管理

SAP Concur では、サービスから SAP Concur ユーザーへの送信メールに関して新しいメール インフラストラクチャに移行中です。このため、送信 IP アドレスに基づいて受信メールをフィルタリングする会社は、新しい IP アドレスを信頼できる差出人のリストに追加して、ユーザーが SAP Concur からメールを受信できるようにする必要があります。

ここで説明する問題は、はじめは Concur Expense を使用する会社のみに影響します。1 月以降は、その他の SAP Concur サービス (Travel や Concur Pay など) からのメールが新しいメール インフラストラクチャに移行します。

その他のサービスは引き続き追加されます。追加の変更のタイミングに関する詳細については、リリース ノートを確認してください。

すべての会社は従業員の個人および機密情報を保護するために適切なすべてのステップを取る必要があります。推奨されるセキュリティ関連のベスト プラクティスに従い、カスタム フィールドには個人および機密データを含めることはできません。

次のステップ

会社が現在、個人または機密データ (社会保障番号、家族の名前、またはその他の個人を特定する情報など) を保存するためにカスタム フィールドを使用している場合は、サービス内の既存のフィールドからこの情報を削除し、現在の設定を修正するように計画する必要があります。

追加情報については、FAQ (英語のみ) を参照してください。

予算

ワークフローを予算で使用できるようになりました。ワークフローでは、承認および処理ステップによる請求書、経費精算レポート、および支払申請のルーティング方法が定義されます。SAP Concur で提供される予算の柔軟なワークフロー機能を使用することで、会社は固有のニーズに合わせてワークフローを設計することができます。

予算の確認がないと、期末または年度末までに予算が完全に消費されてしまい、組織の選択肢が制限されたり、予算所有者の予算が超過したりする場合があります。さらに、早期支出によって、それほど重要ではない支出に早期に予算が消費されることで、(組織にとって) より重要な支出が却下されることになります。

ワークフローで予算確認を組み合わせることで、価値が高まります。監査ルールとワークフロー ステップ ルールを使用することで、組織は、組織固有のニーズに応じた微調整を行い、予算をより適切に制御することができます。

また、支出明細がいつ予算の執行と見なされるかを決定することも重要です。ほとんどの組織では、支出明細が支払われるときが執行となります。この場合、(すべてではなくとも) ほとんどの承認ステップで承認を受けています。その他の組織では、それよりもかなり早い時期に執行が行われます。購入申請または事前申請が承認されると、それらは直ちに "執行済" と見なされます。

業務目的/お客様にとってのメリット: この機能により、たとえば、予算期間または予算年度で予算が早期に超過してしまわないように、お客様が予算支出を制御できるようになります。

Expense Pay

SAP Concur の Expense Pay (クラシック) 製品は、経費精算レポートの処理に関連する支払を実行する製品です。頻繁に変更される法令の要件を確実に遵守し、地理的に多様な市場に合わせるため、SAP Concur は専用の経験豊富なサード パーティ支払処理パートナーと協同し、次世代の支払製品を開発しました。Expense Pay - グローバル。

これらのリリース ノート (2017 年 9 月) で以前に発表されたとおり、さらなる進化に向け、SAP Concur は 1 つの Expense Pay 製品で、世界のあらゆる場所でお客様のビジネスにサービスを提供します。既存のレガシー Expense Pay (クラシック) 製品 (NA Pay、EMEA Pay、次の APA Pay を含む) は、SAP Concur の Expense Pay - グローバル製品に置き換えられます。Expense Pay 製品を使用している SAP Concur クライアント向けには、Expense Pay - グローバルが今後の製品となります。この通知により、すべてのレガシー Expense Pay (クラシック) 製品が終了プロセスに入ります。

Expense Pay - 北米の廃止日: 2019 年 9 月 1 日

4000 社以上のお客様が Expense Pay - グローバルにすでに移行しています。USD と CAD で支払を行っているお客様は、9 月 1 日の廃止日より前に、廃止されるサービス "Expense Pay - 北米" を "Expense Pay - グローバル" に購読を切り替える必要があります。現在、Expense Pay - グローバルでは、USD、CAD、GBP、およびユーロがサポートされています。クラシック Expense Pay で他の通貨を使用しているお客様は、今年はそれらの通貨を移行する必要はありませんが、移行プロセスを開始することをお勧めします。paymigration@concur.com に連絡して、移行を検討および計画してください。

Expense Pay - 北米および Expense Pay - EMEA の制限事項

SAP Concur では、お客様がクラシック製品で次の通貨を追加することをサポートしていません。米国ドル、カナダ ドル、メキシコ ペソ、ユーロ、スイス フラン、デンマーク クローネ、スウェーデン クローナ、または英ポンド。お客様がクラシック製品でこれらの通貨をすでに実装および使用している場合、新しいプラットフォームに移行するまで、または規定された廃止日までは、これらの通貨を引き続き使用することができます。

