2019 年 9 月“差旅”专业版管理摘要
初始发布
发行说明摘要
管理
西南航空公司直接连接:删除邮政编码要求对于已启用西南航空公司直接连接的客户,如果使用的是国际信用卡,则除非指明国家/地区位于美国 (US) 或加拿大 (CA),否则信用卡记帐地址不再需要邮政编码字段。
使用国际信用卡的客户(非美国以及非加拿大)的客户不再需要在邮政编码字段中输入数据。
航班
延迟 LLF 没有资格使用快速结帐Concur Travel 正在解决快速结帐功能中的缺陷。自现在起,如果正在使用延迟 LLF 功能,则无法使用快速结帐工作流程预订旅行。取消快速结帐资格后,会自动将用户转到原有结帐工作流程。
停用加拿大航空直接连接并将加拿大航空迁移至 Travelfusion对加拿大航空迁移的引入将帮助 SAP Concur 利用 Travelfusion 的最新技术,提供增强、可扩展且稳定的用户体验。因此,加拿大航空出差者将具有的类似的、高质量的直接连接体验,与全球当前使用 Travelfusion 的 SAP Concur 客户所具有的体验相同。
从 GDS 获取加拿大航空内容的客户的体验不会改变。当前从加拿大航空直接连接获取加拿大航空内容的客户将可以从 GDS 获取和/或通过 Travelfusion 启用加拿大航空内容。
预计在 2019 年 9 月版本中通过 Travelfusion 提供加拿大航空。
自 2019 年 10 月 31 日起,加拿大航空直接连接不再可用。
“通过 Travelfusion 提供加拿大航空内容”将提供不能通过 GDS 提供的功能和/或票价,同时还会完善之前仅可通过加拿大航空直接连接提供的内容。通过移动到 Travelfusion,用户将看到更新后的用户界面以及更加简化的预订流程。
所有品牌定价 - 查看更多票价现在,使用 Sabre 并启用“查看更多票价”后,用户将看到以选项形式显示的品牌票价。通过已添加的 AllBrandsPricing web 服务功能,Concur Travel 不再使用简单的定价命令来获取每个客舱中的最低可退款和不可退款票价,但将为用户显示明确请求的行程的所有可用或适用品牌。
现在,用户可以访问往返行程、多城市旅行以及单程预订的最低品牌票价,同时也会在 Sabre 中提供这些内容。用户不再需要通过 TMC 预订最低品牌票价或支付较高的机票。
**进行中** Air France Abonnement 功能更新最近几个月,Air France 对他们的 Abonnement 计划票价进行重大更改,导致 SAP Concur 的 Abonnement 功能无法按预期工作。该更改需要 SAP Concur 重建整个功能并引入新的自定义功能。
Abonnement 计划的大部分 GDS 行为都没有记录。为此,SAP Concur 采用迭代方法来恢复此功能,并且此列表可能更改为包含基于客户反馈解决的附加项目。
英国航空公司和汉莎航空公司 NDC - 选择访问计划越来越多的航空公司正在使用 IATA 新分配功能 (NDC) 标准提供当前在全球分配系统 (GDS) 中不可用的产品。
作为 SAP Concur 致力于确保客户有权访问所有相关内容(其中包括源于 NDC 的内容)的工作的一部分,我们很高兴地宣布,“选择访问”计划现在将包含通过 Travelfusion 购买汉莎航空公司和英国航空公司 NDC 内容的选项。
一些市场中的客户非常需要访问 GDS 中不提供的新航空公司内容(例如,品牌、捆绑、辅助服务)。
杂项
文件传输 SSH 协议:结束支持不安全的 SSH 协议算法/密码预计自 2019 年 10 月 14 日太平洋时间上午 8 点,SAP Concur 将不再支持以下不安全的 SSH 协议算法/密码:
(密钥交换)diffie-hellman-group-exchange-sha1
(加密)aes128-cbc
(加密)aes192-cbc
(加密)aes256-cbc
(消息验证代码)hmac-md5
(消息验证代码)hmac-sha1-96
(消息验证代码)hmac-md5-96
这些更改将为文件传输提供更高的安全性。
文件传输更新:源 IP 检查 (EMEA)此发行说明旨在供负责使用 SAP Concur 发送文件的技术员工使用。对于参与通过不同安全文件传输协议交换数据的客户和供应商,SAP Concur 正在进行更改,旨在为这些文件传输提供更高的安全性。
