文件传输更新

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传输到 SAP Concur 产品的文件必须使用 SAP Concur 公共 PGP 密钥 concursolutionsrotate.asc 进行加密。

concursolutionsrotate.asc

• 密钥文件可在客户端根文件夹中获取

• 密钥 ID 40AC5D35

• RSA 4096 位签名和加密子密钥

• 密钥每 2 年到期一次

• 客户端负责在密钥到期前更换密钥

  • 下一个到期日：2022 年 9 月 4 日

  • SAP Concur 计划在到期日前 90 天更换客户端根文件夹中的当前轮换公共 PGP 密钥

SAP Concur 原有 PGP 密钥（密钥 ID D4D727C0）将于 2022 年 10 月 11 日停用。必须在该日期之前转为使用轮换 PGP 密钥。2022 年 10 月 10 日之后，将不再处理使用原有 PGP 密钥加密的文件。

SAP Concur 强烈建议客户端使用更安全的轮换公共 PGP 密钥进行文件传输。为了便于使用更安全的轮换公共 PGP 密钥进行文件传输，SAP Concur 于 2021 年 1 月 15 日星期五向现有客户端的主文件夹中添加了该密钥。

此公告适用于以下文件传输 DNS 端点：

• st.concursolutions.com

• mft-us.concursolutions.com

• vs.concursolutions.com

• st-eu.concursolutions.com

• mft-eu.concursolutions.com

商务用途/客户优势：轮换公共 PGP 密钥为文件传输提供了更高的安全性。

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此发行说明旨在供负责使用 SAP Concur 发送文件的技术员工使用。对于参与数据交换的客户和供应商，SAP Concur 正在维护文件传输子系统，以便为这些文件传输提供更高的安全性。

SAP Concur 正在迁移当前使用原有流程的实体，以便将文件移动到依赖于 API 的更高效安全的文件路由流程。

实体当前配置为使用原有流程的客户将在现在到 2022 年 1 月 24 日之间的某个时间迁移到更高效的流程。迁移到更高效的流程后，客户将看到以下改进：

• 使用原有流程，客户必须等待文件移动计划在指定时间运行。通过更高效更安全的基于 API 的流程，SAP Concur 中的提取和其他外向文件在文件创建不久后将在现有隔夜处理期间内可用。

此公告适用于以下文件传输 DNS 端点：

• st.concursolutions.com

商务用途/客户优势：这些更改将为文件传输提供更高的安全性和效率。

杂项

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在 2021 年第 4 季度，SAP Concur 开始将客户重定向到新主页。新主页的外观与之前 SAP Concur 主页相同。当服务暂时不可用时，新主页具有增强的功能。

新主页的推出逐步进行：

• 阶段 1：在第 4 季度开始时，SAP Concur 开始将美国数据中心的 Concur Expense、Concur Invoice 和 Concur Request 客户重定向到新主页。

• 阶段 2：2021 年 12 月，SAP Concur 开始将欧洲数据中心中的 Concur Expense、Concur Invoice 和 Concur Request 客户重定向到新主页。

• 阶段 3：在 2022 年第 2 季度，SAP Concur 开始将美国和欧洲数据中心的客户重定向到新主页。其余客户包括独立使用 Concur Travel 的客户或将 Concur Travel 与 Expense、Invoice 和/或 Request 一起使用的客户。

商务用途/客户优势：此更改可确保 SAP Concur 主页在某些服务不可用的情况下仍可用，并提高登录体验的一致性。

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从 2022 年第 1 季度开始，将进行以下变更：

• SAP Concur 主页上的问候语将被删除

• 如果用户已在“配置文件设置”的“配置文件 – 个人信息”页面上输入昵称/首选名称，其昵称/首选名称将显示在“配置文件”菜单中。

商务用途/客户优势：此变更反映了用户界面中的用户首选名称。

产品设置

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Concur 标准版中的“产品设置”页面已增强。

商务用途/客户优势：这些变更改进了“产品设置”页面的功能。

SAP Concur 用户帮助

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自 2022 年 1 月草稿发行说明开始，在新文档共享变更发行说明中发布共享（SAP Concur 跨产品）变更、共享计划变更以及 SAP Concur 核心技术变更。本文档会替换当前共享的计划变更发行说明。

共享和核心技术功能及变更包括但不限于：

• 安全相关变更 - 例如，年度安全证书续订、支持安全密码变更、支持安全协议变更以及用户名和密码要求变更。

• 影响所有产品的 UI 设计变更 - 例如，SAP Concur 主页的功能或外观变更、在站点页眉或页脚中添加或删除链接、用户配置文件变更。页面以及影响 SAP Concur 站点整体外观的主题变更。

