Concur Invoice 专业版管理帮助

2021 年 9 月“差旅”专业版管理摘要

初始发布

发行说明摘要

此部分中的项目是本月的发行说明摘要。 可从新增功能 - 专业版本访问专业版本发行说明

管理

客户查找工具

随着即将迁移到基于 AWS 的数据中心,TMC 的客户可能会在两个数据中心之间进行拆分。这是一个临时状况,可能会持续数月。为了缓解这种状况,差旅系统管理界面将包含一个新的查找工具,用于帮助 TMC 通过正确的数据中心管理其客户。迁移 TMC 时,将为每个数据中心启用新的查找工具。迁移将于下个月的欧盟数据中心开始。美国数据中心预计在 2022 年第一季度开始迁移。临近美国数据中心的日期将有一个后续发行说明,迁移完成后也有后续发行说明,此屏幕将停用。

此变更确保能够通过正确的数据中心管理客户,必要时允许 TMC 在单点登录下的数据中心之间进行切换。

为 TMC 公司自动创建的新用户

在即将进行的 AWS 迁移中,SAP Concur 将在当前环境中创建其他用户,通过在迁移过程中简化跨多个数据中心管理数据的用户体验,从而帮助 TMC 公司。

这些帐户将为用户提供单点登录体验,以更好地跨多个数据中心管理数据。

Sabre 密码更改不可用

随着即将迁移到基于 AWS 的数据中心,为防止意外锁定 Sabre 帐户,SAP Concur 将临时删除 TMC 在用户界面中更改其 Sabre 登录密码的功能。迁移所有客户后,我们将恢复此功能,并通过发行说明确认其可用性。此更改将在 9 月版本后不久发生。

迁移客户后,其 Sabre 登录密码可以在多个数据中心使用。更改其中一个数据中心内(而非另一个数据中心)的客户的密码可能会导致锁定。我们正在禁用 TMC 的更改密码功能,以便阻止此状况出现。要更改密码,请打开计划变更的合理通知中提供的支持案例。提交具有相应优先级的支持事件,因为这有助于确定支持何时能够做出响应。SAP Concur 支持可以更新所有数据中心的密码,因此帐户不会被锁定。

身份验证管理

新公司请求令牌自助服务工具

现为已分配“公司管理员”“Web 服务管理员”角色的 SAP Concur 管理员提供新的公司请求令牌自助服务工具。

公司请求令牌自助服务工具支持客户在连接到 SAP Concur 平台中的 API 时生成请求 JSON Web 令牌 (JWT) 所需的公司请求令牌。

公司请求令牌自助服务工具支持客户生成公司请求令牌,而无需联系 SAP Concur 支持。如果公司请求令牌已过期或丢失,此工具还允许客户在没有 SAP Concur 支持人员帮助的情况下生成替换公司请求令牌。

现已弃用对 HMAC 的支持

已弃用 SAP Concur 对基于哈希的消息验证代码 (HMAC) 的支持。

SAP Concur 将提供单点登录自助服务选项,使客户管理员无需 SAP Concur 支持代表即可设置 SAML v2 连接。

此更改为登录到 SAP Concur 产品和服务的用户提供更高的安全性和更好的支持。

客户 Web 服务

注册合作伙伴应用程序页面不再处于活动状态(8 月 21 日)

8 月 21 日,注册合作伙伴应用程序页面已停用。

在 10 月版本中,新的应用程序管理自助服务工具将替换“注册合作伙伴应用程序”页面。

在新自助服务工具发布之前,使用 SAP Concur 客户端 Web 服务的客户可以联系客户端 Web 服务以注册新应用程序。

不具有 SAP Concur 客户端 Web 服务的客户仍可以根据需要联系 SAP Concur 支持以获取应用 ID。

“注册合作伙伴应用程序”页面用于创建 Oauth 1.0(原有)应用程序。Oauth 1.0 已于 2017 年 2 月 4 日弃用。

应用程序管理的新自助服务工具将支持客户创建符合 Oauth 2.0 的应用程序。

Concur Mobile App

Android / iPhone / iPad - Concur 移动注册页面更新

9 月末,将更新 “Concur 移动注册”页面。要导航到更新后的 “Concur 移动注册”页面,请单击“配置文件” > “配置文件设置” > “Concur 移动注册”。更新后的 “Concur 移动注册”页面包括三个新部分:

  • 移动登录政策
  • 登录 ID
  • 下载应用

“Concur 移动注册”页面更新为用户提供有关其登录 ID 及其组织的移动登录策略的详细信息。

航班

西南航空公司与同一 PNR 中的其他承运商合并(9 月 21 日)

之前,西南航空公司 (WN) 已确认行程不会与同一 PNR 中其他航空公司的已确认行程合并。自 9 月 21 日起,Concur Travel 允许西南航空公司在与其他航空公司相同的 PNR 中进行预订。

尽管西南航空公司可以合并在同一 PNR 中,但各自的价格信息和存储的票价仍保持独立,除非西南航空与其他承运商签订了出票协议。

差旅人员和 TMC 现在只需跟踪一个 PNR,无需跟踪多个 PNR。

Travelfusion - 强客户身份验证

强客户身份验证 (SCA) 是为提高在线支付安全性而创建的欧洲要求。法案要求某些在线电子交易中的采购人员使用多因素技术进行身份验证,以提高安全性并降低欺诈几率。由每个供应商以及银行/发卡机构逐个交易确定是否需要额外级别的身份验证。

在此更新之前,Concur Travel 通过 Travelfusion 使用航空空司托管的解决方案支持 SCA,以便于在预订航空旅行时进行信用卡验证。然而,并非所有航空公司都支持此解决方案,并且由于缺乏 SCA 便利,观察到最近的信用卡使用率下降。

为了防止未来下降,我们与 Travelfusion 合作推出了 Travelfusion 托管的解决方案,增加对没有自己的托管 SCA 解决方案的航空公司的覆盖。此更改将于 9 月 21 日生效。未来数月的覆盖范围将继续增加。

宾馆

美国运通卡全球商务差旅供应市场 - 新供应商(仅专业版)

Concur Travel 已将美国运通卡全球商务差旅供应市场 (AmexGBT Supply MarketPlace) 认证为授权的自定义宾馆寻源 (CHS) 提供者。此提供者可以在 Concur Travel 在线预订工具中为指定的 Concur Travel 配置管理所有宾馆内容。具体来说,AmexGBT Supply MarketPlace 酒店连接器已经过验证,并符合 Concur Travel 的自定义宾馆寻源标准。

客户可以从 AmexGBT Supply MarketPlace 访问具有从许多来源(其中包括供应商、第三方整合工具和 GDS)获取的宾馆费率折扣的内容。旅客能够购买和预订宾馆库存和访问补充服务。

通过管理所有酒店内容,AmexGBT Supply MarketPlace 能够更好地定制特定属性和费率的显示和排序顺序。

本地化

术语 Attendee 的翻译已更新(繁体中文)

在 9 月的发行版本中,SAP Concur 计划更改 SAP Concur 用户界面繁体中文版本中的以下术语,使 Attendeee 的翻译保持一致。

此变更可能会影响您公司的内部文档或培训材料。

这些修订提供了更准确的翻译,改进了用户体验。

配置文件

配置文件移动设备部分不可用(9 月 1 日)

如之前所述,Concur Locate 已于 2021 年 9 月 1 日停用。因此,已更新“我的配置文件 > 联系人信息”页面,以删除 “Concur Mobile 设备”字段。另外,已向“我的配置文件 > 联系人信息”部分添加两个附加字段:“手机国家/地区”“手机”

测试实体

被遗忘的权利现在可用于测试实体(仅专业版,9 月 10 日)

根据 GDPR(通用数据保护条例)合规性要求,客户可以提交支持工单,为实施(测试)实体中的任何用户请求被遗忘权 (RTBF)。然后,数据保留管理员可以按照文档中概述的步骤从测试实体中清除用户。

此增强是 SAP Concur GDPR 合规性要求的一部分。

火车

差旅革新 - 西班牙铁路(Renfe;仅限专业版,9 月 27 日)

自 9 月 27 日起,SAP Concur 将为用户提供访问西班牙铁路运营商 Renfe 的权限。早期采用现已完成,现有功能将普遍可用,以方便 Renfe 预订的购买、预订和行程管理。