SAP Concur 将于 2019 年 10 月 21 日针对所有欧洲、中东和非洲 (EMEA) 文件传输帐户实施源 Internet Protocol (IP) 检查。
这些更改将为文件传输提供更高的安全性。
IP 限制更改用户登录到 SAP Concur 后,其中一个验证流程包括检查和遵守 IP 限制 (IPR)。IPR 是公司定义的特定 IP 或 IP 范围,用于限制用户可通过哪些 IP 登录到 SAP Concur。IPR 可以是包含可接受 IP 地址和/或 IP 地址模式的字符串,例如:“170.242.6.43;170.243.70.42;170.243.70.43;171.159.*.*”。
使用 IPR 的客户请放心,IPR 将应用到整个公司。
飞机电子发票的新外观作为对电子发票和便捷费用报告的长期承诺,对 SAP Concur 根据 GDS 中的票证和优惠券数据生成的飞机电子发票以及一些 TripLink 交易进行了更新。
此更改会使飞机电子发票达到 SAP Concur 的标准电子发票格式,为用户提供更为一致的体验。此外,该格式还更便于用户使用 SAP Concur 的新一代“费用”用户界面。对于有时不能及时看到新的飞机电子发票的最终用户而言,此更改还会避免性能/稳定性问题。
为管理员扩展 SAP Concur 快速帮助工具对于使用 SAP Concur 快速帮助的客户,请注意将在本版本中扩展此功能。快速帮助可提供多种不同形式的支持资源,包括多步骤教程、帮助视频和文档等,帮助管理不同的客户预期,使客户在登录其 SAP Concur 资源后即可轻松使用这些资源。
除自助服务内容外,快速帮助工具还更便于客户的 SAP Concur 管理员通过聊天和手机联系 SAP Concur,以获得帮助。
SAP Concur 快速帮助工具用于加速客户上线,为客户创建一种快速有效的方式,供其在登录到 SAP Concur 站点后自行找到易于访问的帮助。
新 SAP Concur 登录页面(十月末)预计将在 2019 年 10 月更新 SAP Concur “登录”页面,为使用直接 SAP Concur 用户名/密码的用户和使用单点登录 (SSO) 的用户提供新的登录体验。SSO 用户将在 www.concursolutions.com 上开始由 SP 发起的 SSO 登录流程。
新 SAP Concur “登录”页面添加了一项两步式登录流程功能,用于提供增强的安全性、满足当前行业标准并提供更高的登录成功率。此功能计划于 2019 年 10 月晚些时候发布。
此功能为登录到 SAP Concur 产品和服务的用户提供更高的安全性以及更快速方便的体验。
通过用户支持中心服务为客户提供屏幕共享最近,SAP Concur 支持为所有授权支持联系人 (ASC) 引入了联合浏览功能。在此版本中,SAP Concur 最终用户支持将为使用用户支持中心 (USD) 服务的公司提供同一屏幕共享服务。USD 是一款 SAP Concur 服务,用于为公司最终用户提供直接的帮助中心服务。现在,这些最终用户将能够使用联合浏览功能。
屏幕共享通常使问题更易于描述,更易于理解,并且能够更快解决 - 节省了最终用户和 SAP Concur 支持的时间。
单点登录 (SSO) 自助服务选项(十月末)用户可以使用一组登录凭据,通过单点登录访问多个应用程序。当前,SAP Concur 具有两种登录方法:使用用户名和密码,或使用具有身份提供者 (IdP) 凭据(如组织的用户登录凭据)的 SSO。
预计在 2019 年 10 月末(并非计划的每月发布日期),SAP Concur 计划向 SAP Concur 产品添加管理单点登录 (SSO) 功能,用于向客户提供为其组织设置 SSO 的自助服务选项。当前,Concur Expense、Concur Invoice、Concur Request 和 Concur Travel 支持 SSO。
此功能为 SAP Concur 客户提供了自助服务选项,可用于设置 SSO 以及供最后必须迁移至新 SSO 服务的现有 SSO 客户管理其用户的 SSO。
强客户身份验证支持强客户身份验证 (SCA) 是欧盟支付服务修订法案 (PSD2) 对欧洲经济区内的付款服务提供商的一项要求。SCA 要求将于 2019 年 9 月 14 日生效。法案要求某些在线电子交易中的采购人员使用多因素技术进行身份验证,以提高安全性并降低欺诈几率。
由每个差旅供应商以及银行/发卡机构逐个交易确定是否需要额外级别的身份验证。此规则存在多项豁免,包括但不限于公司付款、虚拟付款以及通过 GDS 的付款。