• 登录流程变更 - 例如，添加或删除登录功能、URL 变更、域名变更以及对已验证电子邮件的变更。

• 生产或测试环境变更。

• 影响站点范围设置的变更、全局设置变更以及对配置站点范围或全局设置的页面的变更 - 例如，对“用户管理”页面的变更、对“标准版产品设置”的变更以及新管理工具的引入。

先前流程

SAP Concur 用户帮助会协同每月发行版本发布共享的计划变更发行说明。本文档包含共享和核心功能，以及 SAP Concur 计划在未来实施的变更。正式发行这些变更后，将在产品特定的发行说明（例如 Concur Expense、Concur Invoice、Concur Request 或 Concur Travel 发行说明）中分配并记录变更的发行或实施。

新流程

从 2022 年 1 月开始，共享和核心功能的实施以及对现有共享和核心功能的变更记录在新的共享变更发行说明中。无论功能和变更是计划变更还是正式发行，均适用。共享/核心发行说明将不再分配到产品特定的发行说明。

特定于某个产品且影响该产品功能或管理员或最终用户的 UI 的变更将继续记录在该产品的发行说明中。

商务用途/客户优势：此变更可减少信息重复，确保产品特定的发行说明包含产品特定的信息，并为 SAP Concur 共享变更和核心技术变更提供单一来源。

SAP Fiori 主题

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2021 年 9 月 20 日，新权限 “SAP Fiori 主题预览”将添加到 Concur Travel 专业版的权限列表中。“SAP Fiori 主题预览”权限使 SAP Concur 客户管理员能够允许用户在其 SAP Concur 站点中预览和测试 SAP UI 主题。

最初，只有 SAP Quartz Light 主题适用。在 2022 年 1 月版本中，已将新的列表字段“外观设置”添加到“配置文件设置 > 系统设置”页面，并且已分配 “SAP Fiori 主题预览”权限的用户可以从以下 SAP 主题列表中进行选择：

• SAP Quartz 浅色

• SAP Quartz 深色

• 高对比度白色

• 高对比度黑色

商务用途/客户优势：SAP 主题将 SAP Concur UI 的外观与其他 SAP 产品的外观进行协调，以提供更一致的用户体验。一些主题还可以为高对比度需求和低光线环境提供更好的支持。

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在 1 月份的版本中，已更新 SAP Fiori 主题中的“配置文件”菜单。此更新包括对菜单项布局的更改和功能上的某些更改。

商务用途/客户优势：现在，SAP Fiori 主题中的“配置文件”菜单在功能上更加高效且更易于使用。

安全

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自 2022 年 2 月 1 日起，SAP Concur 解决方案不再支持使用以下 TLSv1.2 密码连接到 *.concursolutions.com 和 *api.concursolutions.com：

为确保不会中断与 *.concursolutions.com 和 * api.concursolutions.com 的连接，通过使用已停用的密码的应用程序连接到 *.concursolutions.com 和 * api.concursolutions.com 的客户和合作伙伴必须在 2022 年 2 月 1 日之前将应用程序更新为受支持的密码。

商务用途/客户优势：此更新会为产品和服务提供持续安全。

支持的配置

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2022 年 1 月 1 日，SAP Concur 开始不再支持 Internet Explorer 11 (IE 11)。此变更与其他 SAP 解决方案、行业最佳实践和 Microsoft IE 11 的生命周期策略一致。

注意，2022 年 1 月 1 日之后，SAP Concur 开发团队将不再针对 IE 11 设计新功能、用户界面增强或安全或缺陷修复。随着时间的推移，IE 11 的新功能和现有功能可能无法正常工作。

使用 IE 11 时，不会阻止 SAP Concur 用户访问。他们仍然可以登录 SAP Concur 解决方案。但是，为确保其用户能够继续成功安全地使用 SAP Concur 解决方案，SAP 建议客户不允许在 IE 11 上使用 SAP Concur 解决方案，并迁移至更现代化的受支持浏览器。

商务用途/客户优势：此变更使 SAP 能够加速采用最新的浏览器创新，并提供更强的安全态势。

测试实体 | 生产沙盒环境

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SAP Concur 已将永久测试实体 (PTE) 服务重命名为生产沙盒环境 (PSE)。

PSE 是客户的 SAP Concur 生产实体的副本。在将新产品、功能和服务引入生产环境之前，客户端可以使用 PSE 对其进行设置和测试。PSE 还可用于在 SAP Concur 产品、功能和服务上培训用户。