差旅经理和旅行社能够通过移动和桌面设备在 Concur Travel 在线预订工具中显示 Renfe 内容,并将政策规则应用于此内容。这可确保预订的差旅符合公司政策。

通过在 Concur Travel 在线预订工具中启用 Renfe,用户可以购买、预订和查看与 Renfe 机票相关的公司费率和政策。此外,用户可以在桌面应用程序上取消预订;无法从移动应用取消。

杂项

启用 Fiori 轻简主题预览的新权限(仅专业版)

9 月 20 日,新权限 “SAP Fiori 主题预览”将添加到 Concur Travel 专业版的权限列表中。将 “SAP Fiori 主题预览”权限分配给用户后,用户会在其 SAP Concur 站点的标题中看到新切换开关。他们还会看到“新主题”信息浮动框。

通过此切换开关,用户可以从 SAP Concur 标准主题切换到 SAP Fiori 主题。信息浮动框显示关于此切换开关的简短消息。

新主题包括对可视元素(如字体、颜色和图标)的更改。此外,一些顶级选项卡和菜单项重新定位到 “SAP Concur 主页”菜单。这些更改在站点范围内,并适用于用户的所有 SAP Concur 产品。

SAP Fiori 主题将 SAP Concur UI 的外观与其他 SAP 产品的外观进行协调,以提供更一致的用户体验。该权限使客户端管理员能够允许指定用户预览和测试 SAP Fiori 主题。

**正在进行** 具有 SSH 密钥验证的强制 SFTP

此发行说明旨在供负责使用 SAP Concur 产品发送文件的技术员工使用。对于参与通过不同安全文件传输协议交换数据的 SAP Concur 客户和供应商,SAP 正在进行更改,旨在为这些文件传输提供更高的安全性。

自 2021 年 4 月 10 日起,不允许将非 SFTP(安全文件传输协议)协议和 SFTP 密码验证连接到 SAP Concur 进行文件传输:

  • 非 SFTP 文件传输帐户必须切换为具有 SSH 密钥验证的 SFTP。
  • 使用密码验证的现有 SFTP 文件传输帐户必须切换为 SSH 密钥验证。
  • SFTP 密码重置申请要求客户提供 SSH 密钥以进行身份验证。

2021 年 4 月 12 日,SAP 已开始禁用不合规的文件传输连接。禁用不合规帐户的流程将在整个 2021 年继续。如果您配置了多个文件传输连接,则此更改适用于您的所有文件传输连接。

此公告适用于以下文件传输 DNS 端点:

  • st.concursolutions.com
  • st-eu.concursolutions.com
  • vs.concursolutions.com
  • vs.concurcdc.cn

这些更改将为文件传输提供更高的安全性。

**正在进行** 轮换 PGP 密钥可用于文件传输

传输到 SAP Concur 产品的文件必须使用 SAP Concur 公共 PGP 密钥 concursolutionsolate.asc 进行加密。

  • 密钥文件可在客户端根文件夹中获取。
  • 密钥 ID 40AC5D35。
  • RSA 4096 位签名和加密子密钥。
  • 密钥每 2 年到期一次。
  • 客户端负责在密钥到期前更换密钥。
    • 下一个到期日:2022 年 9 月 4 日。
    • SAP Concur 计划在到期日前 90 天更换客户端根文件夹中的当前轮换公共 PGP 密钥。

现有客户端仍然支持 SAP Concur 原有 PGP 密钥(密钥 ID D4D727C0),但未来会将其弃用。

SAP Concur 强烈建议客户端使用更安全的轮换公共 PGP 密钥进行文件传输。为了便于使用更安全的轮换 PGP 公钥进行文件传输,SAP Concur 于 2021 年 1 月 15 日星期五向现有客户端的主文件夹中添加了密钥。

此公告适用于以下文件传输 DNS 端点:

  • st.concursolutions.com
  • mft-us.concursolutions.com
  • vs.concursolutions.com
  • st-eu.concursolutions.com
  • mft-eu.concursolutions.com

