處理期間使用 SAP Concur 的其他外傳檔案。

此公告與下列檔案傳輸 DNS 端點相關：

• st.concursolutions.com

商務用途/用戶益處：此變更可提升檔案傳輸的安全性和效率。

雜項

適用於：Travel、Expense、Invoice、Request | 專業和標準版本

在 2021 年第四季，SAP Concur 已開始將用戶重新導向新首頁。新首頁的外觀會與先前的 SAP Concur 首頁相同，新首頁可在暫時無法使用服務時使用增強的功能。

新首頁會依階段性推出：

• 第 1 階段：在第四季季初，SAP Concur 已開始將美國資料中心的 Concur Expense、Concur Invoice 和 Concur Request 用戶重新導向至新首頁。

• 第 2 階段：在 2021 年 12 月，SAP Concur 預計將歐盟資料中心的 Concur Expense、Concur Invoice 和 Concur Request 用戶重新導向至新首頁。

• 第 3 階段：在 2022 年第二季，SAP Concur 會開始將美國和歐盟資料中心的其餘用戶重新導向至新首頁。其餘用戶包含獨立使用 Concur Travel，或使用 Concur Travel 與 Expense、Invoice 和/或 Request 的用戶。

商務用途/用戶益處：此變更會確保部份服務無法使用時仍可使用 SAP Concur 首頁，並改善登入體驗的一致性。

適用於：Travel、Expense、Invoice、Request | 專業和標準版本

從 2022 年第 1 季開始，將進行下列變更：

• SAP Concur 首頁上的歡迎詞將會移除

• 若使用者已在 [設定檔設定] 中的 [設定檔 - 個人資訊] 頁面輸入暱稱/偏好的名稱，則會顯示在 [設定檔] 功能表中。

商務用途/用戶益處：此變更反映使用者介面中的使用者偏好名稱。

產品設定

適用於：Expense、Invoice、Request | 標準版本

Concur 標準版本中的 [產品設定] 頁面已增強。

商務用途/用戶益處：這些變更會改善 [產品設定] 頁面的功能。

SAP Concur 使用者協助

適用於：所有產品和服務 | 所有版本

自 2022 年 1 月草稿版本註記開始，共用 (SAP Concur 跨產品) 的變更、共用的計劃變更和 SAP Concur 核心技術變更會發佈在新的《共用的變更版本註記》文件中。此文件會取代目前的《共用的計劃變更版本註記》。

共用和核心技術功能以及變更包含 (但不限於)：

• 安全相關變更 (例如年度安全性憑證更新、安全性密碼支援變更、安全通訊協定支援變更，以及使用者名稱和密碼需求變更)。

• 影響所有產品的使用者介面設計變更 (例如 SAP Concur 首頁功能或外觀變更、網站表頭或頁尾連結新增或移除、使用者設定檔頁面變更，以及影響 SAP Concur 網站整體外觀和風格的主題變更)。

• 登入程序變更 (例如新增或移除登入功能、URL 變更、網域名稱變更和驗證的電子郵件變更)。

• 正式運作環境或測試環境變更。

• 影響全網站設定的變更、全域設定變更，以及用來設定全網站或全域設定頁面的變更 (例如，使用者管理頁面變更、標準版本產品設定變更，以及導入新的管理工具)。

先前的程序

SAP Concur 使用者協助會將《共用的計劃變更版本註記》與每次的每月版本一同發佈。此文件包含 SAP Concur 計劃在未來實作的共用和核心功能與變更。當正式發佈這些功能時，變更版本或實作會發放和記錄在產品特定版本註記中 (例如，Concur Expense、Concur Invoice、Concur Request 或 Concur Travel 版本註記)。

新的程序

從 2022 年 1 月開始，共用和核心功能建置以及現有共用和核心功能變更現在會記錄在新的《共用的變更版本註記》中，功能和變更為計劃的變更和為正式版本時皆適用。共用/核心版本註記將不再發放至產品特定版本註記中。

單一產品特定以及影響產品功能或使用者介面 (針對管理員或一般使用者) 的變更將持續記錄在該產品的版本註記中。

商務用途/用戶益處：此變更可減少重複資訊，確保產品特定版本註記包含產品特定資訊，並提供 SAP Concur 共用變更和核心技術變更的單一來源。

SAP Fiori 主題

適用於：Travel、Expense、Invoice、Request | 專業版本

Concur Travel 專業版本的權限清單已於 2021 年 9 月 20 日新增 [SAP Fiori 主題預覽] 權限。[SAP Fiori 主題預覽] 權限可讓 SAP Concur 用戶管理員允許使用者在其 SAP Concur 網站中預覽並測試 SAP 使用者介面主題。