PSE 支持以下各项：

• 在与生产环境相似的环境中，测试特性和功能

• Cognos 报告（包括自定义报告）

• 能够使用来自其生产实体的数据刷新 PSE 中的客户数据

  • 客户必须打开支持案例以请求数据刷新。

  • 在订阅期限定义的年度期间内，客户最多可请求四次数据刷新。

PSE 不支持以下内容：

• 合同服务

• 主动监控/报告 Concur Open 上的问题

• 为配置和测试功能提供额外支持

• 发票图像

• 差旅系统配置或数据

• 差旅配置文件 v2、申请 v4 和身份 v4 API

商务用途/客户优势：生产沙盒环境支持客户在不影响其生产环境的情况下，测试和培训特性和功能。

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作为 SAP Concur 例行数据维护和操作的一部分，我们将开始删除 SAP Concur 生产沙盒环境 (PSE) 中的停滞数据。

从 12 月 6 日开始，将删除 180 天内未登录的 PSE。例如，如果 PSE 在 2021 年 6 月 9 日至 2021 年 12 月 6 日之间没有登录，则将于 2021 年 12 月 6 日将其删除。

自 2022 年 1 月起，作为此持续例行数据维护的一部分，180 天内未登录的 PSE 也将定期删除，因为根据适用法律，这些数据视为停滞。在删除情况下，对 PSE 的任何定制都将无法恢复。

商务用途/客户优势：此维护活动通过最大限度地减少在实时生产环境之外保留个人数据，支持 SAP 和客户数据合规性要求。

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某些 SAP Concur 用户先使用生产沙盒环境 (PSE) 实体设置、测试和训练新配置，然后再将这些新配置部署到其实时生产实体。SAP Concur 计划迁移 PSE，作为迁移到 Amazon Web Services (AWS) 的一部分。

有关详细信息，请参阅 SAP Concur 云平台策略常见问题解答（仅英语）。

由于 SAP Concur 为支持此移动而必须进行的体系结构变更，当 PSE 迁移到新环境时，将不会迁移 PSE 中的某些最近使用 (MRU) 列表项目。

商务用途/客户优势：进入 AWS 后，PSE 将获得与生产实体同样的优势，包括稳定性、监控功能和性能水平上的优势。

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某些 SAP Concur 用户先使用生产沙盒环境 (PSE) 实体设置、测试和训练新配置，然后再将这些新配置部署到其实时生产实体。SAP Concur 计划迁移 PSE，作为迁移到 Amazon Web Services (AWS) 的一部分。

有关详细信息，请参阅 SAP Concur 云平台策略常见问题解答（仅英语）。

如今，用户可以为其测试和生产实体维护相同的登录 ID，因为它们位于单独的环境中。制定未来将测试和生产实体迁移到同一 AWS 生产环境的计划后，便无法再执行上述操作，因为每个登录 ID 都必须唯一。

虽然客户无需对此更新执行任何操作，但我们想要确保客户了解此更新，因为更改将在 PSE 的某些区域中可见。为说明此更改，SAP Concur 将在迁移和用户创建期间附加所有含 ".uat” 域的 PSE 登录 ID，以确保其唯一且不与任何现有生产登录 ID 冲突。例如，johnsmith@123.com 将变为 johnsmith@123.com.uat。

此更改有助于防止与生产登录 ID 发生冲突。

用户创建：此外，客户可以使用与其在生产系统中使用的完全相同的员工导入文件。.uat 域也将应用于用户创建的所有方面：FTP 导入、Excel 导入、实体恢复等。

提取：生成会计提取或财务集成文档时，SAP Concur 将自动从用户创建期间附加的登录 ID 中删除 .uat 域。这有助于生成真实提取，而无需客户执行任何操作，例如删除附加域。

商务用途/客户优势：进入 AWS 后，PSE 将获得与生产实体同样的优势，包括稳定性、监控功能和性能水平上的优势。

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某些 SAP Concur 用户先使用生产沙盒环境 (PSE) 实体设置、测试和训练新配置，然后再将这些新配置部署到其实时生产实体。SAP Concur 计划迁移 PSE，作为迁移到 Amazon Web Services (AWS) 的一部分。

有关详细信息，请参阅 SAP Concur 云平台策略常见问题解答（仅英语）。

将 PSE 迁移到 AWS 生产环境时，现有 PSE 中的已验证电子邮件将不会适用于新的 PSE。因此，当用户在未来的 PSE 中测试已验证电子邮件功能时，建议员工使用在其生产实体中配置的电子邮件以外的电子邮件。由于现有 PSE 中的电子邮件很可能已在生产中验证，进而无法在其他实体中进行验证，因此需要此流程。

关于用户电子邮件地址，发票识别服务将验证用户电子邮件地址，严格来说，只有一个电子邮件地址实例可以与用户帐户相关联。要在生产中进行测试，要求客户使用当前未与任何生产用户帐户相关联的备用电子邮件地址。如果客户尝试使用已与相应用户配置文件相关联的电子邮件地址在生产中设置测试帐户，则验证流程将失败。

