2019 年 12 月“差旅”专业版管理摘要
初始发布
发行说明摘要
宾馆
FedRooms:宾馆搜索逻辑改进已使用可选配置更新 Concur Travel 宾馆搜索逻辑,以允许在显示初始宾馆可用性结果时在搜索半径中包含所有 FedRooms 属性。启用后,宾馆可用性结果将继续支持单独配置的公司首选宾馆的排序顺序(如果有),即最首选宾馆、首选宾馆、次首选宾馆、FedRooms、FEMA 审批宾馆,以及最终所有其他宾馆(具有设置为“非首选”的属性级别折扣的宾馆以及其他没有首选项的宾馆)。
此功能旨在用于已启用现有功能“对宾馆搜索结果中的 GSA FedRooms® 划分优先级”的公司;此功能与新功能“在非首选宾馆之前的搜索半径中返回所有 FedRooms 宾馆结果”一起使用,并更改显示宾馆结果时的用户体验。
会议
第三方会议注册的验证更改作为 SAP Concur 持续致力于保证客户数据安全工作的一部分,来自第三方注册工具的会议参加者现在将需要在 Concur Travel 中进行预订之前进行验证。与受到影响的客户进行协商后,将按波次推出对现有会议中心客户的更改。对于新会议中心客户,将自动启用此安全注册流程。
为客户启用安全流程时,将重新定向概要用户,以定向到公司配置的 SSO 提供商或 Concur Travel 登录页面。验证成功后,用户将转到常规登录页面进行会议预订。
现在在 EMEA 数据中心中提供第三方会议现在在 EMEA 数据中心中提供 Concur 第三方会议注册功能。此功能允许 Concur Travel 管理员和会议计划人员着重于差旅预订配置和协商票价,而让集成的会议管理公司管理邀请和注册流程。第三方注册公司还能够捕获差旅行程以进行报告。
此功能在 EMEA 数据中心中的可用性允许 EMEA 会议计划人员在 Concur Travel 中创建会议和设置相关差旅策略。不会更改会议计划人员体验。
杂项
对 Concur Open 和个性化 Concur Open 的更改预计于 12 月 19 日对 Concur Open 和个性化 Concur Open 进行几处更改。
订阅服务:将“仅”通过个性化 Concur Open 提供服务状态通知的电子邮件和 RSS 订阅,其中会显示特定于客户组织的服务问题。将 SAP Concur 客户的当前 Concur Open 订阅迁移到个性化 Concur Open。
通知电子邮件“发件人”地址:通知电子邮件地址将从 openupdates@concur.com 更新为 ConcurOpenUpdates@sap.com。客户应确保已向其安全发送人列表添加 @sap.com 域且用户已更新所有个人电子邮件收件箱规则。
根本原因分析 (RCA) 报告:将在每个事件后发布预先 RCA 报告,后跟通过纠正措施进行更完整分析的最终 RCA 报告。两个报告将“仅”在个性化 Concur Open 中发布。
服务可用性服务:为更好地反映客户影响,将从 Concur Open 和个性化 Concur Open 中删除性能问题图标和部分性能问题图标。
这些更改为客户提供了更好的信息,同时还会删除一些当前对非客户可用的信息。
文件传输更新:新 SAP Concur IP 地址 (EMEA)此发行说明旨在供负责使用 SAP Concur 发送文件的技术员工使用。对于参与通过不同安全文件传输协议交换数据的客户和供应商,SAP Concur 正在进行更改,旨在为这些文件传输提供更高的安全性。
SAP Concur 已于 2019 年 11 月 23 日将 st-eu.concursolutions.com 的 IP 地址从 84.14.175.233 更改为 46.243.56.11。
文件传输协议使用 SAP Concur DNS 端点 (st eu.concursolutions.com) 进行连接的客户不会受到此更改的影响。
通过 IP 地址进行连接的客户需要连接到 SAP Concur DNS 端点 (st-eu.concursolutions.com) 或新的 IP 地址。
SAP Concur 建议连接到 DNS 端点 st-eu.concursolutions.com,避免将来在 SAP Concur IP 地址再次发生更改时出现连接问题。
此更改将为文件传输提供更高的安全性。
语言选择页面弃用用户从“更改语言”列表中选择其他语言并随后使用其凭据登录到 SAP Concur 之后会显示一个页面,提示他们确认将应用到当前会话的语言(例如,其最新选择或在其配置文件中指定为默认选择的选择),或确认他们是否希望将最新选择的语言用于当前会话,并同时在其配置文件中将默认语言更新成此选择。
预计在此十二月版本中,此页面将不再显示。用户从“更改语言”列表中选择的语言将用于当前会话。要更新其默认语言,用户可以在其配置文件设置下进行更改。
删除此页面会去除首选语言问题的重复并简化用户体验。
