Concur Invoice 专业版管理帮助

2018 年 9 月“差旅”专业版管理摘要

第一次更新

航班

品牌票价增强

Concur 在 2016 年推出品牌票价的新 UI,并在 2017 年进一步增强,同时可用于 UI 和扩展的品牌票价覆盖范围。在未来的版本中,我们将引入新的品牌票价数据存储以填充所有品牌票价信息。

此外,我们将在“票价详细信息”(现在称为“优势/服务”)部分中提供更多的品牌详细信息,如:Wi-Fi 可用性、食品和饮料、座位类型、变更、改签、里程、优先级。

Sabre - 正式停止使用基本票价购买 JR.,包括服务操作代码 OTA_AirLowFareSearchLLSRQ - 2018 年 9 月

Sabre 将停止使用基本票价购买 JR。API(包括服务操作代码 OTA_AirLowFareSearchLLSRQ),包含全部版本。多年以来,JR. API 一直处于由 Sabre 提供维护的模式中,但现在将不再提供维护。为配合这次变更,Concur Travel 将删除所有特定于 JR. 购买的参考和功能。

在这次变更之前,强烈建议所有客户确保将所使用的 Sabre 伪城市代码 (PCC) 配置为使用 Sabre 的 Bargain Finder Max。如果对 Sabre 的 PCC 设置/配置有疑问,请联系您的 Sabre 代表。在正式停止使用服务后,JR. 购买中剩余的 PCC 将无法在 Concur Travel 中使用。

WestJet 灵活票价 - 自 2018 年 9 月 15 日起,票价 + 等级结构重新调整将移动至多舱位配置

WestJet 航空公司 (WS) 将更改其舱位/等级结构,并将重新调整其品牌的 RBD。对于 WestJet 品牌而言,RBD 是唯一的,但对灵活票价是可行的。WestJet 还将添加多舱位配置,其中包括高级经济舱和商务舱。

此票价结构将于 2018 年 9 月 15 日生效,并将对出发日期自 2018 年 9 月 20 日起的航班产生影响。

请注意以下事项:

  • 灵活票价购买:由于生效日期和受影响日期之间的差异且 Concur 调整将立即生效,因此 Concur Travel 将在 2018 年 9 月 17 日 (U.S. PDT) 晚间实施新结构。

  • 非灵活票价购买:由于通过 GDS 正规廉价机票购买 Web 服务完成购买,因此本次更新不会影响实施时间。

  • 商务舱:商务舱产品将在稍后日期发布。

**更新**汉莎航空公司即飞即付 (PAF)

即飞即付 (PAF) 是汉莎航空公司针对公司出差者提供的高级产品。根据“预订、飞行和支付”的概念,“即飞即付”产品所提供的优势远远超出了旅程本身。在 PAF 计划中,完成预订的方式与平常一样,都是通过旅行社或 Concur Travel 进行。所有已确认行程的票均会在出发前的 24 小时由汉莎航空公司发放。检票和登机均按照汉莎航空公司标准流程进行。出差者在机场检票后将触发付款流程。

根据单程和点对点连接,PAF 可用于德国汉莎航空公司的所有国内和欧洲航班。

问题已在八月发行说明中指出。SAP Concur 已解决这些问题,并鼓励客户现在测试并使用此功能。

Web 票价

Travelfusion 预订取消

Concur Travel 将为 Travelfusion 航班预订引进取消功能。

通过 Travelfusion 取消功能,如果航空公司支持通过 Travelfusion 在线取消且票价可退款,用户将能够直接在 Concur Travel 中取消 Travelfusion 预订并退款

提醒:Southwest Airlines Direct Connect – 对 EarlyBird Check-In 购买的更改

截止到目前,Concur Travel 用户可以选择通过 Southwest Direct Connect 购买 EarlyBird Check-In – 单程航班的固定预订价格为 15 美元。自 8 月 29 日起,西南航空公司更改了动态定价,因此现在提供 EarlyBird Check-In,单程价格为 15 美元 - 25 美元不等。

为确保在购买前始终显示 EarlyBird Check-In 的实际价格,Concur Travel 对 EarlyBird Check-In 购买流程进行了一次短期更改。更改立即生效,完成预订后,Concur Travel 不再提供直接通过行程预订 EarlyBird 的选项。为了访问准确的定价,必须刷新行程,以便用户在预订后导航至 Travel 主页,打开所需的西南航空行程,然后购买 EarlyBird。准确的价格将在此行程上显示。

我们正在研究未来增强此流程的选项,使其在完成预订之前显示 EarlyBird Check-In 的动态价格。

Travelfusion 提高了常旅客编号的用户体验

Concur Travel 将为 Travelfusion 航班预订的常旅客卡处理引进完善的用户体验。截止到目前,不会通过用户配置文件传输常旅客卡编号,用户必须手动向航班选项弹出窗口添加其常旅客卡编号。

在此版本中,将移除用于将常旅客卡编号输入到航班选项弹出窗口的选项。用户配置文件中的常旅客卡号(在“查看并预订”页面上自动预填充)将改为通过 Travelfusion 发送至航空公司。

用户/客户优势:此增强将通过 Travelfusion 使用相同的方法处理 GDS 和非 GDS 承运商的常旅客卡编号。

汽车

可用于汽车租赁的 NextCar

SAP Concur 很高兴地宣布支持使用 NextCar (NC)。NextCar 主要为马里兰州以及佛罗里达州、马萨诸塞州和加勒比地区的额外地点提供汽车租赁服务。

