宾馆

2020 年 3 月 31 日，移动应用用户将能够从直接连接内容提供商处购买和预订内容。

这将允许通过 SAP Concur mobile app 上的宾馆服务 V2 为客户提供宾馆直接连接内容，从而提升客户和用户满意度，特别是在高度依赖宾馆直接连接内容（EMEA、APAC）的市场中。

此外，TMC 合作伙伴可通过在 SAP Concur mobile app 中提供新的 TMC 宾馆内容，降低与 GDS 相关的宾馆预订数量来降低这些客户的 TMC 费用，从而获得竞争优势。

火车

SAP Concur 已通过连接到新的 API、PAO (Portail d’Acces aux Offres) 升级其与 SNCF 铁路提供商的连接。

通过此连接，我们可以为客户提供地区差旅 (TER) 内容，并通过将其从 SNCF Riva 迁移到 SNCF PAO（预计在 2020 年 3 月 16 日进行）继续提供对 Eurostar 的支持。

杂项

SAP Concur 不久将开始停止使用基于哈希的消息验证代码 (HMAC) 作为 SSO 选项的弃用流程。HMAC 的替代服务为 SAML SSO，它是一种自助服务设置方法，客户管理员可以借此在 SAP Concur 内访问以完成其 SAML 连接。

鼓励当前使用 HMAC 的客户在 SSO 自助服务工具发布后立即迁移到该工具（预计在 2020 年第 2 季度发布）。新的 SSO 自助服务工具允许添加多个门户（身份提供者）。

此发行说明旨在供负责使用 SAP Concur 发送文件的技术员工使用。对于参与通过不同安全文件传输协议交换数据的客户和供应商，SAP Concur 进行了更改，旨在为这些文件传输提供更高的安全性。

自 2020 年 2 月 24 日太平洋标准时间下午 2 点起，在连接到 SAP Concur 文件传输系统时不再允许通过 HTTPS 协议进行的连接。

这些更改将为文件传输提供更高的安全性。

预计 3 月下旬，当用户登录到 SAP Concur 时，如果某些产品或服务不可用而其他产品和服务可用，则显示已修改版本的用户“主页”，以提供对可用产品和服务的访问。

在实施此改进之前，如果用户试图在一个或多个产品或服务不可用时登录 SAP Concur，将显示 503（服务不可用）消息，无法访问用户的“主页”，并且用户必须等到所有服务和产品都可用后才能登录 SAP Concur。

此增强使用户能够完成依赖于可用产品和服务的任务，即使其他产品和服务可能不可用。

此发行说明旨在供负责使用 SAP Concur 发送文件的技术员工使用。对于参与数据交换的客户和供应商，SAP Concur 正在维护文件传输子系统，以便为这些文件传输提供更高的安全性。

SAP Concur 将开始迁移当前使用原有流程的实体，以便将文件移动到依赖于 API 的更高效安全的文件路由流程。

这些更改将为文件传输提供更高的安全性和效率。

SAP Concur 宣布将终止支持 1.1 版本的传输层安全 (TLS) 加密协议，但继续支持更安全的 TLS 版本 1.2。其背景是，TLS 协议允许手机或电脑与基于云的服务之间进行安全的双向通信。

自 2020 年 2 月 20 日起将拒绝 TLS v.1.1 连接。

考虑到客户的安全性以及升级到更新的、更安全的 TLS 版本 1.2 较为轻松，SAP Concur 决定采取该措施。终止支持 TLS 版本 1.1 的计划可确保客户使用 TLS 版本 1.2，以更安全可靠的方式与 SAP Concur 解决方案进行通信。

差旅操作/技术基本功能

历史上，SAP Concur 曾为 Sabre（通过Sabre Automated Exchanges）、Worldspan（通过 Rapid Reprice）、Apollo（通过 Worldspan 跨 GDS Rapid Reprice）提供出票后更改功能。

在 2020 年 3 月版本中，SAP Concur 很高兴宣布支持 Amadeus 通过 Amadeus Ticket Changer (ATC)（专业版）进行换票的功能。ATC 将在 2020 年 4 月版本中提供。

Amadeus 客户将能够对其已出票的在线预订进行更改，无需致电旅行社。

为了停用与 Travelport 的原有连接，Concur Travel 将从 XML 选择连接平台迁移至 Galileo Web 服务连接平台。此更改为 SAP Concur 客户带来了如下优势：

• 支持 Concur Travel 的 Apollo/Galileo 服务实现更好的可扩展性和稳定性

• 支持 SAP Concur 删除原来用于连接到 Apollo/Galileo 的代码，从而简化内部操作

• 将使用一个更简化的连接方法，借此提升性能

• 可提高稳定性

差旅操作/技术基本功能

2017 年，SAP Concur 宣布为所有 Apollo、Galileo 和 Worldspan 客户提供有限的品牌票价支持。

SAP Concur 与 Travelport 合作开发，为所有 Travelport 客户提供真正的品牌票价支持。具体而言，这一开发将改变 Concur Travel 在 GDS PNR 中存储票价的方式；票价存储将包括品牌票价航空公司的品牌修饰符。这个新的票价存储功能将从 2 月 24 日晚开始通过试点提供。

历史上，SAP Concur 曾为 Sabre（通过Sabre Automated Exchanges）、Worldspan（通过 Rapid Reprice）、Apollo（通过 Worldspan 跨 GDS Rapid Reprice）提供出票后更改功能。

