Concur Invoice 专业版管理帮助

2018 年 7 月“差旅”专业版管理摘要

初始发布

航班

**更正** Sabre 座位分配,2017 年 1 月

2017 年 1 月,在名为 “Sabre - 删除无效座位选择,完成预订” - “联合航空 (UA) 和/或美国航空 (AA)” 的发行说明中声明道,如果用户被分配到豪华座位,但不具有在豪华座位就坐的资格,则座位将被取消,并且将创建不带座位分配的预订 (PNR)。用户将在行程上查看到一条消息:“我们无法确认座位分配。请单击“所选座位”来查看座位图,并手动选择您的座位。”

更正:请注意,如上所述,自 2017 年 1 月起,座位将被取消,并将创建不带座位分配的预订 (PNR);但在行程中不会显示消息。

**说明** 取消对 Cleartrip 的支持

最近,SAP Concur 已经发现大量的支持案例表明 Cleartrip Direct Connect 机票预订的取消流程无法正常工作。经过进一步研究后,SAP Concur 确定 Concur Travel 不支持 Cleartrip 的取消。Concur Travel 正在评估是否要在未来支持取消。请查看未来发行说明的更新内容(将在取消功能可用后提供)。

酒店

**已完成** HRS Direct Connect 迁移至酒店服务 API V2.0

SAP Concur 升级了其酒店连接技术以提供名为 “HotelService 2.0”“HS2” 的新 API 服务。新 API 是为所有连接到 Concur Travel 的宾馆供应商设计的标准解决方案。在接下来的几个月,我们计划将所有宾馆直接连接合作伙伴 API 从现有遗留 API(HotelService 1.0、HRS 和 Hotel.de)迁移至新的基于微服务的 HotelService API 2.0。

第一个酒店供应商 HRS 已经迁移完毕。有关详细信息,请参阅 HRS Direct Connect Travel Service Guide(仅英语)。

删除了“添加其它酒店”复选框

“酒店搜索”选项卡中具有“添加其它酒店”复选框,用户在预订第一家酒店后可通过此复选框自动预订第二家酒店。如果要在一次旅行中预订多家酒店,此选项非常有用。但是,该选项的使用频率不高(大约每进行 300 次酒店预订会使用 1 次),同时该选项与特定的工作流不兼容(例如用户前往第三方网站完成预订)。在此版本中,会删除“添加其它酒店”复选框。

“连锁酒店”筛选器重新命名为“地产品牌”

在此版本中,我们将酒店搜索结果页面中的“连锁酒店”筛选器重新命名为“地产品牌”。新名称能够更加准确地描述搜索结果,因为可使搜索结果中包含其它类型的住宿,并不仅限酒店。例如 Airbnb for Work 地产。

杂项

个性化 Concur Open - 预计 7 月末发布

Concur Open 是 SAP Concur 服务状态仪表板,会显示选择 SAP Concur 服务和所有数据中心的已知且普遍的中断和事件。Concur Open 显示当前服务状态以及过去 20 天的事件历史记录。

预计在 7 月末发布,将向 Concur Open 中添加新功能。用户可以继续访问 Concur Open 并查看 Concur 服务可用性;不会删除任何功能。但是在该版本中,SAP Concur 用户将可以登录 Concur Open 并执行以下操作:

  • 查看“公司特定”的服务和数据中心的服务状态

  • 访问关于事件(影响“特定于其公司”的服务)更新的订阅选项

  • 查看过去两年的服务历史记录和详细的根本原因分析信息,以及 SAP Concur 对特定事件进行的操作

联机帮助中的处理者隐私声明链接

SAP Concur 页脚提供“处理者隐私声明”链接。但是,并不是 SAP Concur 中的所有页面都会显示该页脚。在此情况下,用户可返回主页并单击主页中的“处理者隐私声明”链接。同时,在此版本的联机帮助中也将提供“处理者隐私声明”链接。

计划的创新/变更

此部分中的项目针对未来版本。Concur 保留推迟实施或完全移除此处提及的任何增强/变更的权利。

航班:**计划的创新/变更**品牌票价增强

Concur 在 2016 年推出品牌票价的新 UI,并在 2017 年进一步增强,同时可用于 UI 和扩展的品牌票价覆盖范围。在未来的版本中,我们将引入新的品牌票价数据存储以填充所有品牌票价信息。

此外,我们将在“票价详细信息”部分中提供更多的品牌详细信息,如:Wi-Fi 可用性、食品和饮料、座位类型、变更、改签、里程和优先级

航班:**计划的创新/变更** Sabre - 正式停止使用基本票价购买 JR.,包括服务操作代码 OTA_AirLowFareSearchLLSRQ - 2018 年 9 月

Sabre 将正式停止使用所有版本的基本票价购买 JR. API,包括服务操作代码 OTA_AirLowFareSearchLLSRQ。多年以来,JR. API 一直处于由 Sabre 提供维护的模式中,但现在将不再提供维护。为配合这次变更,Concur Travel 将删除所有特定于 JR. 购买的参考和功能。

