2017 年 1 月“差旅”专业版管理摘要
管理
虚拟付款管理权限
针对即将到来的虚拟支付功能(预计为今年夏天),Concur 创建了一个唯一的权限,允许在其他管理页面/任务之外管理虚拟支付。并非所有客户都希望使用虚拟付款或授予其他管理员访问权限。当虚拟付款管理页面可用时,此权限将授予用户对新的虚拟付款管理页面的访问权限。
客户优势:创建唯一权限将允许客户将访问权限授予用户管理员或公司管理员以外的用户。用户可以拥有此权限,但只能管理虚拟付款,无法管理其他内容。
航班
Sabre - 删除无效座位选择,完成预订 - 联合航空 (UA) 和/或美国航空 (AA)
从 1 月份版本开始,如果用户被安排到豪华座席,但不具有豪华座席的资格,则座位将被取消,并且将不使用座位安排创建预订 (PNR)。用户将在行程上查看到一条消息:“我们无法确认座位分配。请单击“所选座位”来查看座位图,并手动选择您的座位。”
用户/客户优势:预订不再失败并且客户可立即获得预订和所需的票价。
Sabre - 在新西兰国内市场支持灵活机票
历史上,Concur 通过灵活机票功能支持澳大利亚和跨塔斯曼市场的品牌票价,但由于在新西兰国内市场在价格上的一些技术限制,我们无法支持这一部分市场。由于新西兰 (NZ) 航空公司最近更改了一些品牌的票价,Concur 现在支持通过灵活机票功能来订购这些机票。
用户/客户优势:此更改为出行人群提供了其他选项。
Apollo/Galileo – 支持英国航空公司的“仅手提行李”(HBO) 机票
英国航空公司在他们运营的许多航线上都推出了比较便宜的“仅手提行李”机票。Concur 很高兴地宣布我们的 Apollo/Galileo 客户可以选购这些机票。
用户/客户优势:这些机票的价格比包含行李托运的机票便宜;出于商务目的需要进行单日旅行的商务旅客可以利用这些省去的费用为公司节约成本。
Apollo/Galileo - 品牌票价支持
Concur 高兴地宣布为特定航空公司的 Apollo 和 Galileo 客户提供品牌票价:达美航空公司 (Dl)、维珍美国航空公司 (VX),德国之翼 (4U)、欧洲之翼 (EW)、伏林航空公司 (VY)、加纳利航空公司 (NT),国泰航空公司 (CX),新加坡航空公司 (QA) 和联合航空公司 (UA)(联合航空公司的票价可能不会立即可用,但 Concur Travel 应在其在 Apollo 或 Galileo 中可用后立即自动显示该票价。)
用户/客户优势:在每个订座舱位中有多个票价选项,旅客在预订航班时可以有多种选择。新的票价会反映出价格中包含的固定服务以及不同的重新预订和退款条件。因此,乘客始终能够选择最符合他们需要的票价,并且只为他们实际想要使用的服务付费。
Amadeus - 波特航空公司的更改座位处理
Concur 收到了 Amadeus 客户的报告,Concur Travel 公司正在确认波特航空公司“固定”票价的座位申请,其中不包括预分配的座位。Concur 已经停止了这种做法。
用户/客户优势:此更改能为旅客带来更好的用户体验。
Web 票价
Travelfusion – 为巴西哥伦比亚航空公司添加“旅游代码”
在 2016 年 10 月版本中,我们宣布可通过作为 B2B 承运商的 Travelfusion 在 Concur 中选择巴西哥伦比亚航空。为了支持公司折扣和促销机票,巴西哥伦比亚航空需要额外的“旅游代码”参数。在此版本中,我们支持所需的参数。
用户/客户优势:将“旅游代码”添加到 B2B 部分后可访问打折促销或公司机票。
西南航空公司迁移到新预订系统以及订票影响
西南航空公司正在将其预订系统从现有的基于 Sabre 的平台迁移到 Amadeus Altéa 平台。西南航空公司宣布,最终转换完成日期为 2017 年 5 月 8 日。西南航空公司和 Concur 都无法在两个不同的后端预订系统中管理一个 PNR。
在 5 月 8 日前开始并完成(如出发和返程均在 5 月 8 日前)- 或 -
在 5 月 8 日当天或之后开始并完成(如出发和返程均在 5 月 8 日当天或之后)
将出现错误消息,表示无法预订该旅行。
包含或晚于 5 月 8 日日期的航班必须在 Concur 的两个单独事务中预订,或直接在 https://www.southwest.com/ 上预订。