在将来版本中，Concur Travel 还支持 Amadeus 通过Amadeus Ticket Changer (ATC) 进行换票的功能。将在此功能可用后立即提供关于此功能的更多详细信息。

Amadeus 客户将能够对其已出票的在线预订进行更改，无需致电旅行社。

在 Concur Travel 中出于两个目的使用“配置文件用户”权限。首先，在仅使用 Concur Travel 的设置、与 Concur Expense 集成的 Concur Travel 或与 Concur Request 集成的 Concur Travel 以及“预订然后审批”工作流程中，它允许客户将此权限分配到不应具有访问差旅向导以预订差旅的权限（尚不应该具有），但应已具有访问其用户配置文件中所有要填充的差旅相关字段（例如，座位和餐饮偏好、常旅客编号等）的权限的用户。

此外，此权限可与其中会将 Concur Travel 和 Concur Request 进行集成的设置以及“审批后预订”工作流程一起使用。在此上下文中，可将其用于限制用户在接到申请审批之前访问差旅向导以预订差旅的权限，但同时仍支持通过已批准的申请进行差旅预订。

为了清晰地区分这两个用例，SAP Concur 计划引入新的“审批后预订”权限用户，借此支持通过已批准的申请进行差旅预订。

作为其标准化工作的一部分，SAP Concur 将更新所有 GDS 的标准宾馆被动格式。

SAP Concur 将所有宾馆合作伙伴迁移到新的宾馆平台 (HS2) 后，旅行社取票合作伙伴可以围绕一种格式为 Concur Travel 中的所有非 GDS 宾馆内容制定中台路线。

美国运输安全管理局提醒出差者，从 2020 年 10 月 1 日起，每个出差者必须出示符合真实身份证的驾照或其他可接受的身份证件（如护照）才能在美国境内飞行。

少于五个 Concur Travel 客户使用原有信用卡信息来源来导入信用卡信息。而这种传输敏感信息的方法并不反映 SAP Concur 的安全最佳实践。由于仍在使用此功能的客户数量很少，并且鉴于还有其他更安全的选择，因此我们将弃用信用卡信息来源。到 2020 年 7 月 1 日，现有信用卡信息来源将不再可用。

通过减少支持的数据交换机制的数量，SAP Concur 可以专注于为我们的客户提供更好的安全性和易用性。

原有 HR 信息来源编辑器是一种过时的方法，用于将用户信息导入 Concur Travel 中，并由少于五个仅限“差旅”的客户使用。由于仍在使用此功能的客户数量很少，并且鉴于还有其他更好的选择，因此我们将弃用 HR 信息来源编辑器。到 2020 年 7 月 1 日，通过 HR 信息来源编辑器提供的信息来源将不再可用。如果您认为自己会受到影响，请与 SAP Concur 支持部门或 TMC 联系，以找到最适合您的解决方案。

通过减少支持的数据交换机制的数量，SAP Concur 可以专注于为我们的客户提供更好的安全性和易用性。

原有差旅助理信息来源是一种过时的方法，用于将用户信息导入 Concur Travel 中，并由少于五个仅限“差旅”的客户使用。由于仍在使用此功能的客户数量很少，因此我们将弃用差旅助理信息来源。到 2020 年 7 月 1 日，将不再导入通过差旅助理信息来源传入的数据。如果您认为自己受到了影响，请与 SAP Concur 支持部门或 TMC 合作，以确定最适合您的解决方案。

通过减少支持的数据交换机制的数量，SAP Concur 可以为我们的客户提供更好的安全性和易用性。

Sabre 引入了一个新的 Sabre 酒店住宿平台，该平台可与精心策划的服务一起使用，这些通常称为住宿内容服务 (CSL)。到 2020 年春季，所有使用当前酒店服务的客户都必须迁移到新 CSL。

虽然 Concur Travel 将使用新的 CSL 服务，但我们不会以 CSL 形式创建酒店段。Concur Travel 将以酒店 API 当前使用的形式（原有形式）创建所有酒店预订。Concur Travel 会尽一切努力保持相同的扫描次数，但是在此过程中引入新的价格验证步骤确实会为每个购买/定价事件至少增加一次扫描。

用户不应看到对其当前预订流程进行的任何更改，但其他数据元素可以呈现或用于提高整体预订体验或酒店选项范围。

SAP Concur 更改了用户放弃的 PNR 或包含被动段的孤立 PNR 的排队逻辑，以通过 Cleartrip API 进行预订。之后，此类 PNR 会被放到退款申请队列中。

TMC 意识到，通过将需要手动干预的预订放置在退款申请队列中会帮助跟踪未完成预订的出差者。TMC 可与其一起确定应取消预订并退款（如果可以）还是通过手动操作完成预订以启用中台路线处理。

还可以为努力将其帐户的 Cleartrip 费用与其客户发票进行对帐的 TMC 提供更好的支持。

多年来，SAP Concur 支持将多个票价存储选项用于 Worldspan。这呈现了 Worldspan PNR 支持的高级复杂性。最近，SAP Concur 发现一些原有选项不太适合与更新的行业票价一起使用，如“排除分类定价的经济舱票价”选项（FXD 修改器）。

为降低支持成本并确保 SAP Concur 将最新的定价方法用于 Worldspan 客户，SAP Concur 进行了一些更改。由于其他优先级较高的方案，除非另行通知，否则将不会更新剩余设置。