在这次变更之前,强烈建议所有客户确保将所使用的 Sabre 伪城市代码 (PCC) 配置为使用 Sabre 的 Bargain Finder Max。如果对 Sabre 的 PCC 设置/配置有疑问,请联系您的 Sabre 代表。在正式停止使用服务后,JR. 购买中剩余的 PCC 将无法在 Concur Travel 中使用。

酒店:**计划的创新/变更** 爱彼迎即将加入酒店服务行业大军

爱彼迎是世界上最大的社区市场,覆盖范围超过 81,000 座城市和 191 个国家/地区,提供了将近 5,000,000 家房源介绍。超过 150,000 家公司注册了 Airbnb for Work,为员工提供更多的住宿选择。这次集成使公司可在 Concur Travel 中激活爱彼迎相关内容。员工可以搜索符合他们差旅需要的住宿(包括租住整套住房)。

我们预计在 2018 年 8 月发布 Airbnb for Work 集成。

酒店:**计划的创新/变更** 万豪和喜达屋

万豪国际于 2016 年收购了喜达屋酒店及度假酒店国际集团。近期,万豪方面宣布,从 8 月起,以下忠诚度计划将合并为一个计划:Marriott Rewards、The Ritz-Carlton Rewards、Starwood Preferred Guest (SPG)

SAP Concur 正在与万豪进行协调,提供必要的更新来支持这次变更。如果有更多详细信息,我们将与您共享,请关注其它更新的发行说明。

火车:**计划的创新/变更** SilverRail - 支持 Trenitalia - 已延迟

SAP Concur 原计划通过 SilverRail 提供 Trenitalia 铁路内容。在 SAP Concur 即将完成开发工作并准备认证时,意大利政府颁发了新的法规,根据安全要求,特定乘客预订时需要提供附加的个人数据,这样在 Trenitalia 和 SilverRail 之间形成了明显的技术障碍。SilverRail 目前未致力于此项工作。

因此,SilverRail/Trenitalia 的关系似乎已经无法提供客户希望从 SAP Concur 得到的公司差旅功能。所以,目前 SAP Concur 无法推进通过 SilverRail 提供 Trenitalia 内容的工作。相应地,此发行说明也将被删除。如果问题已解决,同时公司差旅功能可以满足客户的预期,SAP Concur 将评估利用 SilverRail/Trenitalia 的关系提供此内容的可能性。

火车:**计划的创新/变更** SilverRail - 支持“记帐”付款

当前,SilverRail 预订支持使用 SilverRail 作为记录商户的个人卡或虚拟卡。为了提供使 TMC 成为记录商户的选项,SAP Concur 将在 Concut Travel 内实施“记帐”付款功能。此功能允许 TMC 与享受其它运输方式安排的客户扩展信用协议。

Concur Travel 预计在 2018 年 9 月或 10 月发布此功能。

火车:**计划的创新/变更** Trainline - 支持移动条形码送票类型 - 已延迟

Concur Travel 目前正在重新评估此功能。目前看来,该项目将从发行说明中移除。当此功能接近完成时,会再次显示在发行说明中。

配置文件:**计划的创新/变更** 在 2018 年年末关闭 XML 配置文件同步

在 2018 年年末计划停用 XML 配置文件同步。SAP Concur 建议所有使用 XML 配置文件同步的客户尽早移动到差旅配置文件 API 2.0。版本 2.0 的功能自 2015 年 5 月起用于生产,提供更好的安全性和数据验证,以支持 TMC 符合出差者的需求。

如果 TMC 需要帮助来识别仍使用 XML 配置文件同步的客户,SAP Concur 将协助识别这些客户。

报告: **计划的创新/变更** 选择要停用的差旅报告

SAP Concur 评估了 Concur Travel 中提供的所有报告。评估的目的在于平衡满足严格数据安全要求、这些报告的客户使用情况、差旅数据在其它地方的可用性以及维护报告所需资源的需求。

SAP Concur 已确定即将停用的差旅报告,计划停用日期为 2018 年 10 月。有关附加信息,请参阅发行说明和报告的完整列表。

杂项:**计划的创新/变更** 自 2018 年 9 月 1 日起不再支持纯文本 FTP

SAP Concur 宣布不再支持使用纯文本 FTP 与 SAP Concur 来回传输数据。

纯文本 FTP 不是一个安全的协议,存在固有的安全缺陷。2018 年 9 月 1 日,SAP Concur 运营团队会将安全更新应用到我们的文件传输基础结构,将限制使用纯文本 FTP 作为长期承诺的一部分,来确保客户数据安全和满足“Concur 信任平台”的审计安全要求。

客户通知

SAP Concur 非关联分处理方

此处提供了非关联分处理方列表:SAP Concur list of Subprocessors(仅英语)

每月浏览器认证

其它 SAP Concur 每月发行说明中会提供当前和已计划的每月浏览器认证,可从新增功能 - 专业版本进行获取