業務目的/お客様にとってのメリット: Expense Pay - グローバル製品は、引き続き SAP Concur 内での支払処理機能における業界のベスト プラクティスを提供します。

日本の公共交通機関 (JPT)

駅および路線の日本公共交通機関 (JPT) データベースに対し、追加、名称変更、および削除などの定期メンテナンスでの変更が行われました。

業務目的/お客様にとってのメリット: Concur Expense の一覧には、今後も JPT の最新の駅および路線が反映されます。

言語

以前は、インドネシアの国パックに英語のみが含まれていました。インドネシアの国パックに、英語に加えてインドネシア語も含まれるようになりました。インドネシア語のサポートは、インドネシアの国パックを持っている新規および既存のお客様が使用できます。

業務目的/お客様にとってのメリット: この拡張によって、グローバル企業向けにより優れた機能が提供されます。

次世代 (NextGen) の Expense

更新: お客様からのフィードバックに対応して活用し、円滑で正常な移行のための SAP Concur のコミットメントに合わせるために、次世代 Expense のための改訂された導入方針に取り組んでいます。

SAP Concur は、製品の一貫性のある改善に力を注いでいます。それは提供する機能だけでなく、それらの機能を使用するエクスペリエンスについても言えます。ユーザーが技術にどのようにかかわるかは、ニーズおよび期待とともに経時的に変わります。SAP Concur は、常にお客様の声を聞き、ユーザー エクスペリエンスをどのように改善できるかについてのフィードバックを求めています。

NextGen Expense は SAP Concur ユーザー エクスペリエンスの継続的な進化です。これは、680 回の 1 対 1 の対話、58 のユーザビリティ研究、3,000 を超える調査回答、月間 13 億 のユーザー アクションを含む大規模なユーザー調査およびデータ分析から構築されています。

お客様は必須のカットオーバーよりも前に、NextGen Expense をプレビューし、オプトインできるようになります。

業務目的/お客様にとってのメリット: この結果は次世代の Expense ユーザー インターフェイスで、現代的で一貫性があり、合理的なユーザー エクスペリエンスを提供するように設計されています。この技術により、拡張された UI を提供するだけでなく、お客様の変化するニーズに応じたご要望に対して、SAP Concur がより迅速に対応できるようにもなります。

管理

お客様は以下のドメインを使用して、SAP Concur の製品およびサービスにアクセスする必要があります。

• *.concursolutions.com

• *.concurcdc.cn

この変更は、2019 年 6 月 8 日を予定しています。

SAP Concur では、お客様が上記のドメインのいずれかをまだ使用していない場合は、できるだけ早く移行することを推奨しています。

この変更に関する質問については、appsec@sap.com に連絡してください。

業務目的/お客様にとってのメリット: この変更によって、お客様は一貫した安全な方法で SAP Concur のサービスにアクセスできるようになります。

認証

これらの変更は、セキュアな認証の保持に対する SAP Concur の継続的な取り組みの一環です。

SAP Concur は、SAP Concur [サインイン] ページに新しい [パスワードを忘れた場合] 機能を追加する予定です。これにより、ユーザー名とパスワード認証情報を使用してログインするユーザーのログイン エクスペリエンスが更新されます。

現在は、会社の設定によっては、パスワードを忘れた場合のプロセスでオプションをいくつか使用できる場合があります。新しい [パスワードを忘れた場合] 機能が使用可能になると (5 月 11 日予定)、これらの追加オプションは削除されます。以下に例を挙げます。

• セキュリティの質問: ユーザーには、ログイン認証でセキュリティの質問プロンプトが表示されなくなります。

• ページ上のテキスト: 会社のカスタム テキストは表示されなくなります。

• パスワード ヒント: [パスワード ヒントをメール アドレス宛に送信] オプションは使用できなくなります。

業務目的/お客様にとってのメリット: この機能により、ユーザー パスワードのセキュリティが強化され、ユーザー エクスペリエンスが合理化されます。

これらの変更は、セキュアな認証の保持に対する SAP Concur の継続的な取り組みの一環です。

SAP Concur は、新しい [サインイン] ページを追加する予定です。これにより、ユーザー名とパスワード認証情報を使用してログインするユーザーのログイン エクスペリエンスが更新されます。現在のシングル サインオン (SSO) ユーザーは、SSO ログイン プロセス (www.concursolutions.com) を開始できるようになります。この機能は、2019 年に向けて計画されています。

新しい [サインイン] ページの機能には、以下が含まれます。

• 2 ステップ ログイン: セキュリティが強化され、最新の業界標準を満たし、ログインの成功率を高めます。

• マルチアカウント ログイン: 管理者が複数のアカウントを使用してログインできます (将来のリリースに向けて計画中)。

• ユーザー アバター: ユーザーのエクスペリエンスが向上します (将来のリリースに向けて計画中)。

業務目的/お客様にとってのメリット: この機能により、セキュリティが強化され、SAP Concur 製品およびサービスにログインするユーザー エクスペリエンスが迅速かつ便利になります。