初始時，僅可使用 SAP Quartz Light 主題。自 2022 年 1 月版本起，新的清單欄位 [外觀設定] 已新增至 [設定檔設定] > [系統設定] 頁面，獲派 [SAP Fiori 主題預覽] 權限的使用者可自下列 SAP 主題清單選擇：

• SAP Quartz Light

• SAP Quartz Dark

• High Contrast White

• High Contrast Black

商務用途/用戶益處：SAP 主題會協調 SAP Concur 使用者介面和其他 SAP 產品的外觀與風格，提供更一致的使用者體驗，某些主題也可為高對比需求和低光源環境提供更好的支援。

適用於：Travel、Expense、Invoice、Request | 專業版本

在 1 月版本中，SAP Fiori 主題中的 [設定檔] 功能表已更新。此更新包含功能表項目配置以及部份功能變更。

商務用途/用戶益處：SAP Fiori 主題中 [設定檔] 功能表的功能現在更有效率且可輕鬆使用。

安全性

適用於：Travel、Expense、Invoice、Request | 所有版本

從 2022 年 2 月 1 日開始，SAP Concur 解決方案將不再支援使用下列 TLSv1.2 密碼的 *.concursolutions.com 和 *api.concursolutions.com 連線：

為確保與 *.concursolutions.com 和 * api.concursolutions.com 的連線不中斷，若用戶和夥伴用來與 *.concursolutions.com 和 * api.concursolutions.com 連線的應用程式使用已淘汰的密碼，則必須在 2022 年 2 月 1 日前將應用程式更新為支援的密碼。

商務用途/用戶益處：此更新提供產品與服務的持續安全性。

支援設定

適用於：Travel、Expense、Invoice、Request、Analysis/Intelligence | 所有版本

SAP Concur 在 2022 年 1 月 1 日起開始逐漸移轉對 Internet Explorer 11 (IE 11) 的支援。此變更是根據其他 SAP 解決方案、產業的最佳做法和 Microsoft 的 IE 11 生命週期而定。

自 2022 年 1 月 1 日後，SAP Concur 開發團隊在設計新功能、使用者介面增強、安全或錯誤修復時，將不再提供 IE 11 支援內容。新的功能和現有功能可能隨時間而無法在 IE 11 上正常運作。

SAP Concur 使用者使用 IE 11 時，系統不會封鎖其存取，其仍可登入其 SAP Concur 解決方案。然而，為確保使用者可持續成功並安全地使用 SAP Concur 解決方案，SAP 建議用戶停止在 IE 11 上使用 SAP Concur 解決方案，並改採用更為新穎、提供支援的瀏覽器。

商務用途/用戶益處：此變更可讓 SAP 加快最新瀏覽器創新的採用時間，並提高安全性。

測試實體 | 正式運作沙盒環境

適用於：Expense、Invoice、Request、Intelligence | 專業版本

SAP Concur 已將永久測試實體 (PTE) 服務重新命名為正式運作沙盒環境 (PSE)。

PSE 為用戶的 SAP Concur 正式運作實體副本。用戶在將新產品、功能和服務導入至正式運作環境前，可使用 PSE 進行設定和測試，也可使用 PSE 來訓練使用者 SAP Concur 產品、功能和服務。

PSE 支援下列項目：

• 在相似於功能正式運作環境的環境中進行測試

• 包含自訂報告的 Cognos 報告

• 使用正式運作實體資料重新整理 PSE 中客戶資料的功能

  • 用戶必須建立支援個案以申請資料重新整理。

  • 在訂閱條款定義的年度期間，用戶可申請至多 4 次資料重新整理。

PSE 不支援下列項目：

• 契約服務

• Concur Open 問題現用監控/回報

• 功能設定和測試的其他支援

• 收據影像

• 出差系統設定或資料

• Travel Profile v2、Request v4 和 Identity v4 API

商務用途/用戶益處：正式運作沙盒環境可讓用戶測試並訓練功能，而不影響其正式運作環境。

適用於：Expense、Invoice、Request、Intelligence | 專業版本

作為 SAP Concur 例行資料維護和作業的一部份，我們將開始刪除 SAP Concur Production Sandbox Environment (PSE) 中的停滯資料。

從 12 月 6 日開始，180 天內未登入的 PSE 將會刪除。例如，若 PSE 在 2021 年 6 月 9 日和 2021 年 12 月 6 日間未登入，則會在 2021 年 12 月 6 日刪除。