轮换 PGP 公钥为文件传输提供了更高的安全性。

**正在进行** SAP Concur 原有文件移动迁移

此发行说明旨在供负责使用 SAP Concur 解决方案迁移文件的技术员工使用。对于参与数据交换的客户和供应商,SAP Concur 解决方案正在维护文件传输子系统,以便为这些文件传输提供更高的安全性。

SAP Concur 正在迁移当前使用原有流程的实体,以便将文件移动到依赖于 API 的更高效安全的文件路由流程。

实体当前配置为使用原有流程的客户将在现在到 2022 年 1 月 24 日之间的某个时间迁移到更高效的流程。迁移到更高效的流程后,客户将看到以下改进:

  • 使用原有流程,客户必须等待文件移动计划在指定时间运行。通过更高效更安全的基于 API 的流程,SAP Concur 解决方案中的提取和其他外向文件在文件创建不久后将在现有隔夜处理期间内可用。

此公告适用于以下文件传输 DNS 端点:

  • st.concursolutions.com

这些更改将为文件传输提供更高的安全性和效率。

计划变更摘要

此部分中的项目是针对未来版本进行的变更摘要。SAP Concur 保留推迟实施或完全移除此处提及的任何增强/变更的权利。

重要事项:这些计划变更可能不是影响此 SAP Concur 产品或服务的所有即将进行的增强和修改。适用于多个 SAP Concur 产品和/或服务的计划变更位于合并的文档中。请查看2021 年 9 月共享计划变更专业版管理摘要中提供的附加计划更改管理摘要。

航班

**计划的变更** 通过 Travelport 支持西南航空出票后更改

目前,用户无法在出票后对 Travelport 西南航空航班进行更改。预计到 2021 年 10 月,在配置中启用“出票后更改”功能后,Travelport 客户将可以使用西南航空出票后更改功能。

此更改将允许用户在出票后通过 Concur Travel 通过 Travelport 更改西南航空公司的航班。

仅 Apollo 和 Worldspan 支持 Travelport 出票后更改。Concur Travel 在未来将告知是否会为 Galileo 客户启用此功能。

配置文件

**计划的变更** 自 2021 年 12 月 31 日起 XML 配置文件同步不再可用

预计在 2021 年底,用于将 Concur Travel 用户配置文件数据与 TMC 合作伙伴同步的 XML 配置文件同步将不再可用。我们建议所有合作伙伴与 SAP Concur 代表接洽,以采用 Travel Profile v2 API 来管理 Concur Travel 用户配置文件。

由于不稳定性和其他问题,XML 配置文件同步已在 2016 年正式停用。构建了 Travel Profile v2 API 来替代这个旧的同步流程。现在,它已达到一个稳定、成熟的水平,没有任何理由再维护多个配置文件同步选项。

差旅操作/技术基本功能

**计划的变更** PNR 队列处理 - 要求提供 ID 注释

要使 Concur Travel 处理离线预订并更新在线预订,PNR 中必须存在特定信息。目前,以下所有信息都是必填信息:

  1. “公司 ID” (CLIQCID)
  2. “登录 ID” (CLIQUSER)

但是,尽管这两项过去也都是必填项,但当缺少必填字段时,SAP Concur 并不总是拒绝 PNR。通过此次更新,此要求将强制执行。任何缺少必填信息的 Sabre、Amadeus 或 Worldspan PNR 都将被拒绝并置于错误队列中。缺少必填信息的 Galileo 和 Apollo PNR 也将被拒绝。

强制执行数据要求后,数据安全性正在不断提升。

Concur Travel 使用差旅配置 ID 将旅行与正确配置进行匹配。此信息将用于识别 Compleat 集成的客户。如果没有此信息,这些客户将无法使用 Concur Travel/Compleat 集成功能。

客户通知

本部分中的项目为所有客户提供参考材料。

可访问性更新

SAP 实施了变更以更好地满足当前的 Web 内容无障碍指南 (WCAG)。有关对 SAP Concur 解决方案进行的可访问性相关变更的信息每季度发布。您可以在可访问性更新(仅英语)页面上查看季度更新。

SAP Concur 非关联分处理方

此处提供了非关联分处理方列表:SAP Concur list of Subprocessors(仅英语)

支持的浏览器

其他 SAP Concur 每月发行说明中会提供支持的浏览器,可从新增功能 - 专业版本进行访问