**正在进行** 弃用 HMAC 将启动向 SSO 自助服务的迁移SAP Concur 不久将开始停止使用基于哈希的消息验证代码 (HMAC) 作为 SSO 选项的弃用流程。HMAC 的替代服务为 SAML SSO,这将是一种自助服务设置方法,公司管理员可以在 SAP Concur 内访问以完成其 SAML 连接。
鼓励当前使用 HMAC 的客户在 SSO 自助服务工具发布后立即迁移到该工具。新的 SSO 自助服务工具将作为免费功能提供给所有客户。新的 SSO 自助服务工具允许添加多个门户(身份提供者)。
此更改为登录到 SAP Concur 产品和服务的用户提供更高的安全性和更好的支持。
计划变更摘要
此部分中的项目是针对未来版本进行的变更摘要。SAP Concur 保留推迟实施或完全移除此处提及的任何增强/变更的权利。
重要事项:这些计划变更可能不是影响此 SAP Concur 产品或服务的所有即将进行的增强和修改。适用于多个 SAP Concur 产品和/或服务的计划变更位于合并的文档中。请查看2019 年 9 月共享计划变更专业版管理摘要中提供的附加计划更改管理摘要。
差旅操作/技术基本功能
**计划的变更** Travelport 品牌票价 - 完全支持2017 年初,SAP Concur 宣布支持所有 Apollo、Galileo 和 Worldspan 客户的简单品牌票价,而无需更改配置。
在 2017 年 7 月的发行版中,SAP Concur 宣布支持临时解决方案在 Apollo 和 Galileo 中为更复杂的品牌方案提供品牌票价内容。由于技术限制,SAP Concur 无法将此临时解决方案扩展到 Worldspan。
**计划的变更** Worldspan 票价存储更改多年来,SAP Concur 支持将多个票价存储选项用于 Worldspan。这呈现了 Worldspan PNR 支持的高级复杂性。最近,SAP Concur 发现一些原有选项不太适合与更新的行业票价一起使用,如“排除分类定价的经济舱票价”选项(FXD 修改器)。
为降低支持成本并确保 SAP Concur 将最新的定价方法用于 Worldspan 客户,SAP Concur 将在未来几个月内进行一些更改。
**计划的变更** Apollo/Galileo:将原有 Web 服务迁移至 Galileo Web 服务为了停用与 Travelport 的原有连接,Concur Travel 将从 XML 选择连接平台迁移至 Galileo Web 服务连接平台。此更改为 SAP Concur 客户带来了如下优势:
支持 Concur Travel 的 Apollo/Galileo 服务实现更好的可扩展性和稳定性
支持 SAP Concur 删除原来用于连接到 Apollo/Galileo 的代码,从而简化内部操作
将使用一个更简化的连接方法,借此提升性能
可提高稳定性
作为其标准化工作的一部分,SAP Concur 将更新所有 GDS 的标准宾馆被动格式。
SAP Concur 将所有宾馆合作伙伴迁移到新的宾馆平台 (HS2) 后,旅行社取票合作伙伴可以围绕一种格式为 Concur Travel 中的所有非 GDS 宾馆内容制定中台路线。
宾馆
**计划的变更** 通过 HotelService API v2.0 支持 HRS 付款解决方案作为 Concur Travel 中宾馆直接连接组合的持续创新的一部分,SAP Concur 和 HRS 开发了对 HRS 付款解决方案的支持。HRS 付款解决方案允许 HRS Direct Connect 客户使用:
全球付款
无纸化差旅
集中记帐
通过 HRS 付款解决方案支持,SAP Concur 客户可以使用为我们的普通客户提供的 HRS 付款选项,通过 HRS Direct Connect 进行预订。
会议
**计划的变更** 第三方会议注册的验证更改在未来版本中,作为 SAP Concur 持续致力于保证客户数据安全工作的一部分,来自第三方注册工具的会议参加者将需要在预订参加活动的差旅之前进行验证。
客户通知
SAP Concur 非关联分处理方
此处提供了非关联分处理方列表:SAP Concur list of Subprocessors(仅英语)
每月浏览器认证
其他 SAP Concur 每月发行说明中会提供当前和已计划的每月浏览器认证,可从新增功能 - 专业版本进行访问