API

Nuestra política de obsolescencia de API ha cambiado para seguir alineándose con SAP.

Para obtener más información, consulte las notas de la versión del Centro de desarrolladores de SAP Concur.

Centro de aplicaciones

Con esta versión, las soluciones SAP Concur están encantadas de anunciar que tienen previsto integrar Amazon Business con SAP Concur. Gracias a esta integración, las empresas ahora pueden ofrecer a sus empleados, que compran productos a través de Amazon Business, la capacidad de añadir sus gastos a un informe de gastos, ver el recibo electrónico y luego enviarlo, en lugar de tener que importar recibos o rellenar formularios para cada gasto.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta integración permite a los empleados comprar fácilmente artículos a través de Amazon Business y luego enviar sus gastos a Concur Expense.

Autenticación

Estos cambios forman parte del compromiso constante de SAP Concur de actualizar la autenticación segura.

Se ha retirado la compatibilidad de SAP Concur con el código de autenticación de mensajes basado en hash (HMAC).

SAP Concur proporciona una opción de autoservicio de inicio de sesión único que permite a los administradores del cliente configurar sus conexiones SAML v2 sin implicar a un representante de soporte de SAP Concur.

Para obtener más información sobre la opción de autoservicio de inicio de sesión único, consulte Shared: Single Sign-On Overview (solo en inglés) y Shared: Single Sign-On Setup Guide (solo en inglés).

Propósito comercial/beneficio del cliente: Este cambio proporciona una mayor seguridad y un soporte mejorado para los usuarios que inician sesión en los productos y servicios de SAP Concur.

Administración de autenticaciones

A finales de agosto estará disponible para los administradores de SAP Concur que tengan asignado el rol Administrador de empresa o Administrador de servicios web una nueva herramienta de autoservicio de token de solicitud de empresa.

La herramienta de autoservicio Token de solicitud de empresa permite a los clientes generar el token de solicitud de empresa necesario para solicitar un token web JSON (JWT) al conectarse a las API en la plataforma de SAP Concur.

Propósito comercial/beneficio del cliente: La herramienta de autoservicio Token de solicitud de empresa permite a los clientes generar tokens de solicitud de empresa sin contactar con el soporte de SAP Concur. Esta herramienta también permite a los clientes generar un token de solicitud de empresa de sustitución sin la ayuda del soporte de SAP Concur si su token de solicitud de empresa caduca o se pierde.

Servicios web de cliente

El 21 de agosto, la página Registrar solicitud de socio dejará de estar activa y todas las aplicaciones de autenticación nuevas deberán utilizar la nueva herramienta de autoservicio de gestión de aplicaciones.

La nueva herramienta de autoservicio de gestión de aplicaciones sustituye a la página Registrar solicitud de socio.

Para obtener más información, consulte la nota de release sobre la herramienta de autoservicio para la gestión de aplicaciones (solo en inglés).

Propósito comercial/beneficio del cliente: La nueva herramienta de gestión de aplicaciones permite a los clientes que tengan servicios web de cliente de SAP Concur generar IDs de cliente (IDs de aplicación) y secretos de cliente sin contactar con el soporte de SAP Concur.

La nueva herramienta de autoservicio para la gestión de aplicaciones también permite a los clientes crear aplicaciones compatibles con OAuth 2.0.

OAuth 1.0 quedó obsoleto el 4 de febrero de 2017. Consulte el Portal del desarrollador de SAP Concur para obtener más información.

A partir de finales de agosto, los clientes que tienen servicios web del cliente de SAP Concur pueden solicitar acceso a una nueva herramienta de autoservicio de gestión de aplicaciones. El equipo de servicios web del cliente puede habilitar la herramienta de autoservicio de la gestión de aplicaciones para los clientes de servicios web de SAP Concur que la soliciten.

Cuando esté activada, la herramienta estará disponible en la interfaz de usuario web de SAP Concur para los usuarios administradores a los que se les haya asignado el rol de administrador de servicios web.

Propósito comercial/beneficio del cliente: La herramienta de administración de aplicaciones permite a los clientes generar ID de cliente (ID de aplicación) y secretos de cliente sin contactar con el soporte de SAP Concur.

Pago de gastos

Se han actualizado las instancias de "socio" para utilizar el término "proveedor".