商务用途/客户优势：进入 AWS 后，PSE 将获得与生产实体同样的优势，包括稳定性、监控功能和性能水平上的优势。

最终用户的用户帮助

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SAP Concur 1 月份发行版包含新的用户帮助内容（教程）。新教程扩展了最终用户和管理员的用户帮助提供的信息范围。

1 月份发行版中包含以下新教程：

• Concur Travel

  • 如何预订宾馆？

• Concur Expense

  • 查看费用详细信息

  • 移动项目

  • 删除费用

  • 结合费用

  • 编辑多项费用

• Concur Request

  • 查看审计跟踪和申请时间线

  • 提交预支现金

  • 将参加者添加到预期费用

• Concur 预算

  • 创建团队预算

  • 调整团队预算

商务用途/客户优势：最终用户和管理员的用户帮助通过提供引导式教程以及完成任务的分步说明，帮助用户和管理员更快、更高效地学习新任务。支持用户更轻松地学习和完成任务，提高用户采用率和效率，并提升用户体验及其对 SAP Concur 解决方案的满意度。

Web 服务管理

应用于：费用、申请、Web 服务 | 专业版和标准版

“这些更改是 SAP Concur 持续致力于维护安全验证工作的一部分。”

为满足新安全要求，与“应用程序连接器”页面上的应用程序连接器关联的用户名和密码的长度必须至少为 10 个字符，不得超过 50 个字符。

某些客户端当前配置的用户名和密码不符合这些参数。

在 2022 年 2 月 28 日，将强制使用最少 10 个字符和最多 50 个字符。如果此更改之前未更新用户名和密码，则 SAP Concur 解决方案的某些方面可能会停止工作。例如，如果使用通知，工作流程步骤将无法完成，LEU 窗口无法打开，并且使用获取列表的字段将不会有任何结果。

为避免通过应用程序连接中断标注以及后续中断某些最终用户任务，SAP 建议尽快更新您的应用程序连接器用户名和密码。

应用程序连接用户名和密码可由具有公司管理员或 Web 服务管理员角色的管理员进行更新。

商务用途/客户优势：强制执行密码和用户名长度限制可提高通过应用程序连接器进行的标注的安全标准。

传真功能

应用于：费用、发票 | 专业版和标准版

在 2022 年 10 月 1 日，Concur 传真功能将停用。

商务用途/客户优势：移除传真功能可提高 SAP Concur 解决方案的安全性、性能和可扩展性。

此外，Concur 传真功能仅在费用和发票的标题级别附加文件。因此，使用传真功能的客户无法使用仅适用于行项目级别的图像和附件的最新创新。

产品设置

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SAP Concur 计划在“产品设置”中添加在基本视图和高级视图之间进行切换的功能。

在此变更之前，在产品设置中更改基本和高级设置之间的视图需要 SAP Concur 内部管理员的帮助。

商务用途/客户优势：此变更支持客户管理员根据需要查看或隐藏其高级设置，而无需 SAP Concur 人员的帮助。

配置文件设置

应用于：差旅、费用、发票、申请 | 专业版和标准版

SAP Concur 计划在“配置文件设置”中移除“关联应用程序”页面。

商务用途/客户优势：定期删除未充分利用的功能或页面，以提高可用性。此页面很少使用；不再满足其推动合作伙伴应用程序使用的目的。

SAP Concur 支持

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预计在 2022 年第 1 季度，将 SAP Concur 提供的解决方案建议平台迁移至 SAP Continuous Influence - 改进申请计划。

此变更将为授权的支持联系人 (ASC) 用户提供更好的用户体验，以及参与所有 SAP Concur Customer Influence 计划的特定位置。

有关详细信息，请参阅 SAP Continuous Influence Sessions（仅英语）。

商务用途/客户优势：除了提供具有更多功能的更好工具外，SAP Concur 还在改进如何审核、考虑改进申请和划分其优先级的流程。

SAP Concur 用户帮助

应用于：所有产品和服务 | 所有版本

SAP Concur 用户帮助将根据需要归档并最终删除文档，从而为所有支持的受众（包括最终用户及其管理员）以及 SAP Concur 支持和实施同事维护准确、相关且简明的信息。

SAP Concur 用户帮助执行的归档活动将遵循数据保留最佳实践，并遵守法律合规性要求。

初次执行此通知将适用于归档 concurtraining.com 服务器上当前提供的过期（示例）在线帮助文档。所有当前在线帮助文档现在均位于 SAP Help Portal 中。

有关详细信息，请参阅 2021 年 11 月产品发行说明中的帮助菜单已定向到 SAP Help Portal 发行说明。

商务用途/客户优势：此通知用于加快相应地归档过期文档。