停用暂停委托功能之前,代表其他用户以及具有任意管理角色/权限的委托人/代理人/助理/安排者可以在完成管理任务后暂停其“充当身份”的会话。对于可能测试配置更改或必须完成多个任务的管理员而言,此功能具有一定帮助。
由于内部安全更改,已停用此功能。
停用此功能会弥补潜在安全漏洞。
差旅操作/技术基本功能
Sabre:新住宿内容服务 (CSL)Sabre 已开始推出通过 Sabre Red 360 使用新 CSL 服务进行宾馆预订的功能。Concur Travel 不会使用 Sabre Red 360 功能,但明白在 Concur Travel 外部进行的预订可能是通过这些新服务创建的。根据 Sabre 的文档,TMC 将特别需要选择加入功能,这是因为此功能不会自动启用。
这些 CSL 服务也可以用于技术提供商,如供 SAP Concur 在不同的差旅产品中使用。SAP Concur 目前正在评估这些新服务,并且正在研究如何在未来为其提供支持。
**正在进行** Apollo/Galileo:将原有 Web 服务迁移至 Galileo Web 服务为了停用与 Travelport 的原有连接,Concur Travel 将从 XML 选择连接平台迁移至 Galileo Web 服务连接平台。此更改为 SAP Concur 客户带来了如下优势:
支持 Concur Travel 的 Apollo/Galileo 服务实现更好的可扩展性和稳定性
支持 SAP Concur 删除原来用于连接到 Apollo/Galileo 的代码,从而简化内部操作
将使用一个更简化的连接方法,借此提升性能
可提高稳定性
尽管应针对最终用户无缝进行此连接更改,但它无需进行影响旅行社取票合作伙伴 (TMC) 的访问相关更改。通过此更改,SAP Concur 将需要主机访问配置文件 (HAP) 预订伪城市代码。
**TMC 预览** Travelport 品牌票价 - 完全支持2017 年初,SAP Concur 宣布支持所有 Apollo、Galileo 和 Worldspan 客户的简单品牌票价,而无需更改配置。
在 2017 年 7 月的发行版中,SAP Concur 宣布支持临时解决方案在 Apollo 和 Galileo 中为更复杂的品牌方案提供品牌票价内容。由于技术限制,SAP Concur 无法将此临时解决方案扩展到 Worldspan。
复杂品牌票价的临时解决方案需要对取票旅行社进行一些操作更改,因此它是一个可配置的功能。由于操作的复杂性,SAP Concur 将此功能限制在某些航空公司。
计划变更摘要
此部分中的项目是针对未来版本进行的变更摘要。SAP Concur 保留推迟实施或完全移除此处提及的任何增强/变更的权利。
重要事项:这些计划变更可能不是影响此 SAP Concur 产品或服务的所有即将进行的增强和修改。适用于多个 SAP Concur 产品和/或服务的计划变更位于合并的文档中。请查看2019 年 12 月共享计划变更专业版管理摘要中提供的附加计划更改管理摘要。
差旅操作/技术基本功能
**计划的变更** HRS:更新宾馆被动段作为其标准化工作的一部分,SAP Concur 将更新所有 GDS 的标准宾馆被动格式。
SAP Concur 将所有宾馆合作伙伴迁移到新的宾馆平台 (HS2) 后,旅行社取票合作伙伴可以围绕一种格式为 Concur Travel 中的所有非 GDS 宾馆内容制定中台路线。
**计划的变更** Worldspan:票价存储更改多年来,SAP Concur 支持将多个票价存储选项用于 Worldspan。这呈现了 Worldspan PNR 支持的高级复杂性。最近,SAP Concur 发现一些原有选项不太适合与更新的行业票价一起使用,如“排除分类定价的经济舱票价”选项(FXD 修改器)。
为降低支持成本并确保 SAP Concur 将最新的定价方法用于 Worldspan 客户,SAP Concur 将在未来几个月内进行一些更改。
**计划的变更** Amadeus:支持机票更改工具历史上,SAP Concur 曾为 Sabre(通过 Sabre 自动换票)、Worldspan(通过快速重新定价)、Apollo(通过 Worldspan 跨 GDS 快速重新定价)提供出票后更改功能。
在将来版本中,Concur Travel 还支持 Amadeus 通过 Amadeus 机票更改工具进行换票的功能。将在此功能可用后立即提供关于此功能的更多详细信息。
Amadeus 客户将能够对其已出票的在线预订进行更改,无需致电旅行社。
Amadeus 旅行社取票合作伙伴可以自动化 Concur Travel 客户的换票处理,从而节省时间和旅行顾问资源。
客户通知
SAP Concur 非关联分处理方
此处提供了非关联分处理方列表:SAP Concur list of Subprocessors(仅英语)
每月浏览器认证
其他 SAP Concur 每月发行说明中会提供当前和已计划的每月浏览器认证,可从新增功能 - 专业版本进行访问