Propósito comercial/beneficio del cliente: Este cambio se alinea con los cambios planificados para una integración más completa.

Actualizaciones de la transferencia de archivos

Esta nota de versión está dirigida a los responsables técnicos de las transmisiones de archivos con productos de SAP Concur. Para los clientes y proveedores de SAP Concur que participan en el intercambio de datos a través de diferentes protocolos de transferencia segura de archivos, SAP está realizando cambios para proporcionar una mayor seguridad para las transferencias de archivos.

A partir del 10 de abril de 2021, los protocolos no SFTP (protocolo de transferencia segura de archivos) y la autenticación de contraseña SFTP no pueden conectarse a SAP Concur para transferencias de archivos:

• Las cuentas de transferencia de archivos no SFTP deben cambiar a SFTP con la autenticación de clave SSH.

• Las cuentas de transferencia de archivos SFTP que utilizan la autenticación de contraseña deben pasar a utilizar la autenticación de clave SSH.

• Para realizar solicitudes de restablecimiento de contraseña SFTP el cliente debe proporcionar una clave SSH para la autentificación.

A partir del 12 de abril de 2021, SAP tiene previsto iniciar la desactivación de las conexiones de transferencia de archivos no compatibles. El proceso de desactivación de las cuentas no conformes continuará a lo largo de 2021. Si tiene configuradas varias conexiones de transferencia de archivos, este cambio se aplicará a todas las conexiones.

Este aviso se refiere al siguiente punto de acceso de DNS de la transferencia de archivos:

• st.concursolutions.com

• st-eu.concursolutions.com

• vs.concursolutions.com

• vs.concurcdc.cn

Propósito comercial/beneficio del cliente: Estos cambios proporcionan más seguridad a las transferencias de archivos.

Esta nota de versión está dirigida a los responsables técnicos de las transmisiones de archivos con SAP Concur. Para nuestros clientes y proveedores que participan en el intercambio de datos, SAP Concur actualiza nuestro subsistema de transferencia de archivos para proporcionar una mayor seguridad a dichas transferencias de archivos.

SAP Concur empezará a migrar entidades que actualmente utilizan un proceso antiguo para mover archivos a un proceso de enrutamiento de archivos más seguro y eficiente basado en varias API.

Los clientes cuyas entidades estén configuradas actualmente para utilizar el proceso antiguo se migrarán a un proceso más eficiente entre ahora y el lunes, 24 de enero de 2022. Después de migrar al proceso más eficiente, los clientes verán la siguiente mejora:

• Con el proceso heredado, los clientes tenían que esperar a que se ejecutara la planificación de transferencia de archivos en un momento específico. Con el proceso más eficaz y seguro basado en la API, los extractos y otros archivos de salida de SAP Concur estarán disponibles en el período de procesamiento de pernoctación existente poco después de que se creen los archivos.

Este aviso se refiere al siguiente punto de acceso de DNS de la transferencia de archivos:

• st.concursolutions.com

Propósito comercial/beneficio del cliente: Estos cambios proporcionan más seguridad y eficiencia a las transferencias de archivos.

Los archivos transferidos a productos de SAP Concur deben cifrarse con la clave PGP pública de SAP Concur concursolutionsrotate.asc.

concursolutionsrotate.asc

• El archivo clave está disponible en la carpeta raíz del cliente

• ID de clave 40AC5D35

• Subclave de firma y de cifrado RSA de 4096 bits

• La clave vence cada 2 años

• El cliente es responsable de reemplazar la clave antes de que venza

  • Próxima fecha de vencimiento: 4 de septiembre de 2022

  • SAP Concur tiene previsto reemplazar la clave PGP pública rotatoria actual de la carpeta raíz del cliente 90 días antes de la fecha de vencimiento

La clave PGP heredada de SAP Concur (ID de clave D4D727C0) sigue siendo compatible con los clientes existentes, pero quedará obsoleta en el futuro.

SAP Concur recomienda encarecidamente que los clientes utilicen la clave PGP pública rotativa más segura para las transferencias de archivos. Para facilitar el uso de la clave PGP pública rotativa más segura para las transferencias de archivos, SAP Concur añadió la clave a las carpetas de inicio del cliente existente el 15 de enero de 2021.