これらの変更は、セキュアな認証の保持に対する SAP Concur の継続的な取り組みの一環です。

100、300、305、310 件のレコード セットにおいて、ユーザー パスワードの更新または一括リセットにパスワード フィールドを使用できなくなります。インポートでの機能が変更され、パスワード フィールドはユーザー アカウントの作成時にのみ使用されるようになります。このフィールドは、ユーザー パスワードの更新または一括リセットには今後使用されません。100 件のレコード パスワードを更新または置き換える機能は使用されなくなります。

この変更は、従業員インポートおよびユーザー インポート機能に影響します。

従業員インポート

パスワード フィールドは、100、300、305、310 件のレコード セットにおいて引き続き利用できますが、ファイルの初期インポート時、またはシステムに新規ユーザーを作成する場合にのみ読み込まれます。フィールドの後続の使用はシステムによって無視されます。100 件のレコード パスワードを更新または置き換える機能は使用されなくなります。

この機能に関する一般情報については、Shared: Employee Import User Guide for Concur Standard Edition (英語のみ) を参照してください。

ユーザー インポート

パスワード フィールドは、ダウンロード可能な Excel テンプレートで引き続き利用できますが、ファイルの初期インポート時、またはシステムに新しいユーザーを作成する場合にのみ読み込まれます。フィールドの後続の使用はシステムによって無視されます。

この機能に関する一般情報については、Shared: User Setup Guide for Concur Standard Edition (英語のみ) を参照してください。

業務目的/お客様にとってのメリット: この変更により、ユーザー パスワードのセキュリティが強化されます。

これらの変更は、セキュアな認証の保持に対する SAP Concur の継続的な取り組みの一環です。

シングル サインオンにより、ユーザーは 1 つのログイン資格情報セットを使用して、複数のアプリケーションにアクセスすることができます。現在、SAP Concur では 2 つのサインインの方法があります。ユーザー名とパスワードを使用する方法か、または組織に対するユーザーのログイン資格情報など、アイデンティティ プロバイダ (IdP) の資格情報による SSO を使用する方法です。

SAP Concur では、シングル サインオン (SSO) の管理機能を SAP Concur 製品に追加する予定です。これにより、お客様に組織で SSO を設定するためのセルフサービス オプションが提供されます。SSO は現在、Concur Expense、Invoice、Request、および Travel でサポートされています。

新しいシングル サインオン (SSO) の管理機能は、既存の SSO 設定を使用しているお客様にとっては代替ツールであり、組織で SSO を導入しようとしているお客様にとっては新しいツールです。すべてのユーザーが新しい SSO セルフサービス ツールに移行するまで、既存の SSO 設定と新しい SSO セルフサービス ツールを両方とも使用できます。

その他の SAP Concur 製品およびサービスは、この初回リリースの範囲外です。

業務目的/お客様にとってのメリット: この機能により、SAP Concur のお客様に SSO を設定するセルフサービス オプションが提供されます。

E-Receipt

E-Receipt と容易な経費清算レポートへの継続的な取り組みの一環として、GDS およびいくつかの TripLink 取引からのチケットおよびクーポン データに基づいて SAP Concur によって生成される航空 E-Receipt のデザインが新しくなりました。

ユーザー/お客様にとってのメリット: この変更により、航空 E-Receipt は SAP Concur の標準 E-Receipt 形式となり、Concur Expense では、より一貫したエクスペリエンスがお客様に提供されます。この形式は、NextGen Expense を使用しているお客様にも使いやすい形式となっています。この変更により、新しい航空 E-Receipt の表示が遅くなることがあるなどの、エンド ユーザーのパフォーマンス/安定性の問題も排除されます。

領収書

SAP Concur では、まもなく、紙の領収書を法定価値のあるデジタル コピーに変換できるようになります。領収書のデジタル化では、国の規制や政府当局に従って、紙の領収書を法定デジタル コピーに一致させる機能が提供されます。

一般リリースで使用可能になると、この機能は、フランスの新規の顧客と既存の顧客、およびフランスに配置のある顧客が使用できるようになります。今後のリリースで、その他の国が追加される予定です。

領収書のデジタル化機能では、ユーザーは NextGen Expense UI を使用する必要があります。このサービスをアクティブ化する前に、NextGen Expense UI に移行することをお勧めします。

法定領収書の画像を取り込むには、SAP Concur モバイル アプリも使用する必要があります。モバイル アプリでは ExpenseIt を使用できますが、これは必須ではありません。

業務目的/お客様にとってのメリット: この機能により、紙からデジタルへの税領収書処理およびコンプライアンスに対する現地要件や規制に準拠した、ペーパーレス領収書オプションが提供されます。