管理

Southwest Airlines の直接接続を有効化してあるお客様の場合、国際的なクレジット カードを使用する際に、指定されている国が米国 (US) またはカナダ (CA) である場合を除き、クレジット カード請求先住所の [郵便番号] フィールドは不要になります。

国際的なクレジット カードを使用するお客様 (US および CA 以外) は、[郵便番号] フィールドにデータを入力する必要はありません。

フライト

Concur Travel は、高速チェックアウト機能の障害に対処しています。現在のところ、遅延 LLF 機能が使用されている場合、高速チェックアウト ワークフローを使用して出張を予約することはできません。高速チェックアウトが停止されている場合、ユーザーは自動的にレガシー チェックアウト ワークフローに誘導されます。

Air Canada の移行を導入することで、SAP Concur は、Travelfusion による最新の技術を活用して、強化され、スケーラブルで安定したユーザー エクスペリエンスを提供することができます。その結果、Air Canada の出張者は、現在 Travelfusion を使用している世界中の SAP Concur のお客様がすでに利用しているものと同様の、高品質の直接接続エクスペリエンスを利用できるようになります。

GDS から Air Canada コンテンツを利用しているお客様のエクスペリエンスに変化はありません。現在 Air Canada 直接接続から Air Canada コンテンツを取得しているお客様は、GDS から取得するか、Travelfusion から Air Canada コンテンツを有効にするか (あるいはその両方) を選択することができます。

Travelfusion を介した Air Canada は、2019 年 9 月のリリースを予定しています。

Air Canada の直接接続は、2019 年 10 月 31 日より利用できなくなります。

Travelfusion を介した Air Canada コンテンツでは、GDS を介して利用できない機能や運賃が提供され、以前は Air Canada 直接接続からしか利用できなかった機能が改良されます。Travelfusion に移行することで、ユーザーには更新されたユーザー インターフェイスと、さらに合理化された予約プロセスが表示されます。

Sabre を使用しており、[その他の運賃も表示] が有効化されている場合は、ユーザーにオプションとしてブランド運賃が提示されます。追加された AllBrandsPricing Web サービス機能により、Concur Travel では単純な価格設定コマンドを使用して座席ごとの払戻可能最低額および払戻不可を取得することはできなくなりました。代わりに、ユーザーには、特別に申請された旅程で利用または適用できるすべてのブランドが提示されます。

ユーザーは、Sabre でも使用できる往復、複数都市、および片道予約の最低ブランド運賃にアクセスすることができます。TMC を介して最低ブランド運賃を予約することや、より高い航空運賃を支払う必要がなくなります。

ここ数カ月間で、Air France は Abonnement プログラム運賃に大幅な変更を加えたため、SAP Concur の Abonnement 機能も機能が停止されました。この変更の性質により、SAP Concur は機能全体を再構築して、新しいカスタム機能を導入する必要があります。

Abonnement プログラムによる GDS 動作の多くは文書化されていません。このため、SAP Concur は、この機能を回復するために反復アプローチを使用しており、このリストは、お客様からのフィードバックに基づいて対処する追加項目を含めるために変更される場合があります。

ますます多くの航空会社が IATA の NDC (New Distribution Capability) 標準を使用して、GDS (Global Distribution System) では現在利用できない製品を提供しています。

お客様が NDC ソースのコンテンツを含むすべての関連コンテンツにアクセスできるようにするための SAP Concur の取り組みの一環として、Travelfusion を介して Lufthansa および British Airways の NDC コンテンツを取得するためのオプションに Select Access プログラムを含めることを発表します。

一部の市場のお客様は、GDS では利用できない新しい航空コンテンツ (ブランド、バンドル、付帯運賃など) にアクセスする重要な必要性があります。

その他

2019 年 10 月 14 日 (8 AM 太平洋時間) を目処に、以下のセキュアでない SSH プロトコル アルゴリズム/暗号は、SAP Concur によりサポートされなくなります。

• (鍵交換) diffie-hellman-group-exchange-sha1

• (暗号化) aes128-cbc

• (暗号化) aes192-cbc

• (暗号化) aes256-cbc

• (メッセージ認証コード) hmac-md5

• (メッセージ認証コード) hmac-sha1-96

• (メッセージ認証コード) hmac-md5-96

この変更により、ファイル転送のセキュリティが強化されます。

このリリース ノートは、SAP Concur を使用してファイル送信を行う技術スタッフを対象としています。セキュリティで保護されたさまざまなファイル転送プロトコルを使用してデータ交換に参加するお客様および支払先に対し、SAP Concur では、これらのファイル転送のセキュリティを強化するための変更を行っています。

2019 年 10 月 21 日に、SAP Concur によって、ヨーロッパ、中東、およびアフリカ (EMEA) のすべてのファイル転送アカウントをチェックするソース インターネット プロトコル (IP) が導入されます。

この変更により、ファイル転送のセキュリティが強化されます。

ユーザーが SAP Concur にサインインするとき、検証プロセスの 1 つに IP 制限 (IPR) のチェックおよび IPR の準拠があります。IPR は、ユーザーが SAP Concur にサインインできる IP を制限するために会社によって定義された固有 IP または IP 範囲です。IPR は、許容可能な IP アドレスまたは IP アドレス パターン (もしくはその両方) のリストが含まれる文字列の場合があります。たとえば、"170.242.6.43;170.243.70.42;170.243.70.43;171.159.*.*" です。