Este aviso se refiere al siguiente punto de acceso de DNS de la transferencia de archivos:

• st.concursolutions.com

• mft-us.concursolutions.com

• vs.concursolutions.com

• st-eu.concursolutions.com

• mft-eu.concursolutions.com

Propósito comercial/beneficio del cliente: La clave PGP pública rotatoria proporciona una mayor seguridad para las transferencias de archivos.

Otros

A partir del 1 de agosto de 2021, los usuarios finales de Concur Expense que utilizan la IU de NextGen verán una nueva encuesta al enviar informes de gastos. A partir del 19 de agosto, todos los usuarios finales de Concur Expense verán la nueva encuesta. La breve encuesta aparece de forma intermitente y permite al usuario proporcionar comentarios sobre su experiencia con Concur Expense.

Anteriormente, después de enviar un informe de gastos, aparecía un mensaje pidiendo de forma intermitente al usuario que califique su experiencia con 1 a 5 estrellas.

Propósito comercial/beneficio del cliente: La nueva encuesta recopila comentarios más útiles que pueden utilizar los equipos de producto de SAP Concur para priorizar y mejorar las funciones que ofrecen.

A partir de la versión de agosto, los clientes pueden configurar un enlace a la declaración de privacidad de su empresa. El enlace aparecerá en el pie de página de su sitio de SAP Concur con el texto "Declaración de privacidad del cliente".

Propósito comercial/beneficio del cliente: Este cambio permite a los clientes cumplir con el RGPD y otros requisitos legales para proporcionar su declaración de privacidad a sus clientes.

UI de NextGen

Estos cambios forman parte de la experiencia de la IU de NextGen.

Los nuevos clientes que utilizan NextGen Expense y los usuarios del Transporte público japonés (JPT) pueden aprovechar las funciones de JPT en la IU de NextGen para ofrecer una experiencia de usuario moderna, coherente y optimizada para los gastos de JPT en los que se incurra en Japón.

Propósito comercial/beneficio del cliente: La IU de JPT en NextGen permite a los usuarios calcular los gastos de JPT mediante sólidas búsquedas de ruta para buscar y seleccionar los viajes aplicables para el reembolso, añadir un bono de transporte a su perfil y crear y guardar un viaje regular para facilitar la búsqueda al crear y enviar un gasto de JPT.

La continua evolución de la experiencia de la interfaz de usuario de la solución Concur Expense es el resultado de un diseño y una investigación detallados que proporcionan una experiencia moderna, intuitiva y optimizada para crear y enviar informes de gastos.

Los clientes de Concur Expense tendrán la posibilidad de previsualizar y luego elegir si desean comenzar a utilizar la IU de nueva generación antes de la transición obligatoria.

Propósito comercial/beneficio del cliente: El resultado es la nueva generación de la interfaz de usuario de de Concur Expense diseñada para proporcionar una experiencia de usuario moderna, coherente y optimizada. Esta tecnología no solo proporciona una interfaz de usuario mejorada, sino que también permite que pueda reaccionar más rápidamente a las solicitudes de los clientes para adaptarse a las necesidades cambiantes.

Perfil

Para los usuarios que reciben reembolsos de Expense Pay en rupias indias (INR), ahora se requiere el campo SWIFT/BIC. Los usuarios que introduzcan o actualicen su página de información bancaria en Perfil deberán proporcionar esta información en el futuro. Este cambio es necesario para las futuras soluciones de pago basadas en proveedores para esta moneda y el cumplimiento de las normativas bancarias locales.

El cambio afecta al siguiente campo:

• SWIFT/BIC (obligatorio, enmascarado y cifrado)

Propósito comercial/beneficio del cliente: Concur Expense debe contener toda la información que puede ser necesaria para el procesamiento de pagos.

SAP Concur ha actualizado el campo Teléfono móvil en la interfaz de usuario Perfil > Información personal para que contenga solo dígitos, guiones, espacios y paréntesis (versión de julio de 2021). Anteriormente, no se permitían los paréntesis, lo que daba error. No se ha modificado ningún otro campo de número de teléfono, como Teléfono del trabajo y Teléfono particular, de esta manera.

La misma modificación se ha hecho en el campo Teléfono móvil del archivo de importación 350 Apéndice de viajes. Específicamente, al guardar información en la base de datos, SAP Concur eliminará todos los caracteres no permitidos (es decir, cualquier cosa que no sea un dígito, espacio, guion o paréntesis).