火车
**即将推出** 可通过 Concur Travel 选择西班牙国家铁路和瑞典铁路
Concur Travel 当前为美国、加拿大、法国、德国和英国提供铁路内容。Concur 会将西班牙(西班牙国家铁路)和瑞典的内容添加到 Concur Travel 铁路承运商的组合中。我们的目标是在 2017 的第一个日历季度末提供这些内容。
用户/客户优势:出差者可在单一、直观、基于 web 的界面中轻松通过 Concur Travel 预订西班牙和瑞典的铁路内容。
配置文件
2017 年 1 月 1 日 XML 配置文件同步移动到弃用状态
自 2016 年 10 月起,XML 配置文件同步已移动到弃用状态。移动到弃用状态意味着 Concur 在 2017 年1 月和 6 月之间将仅解决任务关键型问题。2017 年 6 月后,Concur 将不再支持通过 XML 配置文件同步与 Concur 同步配置文件数据。
用户/客户优势:使用差旅配置文件 API 2.0 来获取更好的用户体验。
Emerald Club – National / Enterprise 现已实现超级连锁
Enterprise 集团请求创建一个超级连锁,以便在名为 “Emerald Club – National / Enterprise” 的新组织下合并 Enterprise 和 National 品牌。
用户/客户优势:Emerald Club 将允许使用 Enterprise 和 National 的忠诚度积分,为旅客提供更好的用户体验。
会议
**即将到来** Concur 会议将自 2018 年 1 月 1 日起停用
Concur 将自 2018 年 1 月 1 日起停用 Concur 会议。因此,我们建议所有 Concur 会议管理客户尽快转换到与 Concur 集成的第三方会议管理解决方案。这些合作伙伴和合作伙伴集成现在已经为我们的客户提供。
商务用途/客户优势:Concur 的客户可以通过与 Concur 的第三方会议计划合作伙伴合作,实现显著价值。
针对 Concur 会议停用的日期选择器更改
如上所述,Concur 将于 2018 年 1 月 1 日停用 Concur 会议。为防止安排停用日期之后的会议,将阻止会议管理员保存 2017 年 12 月 31 日之后举行的会议。
商务用途/客户优势:此更改会阻止会议计划人员在 Concur 会议中意外地安排在停用日期后将无法访问的会议。
杂项
关于货币换算的说明
如 2016 年 9 月版本说明中所述,用户/安排者可以使用右上角的货币列表将票价/费率换算为其他货币。有一点需要注意:Concur 在计算从一种货币到另一种货币的换算时使用 OANDA 费率服务。供应商(在这种情况下为 Hertz)可以使用不同的费率服务。因此,用户(在这种情况下)选择汽车并且实际票价/费率显示在“查看并预订”页面上之后,由于汇率的差异,票价/费率可能存在微小差异。
**提醒**每月发行计划中的更改
如 2017 年发行日历中所示,自 3 月起,“差旅”将在周六发行,而不是周四。因此用户将在周一查看到发行相关的更改,而不是发行周的周五(如果用户在周末登录到 Concur,则会在周末查看到更改)。可在此处获取发行日历:http://www.concurtraining.com/customers/tech_pubs/ReleaseCalendar/_ReleaseCalendar_client.htm(仅英语)
**即将推出** Concur Travel 中的新付款选项:虚拟付款
预计在 2017 年夏天,Concur Travel 将与 Conferma(一家与银行和差旅供应商合作的技术提供商)合作发布虚拟卡,用于 184 个国家/地区的差旅供应商的网络。
**即将到来** 支持 TLS 版本 1.0 加密协议至 2017 年 3 月结束
Concur 宣布终止支持 TLS 加密协议版本 1.0,继续支持更安全的 TLS 1.1 和 1.2 版本。其背景是,TLS 协议允许手机或电脑与基于云的服务之间进行安全的双向通信。请注意,由于不到 1% 的 Concur 用户使用浏览器或限于版本 1.0 的手机登录到 Concur 解决方案,非常少的用户会受到该支持中断的影响。