随着对 GDS 中的内容进行巩固,SAP Concur 继续与 NextCar 合作。请注意,还有一些选项尚不可用。例如,可能出现紧凑型汽车,但不会出现中型汽车。了解到 SAP Concur 已注意到此问题,因此不必使用 Concur 客户支持打开一个案例。

酒店

万豪连锁酒店 – 福朋酒店 (FP) 的新酒店双字符品牌代码

在此版本中,SAP Concur 将支持福朋酒店 (FP) 作为单独的品牌,现在与喜来登 (SI) 品牌分隔开来。万豪将使用新代码为福朋酒店 (FP) 更新 GDS。预计在接下来的几周内开始更改。

在更改传播期间,福朋酒店属性的可用房间可能会显示已售完。如有疑问,请让出差者联系其旅行社,旅行社应该能够在不太可能的情况下(即 SAP Concur 对福朋酒店库存存在问题)进行预订。

“查找宾馆”复选框的宾馆设置

在此版本中,“为航班搜索自动选中“查找宾馆””设置可供使用。如果设置为“真”,则将自动选择差旅向导的“航班搜索”(或“混合航班/火车搜索”)选项卡上的“查找宾馆”复选框。这样用户在预订时可以减少一步,如有需要,用户可以清除该复选框。

希尔顿电子发票 – 现在可用

自 2016 年起,希尔顿酒店和度假村不再为 Concur Travel 用户提供电子发票。

自现在起,希尔顿酒店和度假村将再次参与 Concur Travel 电子发票计划。

火车

Amtrak 票号码可用

为支持 Amtrak 直连功能,SAP Concur 现在可以从 Amtrak 提供的直连 XML 中提取票号码,然后存储此票号码并通过数据点进行引用。

该操作确保票号码可用于其它 Concur Travel 流程中。例如,现在可在乘客姓名记录 (PNR) 完成模板中引用此数据点,以便可将标准注释添加到 Amtrak PNR,从而实现差旅管理中心 (TMC) 的可见性。

杂项

提醒:自 2018 年 9 月 1 日起不再支持纯文本 FTP

SAP Concur 已于 2017 年 11 月宣布不再支持使用纯文本 FTP 与 SAP Concur 来回传输数据。在 2018 年 9 月 1 日之前,SAP Concur 向客户提供扩展以完成其过渡到安全 FTP 协议。

个性化 Concur Open

Concur Open 是 SAP Concur 服务状态仪表板,会显示选择 SAP Concur 服务和所有数据中心的已知且普遍的中断和事件。Concur Open 显示当前服务状态以及过去 20 天的事件历史记录。

个性化 Concur Open 将在 9 月 11 日可用。

计划的创新/变更

此部分中的项目针对未来版本。Concur 保留推迟实施或完全移除此处提及的任何增强/变更的权利。

航班:**计划的创新/变更**快速结帐

SAP Concur 很高兴地宣布即将推出快速结帐!

快速结帐是一种新的结帐体验,会将结帐流程从 5 页减少到 2 页:“检查并预订”“已确认”。出差者不再需要翻阅多个屏幕才能完成其航班预订。完成预订所需的所有相关信息将通过新的“检查并预订”页面收集。

火车:**计划的创新/变更** SilverRail - 支持“记帐”付款

当前,SilverRail 预订支持使用 SilverRail 作为记录商户的个人卡或虚拟卡。为了提供使 TMC 成为记录商户的选项,SAP Concur 将在 Concut Travel 内实施“记帐”付款功能。此功能允许 TMC 与享受其它运输方式安排的客户扩展信用协议。

Concur Travel 预计在 2018 年 9 月或 10 月发布此功能。

配置文件:**计划的创新/变更** 在 2019 年 3 月关闭 XML 配置文件同步

更新:在 2019 年 3 月计划停用 XML 配置文件同步。SAP Concur 建议所有使用 XML 配置文件同步的客户尽早移动到差旅配置文件 API 2.0。版本 2.0 的功能自 2015 年 5 月起用于生产,提供更好的安全性和数据验证,以支持 TMC 符合出差者的需求。如果 TMC 需要帮助来识别仍使用 XML 配置文件同步的客户,SAP Concur 将协助识别这些客户。

报告: **计划的创新/变更** 选择要停用的差旅报告

SAP Concur 评估了 Concur Travel 中提供的所有报告。评估的目的在于平衡满足严格数据安全要求、这些报告的客户使用情况、差旅数据在其它地方的可用性以及维护报告所需资源的需求。

SAP Concur 已确定即将停用的差旅报告,计划停用日期为 2018 年 10 月。有关附加信息,请参阅发行说明和报告的完整列表。

杂项:**计划的创新/变更** SAP Concur Travel 等待页面

在未来的版本中,我们会将 SAP Concur Travel 等待页面更新为新主题。在此更新中,我们将减少品牌化以适应所有客户需求,同时减轻 SAP Concur 和履行出差者预订的 TMC 之间的混淆。

客户通知

SAP Concur 非关联分处理方

此处提供了非关联分处理方列表:SAP Concur list of Subprocessors(仅英语)

每月浏览器认证

其他 SAP Concur 每月发行说明中会提供当前和已计划的每月浏览器认证,可从 新增功能 - 专业版本 进行访问