No es necesario que los clientes hagan modificaciones en sus archivos de importación. Se seguirá permitiendo todo lo que esté actualmente en el archivo de importación. Sin embargo, la información guardada durante la importación en la base de datos de SAP Concur, que se devuelve en llamadas API posteriores y se muestra al usuario, solo incluirá los caracteres permitidos en el campo Teléfono móvil.

Propósito comercial/beneficio del cliente: SAP Concur está tomando medidas para estandarizar los datos de los clientes para ayudar a reducir los errores.

Para los usuarios que reciben reembolsos de Expense Pay en dólares de Singapur (SGD), ahora se requiere el campo SWIFT/BIC. Los usuarios que introduzcan o actualicen su página de información bancaria en Perfil deberán proporcionar esta información en el futuro. Este cambio es necesario para las futuras soluciones de pago basadas en proveedores para esta moneda y el cumplimiento de las normativas bancarias locales.

El cambio afecta al siguiente campo:

• SWIFT/BIC (obligatorio, enmascarado y cifrado)

Propósito comercial/beneficio del cliente: Concur Expense debe contener toda la información que puede ser necesaria para el procesamiento de pagos.

Asistencia al usuario de SAP Concur

SAP ahora publica la información de ayuda en línea de las soluciones SAP Concur en el portal de ayuda de SAP (http://help.sap.com). SAP Help Portal tiene una nueva apariencia para la ayuda, así como funcionalidades adicionales. El contenido sigue siendo el mismo.

Nueva funcionalidad:

• Buscar con opciones avanzadas

• Proporcionar comentarios en cada página

• Cambiar el tamaño de la fuente

• Crear un PDF personalizado seleccionando un subconjunto de páginas en la ayuda

• Compartir una página a través de un enlace, correo electrónico o redes sociales

• Marcar páginas como favoritas y limitar la búsqueda a solo esas páginas (si ha iniciado sesión en SAP Help Portal, disponible de forma gratuita)

Los clientes pueden ver la ayuda en línea de SAP Concur y los enlaces a toda la documentación accediendo a las páginas del producto correspondiente.

Concur Expense:

Concur Invoice:

Cambio del nombre de Concur Request:

Concur Travel:

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta actualización aumenta la funcionalidad disponible en la ayuda en línea y consolida la documentación de las soluciones de SAP Concur con otros productos de SAP en el SAP Help Portal central.

Configuraciones admitidas

Como los navegadores web se actualizan con frecuencia, para facilitar el mantenimiento y garantizar que la información documentada de nuestro navegador compatible no quede obsoleta, ya no publicamos los datos de la versión específica de los navegadores compatibles en la Guía de configuraciones admitidas de Concur Travel & Expense (solo en inglés). Además, el documento Certificaciones mensuales de navegador (solo en inglés) se ha retirado y ya no se actualizará con la información de las versiones de los navegadores admitidas cada mes.

Para disfrutar de una experiencia de usuario más receptiva, fiable y segura con nuestros productos, SAP Concur recomienda que los usuarios implementen la tecnología más reciente que cumpla con la distribución del fabricante y con las políticas de seguridad y soporte de su empresa.

Para obtener más información compatible con el navegador, consulte la Guía de configuraciones admitidas de Concur Travel & Expense (solo en inglés).

Propósito comercial/beneficio del cliente: Este cambio ayuda a garantizar que la información del navegador compatible de la Guía de configuraciones admitidas de Concur Travel & Expense (solo en inglés) se mantiene actualizada.

Proporcionar a los usuarios información actualizada del navegador compatible garantiza una mejor experiencia de usuario al acceder a la versión web de SAP Concur.

Administración de servicios web

A partir del lunes, 4 de octubre de 2021, la longitud del nombre de usuario y la contraseña asociados con un conector de la aplicación debe tener al menos 10 caracteres y no más de 50. Para evitar interrupciones en los rótulos a través de conexiones de aplicación, los nombres de usuario y las contraseñas que no cumplan estos requisitos deben actualizarse antes del lunes, 4 de octubre de 2021.

Un administrador con el rol de administrador de la empresa o de administrador de servicios web puede actualizar los nombres de usuario y las contraseñas de la conexión de la aplicación.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Aplicar restricciones de longitud de contraseña y de nombre de usuario mejora los estándares de seguridad para los rótulos realizados a través del conector de la aplicación.