自 2022 年 1 月起，作為進行中例行資料維護的一部份，180 天內未登入的 PSE 根據適用法律會遭系統視為停滯並定期刪除。PSE 自訂刪除後將無法復原。

商務用途/用戶益處：此維護活動會透過減少即時正式運作環境外的個人資料保留，以支援 SAP 和用戶資料法規需求。

適用於：Expense、Invoice、Request| 專業版本

某些 SAP Concur 使用者會先使用產品沙盒環境 (PSE) 實體來設定、測試和訓練新設定，再部署到其即時正式運作實體。作為遷移到 Amazon Web Services (AWS) 的一環，SAP Concur 計劃移轉 PSE。

如需更多資訊，請參閱：SAP Concur Cloud Platform Strategy FAQ (僅英文版)。

基於 SAP Concur 為支援本次遷移而必須進行的架構變更，將 PSE 移轉至新的環境時，將不會移轉 PSE 內的某些「最近使用 (MRU)」的清單項目。

商務用途/用戶益處：移轉到 AWS 後，PSE 享有與正式運作實體相同的穩定性、監視功能和效能層級。

適用於：Expense、Invoice、Request | 專業版本

某些 SAP Concur 使用者會先使用產品沙盒環境 (PSE) 實體來設定、測試和訓練新設定，再部署到其即時正式運作實體。作為遷移到 Amazon Web Services (AWS) 的一環，SAP Concur 計劃移轉 PSE。

如需更多資訊，請參閱：SAP Concur Cloud Platform Strategy FAQ (僅英文版)。

由於測試和正式運作實體位於不同環境，因此使用者現在可為兩者維護相同的登入 ID。不過未來計劃將測試和正式運作實體移轉到相同的 AWS 正式運作環境，因此每個登入 ID 必須為唯一，不得重複。

雖然本次更新不需要客戶進行動作，但我們要確保客戶瞭解，原因是變更會在 PSE 的特定範圍中顯示。考量到此變更，在移轉和使用者建立期間，SAP Concur 會對所有 PSE 登入 ID 附加 ".uat" 網域，確保每個 ID 皆是唯一且不會與現有正式運作登入 ID 發生衝突。例如：johnsmith@123.com 會變成 johnsmith@123.com.uat。

此變更有助於避免正式運作登入 ID 發生衝突。

使用者建立：此外，用戶可使用與正式運作中完全相同的員工匯入檔案。uat 網域也適用於使用者建立的所有層面：FTP 匯入、Excel 匯入和實體還原等等。

摘錄：產生會計摘錄或財務整合文件時，SAP Concur 將自動從登入 ID 移除在使用者建立期間附加的 uat 網域。這有助於產生實際摘錄，而不需要用戶進行任何動作 (例如：移除附加的網域)。

商務用途/用戶益處：移轉到 AWS 後，PSE 享有與正式運作實體相同的穩定性、監視功能和效能層級。

適用於：Expense、Invoice、Request | 專業版本

某些 SAP Concur 使用者會先使用正式運作沙盒環境 (PSE) 實體來設定、測試和訓練新設定，再部署到其即時正式運作實體。作為遷移到 Amazon Web Services (AWS) 的一環，SAP Concur 計劃移轉 PSE。

如需更多資訊，請參閱：SAP Concur Cloud Platform Strategy FAQ (僅英文版)。

將 PSE 移轉到 AWS 正式運作環境時，現有 PSE 的驗證電子郵件並不會轉移到新的 PSE。因此，當使用者在未來的 PSE 中測試驗證的電子郵件功能時，建議員工使用與正式運作實體設定不相同的電子郵件。此為必要程序，原因是現有 PSE 中的電子郵件很可能已在正式運作中驗證，因此無法於其他實體中驗證。

關於使用者電子郵件地址，「收據辨識」服務會驗證使用者的電子郵件地址，因此使用者帳戶僅能關聯一個電子郵件地址事例。為能在正式運作中測試，用戶需要運用目前未與任何正式運作使用者帳戶相關聯的替代電子郵件地址。若用戶嘗試在正式運作中，使用已與對應使用者設定檔相關的電子郵件地址來設定測試帳戶，驗證程序將會失敗。