IPR を使用するお客様は、IPR が会社全体に適用されることが保証されます。

E-Receipt と容易な経費清算レポートへの継続的な取り組みの一環として、GDS およびいくつかの TripLink 取引からのチケットおよびクーポン データに基づいて SAP Concur によって生成される航空 E-Receipt が更新されました。

この変更により、航空 E-Receipt が SAP Concur の標準 E-Receipt 形式となり、より一貫したエクスペリエンスがお客様に提供されます。この形式は、SAP Concur の新しい Expense ユーザー インターフェイスである NextGen Expense を使用しているユーザーにとっても利便性が向上します。この変更により、新しい航空 E-Receipt の表示が遅くなることがあるなどの、エンド ユーザーのパフォーマンス/安定性の問題も排除されます。

SAP Concur クイック ヘルプを使用するお客様は、このリリースでヘルプが拡張されていることに留意してください。クイック ヘルプでは、SAP Concur リソースへのログイン時に簡単に入手できる複数のステップから成るチュートリアル、ヘルプ ビデオ、およびドキュメント形式の広範囲なサポート リソースでお客様のさまざまな期待を管理することができます。

セルフサービス コンテンツに加えて、お客様の SAP Concur 管理者は、クイック ヘルプ ツールを使用して、チャットや電話で簡単に SAP Concur に連絡してサポートを受けることができます。

SAP Concur クイック ヘルプ ツールを使用すると、お客様のオンボーディングが加速され、SAP Concur サイトにログインしている間にお客様が各自で簡単にアクセスできるヘルプを見つけるための迅速かつ効率的な方法を作成することができます。

2019 年 10 月を目処に、SAP Concur [サインイン] ページが更新され、直接 SAP Concur ユーザー名/パスワード ユーザーとシングル サインオン (SSO) ユーザーの両方に対して新しいログイン エクスペリエンスが提供されます。SSO ユーザーは、www.concursolutions.com で SP 初期化済 SSO ログイン プロセスを開始します。

新しい SAP Concur [サインイン] ページには、2 ステップ ログイン プロセスが含まれます。これにより、セキュリティが強化され、最新の業界標準を満たし、ログインの成功率が高まります。この機能は、2019 年 10 月後半に予定されています。

この機能により、セキュリティが強化され、SAP Concur 製品およびサービスにログインするユーザー エクスペリエンスが迅速かつ便利になります。

最近、SAP Concur サポートでは、すべてのサポート問合せ権限の保持者 (ASC) に対する同時ブラウズ機能を導入しました。このリリースでは、SAP Concur のエンド ユーザー サポートはユーザー サポート デスク (USD) サービスを使用している会社に対して同じ画面共有サービスを提供します。USD は会社のエンド ユーザーに直接ヘルプ デスク サービスを提供する SAP Concur サービスです。これらのエンド ユーザーは、同時ブラウズ機能を使用できるようになります。

画面を共有することによって、多くの場合、問題の説明や理解がしやすくなり、より迅速な解決が可能となるため、エンド ユーザーと SAP Concur サポートにとって時間の節約となります。

シングル サインオンにより、ユーザーは 1 つのログイン資格情報セットを使用して、複数のアプリケーションにアクセスすることができます。現在、SAP Concur では 2 つのサインインの方法があります。ユーザー名とパスワードを使用する方法か、または組織に対するユーザーのログイン資格情報など、アイデンティティ プロバイダ (IdP) の資格情報による SSO を使用する方法です。

2019 年 10 月末を目処に (スケジュールされた月次リリース日ではなく)、SAP Concur では、SAP Concur 製品にシングル サインオン (SSO) の管理機能を追加する予定です。これにより、お客様に組織で SSO を設定するためのセルフサービス オプションが提供されます。SSO は現在、Concur Expense、Invoice、Request、および Travel でサポートされています。

この機能により、SAP Concur のお客様に SSO を設定するセルフサービス オプションが提供され、SSO を使用する既存のお客様は、ユーザーの SSO を管理するために、最終的には新しい SSO サービスに移行する必要があります。

Strong Customer Authentication (SCA) は、欧州経済地域内の支払サービス プロバイダの EU 改正支払サービス指令 (PSD2) の要件です。SCA 要件は、2019 年 9 月 14 日に有効になります。この指令では、特定のオンライン電子取引における購入者は、セキュリティを強化し、不正行為を削減するための複数要因技術を使用して認証される必要があります。

取引ベースでの取引に関して、この追加の認証レベルが必要であるかどうかを決定するのは、各出張の支払先および銀行/カード発行者に委ねられます。このルールには、企業支払、仮想支払、および GDS を介して行われる支払を含むがこれに限定されない多くの控除があります。

SAP Concur はまもなく、SSO オプションとしてのハッシュベース メッセージ認証コード (HMAC) を削除する廃止プロセスを開始します。HMAC の代替サービスは SAML SSO です。このサービスの設定はセルフサービス方式となります。社内管理者は SAP Concur 内でこの設定にアクセスして SAML 接続を完了します。

現在 HMAC を使用しているお客様の場合、リリースされ次第 SSO セルフサービス ツールに移行することをお奨めします。新しい SSO セルフサービス ツールは、すべてのお客様に無償の機能として提供されます。この新しい SSO セルフサービス ツールにより、複数のポータル (アイデンティティ プロバイダ) を追加できるようになります。

この変更により、セキュリティが強化されるとともに、SAP Concur 製品およびサービスにログインするユーザーに対するサポートが改善されます。