Importación de empleado

Se va a añadir un nuevo conjunto de registros de importación de empleados, Importación de la cuenta bancaria de detalles suplementarios de EFT, al trabajo de importación de empleados nocturno. Este nuevo conjunto de registros está en el nivel de registro 820, e incluye informes idénticos como los que se encuentran en los registros del nivel 810, con la adición de campos y validaciones para la información que será necesaria en el futuro.

Los siguientes son los campos suplementarios que aparecen solo en el registro 820:

• Campo 20: Número de teléfono (opcional)

• Campo 21: Fecha de nacimiento (opcional)

• Campo 22: Línea de dirección postal de sucursal bancaria 1 (opcional)

• Campo 23: Línea de dirección postal de sucursal bancaria 2 (opcional)

• Campo 24: Ciudad de la dirección postal de la sucursal bancaria (opcional)

• Campo 25: Región de la dirección postal de la sucursal bancaria (opcional)

• Campo 26: Código postal de la sucursal bancaria (opcional)

Se añadirán las siguientes validaciones específicas de moneda adicionales para Dólar canadiense (CAD), Rupia india (INR), Nuevo peso de México (MXN), Dólar de Singapur (SDG) y Yen japonés (JPY):

• La dirección personal (campos 11 a 15) será obligatoria para CAD

• El número de enrutamiento secundario de la cuenta bancaria (campo 18) será obligatorio para INR y SDG y debe completarse con el SWIFT/BIC bancario.

• El número de identificación bancaria (BIN) (campo 4) y TAXID (campo 17) serán obligatorios y deben proporcionarse para MXN, donde BIN es un código SWIFT de 8 u 11 caracteres y el ID fiscal es el código RFC (13 caracteres, por ejemplo: MALA780724988) o el código CURP (18 caracteres, por ejemplo: GOJO601228HVZRML07).

• SWIFT/BIC (campo 4), dirección personal (campos 11-15) y dirección de la sucursal bancaria (campo 6) serán obligatorios para JPY.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Concur Expense debe contener toda la información que puede ser necesaria para el procesamiento de pagos.

Para obtener más información, consulte la guía Compartida: Employee Import Specification (solo en inglés).

Expense Pay clásico

SAP Concur ha estado realizando un esfuerzo de varios años para hacer la transición de nuestra cartera de soluciones de pago a soluciones habilitadas por proveedores de pagos. Esto queda demostrado por nuestra solución Expense Pay Global con Bambora y la solución Expense Pay Flex planificada con Western Union Business Solutions.

Actualmente, SAP Concur planea retirar la solución Expense Pay clásica heredada a partir del 31 de diciembre de 2021. A medida que avancemos a la siguiente fase de nuestra estrategia de pago a través de soluciones de proveedores de pagos, esta retirada requerirá que los clientes utilicen Expense Pay clásico para habilitar soluciones alternativas. Los pagos para Expense Pay clásico para todas las monedas dejarán de ser válidos para los empleados y los proveedores de tarjetas de crédito a partir del 1 de enero de 2022. Se ha comunicado directamente a los clientes que utilizan Expense Pay clásico en relación con este cambio.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Este cambio forma parte de una transición a soluciones habilitadas por proveedores de pagos para admitir futuras mejoras de productos y una integración más completa.

Integración financiera

Con la versión de septiembre, cuando un cliente conecta por primera vez SAP Concur con su software de contabilidad ERP, los códigos de reclamación predeterminados en SAP Concur se eliminarán y deberán reasignarse.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Este cambio ayuda a garantizar que los códigos de reclamación del IVA correctos estén asociados con los tipos de gastos en Concur Expense.

Configuración del producto

A partir de la versión de octubre, SAP Concur planea ofrecer un Asistente de activación para algunos clientes nuevos que están implementando Concur Expense Standard Edition. SAP Concur tiene previsto implementar el Asistente de activación para todos los clientes nuevos en noviembre de 2021.

El asistente de activación es un sistema de orientación de autoservicio integrado en el producto que permite a estos clientes implementar las funciones principales de Concur Expense sin la ayuda de un orientador de activación de SAP Concur.

Propósito comercial/beneficio del cliente: Esta función permite a los clientes configurar las funciones principales de Concur Expense Standard Edition en su empresa sin la ayuda de un orientador de activación de SAP Concur.