商務用途/用戶益處：移轉到 AWS 後，PSE 享有與正式運作實體相同的穩定性、監視功能和效能層級。

使用者的使用者協助

適用於：Travel、Expense、Request | 專業和標準版本

SAP Concur 1 月版本包含新的使用者協助內容 (導覽)。新的導覽可擴展使用者和管理員使用者協助所提供的資訊範圍。

1 月版本中包含下列新導覽：

• Concur Travel

  • 我要如何預訂飯店？

• Concur Expense

  • 檢視費用詳細資料

  • 移動項目

  • 刪除費用

  • 合併費用

  • 編輯多筆費用

• Concur Request

  • 檢視稽核軌跡和申請時間軸

  • 提交預支現金

  • 新增參與者至預期費用

• Concur Budget

  • 建立團隊預算

  • 對團隊預算進行調整

商務用途/用戶益處：使用者和管理員的使用者協助可透過提供包含如何完成工作逐步說明的導覽，來協助使用者和管理員更快速且有效地瞭解新工作。藉由讓使用者更輕鬆地瞭解並完成工作，驅動使用者採用、提升效率、改善使用者體驗以及使用者對 SAP Concur 解決方案的滿意度。

網路服務管理

適用於：Expense、Request、Web Services | 專業和標準版本

這些變更屬於 SAP Concur 承諾要維護安全驗證的一部份。

為符合新的安全性需求，與 [應用程式連接器] 頁面上的應用程式連接器相關聯的使用者名稱和密碼長度必須至少為 10 個字元，並且不可超過 50 個字元。

部份用戶目前設定的使用者名稱和密碼不符合這些參數。

自 2022 年 2 月 28 日起，將強制實施長度下限為 10 個字元，而上限為 50 個字元。若在本次變更前未更新使用者名稱和密碼，則 SAP Concur 解決方案的某些層面會停止運作。例如：若使用通知，則無法完成工作流程步驟，LEU 將不會開啟，進而導致使用擷取清單的欄位中沒有結果。

為避免透過應用程式連線的呼叫中斷，以及後續某些一般使用者的工作中斷，SAP 建議您盡快更新應用程式連接器的使用者名稱和密碼。

應用程式連線名稱和密碼可由具有「公司管理員」或「網路服務管理員」角色的管理員更新。

商務用途/用戶益處：強行限制密碼和使用者名稱長度，可改善透過應用程式連接器進行呼叫的安全標準。

傳真功能

適用於：Expense、Invoice | 專業和標準版本

Concur 傳真功能將在 2022 年 10 月 1 日停用。

商務用途/用戶益處：移除傳真功能將可改善 SAP Concur 解決方案的安全性、效能和延展性。

此外，由於 Concur 傳真功能僅會附加費用和發票表頭層級的檔案，因此，使用傳真功能的用戶將無法善用僅適用於細項層級影像和附件的最近創新功能。

產品設定

適用於：Expense、Invoice、Request | 標準版本

SAP Concur 計劃新增在產品設定中切換基本和進階檢視的功能。

在此變更前，變更產品設定中的基本和進階設定檢視需要 SAP Concur 內部管理員的協助。

商務用途/用戶益處：此變更可讓用戶管理員視需要檢視或隱藏其進階設定，而不需要 SAP Concur 人員的協助。

設定檔設定

適用於：Travel、Expense、Invoice、Request | 專業和標準版本

SAP Concur 計劃移除 [設定檔設定] 中的 [關聯應用程式] 頁面。

商務用途/用戶益處：為改善可用性，我們會定期移除使用率不足的功能和頁面，此為極少使用的頁面；已不再能滿足推動夥伴應用程式使用率的目的。

SAP Concur Support

適用於：所有產品和服務 | 專業和標準版本

預計從 2022 年第 1 季開始，SAP Concur 提供的「解決方案建議」平台將移轉至 「SAP Continuous Influence – 改善申請」方案中。

此變更將可提供更好的使用者體驗，並為授權的支援聯絡人 (ASC) 使用者提供單一位置來處理所有 SAP Concur Customer Influence 方案。

如需詳細資訊，請參閱 SAP Continuous Influence Sessions (僅英文版)。

商務用途/用戶益處：除了提供具有更多功能的工具外，SAP Concur 也正在增強改善申請審查、考慮和排列優先順序的程序。

SAP Concur 使用者協助

適用於：所有產品和服務 | 所有版本

SAP Concur 使用者協助將視需要封存並最終刪除文件，以為所有支援的受眾 (包含使用者和其管理員，以及 SAP Concur Support 和實作同事) 維護精確、相關且清晰的資訊。

由 SAP Concur 使用者協助所執行的封存活動將遵循資料保護最佳作法，並符合法規遵循需求。

此通知的初次執行適用於目前 concurtraining.com 伺服器上可用失效 (範例) 線上說明文件的封存。所有目前的線上說明文件現在皆位在 SAP Help Portal 上。

如需詳細資訊，請參閱 2021 年 11 月產品版本註記中的＜說明功能表導向 SAP Help Portal＞。

商務用途/用戶益處：此通知旨在加速失效文件的適當封存程序。