Localización

Está previsto que esta funcionalidad o cambio se incluya en una nueva versión. Para obtener información acerca de esta función o cambio, consulte las notas de la versión de producto aplicables.

Función Fax

En una versión futura, se retirará la función Fax de Concur. Este cambio está previsto para la segunda mitad de 2022. La función Fax se retiró en 2020. Los clientes incorporados después del 15 de julio de 2020 no tienen acceso a esta función. Entre los clientes con acceso, muy pocos utilizan esta función regularmente y, entre los que la utilizan, su uso no ha dejado de disminuir. La eliminación de la función Fax mejora la seguridad, el rendimiento y la escalabilidad de las soluciones SAP Concur. Además, la función Fax de Concur adjunta archivos solo en el nivel de cabecera de gastos y facturas. Como resultado, los clientes que utilizan la función Fax no pueden aprovechar las innovaciones recientes que solo se aplican a imágenes y adjuntos en el nivel de artículo en línea.

Configuración del producto

**Cambios planificados** Mejoras en la página de configuración del producto (productos: Gasto, Factura y Solicitud)

SAP tiene previsto ampliar la página Configuración del producto de Concur Standard Edition. Estos cambios mejoran la funcionalidad de la página Configuración del producto.

Resúmenes de administración de la nota de versión

**Cambios planificados** Entrega optimizada (productos: Gasto, Factura, Solicitud y Viaje)

1. Como archivos pdf de las páginas de inicio clásicas
2. Como ficheros html desde los sistemas de ayuda en el producto y en SAP Help Portal

SAP Concur tiene previsto proporcionar solo archivos html desde el sistema de ayuda en el producto y SAP Help Portal. SAP Help Portal proporciona un enlace Crear PDF personalizado.

Una única ubicación proporcionará una experiencia de usuario consistente para acceder a este contenido y liberará recursos para trabajar con contenido nuevo.

Asistencia al usuario de SAP Concur

VERSIÓN: Menú de ayuda redirigido a SAP Help Portal (productos: Gasto, Factura, Solicitud y Viaje)

VERSIÓN: Nueva herramienta de asistencia al usuario para usuarios finales (productos: Gasto, Factura, Solicitud y Viaje)

Está previsto que esta funcionalidad o cambio se incluya en una nueva versión. Para obtener información acerca de esta función o cambio, consulte las notas de la versión de producto aplicables.

Asistencia técnica de SAP Concur

Está previsto que en el primer trimestre de 2022, la plataforma Sugerencias de solución que proporciona SAP Concur se migre al programa SAP Continuous Influence – Solicitudes de mejora. Este cambio proporcionará una mejor experiencia de usuario y un único lugar para que los usuarios de los contactos autorizados del servicio de soporte técnico (ASC) interactúen con todos los programas de SAP Concur Customer Influence.

Para dar soporte a este cambio, SAP Concur ya no revisará las sugerencias enviadas a la plataforma Sugerencias de solución a partir del 1 de diciembre de 2021.

Además de ofrecer una mejor herramienta con más funcionalidades, SAP Concur está mejorando todo el proceso de cómo se revisarán, considerarán e implementarán las ideas de los usuarios de ASC.

Seguridad

**Cambios planificados** Algunos cifrados TLSv1.2 ya no se admiten (febrero de 2022) (productos: Gasto, Factura, Solicitud y Viaje)

Para garantizar que las conexiones a *.concursolutions.com y *api.concursolutions.com no se interrumpan, los clientes y socios que se conecten a *.concursolutions.com y *api.concursolutions.com a través de una aplicación que utiliza un cifrado no admitido deben actualizar la aplicación a un cifrado admitido antes del 1 de febrero de 2022.

Esta actualización proporciona seguridad continua a nuestros productos y servicios.

Configuraciones admitidas

El 1 de enero de 2022, SAP Concur tiene previsto dejar de ser compatible con Internet Explorer 11 (IE 11). Este cambio está en consonancia con otras soluciones SAP, las mejores prácticas del sector y la política de ciclo de vida de Microsoft en relación con IE 11.

Hasta que Cognos 11 no se haya implementado para todos los clientes de Análisis e Inteligencia, brindaremos soporte y permitiremos excepciones para la investigación de problemas relacionados con Cognos 10 e IE 11. Para obtener más información, consulte Preguntas más frecuentes sobre la actualización de la interfaz de usuario de Cognos 11.

Después del 1 de enero de 2022, los equipos de desarrollo de SAP Concur no diseñarán nuevas funciones, mejoras de la interfaz de usuario ni correcciones de errores o de seguridad teniendo en cuenta IE 11. Con el tiempo, es posible que la nueva funcionalidad y la funcionalidad existente no funcionen correctamente en IE 11.

No se bloqueará el acceso de los usuarios de SAP Concur que utilicen IE 11. Podrán iniciar sesión en sus soluciones SAP Concur como de costumbre. Sin embargo, para garantizar que sus usuarios puedan continuar trabajando de forma correcta y segura con las soluciones SAP Concur, SAP recomienda que los clientes dejen de permitir el uso de las soluciones SAP Concur en IE 11 y pasen a un navegador más moderno y compatible.

Este cambio permite a SAP acelerar la adopción de las últimas innovaciones en navegadores y proporcionar una postura de seguridad más sólida.